投訴書投訴汽車4s店

1. 投訴4s店，最直接有效的方法是什麼

投訴4s店，最直接有效的方法是什麼？

很多消費者購車時，都有過上當受騙的經歷，尤其是買車，對於一般消費者而言，像4S店經銷商屬於實力雄厚的主，所謂店大欺客，很多人在購車時，將顧客當成上帝，服務周到，然而如果車子出了問題，卻總是推脫、拖延、編出各種理由或借口，甚至拒絕，態度惡劣。很多人想投訴，卻投訴無門，或者投訴了也不予理睬，那麼如果有問題，消費者應該如何投訴，維護自己的合法權益呢?

還有一個辦法，那就是捨出功夫來，打持久戰，經常到店裡去投訴，直到把問題解決，可以帶上幾個朋友去蹲點，這樣勢必會對店內生意有所影響，客戶一進來，盡是些投訴的人，心裡也會猶豫還要不要看車買車。出現這樣營銷銷量的情況，4S店也不會放置不理。

如果各種投訴都沒有效果，只能通過法律途徑為自己維權，對4S店和廠商來說，吃官司並不是什麼好事情，而且是最想盡量避免的結果。

2. 4s店最怕怎樣投訴

4s店最怕怎樣投訴
汽車4s店做為許多司機購車的必由之路，它在給大家給予服務質量的與此同時，也會碰到一些汽車4S店不當作或是服務水平差的事兒。那要是碰到了該類事情，做為顧客應當如何根據投訴來保護自己利益呢？

汽車4S店最怕如何投訴？

當發生汽車4S店不當作或是服務水平不滿意的情形下，投訴做為處理爭奪的最有效方式，那麼做為顧客如何投訴汽車4S店最有效呢？我梳理了下面這幾個小竅門。

1.能夠同時向汽車4S店投訴，撥通汽車4S店投訴電話就可以；

2.立即找汽車4S店售後服務主管開展投訴，因為絕大多數汽車4S店的售後服務咨詢顧問都得給自己這一月的績效考核和抽成考慮，因此 能夠嘗試根據找售後服務主管或是更高層住宅的管理者投訴，為此來施加壓力；

3.能夠投訴到汽車4S店的總公司或是管理方法集團公司。因為如今絕大多數汽車4S店都沒有自身開的，歸屬於加盟代理這類的管理方式，因此每一個汽車4S店都是有自身後面的管理顧問公司。這個時候能夠向這種汽車4S店身後的管理顧問公司開展反映，進而給汽車4S店施加壓力；

4.向媒體曝光。假如根據以方法都不能得到高效的處理結果，最終能夠根據新聞媒體的干預來對汽車4S店開展曝出，進而引起社會發展關心。

為何汽車4S店怕你打400投訴？

說可以直接點，由於400電話立即影響到汽車4S店的收入難題，因此 汽車4S店害怕懈怠。

實際上 400電話也是一個投訴電話，只不過是這一電話是連在汽車4S店的主機廠的，也就是身後的管理方法集團公司，假如投訴升高到與主機廠聯絡的層級，那麼針對汽車4S店的危害就變大。尤其是相對於知名品牌的汽車4S店，根據400電話的投訴就有可能危害到這一家汽車4S店的口碑及其顧客滿意率，顧客滿意率一旦降低了，那麼這一件之間4S可以得到的返利或是業績考核便會減少，返利或是業績考核減少，拿的錢就少了。

因此 從收益視角考慮，靠譜汽車4S店都擔心顧客打400電話，因此 大部分不容易惡化與顧客的分歧，一樣假如發生汽車4S店蠻橫無理的狀況，也可以利用這一電話牽制汽車4S店。
4s訂車一般多久能提車
現如今購車大部分都需要候車，而且大部分汽車4S店都是會需要客戶先繳納定金，並簽定一份定車合同書，等新車到店後客戶再去付款餘款並提車，那麼汽車4S店定車一般多長時間能提車呢？

分2種狀況：

1、汽車4S店有庫存量

一般來說，一些不太受歡迎或是偏小眾的車，汽車4S店都是會有庫存量，這類情形下就不用等太長期，大約一個星期上下，辦完辦理手續裝好精典就可以提車。當然，不一樣地域、不一樣范圍的汽車4S店供應量並不相同，有的汽車4S店假如正好沒有庫存量，會融洽鄰近的汽車4S店行車，這一環節也會多花一點時間。

2、要等廠家生產

有一些車的確十分熱賣生產廠家生產能力無法跟上，乃至抬價都還需要等，這時等候提車的時間段在3-6個月不一，乃至還常常產生早已在協議承諾好啦提車時間，但依然會貸款逾期。假如碰到這樣的狀況，能夠和市場銷售商議退款，還可以藉此機會跟市場銷售還要一些贈送品。

值得一提的是，如今的汽車4S店基本上都需要在店內 上牌 ，假如在高峰期，也會由於聚堆上牌想要等很長期才可以提車，因此 不管怎樣，都需要跟市場銷售承諾好提車的時間，商討好貸款逾期的處理對策，而且寫在合同書上！寫在合同書上！！寫在合同書上！！！

有許多盆友由於心急出行，因此 會催汽車4S店提車，而汽車4S店口口聲聲會表明「快了，過幾天新汽車就重回了」，可是到了幾日又幾日，新汽車或是沒有看到，那麼如何催市場銷售盡早提車最有效呢？

上文我持續注重要在合同書上註明提車時間，由於購車協議註明了交車日期，也就說明顧客和汽車4S店產生一個附帶限期的合同書，限期到，合同書也就起效，發生延遲時間交車的狀況，假如顧客交貨了定金，那顧客能夠規定汽車4S店限制其在要求時間段內交車，不然終止合同，而且規定兩倍退還定金。

留意，定金與預付款有較大差別。

《合同法》僅僅限制了「定金」才能夠可用定金罰則，也就是毀約後二倍退還，而預付款是沒有法律定義，也就是汽車4S店延遲時間交車，你規定終止合同，汽車4S店僅僅全額的退回預付款。但如果是顧客違背了合同書，也就是說交了定金後又不想要，那麼汽車4S店是有原因不退回定金的。

4s店最怕怎樣投訴 4s訂車一般多久能提車 @2019

3. 怎麼投訴4s店最有效

向品牌廠家投訴，4s店比較重視信譽，投訴了一般會處理好，如果不行，也可以撥打消費者投訴電話12315，讓工商局介入協調解決。

4. 4s店的態度太差了，怎麼投訴

投訴4s店最直接最有效的辦法就到這個店的總部投訴，如果總部答復或者處理不滿意就到當地消費者協會投訴。
4S店全稱為汽車銷售服務4S店（Automobile Sales Servicshop 4S），是一種集整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售後服務（Service）、信息反饋（Survey）四位一體的汽車銷售企業。
投訴的方法是多種多樣，上上策就是本系統投訴，找其總部投訴，速度快、效果好；然後再考慮向消費者協會投訴、媒體投訴，最後就是法律途徑起訴。

5. 怎麼投訴4s店求大神指教，最好的投訴方法

1、直接投訴

一般車主車子出問題，第一時間都會想到4S店，而且每輛車都有「三包」，這是最直接有效的維權手段。如果當4S店行事效率不佳，始終無法解決車輛問題時，找廠家投訴往往可以對4S店施壓從而達到維權目的。

2、官方投訴

官方投訴中最為人所知曉的非「3·15」平台莫屬，但是具體怎麼投訴，卻有很多消費者不清楚。首先，撥打電話12315是最直接簡單的方式，在電話中直接告知要投訴的信息即可，每個省市的工商行政管理局都擁有在線投訴處理系統，可直接填寫信息並查看處理進程;另外，全國12315互聯網平台也可直接進行投訴維權。

提示：直接打電話給廠家客服一般汽車廠家都會有400免費電話，你直接撥打400免費電話，將你要投訴的內容，詳細的告訴給廠家客服，一般1到2個工作日，廠家客服就會將問題下發給4s店，要求4s店限期整改，如果說確實是4s店的問題，汽車廠家一定會要求4s店負責到底的，畢竟現在汽車品牌比較多，競爭也很激烈，如果說服務做不好，或出現什麼披露的話，對他的一個品牌影響也是非常大的。

6. 如何投訴汽車4s店

投訴汽車4S店的途徑：

1、如果投訴4S店沒有效，可以向品牌廠家投訴，4S店是產品經銷商，更注重於銷售銷量，而品牌廠家則是非常注重品牌建設和後期服務的，對4S店有嚴格的資質審核和營運考核。通常情況下，只要給廠家投訴，4S店都會給出反應。廠家投訴電話在網上或產品手冊中都可以找到。

2、如果嚴重問題或是典型問題，可以撥打消費者投訴電話，讓工商管理局介入協調解決，一般鬧到這個份兒上，4S店也不希望把事情擴大，一般都會配合解決；

另外，如今社會媒體的監督很到位，如果遇到問題，也可以向媒體求救，因為一旦經媒體曝光，4S店信譽將會受到嚴重影響，品牌廠家也會受到牽連，所以指媒體也是比較有效的。

3、還有一個辦法，那就是捨出功夫來，打持久戰，經常到店裡去投訴，直到把問題解決，可以帶上幾個朋友去蹲點，這樣勢必會對店內生意有所影響，客戶一進來，盡是些投訴的人，心裡也會猶豫還要不要看車買車。出現這樣營銷銷量的情況，4S店也不會放置不理。

4、如果各種投訴都沒有效果，只能通過法律途徑為自己維權，對4S店和廠商來說，吃官司並不是什麼好事情，而且是最想盡量避免的結果。

(6)投訴書投訴汽車4s店擴展閱讀：

案例：商家口頭承諾被「反口」

案情經過：

陳女士在南寧某汽車銷售服務公司購買了一輛新車，購車時商家承諾憑公職人員編制證明即可享受4千元返還優惠（3個月內返還），但半年過去仍未得到補貼。

經調解，商家表示店方員工與陳女士只有口頭約定，店方員工只承諾符合申請條件的可以得到補貼，並沒有承諾買車一定能得補貼，現在陳女士未能通過申請審核，商家對其不予補貼。

消費者沒有證據證明商家曾經做出返補貼的承諾，在這種缺乏證據的情況下調解困難，最終商家拒絕返還補貼給陳女士。

案情分析：

口頭承諾具有法律效力。但是，口頭承諾的法律效力與「呈堂證供」的表現形式不同，兩者不可混為一談。口頭承諾本身具有法律效力，但口頭承諾的存在需要當事人即主張方對口頭承諾進行舉證。

口頭承諾在對方承認的情況下，不需要舉證。但很多情況下商家並不會承認做出的口頭承諾，消費者往往處於弱勢，難以舉證。

消費建議：

商家的口頭承諾不可輕信。消費者在購買汽車時，對於商家的口頭承諾應以書面形式確定。商家在車展或者門店進行促銷，常見的如購車補貼、試車不滿意可退誠意金、贈送汽車裝飾品等。

口頭承諾具有法律效力，對當事人均具有法律約束力，但是其法律效力需要相應的證據來支持，需要當事人即主張方對口頭承諾進行舉證。

消費者在購車時應將商家的口頭承諾寫入合同中，以書面形式約定商家給予消費者的優惠。

參考資料來源：人民網-買車時要多留點神 這些品牌汽車4S店上投訴榜單

參考資料來源：鳳凰網-如何投訴4S店最直接有效？

7. 如何投訴4s店更有效

• 向品牌廠家投訴。4S店是產品經銷商，更注重於銷售銷量，而品牌廠家則是非常注重品牌建設和後期服務的，對4S店有嚴格的資質審核和營運考核。通常情況下，只要給廠家投訴，4S店都會給出反應。廠家投訴電話在網上或產品手冊中都可以找到。

  撥打消費者投訴電話12315，讓工商局介入協調解決。撥打12315直接投訴4S店，只要投訴合理，4S店也不希望把事情鬧大影響形象，都會配合解決。

  向媒體投訴。向當地主要媒體進行投訴，這個是4S店比較擔心的，記者一旦上門進行曝光，門店信譽將會受到嚴重的影響，品牌廠家也會有所牽連。所以找媒體投訴這個途徑也是比較有效和快速的。

  找到4S店高層領導投訴。有時候投訴的事情就是被投訴處理人員耽擱、攔截下來，也不想讓領導知道自己辦事不利，往往不上報。這時候找領導投訴往往起到一定的效果，公司高層領導最不喜歡發生影響公司形象的事情，都會出面解決。

  打持久戰。經常到店裡去投訴，直到把問題解決，可以帶上幾個朋友去蹲點，這樣勢必會對店內生意有所影響，客戶一進來，盡是些投訴的人，心裡也會猶豫還要不要看車買車。出現這樣營銷銷量的情況，4S店也不會放置不理。

  通過法律維權。如果各種投訴都沒有效果，只能通過法律途徑為自己維權，對4S店和廠商來說，吃官司並不是什麼好事情，而且是最想盡量避免的麻煩、

8. 怎麼投訴4S店最有效

一般來說，4S店最怕的就是消費者打廠家投訴電話，因為通常車企們都會對4S店實行很多考核，其中一項就是投訴率，投訴的人過多，車企們對4S店就會實施懲罰，如果消費者打電話給廠商投訴，一旦查明情況屬實，那麼4S店的管理層肯定是要挨批的。除了這個，還有哪些方法投訴4S店最有效呢？

第一種，4s店內部投訴

發生糾紛或有什麼不滿意的地方，我們可以先打4S店內部投訴電話反映情況，調用4s店內部監控影像作為證據，讓4s店內部的監督機制起到作用；或者向4s店管理領導投訴銷售人員的行為，畢竟只要正當的訴求，管理者都能替你解決好。

第二種，投訴網站平台投訴

以下這些網站都是國內主流的汽車投訴網站，車主只要登錄網站，按照指引完成投訴即可，這些投訴內容被審核後會直接由廠家的人員來進行答復，或者會私下給出解決方案。以汽車質量網的投訴流程為例，大體是用戶注冊——完善資料——進入投訴通道——填寫投訴內容——等待網站審核——等待廠家處理反饋——完成或再投訴

車質網 www.12365auto.com

汽車門網 https://www.qichemen.com/

中國汽車質量網 http://aqsiqauto.com/site/index

汽車投訴網 http://www.qctsw.com/

315汽車網 http://www.315qc.com/

第三種，撥打12315熱線電話

方法：撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

第四種，向媒體投訴，網路發聲

媒體曝光也是一個可行的方法

第五種，走法律途徑進行維權

如果以上方法效果不明顯，自己又確實掌握相關證據，那們只能通過法律途徑來解決了，我們直接向法院起訴，然後去質量技術鑒定局鑒定，鑒定報告交給法院，等法院裁決。

9. 如何投訴4S店

1、首推品牌廠家投訴，4S店是產品經銷商，更注重於銷售銷量，而品牌廠家則是非常注重品牌建設和後期服務，對4S店有嚴格的資質審核和營運考核。通常情況下，只要給廠家投訴，4S店都會給出反應。廠家投訴電話在網上或產品手冊中都可以找到。

(9)投訴書投訴汽車4s店擴展閱讀:

發起投訴需要提交的信息：

包括車輛識別代碼、注冊日期、品牌車型、經銷商工商注冊全稱、車架號、車牌號、所在地域、變速箱種類、投訴前是否發生過事故並報案等信息，便於投訴受理部門核實真實性。

切記不要沖動，不要鬧事，就算是遇到了不公正的情況，內心十分氣憤不平，也要先冷靜下來，理智溝通問題，否則事情只會發展得更加嚴重，遠離獲得滿意結果的初衷。

10. 我要投訴4s店,請問怎麼投訴,到哪投訴才最有效

那看你投訴哪方面的了。他們哪方面不對就投訴哪方面，網上一搜就知道電話了（比如說我們的服務問題大多都打12315，一個星期解決問題，你要是還想追究兩天星期就能有下崗的）。