寶雞市陳倉區汽車4s店招聘信息

『壹』 汽車4s店客服專員是做什麼工作內容的

(1)接受客戶的咨詢，記錄客戶咨詢、投訴的內容，按照流程給予客戶反饋。

(2)整理客戶資料，客服專員每日認真提取客戶信息檔案，以便關注這些客戶的動態。

(3)記錄匯總咨詢的內容，及時分析並反饋給客戶主管。

(4)對客戶進行不定期的回訪，通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場咨詢，還可以發現自身工作中的不足，及時補救和調整，滿足客戶需求，提高客戶滿意度。

(5)接到投訴的時候，要即時處理。處理後要及時回訪，使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決，建立投訴歸檔資料。

(6)與其他部門密切溝通，參與營銷活動，協助市場銷售。

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汽車4S店客服專員的任職要求

(1)具有客服和電話銷售經驗優先，責任心強，思路清晰。

(2)普通話標准，口齒伶俐，了解消費者心理。較強的語言表達能力，擅於溝通。

(3)工作態度良好，及時為客戶服務。

(4)有良好的銷售服務意識，工作耐心細致，思維敏捷。

(5)電腦使用熟練，熟悉辦公室軟體和網路工具。

汽車4S店客服專員需具備的四大素質

(1)心理素質：靈活的應變能力、壓力的承受能力、情緒自我調節能力等。

(2)品格素質：忍耐、寬容、真誠、謙虛、集體榮譽感等。

(3)技能素質：汽車行業知識、語言表達能力、溝通能力、電話溝通能力等。

(4)綜合素質：「客戶至上」的服務觀念、獨立的工作處理能力、問題分析解決能力、人際關系的協調能力等。

『貳』 怎麼很多汽車4s店不招人也在招聘網上發信息啊

主要原因有 1.為企業打廣告 2 儲備人才.看有沒合適的人才 3 儲備簡歷 4 一些招聘網站亂發布的。

carjob這個全國最大的汽車人才網上的招聘信息就比較真，你可以過去看看。

『叄』 誰知道哪個汽車4S店在招聘銷售人員啊

一般汽車4s店招銷售人員會在門口有貼招聘啟事。也可以去各大招聘網去看下，找關於汽車類目下的招聘崗位。希望採納

『肆』 4S店招聘銷售顧問的基本要求

汽車銷售人員必須具備的基本素質：

一個優秀的稱職的前台人員應能做到接待時與客戶進行良好的溝通。要具有以下基本素質：

1、豐富的銷售經驗及熟悉本企業的業務流程；

2、熟悉各車型的報價組成；

3、具有汽車專業理論，熟悉汽車構造；

4、熟悉一條龍服務規則；

5、了解相應的政策、法規、制度；

6、了解顧客的心理，善於與顧客溝通。

汽車銷售環節:

汽車銷售的每個環節客戶的心態都有不同，銷售工作的重點和要求也有所差別。

1.接待：接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，並禮節性的與客戶分別握手，之後再詢問客戶需要提供什麼幫助。語氣盡量熱情誠懇。

2.咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息,盡量滿足客戶所需求.

3.車輛介紹：在產品介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識和銷售技巧.促成客戶滿意.

4.試乘試駕：在試車過程中，應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。

5.協商：通常就是價格協商，銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對於價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。

6.簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向和其它建議，盡量營造輕松的簽約氣氛,促使順利成交.

7.完善的新車交車流程，客戶簽約不代表交易的結束，新車交車流程非常重要，盡可能讓客戶滿意駕車而去。

銷售接待中,重點掌握客戶的以下20個問題:

1.客戶現在是否在駕駛其它品牌的車輛？

2.客戶是如何了解我們汽車的品牌的？

3.客戶對本公司的車了解多少？了解什麼？什麼渠道了解的？

4.客戶對其它公司的車了解多少？

5.客戶周圍的朋友是否有駕駛本公司車輛的？

6.客戶是否知道本公司的車輛的長久價值？

7.客戶是否清楚汽車質量問題可能導致的嚴重後果？

8.客戶是否知道售後服務對汽車產品的意義是什麼？

9.客戶中誰在采購決策中的具有影響力，是多少？
10.采購決策的人數是多少？

11.客戶的學歷狀況如何？

12.客戶平常閱讀的報紙，雜志，圖書的情況如何？

13.客戶的個人成就如何？

14.客戶對自己企業或者個人的評價？感覺？

15.客戶從事商業活動的時間？

16.客戶過去的經歷哪些是他們最得意和自豪的？

17.客戶如何評價汽車行業？客戶認為汽車行業發展趨勢如何？

18.客戶周圍的人對他的評價和認知如何？

19.是否認識到客戶的穩定的價值觀，商業觀？

20.客戶平時是否經常會做重要的決定？

針對不同的購車客戶,作出不同的應對技巧.

『伍』 汽車銷售部招聘開車輛司機是做什麼

4S店全稱為汽車銷售服務4S店（Automobile Sales Servicshop 4S），4S指整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售後服務（Service）、信息反饋（Survey）四位一體的汽車銷售企業。

1，整車銷售(Sale)

首先第一個就是最主要的也是最常見的功能——整車銷售了。畢竟經營任何店鋪最主要的都是盈利，所以整車銷售也是最基本也是最根本的功能了。

2，零配件（Sparepart）

既然有整車銷售，那麼當然也少不了零配件了。要知道汽車的零配件也是會損壞的。當損壞時找到個這樣的店鋪是不是會方便很多呢？當然也不只汽車零配件損壞才需要找到4S店，需要改造車時，4S店也是個不錯的選擇。

3，售後服務(Service)

一個銷售汽車的地方當然也少不了售後服務了，要知道在當今社會售後服務也是一件很重要的環節。

4，信息反饋(Survey)

最後一個就是信息反饋了，在當今的社會賣家與賣家之間的信息交流同樣很重要。買家通過賣家了解自己所需產品的外表、性能以及價格等；賣家通過買家了解客戶的需求，用來研製未來的產品。
招聘的司機可以開車，送車，收車。針對不同車型給客戶代駕。

『陸』 汽車4S店修車招不到人，師傅招不到不說，連學徒都招不到，學徒是六百一個月，招來幹了幾天就走了，最多

哈哈，工資太低了。大哥誰來給你打工做事。捨不得錢。想招聘好的員工

『柒』 汽車4S店行政人事工作主要有哪些

首先來說看你的4S店正不正規，組織結構健全與否了
總的來講。4S店行政人事工作不涉及銷售工作，主要是
1、員工保險問題：與社保打交道，給員工交保險什麼的
2、招聘：銷售顧問的招聘工作，一般是協助銷售經理、老總做的
3、檔案管理：員工的檔案肯定要歸你管的
4、日常管理規定的編寫
5、其他日常非銷售事務的處理工作
6、就是發發工資什麼的了
總體來說屬於4S店的內勤，就是日常的瑣事多一點 呵呵，建議女孩子來做，男孩子還是做銷售有前途，各4S店規模不一，制度規范不一，建議找有集團公司背景的4S店，管理規范，有發展前景

『捌』 汽車4s店有哪些職位

汽車4s店有哪些崗位 職位描述--索賠員

職位描述: 任職資格:專科及以上學歷,汽車或相關專業;具有 2 年以上轎車維修經驗。

汽車4s店有哪些崗位 職位描述--出納

職位描述: 素質要求: 1.中專及以上學歷,財務或相關專業 2.2 年以上汽車行業出納經驗 3.具備出納上崗資格 。

4s店

汽車4s店有哪些崗位 職位描述--會計

職位描述: 素質要求: 1.大專及以上學歷,財會及相關專業; 2.2 年以上汽車行業財務會計經驗; 3.具備會計上崗資格。

汽車4s店有哪些崗位 職位描述--行政部經理

職位描述: 任職資格:大專及以上學歷,行政管理專業優先;至少具有兩年以上管理經驗並具有良好的計劃,組織,控制與溝通能力;熟練使用辦公自動化軟體;有駕駛執照並能熟練駕駛者優先。

汽車4s店有哪些崗位 職位描述--銷售計劃員

職位描述: 任職資格:大專以上學歷,1 到 2 年汽車行業銷售經驗 負責銷售部車輛網上系統操作,負責部門經理做好部門內的其他管理管理工作。

汽車4s店有哪些崗位 職位描述--汽車銷售顧問

職位描述: 1 年以上汽車行業銷售經驗;完成部門下達的銷售計劃,做好客戶的開發和維護,認真執行公司的管理制度。

『玖』 汽車4S店的預約員具體是做什麼東西工資多少還有4S店行政工作工資一般多少哪個工作更好啊

要看預約員是售後的還是銷售的？銷售的預約員相當於電話營銷員，工資比較高，至少得3K吧，主要是給客戶打電話，邀約來店看車，但一般要求有銷售經驗的。售後的預約員，相當於售後前台接待助理，也是給客戶打電話，邀約到期該保養的客戶預約來店，技術難度較小，工資也少些，大概2K左右吧。還有行政人員，大概2K多點，有些店可能還不到2K。要說哪個工作好，要看樓主的性格，善於溝通的話，且還比較年輕的話，就做預約員，以後的成長會好一些，可以轉到前台或銷售去，那樣工資會比較高。行政的話，就是比較枯燥，但不用解除客戶，溝通的煩惱會稍微少一點。僅作參考。

『拾』 最近想找一個汽車4S店銷售計劃員的工作，不過之前沒有做過，不知道好找不，

我在4S店工作的，其實是沒有這個崗位的，你說的銷售計劃都是由銷售主管/經理每個月/每季度設定的銷售目標來的！你沒有這方面的工作經驗是進不了車行的，除了有內部介紹或你讀這個專業，或做銷售助理，但也必須有駕照。。。