大眾汽車出現質量問題4s店拒絕跟換

㈠ 大眾4s店發現不換原廠配件賠付標准

按維修商品的3倍進行賠償。這是大眾總部規定的，如果正規4S店使用假貨冒充原廠產品，用戶提供完整證據後，由總部開居3倍罰單。

㈡ 大眾cc變速箱滲油怎樣維權

不論任何原因，如果新車的保修期還沒過，都是可以到原廠指定的保養廠或4S店進行修護，通常是不會接受換車的，除非你有特權或影響力，還有就是維修更換前，一定要要求延長保固期及某些利益，爭取多一點好處。新車提完後還沒上牌的話如果是因質量問題是可以進行更換的，消費者是具有自己的合法權益的。

大眾cc變速箱滲油的解決

廠家只對其在包修期內指定的免費項目給予免費維修，這通常規定在車主手冊和各汽車4S店售後部，請您務必仔細閱讀，如果您在規定的條件下正常用車從而發生故障或零部件損壞的，廠家都會無償為您提供維修或更換相應配件。

如果您購買新車後，在規定里程內沒有到指定的4S店或廠家指定的特約維修站做定期保養維護，如果車子出現了問題，即便是在包修期內，您可能也要支付一定的維修費用，如果您私自對車輛進行改裝，會被視為您自動放棄包修權利。

㈢ 我在大眾五角場4S店提車時發現車的生產日期超過8個月，要求換車被拒絕，並不肯退還我2萬元的定金，怎麼辦

定金方面你放心，但凡是4S店，在客戶要求換車的同時店內又沒有相符的車輛，那麼就可以全額退還定金。如果店方非常強硬，那麼你可以到消費者協會去投訴。4S店主打賣的並不是產品，而是服務和信譽，所以他很怕你去消協投訴他的。庫存車其實也沒什麼，只是庫存車的價格要比新車的低些，但不會低很多，頂多1000元左右。如果你打算就買這輛車的話，一定要拿到4S店的到店PDI檢測證明，並且讓4S店蓋章承諾。
你去大眾總部投訴並不是很有用，因為在4S店，尤其主管級以上的都會有一定的許可權。

㈣ 汽車大燈過保後，4s店，和廠家，以過保為由拒絕為我免費更換，質量問題怎麼維權

摘要 您好。朋友

㈤ 汽車出事故，4s店要換的配件保險公司不同意換，賠的錢不夠 ，4s店車也不修，一直拖著，怎麼辦

按照你的描述，這可能是你在買保險時沒有買不記免賠險，現在車險你只要買強制險，第三者責任險，駕乘人員意外險和不記免賠險就可以了！你這樣的情況想要快速修車剩下的部分只有你個人程擔了.
一般出現換件時保險公司與4S/維修廠達不成一致，可以看看是不是這些原因：
1，配件損傷程度沒有達到更換的標准，可以修復使用。
2，原本沒有損傷，被4S/維修廠故意損傷來提高維修金額。或配件的損傷與本次事故沒有關聯。
3，4S/維修廠沒有使用原廠件，無法提供新配件包裝，編號與事故車輛的合影照片，或保險公司人員驗件時通不過。
4，保險公司驗舊件時，無法提供替換下來的舊件。有可能是保險公司按換件定損，可4S/維修廠卻只是修復舊件，重新裝回去。
5，維修過程不規范，尤其是涉及底盤件時。
6，4S/維修廠可能不是某保險公司的合作定損點，或定損等級不夠。這個是不奇怪的，保險公司是只認保費，不認人情的。每一個4S/維修廠，每個月也只能產生這么多保費，保險公司給每個合作單位都是有保險銷售及賠付率控制指標的，達不成立刻取消資格或降級。所以每個4S/維修廠也只能重點和幾個保險公司合作，不可能和太多保險公司合作的，尤其是一些銷量一般的4S店。
7，保險公司的霸王條款，車齡超過一定年限，在配件定損價上減折舊費，4S/維修廠利潤很低甚至虧損，導致4S/維修廠不接受
解決方案，找4S店沒有什麼用的，還不如投訴保險公司，不行就投訴到銀保監會。找保險公司，定損慢投訴他們不作為，定價低投訴他們霸王條款，沒修好投訴他們沒監督 ，找到保險公司頭上，找不到讓4S店幫你找。

㈥ 汽車出現質量問題4s店不解決怎麼辦

簡單撥打廠家的投訴電話800或400，讓廠家來處理4S店。

㈦ 汽車出現質量問題4s店不解決怎麼辦

途徑一：試試申請調解

當消費者與汽車廠家或經銷商發生難以解決的爭議時，可依據《消費者權益保護法》，向各省市縣的消協、消費者權益保護組織等第三方社會中介機構，請求出面調解。可以撥打當地的消費者投訴電話12315來咨詢具體實施程序。

途徑二：利用申訴手段解決

如果調解失敗，就有必要考慮申訴程序。消費者可以向當地質量技術監督部門（質量技術監督局）或工商、交通等行政部門進行申訴。質量技術監督局對於申訴案件將依據相關質量申訴處理有關規定執行。可以撥打當地的12365產品申投訴電話咨詢具體情況。

途徑三：通過仲裁和訴訟解決

當爭議雙方不願通過協商、調解解決，或者協商、調解無法達成一致的，可以根據協議申請仲裁，也可以依法向人民法院起訴。相對而言，仲裁和訴訟判決對當事方具有強制約束力，雙方必須遵守，這也是解決雙方爭議的最終手段。不過，仲裁與訴訟程序牽扯到諸多復雜的過程，而且會消耗較多的時間與精力。

途徑四：藉助媒體傳播力量

(7)大眾汽車出現質量問題4s店拒絕跟換擴展閱讀

全國乘用車市場信息聯席會秘書長崔東樹接受記者專訪時表示，消費者在購車及使用車輛的過程中，若出現權益受到損害，可通過廠家投訴，消協投訴，國家質檢部門投訴三大途徑維護自身合法權益。

崔東樹同時提醒消費者，加強維權意識，還要在以下幾個方面做足功課：

將車輛送到具有專業維修資質的維修企業進行維修；車輛在質保期內的，建議去經品牌授權的4S店進行檢測維修；維修過程中如需更換零部件，選擇正規渠道、符合廠家技術要求的零部件進行更換。

了解更換零部件的質保期限；如果更換零部件為自費項目，建議保留已經替換的舊件；維修結束後留存維修清單及相關票據；總成維修需要向維修企業索要「合格證」。

汽車「三包」：最有力的法律依據

「三包」指因汽車產品質量問題，對其進行包修、包換、包退的規定，即國家質量監督檢驗檢疫總局《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》，自2013年10月1日起已經施行。

有了汽車「三包」規定，汽車廠家與經銷商在所售出汽車產品的質量問題的解決上得到約束。但是，一些時候仍不排除扯皮、不認賬的情況發生，消費者可以有多種途徑來獲得自己的權益。

參考資料來源：人民網-汽車出現質量問題怎麼辦？多種途徑解決爭議

參考資料來源：人民網-「汽車質量投訴平台」一年回顧消費者如何維權

㈧ 汽車在質保期間4s店不願意置換怎麼辦

親，你指的置換是整車置換，就是質保期內車子有問題你要求換車是嗎？這個要看你車子的問題是什麼，因為並不是所有問題都可以換車的，有的質量問題廠家只會針對問題對配件進行更換，4S店也沒有辦法的。下面是網上汽車三包退換車需要具備的條件，希望對你有幫助: 家用汽車產品自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為准)，家用汽車產品出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂或燃油泄漏，消費者選擇更換家用汽車產品或退貨的，銷售者應當負責免費更換或退貨。

在家用汽車產品三包有效期內，發生下列情況之一，消費者選擇更換或退貨的，銷售者應當負責更換或退貨：

(一)因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理，嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現新的嚴重安全性能故障的；

(二)發動機、變速器累計更換2次後，或者發動機、變速器的同一主要零件因其質量問題，累計更換2次後，仍不能正常使用的，發動機、變速器與其主要零件更換次數不重復計算；

(三)轉向系統、制動系統、懸架系統、前/後橋、車身的同一主要零件因其質量問題，累計更換2次後，仍不能正常使用的；

轉向系統、制動系統、懸架系統、前/後橋、車身的主要零件由生產者明示在三包憑證上，其種類范圍應當符合國家相關標准或規定，具體要求由國家質檢總局另行規定。

第二十一條 在家用汽車產品三包有效期內，因產品質量問題修理時間累計超過35日的，或者因同一產品質量問題累計修理超過5次的，消費者可以憑三包憑證、購車發票，由銷售者負責更換。

㈨ 車有質量問題，4S店索賠流程是什麼為什麼有時不願給索賠

汽車出了質量問題，關於索賠的意思就是把出問題的這個零部件給免費更換掉，配件和工時是全免的，不需要車主出任何費用。不是像有個別車主想像的除了免費更換外，還要給一定的賠償。只有汽車大面積的召回，才有可能給予一定的賠償，其他任何情況都沒有額外賠償。今天我們來講一下關於索賠的一系列問題。

所以當車輛快要出質保期時，最好去4S店做一個全面檢查，發現故障盡快解決，特別是那種滲油方面的故障，自己平時也發現不了。如果車有故障但一直沒有查出來，不過並不影響使用，可以繼續使用。但要讓4S店在系統中註明，一旦出了質保期後故障嚴重了，還需要給免費更換。