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汽車4s店公司組織架構免費

發布時間: 2022-09-26 02:46:16

⑴ 開一家汽修店,投資需要多少

那麼,建設一個汽車4s店到底要多少錢呢?
這跟兩個因素關系重大:一是汽車廠家的要求、一是當地地皮價格。
據我了解,珠三角地區,一般的汽車4S店建店投入大概在600-1000萬,而廣州豐田在湖北武漢的投入600萬就可以搞定。地理因素相差巨大,同樣的別克汽車4S店,在廣東和在貴州,投入估計會有50%的差距。
相對而言,汽車品牌越高端,建店投入越大,全球最好的賓士汽車4S店據說花了3個億,而廣州番禺的粵凱(凱迪拉克)和佛山南海的俊領(雷克薩斯)汽車專賣店時本人見過最漂亮的汽車4S店之一,是皇宮造型,本人預計建店投入不少於2500萬。而相對低端的比如奇瑞、天津一汽、吉利等,建店成本就要少很多,估計300-500萬就搞定。
整體而言,中外合資的汽車品牌對店面要求很高,從地理位置選址、店面設計圖、施工圖、內部結構、裝修、辦公傢具、廣告物料等等都有嚴格要求,甚至連過年的對聯都是廠家發給經銷商的,當然,是要付費的。比較漂亮的汽車4S店店面有奧迪、東風日產(紅色)、長安福特(藍色)、廣州豐田、通用別克、東風標志(藍盒子)等,而天津豐田、通用雪佛蘭等則比較老舊。
那麼,如何才能拿到汽車4S店經營權?
我一個朋友,曾經多次負責起草汽車品牌經銷申請書,那個時候,他老闆一直想做賓士或者寶馬等高端品牌,申請了幾次都沒有成功,這個行業,關系很重要。
經銷商要申請汽車4S店,首先必須做好很多准備,比如投資可行性分析、公司經營團隊介紹、地皮介紹、行業經驗、培訓計劃、財務融資計劃、市場容量分析等等,用ppt作出來之後,彩印,交給廣告公司做成幾本精美的申請手冊,全部准備好之後,老闆要帶領總經理、銷售經理、售後經理、市場經理等團隊到廠家指定地點去作申請匯報,當然,生死由廠家定奪。
下面簡單介紹一下汽車4S店的組織架構。
汽車4S店的人數不多,少的20、30人,多的也不過200多人,通常在80-100人最多。其組織架構為總經理下轄5個部門,分別是:人事行政部、銷售部、售後部、市場部、財務部,各部門設一位部門經理或主管。而有關客服部的設立,每個廠家要求不一樣,有些汽車4S店的客服部屬於售後部管轄、有些屬於市場部管轄,而比如福特,則是獨立的一個大部門。
各部門配置基本如下:
人事行政部:人事行政經理1名 人事專員和行政專員個1名 保安4-8名 有些還設勤務1名 清潔阿姨通常外包
銷售部:銷售經理1名 主任2-4名 有些還設展廳經理 銷售部通常設2-4個營業課 每個營業課5人左右 關於大客戶銷售和網點銷售 有些汽車4S店劃歸銷售經理管轄 而有些則是獨立部門 另設一位業務助理或接待員
售後部:售後部人最多 通常會占整個公司超過60% 基本結構是售後經理下轄車間主管、前台主管、配件主管、保險業務主管等 而車間主管下轄機電組、鈑金組、噴漆組、美容組(也就是洗車的)等 其中車間人數最多
市場部:人比較少 通常一名主管帶一名專員
財務部:財務經理 會計 出納 結算員等
汽車4S店的基本結構就是「前店後廠」,二樓是管理部門辦公區以及會議室、培訓室和客戶活動中心,一樓是展廳和業務部門辦公區。

⑵ 汽車4s店的組織架構及相應職責

必須集汽車銷售,售後,信息反饋,配件供應為一體
網上有構架圖的,http://wenku..com/link?url=vT5tRWQ0e8H_oBnGkBBdwVGXdvYRS5gtw_5kC
職則在網上也能搜索到

⑶ 誰知道汽車銷售公司的組織架構圖

1、總經理 總經理助理
2、人事行政部:行政部經理 行政專員、客服部
3、銷售部: 銷售部經理、 銷售顧問、上牌員、二手車評估。
4、財務部:財務部經理、會計
5、售後服務部:
售後服務部經理、 前台接待(服務顧問) 、 車間主任
質檢(車輛終檢)、機修工、鈑金工、噴漆工、保險理賠人員。
6、備件部:
備件經理 倉庫管理員
7、美容裝飾部:
美容裝飾經理 貼膜技師、 美容裝飾技師 、 洗車工、
8、市場部:市場總監(經理) 、市場專員、
9、綜合部 :保安 清潔工

⑷ 公司組織結構怎麼寫

法律分析
公司的組織結構通常如下:
1、根據組織架構分為直線制,職能制,直線-職能制,事業部制,模擬分權制,矩陣制;
2、根據管理制度類型分為有限公司制,子公司制,連鎖制,事業部制,分公司制等其他組織結構。
組織結構是指為了實現組織的目標,在組織理論指導下,經過組織設計形成的組織內部各個部門、各個層次之間固定的排列方式,即組織內部的構成方式。有限責任公司內部組織結構由:股東會,董事會(或執行董事),監事會,以及生產部門,經營部門,管理部門,財務部門等機構組成。
法律依據
《中華人民共和國公司法》 第十四條 公司可以設立分公司。設立分公司,應當向公司登記機關申請登記,領取營業執照。分公司不具有法人資格,其民事責任由公司承擔。
公司可以設立子公司,子公司具有法人資格,依法獨立承擔民事責任。

⑸ 汽車4S店標準的組織架構圖是什麼樣的

這要看實際情況嗎,並不是每家都是一樣的,不過標準的話,可以到牛雲說營銷看看

⑹ 4S店的職場組織架構

4S店的職場組織架構

4S店的職場組織架構,4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式,包含整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋等(Survey),簡稱4S店。那麼4S店的管理模式中的職場組織是如何架構的呢?

4S店的職場組織架構1

一般4S店由六個部門構成,分別是銷售部、市場部、服務部、客戶關系部、財務部和綜合(行政)部;其中涉及崗位較多的兩個部門是銷售部和服務部,這兩個部門是4S店的盈利部門。

每個部門設置部門經理,部門經理直接向總經理匯報。總經理統管4S店業務。

一、銷售部,部門經理銷售經理

1、展廳經理,下屬主要崗位:銷售顧問、試駕專員、績效專員、銷售計劃員、儲運管理員、上牌員、銷售內訓師等

2、大客戶經理

3、二網經理

4、DCC經理,下屬主要崗位:DCC邀約專員、DCC銷售專員等

5、二手車經理,下屬主要崗位:二手車評估師、二手車專員等

6、金融經理,下屬主要崗位:消費信貸專員、保險專員

7、精品裝潢經理,有些4S店這個部門是獨立,不歸屬銷售部。

二、市場部,部門經理市場經理

其下屬主要有市場分析員、市場策劃專員等,但市場部相關崗位往往兼職。

三、服務部,部門經理服務經理

1、前台經理,下屬主要崗位:服務顧問、索賠員、事故專員、客休室管理員、服務內訓師等

2、備品經理,下屬主要崗位:備品計劃員、備品庫管員等

3、車間經理,下屬主要崗位:機電維修技師、鈑噴維修技師等

4、技術經理,下屬主要崗位:質檢員等

四、客戶關系部,部門經理客戶經理

下屬是客服專員,有的4S店會將續保專員也納入客戶關系部。

五、財務部,部門經理財務經理

主要崗位:會計、收銀、出納等

六、綜合部,部門經理綜合部經理

主要崗位:行政文員、人事文員、系統管理員、保潔員、保安等。

4S店的崗位設定一般是根據工作細化內容進行設定,並不是絕對的,但在實際中,從業務比重、人力成本考慮,很多崗位往往是兼職;比如銷售顧問,往往也開展DCC邀約和銷售工作,也可能兼職試駕專員。所以說4s 店也是職場!

4S店的職場組織架構2

4S店的組織結構服務流程

現在國內合資汽車廠家在全國各地都設有4S店。這些廠家直接向4S店供應整車和零配件,4S店負責銷售及代表廠家進行售後服務.但4S店是不能銷售別家廠商品牌的汽車的。

4S店的投資比較大,設立及管理都比較嚴格,服務比較完善。

上面說到廠家只向4S店供貨,那麼4S店銷售的汽車是不是在其它地方就買不到了呢?當然不是的,市場上還有一些二級經銷商的,這些二級經銷商是什麼汽車都賣的。只要他認為有利可圖,他就會向4S店要貨,然後買給消費者。廠家一般是不充許4店這樣做的.但4S店是有銷售任務的,當它賣不出去的時候也只能這樣做了,而廠家呢,當銷售不如意時,也是會睜一隻眼閉一隻眼的。

對於消費者來說,在二級經銷商里買的車,成交價可能會比4S店便宜,保修期內也是可以免費保修,因為全國各地的4S店都要代表廠家為用戶提供這個服務的。但有一點就是,收養的兒子必竟沒有親生兒子親,你沒有在我這里買車,我卻要免費給你保修,當然就不會有好臉色啦。

4S店是1998年以後才逐步由歐洲傳入中國的舶來品。由於它與各個廠家之間建立了緊密的產銷關系,具有購物環境優美、品牌意識強等優勢,一度被國內諸多廠家效仿。

4S店一般採取一個品牌在一個地區分布一個或相對等距離的幾個專賣店,按照生產廠家的統一店內外設計要求建造,投資巨大,動輒上千萬,甚至幾千萬,豪華氣派。

4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店,一家投資2500萬元左右建立起來的4S店在5-10年之內都不會落後。在中國,4S店還有很長一段路要走。

4S店模式這幾年在國內發展極為迅速。汽車行業的4S店就是 汽車廠家為了滿足客戶在服務方面的需求而推出的'一種業務模式。4S店的核心含義是「汽車終身服務解決方案」。

有評論家這樣評價該模式:「4S店模式其實是汽車市場激烈競爭下的產物。隨著市場逐漸成熟,用戶的消費心 理也逐漸成熟,用戶需求多樣化,對產品、服務的要求也越來越高,越來越嚴格,原有的代理銷售體制已不能適應市場與用戶的需求。

4S店的出現,恰好能滿足用戶的各種需求,它可以提供裝備精良、整潔干凈的維修區,現代化的設備和服務管理,高度職業化的氣氛,保養良好的服務設施,充足的零配件供應,迅速及時地跟蹤服務體系。通過4S店的服務,可以使用戶對品牌產生信賴 感,從而擴大銷售量。」

因此,「4S」的關鍵詞是「解決方案」和「服務」。其實在「服務經濟社會」的大背景下,「4S」模式其實和其 他一些已進入「以方案和服務為核心競爭力時代」的行業銷售服務模式殊路同歸,只不過叫法更時尚、更新一些。

⑺ 一汽大眾奧迪4s店組織架構主要包括哪些

董事長 總經理 行政部 財務部 綜合部 銷售部 售後服務 部 備件部 市場部 客服部【汽車有問題,問汽車大師。4S店專業技師,10分鍾解決。】

⑻ 誰能告訴我汽車4S店的人員組織架構的內容

一般,有經理副經理,主管就有客服主管,車間主管,後勤主管,倉庫也有,銷售主管,行政部一般就是人事部,財務等的集合一般就只有3-5人,客服主管下面有前來維修客戶的接待和欲買車的客戶的接待,車間主管下面就有各維修班組組長,一般機修是3-4組,鈑金是2-3組,噴漆是2-3組,機修的人員配備一般是師傅一個,中工1-2個,徒弟2個,鈑金是師傅一個徒弟2-3個中工1-2個漆工也差不多,倉庫有3-5 ,銷售的就說不定了總共差不多100多人

⑼ 汽車4s店一般有哪幾個部門

一般有銷售、售後、客戶關愛、金融、財務部組成。各部門職能呢個如下:

1、銷售部

銷售部是每個汽車消費者最熟悉的部門,每一個消費者進店後,無論是客戶的接待還是對汽車產品的介紹、試乘試駕、價格磋商都是由銷售部的銷售顧問來進行。

2、售後部

售後部主要有保險主管,車間主管,機電,噴漆,鈑金幾個崗位。無論是客戶的常規保養還是維修,還是汽車產品出現需要召回的情況,甚至是車輛出險與救援,都是由售後部來完成的。

3、客戶關愛部

客戶關愛部工作的職責非常廣泛,其關愛的范圍不僅限於客戶,也包括4S店內的員工。客戶關愛部會對每天所有接觸到客戶的相關人員進行服務禮儀和流程方面的培訓。同時維護好本店的車友會活動等。客戶關愛部會不定期的舉辦車友活動,來維持消費者和4S店的良好關系。

4、金融部

金融部是4S店的一個重要的部門。主要為消費者提供多樣性的汽車金融和汽車保險服務。消費者在購買汽車需要貸款時,可以直接向4S店申請優惠的支付方式,按照自身的需求,來選擇不同的車型和不同的支付方法。

5、財務部

財務部負責整個4S店的賬務管理,統籌各部門。是4S店的重要組成部分。

(9)汽車4s店公司組織架構免費擴展閱讀:

4S店的優勢。

與其他汽車銷售模式相比,汽車4S店有著其獨特的優勢:

1、品牌優勢。由於汽車4S店大多經營的是品牌效應好,競爭力強,市場份額比較大的汽車品牌,所以品牌優勢是其主要的競爭手段,這是其他汽車銷售模式無法比擬的。

2、完整和規范的服務系統。汽車4S店的核心競爭力是以優質的服務贏得顧客。在汽車4S店,消費者可以得到關於汽車信息、市場動態、售後服務、維修保養須知、配件供應等所有增值服務,無論整車還是零部件都能夠保證原廠原貨,使消費者免去了在售後服務、維修、保養等方面的後顧之憂。

3、多種多樣的增值服務。消費者在購買汽車以後,還有一些額外的服務,汽車4S店可以憑借其強大的實力推出各種差異化、個性化的服務,這是汽車4S店的核心競爭力。

4、與客戶有互動,增加顧客價值。汽車4S店往往通過建立汽車俱樂部加強與顧客的聯系,通過組織車友休閑活動,讓客戶感覺到4S店不僅僅就是把車賣給客戶,還和客戶是親密的朋友關系,將汽車企業和汽車品牌的文化融入客戶日常生活,提高了顧客滿意度和保留率,同時通過口碑效應贏得更多的客戶,提高汽車銷量和企業競爭能力

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