汽車4s店精品裝潢的崗位職責

① 4s店各崗位職責

4s店各崗位職責

每個4s店的崗位設置以及崗位職責各有差異，各店也會根據實際情況進行調配人力資源，下面是我整理的4s店各崗位職責，希望對你有所幫助！

總經理崗位職責

一、 負責建立，實施和改進公司的各項制度、目標和要求。

二、 制訂質量方針、質量目標，確保顧客需求與期望得到確定和滿足。

三、 確定公司的組織機構和資源的配備。

四、 確保公司現有業績，並使管理體系持續改進。

五、 負責向全體員工傳達，滿足顧客和法律、法規的重要性。

六、 組織企業各部門力量，完成董事會確實的各項經濟指標。

七、 關心職工生活、勞動保護，防止發生重大安全事故；加強職工安全教育、提高職工安全系數。

八、 在發展生產的基礎上提高職工的福利和技術業務、文化水平。

九、 主持管理評審，確保管理體系的適宜，充分和有效。

十、 規劃好公司的未來戰略方針和發展目標，並貫徹落實好公司的各項規定和指示，帶領公司不斷發展。

配件經理崗位職責

一、 負責監督、指導配件工作人員做好配件管理工作，保證充足的、純正的配件供應。

二、 負責根據授權公司要求和市場需求，合理高速庫存，將庫存周轉率控制在合理范圍以內，加快資金周轉。

三、 負責及時向相關部門傳遞汽配市場信息及本站業務信息。

四、 負責每月向相關部門提供月度報表及相關文件。

五、 負責配件環境衛生、管理，確保倉庫整潔有序，物品擺放規范，執行好6s管理。

六、 負責定期對配件部進行盤點，確保帳、卡、物一致。

七、 負責定期召開部門會議，不斷提高配件工作人員業務水平和服務意識，保證本部門員工良好的工作狀態。

八、 負責公司各項制度在本部宣導及相關信息的傳遞。

九、 負責本部人員的配件業務的培訓指導及制定本部門培訓計劃。

十、 負責協調與其它業務部的關系，並使配件工作流程不斷優化、提高。

十一、 負責質量管理體系中的相關工作。

配件計劃員崗位職責

一、 負責根據公司的業務需要和要求，按月做好配件計劃，及時供應保證合理庫存。

二、 及時收集相關生產信息和市場信息，作出庫存調整，上報配件經理。

三、 根據授權公司有關配件計劃、訂購的規定，開展配件的計劃、訂購工作，正確、及時填寫和傳遞配件訂貨單。

四、 協助配件經理做好庫存品的調節，減少積壓現象。

五、 協助配件經理協調與其它業務單位的關系，確保配件及時調節、供應。

六、 熟悉公司車輛維修業務要求，倉貯式物流管理，合理安排庫存，確保工作正常開展。

七、 完成部門負責人交辦的相關工作。

配件收發員崗位職責

一、 負責配件倉庫的清潔衛生，配件規范擺放，標志清晰，並做好配件的維護工作。

二、 負責配件的收發管理，及庫存件的定期盤點並記錄，確保帳、卡、物一致。

三、 負責根據提貨清單迅速、准確的提供配件，配件發放遵循先進先出的原則。

四、 負責對配件進貨質量的檢驗和破損件的回退工作。

五、 負責庫存量的統計，若發現庫存不足或過多應及時上報。

六、 對配件的放置標准、防護要求、規范標識、規范搬運負責。

七、 熟悉授權公司配件收發流程，不斷提高業務水平。

八、 完成部門負責人交辦的相關工作。

維修人員崗位職責

一、 根據前台和車間主任的分配，認真、仔細的完成維修工作。

二、 負責在維修過程中對客戶車輛採取有效的防護措施。

三、 負責按委託書項目進行操作，在維修過程所出現的問題及時向管理層匯報。

四、 對每個維修項目必須自檢，合格後轉到下個工序，不斷提高專業技術，保證維修質量。

五、 耐心、周到、熱情的解答客戶相關疑問，提高服務質量。

六、 仔細、妥善地使用和保管工具設備及資料。

七、 負責維修後的整理工作，做到油、水、物「三不落地」，保持車間整潔、有序及開展6s的'具體實施。

八、 完成部門負責人交辦的相關工作

辦公室主任崗位職責

一、 負責公司各類文件的控制和信息管理。

二、 協助總經理做好各部門各項目標、任務的考核。

三、 負責公司人事管理和培訓管理，制訂培訓計劃，協助領導做好員工考評工作。

四、 負責內部質量審核和質量改進工作的日常管理工作。

五、 負責不合格項的糾正和預防措施以及質量改進工作的日常管理工作。

六、 配合總經理抓好安全工作。

七、 貫徹公司質量方針，遵紀守法，敬業守則，完成領導交辦任務。

內訓師崗位職責

一、 負責本公司內部培訓的授課工作和技術部工作。

二、 切實落實授權公司對本公司的專業技術培訓計劃。

三、 切實掌握公司內部技術的培訓率，並對員工的內部技術培訓進行考核及評估跟蹤工作。

四、 收集和分析重大技術案例和故障案例，及時傳達，及時學習。

五、 負責組織研究技術難題攻關工作。

六、 協助公司開展培訓的其它相關工作。

服務經理崗位職責

一、 負責監督、指導業務接待、索賠員的具體工作並作月度考核。

二、 負責索賠事務嚴格按授權公司索賠政策正常動作。

三、 負責參與重要客戶和萬無以上付出金額的客戶的相關工作。

四、 制定、安排和協調售後服務工作的具體開展，協調業務接待、索賠、收銀、維修車間、配件之間的關系，保證全部的員工有良好的工作狀態。

五、 嚴格按公司運作標准或相關要求開展工作。

六、 定期對本部門的工作進行審核及改進。

七、 積極開展和推進各項業務工作，控制管理及運作成本，完成內部擬定的工作目標。

八、 做好業務統計分析工作，定期填寫並上報各種報表。

九、 負責控制和提高車間維修質量，安全生產成本控制和環境管理。

十、 組織本部門開展的各項相關活動及評估工作。

十一、 負責各項會議的召開及售後各項工作的不斷優化改進。

十二、 負責質量管理體系中的相關工作。

十三、 負責公司各項制度在本部門的宣導及相關信息的傳遞。

大廳接待崗位職責

一、 保證有良好的工作熱情，負責熱情、主動的為客戶提供服務。

二、 負責客戶休息區的環境衛生及綠化布置，每日清潔。

三、 負責客戶休息區用品的及時更換。

四、 負責客戶休息區相關設備的維護，如有損壞及時上報。

五、 負責妥善保管客戶休息區物品，並建立台帳。

六、 完成部門負責人交辦的相關工作

車間主任崗位職責

一、 負責合理安排維修人員的工作及車間看板的管理、開展並控制車間6s的具體實施，並保證本部人員有良好的工作狀態。

二、 負責督促員工對車間工具、設備的定期保養和維護，並作記錄。

三、 負責車間安全生產環境衛生的管理、物品規范擺放，監督員工做到油、水、物件，「三不落地」。

四、 負責協調與各部門的關系，控制維修質量及生產成本，確保車輛維修按時、按質完成。

五、 負責車間管理過程中的事務處理，並及時向管理層反映。

六、 負責定期召開會議，使車間工作流程不斷優化與改進，以提高工作效率。

七、 負責確定維修員工的培訓需求及計劃制定，平時對本部人員崗位考核並及時上報和存檔。

八、 負責質量管理體系中的相關工作。

九、 負責公司各項制度在本部門的宣導及信息的傳遞。

十一、 負責質量管理體系中的相關工作。

索賠員崗位職責

一、 熟悉授權公司索賠業務的具體工作流程。

二、 負責協助業務接待，認真檢查索賠車輛，做好車輛索賠的鑒定，保證索賠的准確性。

三、 負責按規范流程輸索賠申請及相應索賠事務。

四、 負責定期整理和妥善保存所有索賠檔案。

五、 負責在授權公司開展的質量返修和相關活動中，報表資料的傳遞與交流。

六、 負責按授權公司要求妥善保管索賠件和及時按要求回運。

七、 負責客觀真實的開展索賠工作，不得弄虛作假，並及時向管理層匯報工作狀況。

八、 主動收集、反饋有關車輛維修質量、技術等相關信息給相關部門。

九、 積極向客戶宣導授權公司的索賠條例。

十、 完成部門負責人交辦的相關工作。

業務接待崗位職責

一、 負責按規范要求及時、熱忱的接送客戶，並實行首問責任制原則。

二、 負責按規范操作流程，准確判斷並詳細記錄：維修車輛的相關信息、車主的相關信息、維修的相關信息、其它要求有關手續。

三、 對接待客戶負責並耐心解答客戶疑問，保證兌現對客戶的承諾，若有問題及時向上級領導反映，取得支持和幫助。

四、 負責及時與客戶溝通，告知車輛維修過程中出現的新的狀況。

五、 負責按規范流程進行索賠相關事務的處理。

六、 不斷提高專業技術水平和服務意識，優化改進工作。

七、 完成部門負責人交辦的相關工作。

八、 每日評估自己的工作，每月總結工作並上交服務經理。

工具保管員崗位職責

一、 負責工具間的衛生清潔、定期打掃整理。

二、 負責對專用工具或書籍進行編號、登記，建立台帳，並作標識。

三、 負責按規范流程辦理工具借用手續，並作詳細記錄。

四、 負責對專用工具的妥善保管，及日常維護、督促維修人員按時歸還。

五、 負責定期對專用工具和書籍進行盤點並作記錄。

六、 負責對歸還工具的驗收，如有損壞或遺失及時登記並上報。

銷售經理崗位職責

在總經理的領導下,負責銷售部的銷售工作,帶領銷售人員完成銷售任務：

一、每日向總經理分別匯報前一日工作和當日工作安排;

二、傳達上級領導的指示和要求，並監督實施;

三、安排好銷售顧問每天工作和交車事宜;

四、幫助銷售顧問做好接待顧客工作，力爭不斷提高成交率;

五、要求銷售顧問每天打回訪電話，跟蹤每一位潛在客戶;

六、依照制度安排好每位試乘試駕人員進行試車，並注意安全;

七、負責展廳及車輛衛生;

八、定期安排銷售顧問進行職業技能培訓和學習;

九、掌握競爭車型情況，及時向公司領導匯報;

十、負責協調好展廳所有人員的工作聯系;

十一、協調銷售顧問和其它部門的工作;

十二、完成上級領導交給的其他工作。

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② 求汽車4s店的崗位職責

索賠員職位描述：
任職資格：專科及以上學歷，汽車或相關專業；具有2年以上轎車維修經驗。
任職要求：
1.熟練掌握一汽轎車質量擔保政策及業務知識，認真執行保修政策，維護一汽轎車和本銷售服務中心的利益和形象；
2.認真檢查索賠車輛，做出質量鑒定，負責故障原因分析，結合質量擔保政策，判定是否符合作陪要求；
3.按照一級轎車索賠條例辦理索賠申請及相應索賠事物，如索賠、保養單據的填報，索賠舊件管理等；
4.積極向顧客宣傳一汽轎車索賠條例，現場解決用戶關於索賠的各種問題；
5.主動收集反饋有關車輛質量方面的信息；
6.定期整理和妥善保存所有的索賠檔案；
7.在一汽轎車開展質量返修貨相關質量活動時，負責統計和傳遞相關信息。
8.上級領導分配的其它任務。出納職位描述：
素質要求：
1.中專及以上學歷，財務或相關專業
2.2年以上汽車行業出納經驗
3.具備出納上崗資格
具體崗位要求：
1.嚴格按照國家有關現金管理和銀行結算及外匯管理制度，辦理現金收付和銀行結算業務。收付款後，要在收付憑證及原始憑證上加蓋「收訖」「付訖」戳記；
2.登記現金及銀行存款日記賬。在收付款憑證無誤的情況下及時登記現金日記賬，每天結出余額與實存現金核對，按幣種和賬號分開設置並登記「現金日記賬」「銀行存款日記賬」，並結出余額，記賬後的收付款憑證及時轉給會計；
3.嚴格執行庫存現金現額，超過部分必須及時送存銀行，不坐支現金，不以白條抵押現金；
4.建立健全現金出納各種賬目，嚴格審核現金收付憑證；
5.嚴格支票管理制度，編制支票使用手續，認真辦理支票領用注銷手續，使用支票須總經理批示後，方可生效；
6.要積極配合銀行做好對賬、報賬工作，定期填報銀行存款余額調節表；
7.要保守保險櫃密碼的秘密，保管好鑰匙；
8.配合會計做好各種賬務處理。會計職位描述：
素質要求：
1.大專及以上學歷，財會及相關 給我留一個郵箱，我把完整資料給您上傳，希望對您有所幫助！

③ 4s店全套崗位設置以及崗位職責

4s店全套崗位設置以及崗位職責

在發展不斷提速的社會中，很多場合都離不了崗位職責，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理許可權、管理職能、主要職責等。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是我為大家整理的4s店全套崗位設置以及崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

總經理崗位職責

一、負責建立，實施和改進公司的各項制度、目標和要求。

二、制訂質量方針、質量目標，確保顧客需求與期望得到確定和滿足。

三、確定公司的組織機構和資源的配備。

四、確保公司現有業績，並使管理體系持續改進。

五、負責向全體員工傳達，滿足顧客和法律、法規的重要性。

六、組織企業各部門力量，完成董事會確實的各項經濟指標。

七、關心職工生活、勞動保護，防止發生重大安全事故；加強職工安全教育、提高職工安全系數。

八、在發展生產的基礎上提高職工的福利和技術業務、文化水平。

九、主持管理評審，確保管理體系的適宜，充分和有效。

十、規劃好公司的未來戰略方針和發展目標，並貫徹落實好公司的各項規定和指示，帶領公司不斷發展。

配件經理崗位職責

一、負責監督、指導配件工作人員做好配件管理工作，保證充足的、純正的配件供應。

二、負責根據授權公司要求和市場需求，合理高速庫存，將庫存周轉率控制在合理范圍以內，加快資金周轉。

三、負責及時向相關部門傳遞汽配市場信息及本站業務信息。

四、負責每月向相關部門提供月度報表及相關文件。

五、負責配件環境衛生、管理，確保倉庫整潔有序，物品擺放規范，執行好6s管理。

六、負責定期對配件部進行盤點，確保帳、卡、物一致。

七、負責定期召開部門會議，不斷提高配件工作人員業務水平和服務意識，保證本部門員工良好的工作狀態。

八、負責公司各項制度在本部宣導及相關信息的傳遞。

九、負責本部人員的配件業務的培訓指導及制定本部門培訓計劃。

十、負責協調與其它業務部的關系，並使配件工作流程不斷優化、提高。

十一、負責質量管理體系中的相關工作。

配件計劃員崗位職責

一、負責根據公司的業務需要和要求，按月做好配件計劃，及時供應保證合理庫存。

二、及時收集相關生產信息和市場信息，作出庫存調整，上報配件經理。

三、根據授權公司有關配件計劃、訂購的規定，開展配件的計劃、訂購工作，正確、及時填寫和傳遞配件訂貨單。

四、協助配件經理做好庫存品的調節，減少積壓現象。

五、協助配件經理協調與其它業務單位的關系，確保配件及時調節、供應。

六、熟悉公司車輛維修業務要求，倉貯式物流管理，合理安排庫存，確保工作正常開展。

七、完成部門負責人交辦的相關工作。

配件收發員崗位職責

一、負責配件倉庫的清潔衛生，配件規范擺放，標志清晰，並做好配件的維護工作。

二、負責配件的收發管理，及庫存件的定期盤點並記錄，確保帳、卡、物一致。

三、負責根據提貨清單迅速、准確的提供配件，配件發放遵循先進先出的原則。

四、負責對配件進貨質量的檢驗和破損件的回退工作。

五、負責庫存量的統計，若發現庫存不足或過多應及時上報。

六、對配件的放置標准、防護要求、規范標識、規范搬運負責。

七、熟悉授權公司配件收發流程，不斷提高業務水平。

八、完成部門負責人交辦的相關工作。

維修人員崗位職責

一、根據前台和車間主任的分配，認真、仔細的完成維修工作。

二、負責在維修過程中對客戶車輛採取有效的防護措施。

三、負責按委託書項目進行操作，在維修過程所出現的問題及時向管理層匯報。

四、對每個維修項目必須自檢，合格後轉到下個工序，不斷提高專業技術，保證維修質量。

五、耐心、周到、熱情的解答客戶相關疑問，提高服務質量。

六、仔細、妥善地使用和保管工具設備及資料。

七、負責維修後的整理工作，做到油、水、物「三不落地」，保持車間整潔、有序及開展6s的具體實施。

八、完成部門負責人交辦的相關工作

辦公室主任崗位職責

一、負責公司各類文件的控制和信息管理。

二、協助總經理做好各部門各項目標、任務的考核。

三、負責公司人事管理和培訓管理，制訂培訓計劃，協助領導做好員工考評工作。

四、負責內部質量審核和質量改進工作的日常管理工作。

五、負責不合格項的糾正和預防措施以及質量改進工作的日常管理工作。

六、配合總經理抓好安全工作。

七、貫徹公司質量方針，遵紀守法，敬業守則，完成領導交辦任務。

內訓師崗位職責

一、負責本公司內部培訓的授課工作和技術部工作。

二、切實落實授權公司對本公司的專業技術培訓計劃。

三、切實掌握公司內部技術的培訓率，並對員工的內部技術培訓進行考核及評估跟蹤工作。

四、收集和分析重大技術案例和故障案例，及時傳達，及時學習。

五、負責組織研究技術難題攻關工作。

六、協助公司開展培訓的.其它相關工作。

服務經理崗位職責

一、負責監督、指導業務接待、索賠員的具體工作並作月度考核。

二、負責索賠事務嚴格按授權公司索賠政策正常動作。

三、負責參與重要客戶和萬無以上付出金額的客戶的相關工作。

四、制定、安排和協調售後服務工作的具體開展，協調業務接待、索賠、收銀、維修車間、配件之間的關系，保證全部的員工

有良好的工作狀態。

五、嚴格按公司運作標准或相關要求開展工作。

六、定期對本部門的工作進行審核及改進。

七、積極開展和推進各項業務工作，控制管理及運作成本，完成內部擬定的工作目標。

八、做好業務統計分析工作，定期填寫並上報各種報表。

九、負責控制和提高車間維修質量，安全生產成本控制和環境管理。

十、組織本部門開展的各項相關活動及評估工作。

十一、負責各項會議的召開及售後各項工作的不斷優化改進。

十二、負責質量管理體系中的相關工作。

十三、負責公司各項制度在本部門的宣導及相關信息的傳遞。

大廳接待崗位職責

一、保證有良好的工作熱情，負責熱情、主動的為客戶提供服務。

二、負責客戶休息區的環境衛生及綠化布置，每日清潔。

三、負責客戶休息區用品的及時更換。

四、負責客戶休息區相關設備的維護，如有損壞及時上報。

五、負責妥善保管客戶休息區物品，並建立台帳。

六、完成部門負責人交辦的相關工作

車間主任崗位職責

一、負責合理安排維修人員的工作及車間看板的管理、開展並控制車間6s的具體實施，並保證本部人員有良好的工作狀態。

二、負責督促員工對車間工具、設備的定期保養和維護，並作記錄。

三、負責車間安全生產環境衛生的管理、物品規范擺放，監督員工做到油、水、物件，「三不落地」。

四、負責協調與各部門的關系，控制維修質量及生產成本，確保車輛維修按時、按質完成。

五、負責車間管理過程中的事務處理，並及時向管理層反映。

六、負責定期召開會議，使車間工作流程不斷優化與改進，以提高工作效率。

七、負責確定維修員工的培訓需求及計劃制定，平時對本部人員崗位考核並及時上報和存檔。

八、負責質量管理體系中的相關工作。

九、負責公司各項制度在本部門的宣導及信息的傳遞。

十一、負責質量管理體系中的相關工作。

索賠員崗位職責

一、熟悉授權公司索賠業務的具體工作流程。

二、負責協助業務接待，認真檢查索賠車輛，做好車輛索賠的鑒定，保證索賠的准確性。

三、負責按規范流程輸索賠申請及相應索賠事務。

四、負責定期整理和妥善保存所有索賠檔案。

五、負責在授權公司開展的質量返修和相關活動中，報表資料的傳遞與交流。

六、負責按授權公司要求妥善保管索賠件和及時按要求回運。

七、負責客觀真實的開展索賠工作，不得弄虛作假，並及時向管理層匯報工作狀況。

八、主動收集、反饋有關車輛維修質量、技術等相關信息給相關部門。

九、積極向客戶宣導授權公司的索賠條例。

十、完成部門負責人交辦的相關工作。

業務接待崗位職責

一、負責按規范要求及時、熱忱的接送客戶，並實行首問責任制原則。

二、負責按規范操作流程，准確判斷並詳細記錄：維修車輛的相關信息、車主的相關信息、維修的相關信息、其它要求有關手續。

三、對接待客戶負責並耐心解答客戶疑問，保證兌現對客戶的承諾，若有問題及時向上級領導反映，取得支持和幫助。

四、負責及時與客戶溝通，告知車輛維修過程中出現的新的狀況。

五、負責按規范流程進行索賠相關事務的處理。

六、不斷提高專業技術水平和服務意識，優化改進工作。

七、完成部門負責人交辦的相關工作。

八、每日評估自己的工作，每月總結工作並上交服務經理。

工具保管員崗位職責

一、負責工具間的衛生清潔、定期打掃整理。

二、負責對專用工具或書籍進行編號、登記，建立台帳，並作標識。

三、負責按規范流程辦理工具借用手續，並作詳細記錄。

四、負責對專用工具的妥善保管，及日常維護、督促維修人員按時歸還。

五、負責定期對專用工具和書籍進行盤點並作記錄。

六、負責對歸還工具的驗收，如有損壞或遺失及時登記並上報。

銷售經理崗位職責

在總經理的領導下,負責銷售部的銷售工作,帶領銷售人員完成銷售任務：

一、每日向總經理分別匯報前一日工作和當日工作安排;

二、傳達上級領導的指示和要求，並監督實施;

三、安排好銷售顧問每天工作和交車事宜;

四、幫助銷售顧問做好接待顧客工作，力爭不斷提高成交率;

五、要求銷售顧問每天打回訪電話，跟蹤每一位潛在客戶;

六、依照制度安排好每位試乘試駕人員進行試車，並注意安全;

七、負責展廳及車輛衛生;

八、定期安排銷售顧問進行職業技能培訓和學習;

九、掌握競爭車型情況，及時向公司領導匯報;

十、負責協調好展廳所有人員的工作聯系;

十一、協調銷售顧問和其它部門的工作;

十二、完成上級領導交給的其他工作。

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④ 汽車精品專員的崗位職責定義拜託各位了 3Q

主要職責：1、主要負責展廳的汽車精品銷售，精品庫存管理工作；2、負責精品銷售接待和講解，貨品擺放整理及銷售展示區的管理；3、言談得體，良好的語言表達能力和與客戶溝通的能力，敬業愛崗，責任心強。任職條件：1、有駕照、有汽車精品銷售工作者優先；2、具有良好的客戶服務意識，富有親和力；有客戶接待工作經驗，熟練使用辦公軟體；3、熟悉汽車行業銷售工作流程；4、熟悉商品進、銷、存管理。

求採納

⑤ 4s店車間各工種崗位職責

4s店車間需要協助服務顧問妥善處理客戶抱怨、客戶投訴及應急事件處理，確保客戶滿意度，下面是我給大家整理的4s店車間各工種 崗位職責 ，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。

4s店車間各工種崗位職責1

1、按照公司服務標准和作業標准對汽車維修門店的車間進行管理

2、進行車間業務(維修+鈑噴)調度及質檢

3、協助接車人員做汽車維修的客戶的疑問解答和車間疑難故障的排查

4、按照門店5S標准進行車間對應維護、清掃和整理的管理事項

5、規劃和執行維修、鈑噴車間的人員培訓

6、完成上級交代的其他任務

4s店車間各工種崗位職責2

1. 負責整個車間人員調配、任務分配; 2. 監督並激勵車間員工按時、高質量完成工作，負責車間的全面質量管理; 3. 控制維修質量及生產成本; 4. 根據政策、流程監督車間運作情況，排除安全隱患，確保車間運作符合安全規范。

5. 根據服務部運營規劃，合理配置車間人員;

5. 根據車間員工的資格和表現，分析人員培訓要求和發展課程; 6. 對員工在工作中的問題和對特殊工具/設備使用提供幫助。

7. 計劃並提高對顧客的關懷，從容處理顧客、工作人員、價格和跟蹤服務的相關事宜;

8. 協助解決客戶投訴及糾紛。

9. 根據主機廠和公司的相關規定，進行設備申請及采購工作;

10. 根據車間工具、設備的保養和維護周期，督促專人負責實施並作記錄;

11. 規范流程管理，組織建立並不斷完善管理流程與制度;

12. 優化車間管理模式，建立車間維修流程圖和檢查表;

4s店車間各工種崗位職責3

1車間團隊人員招募培訓，團隊 文化 建設，建立以用戶為中心的服務理念

2監督維修車間技師生產效率、准時交付、一次修復率，提出建議並不斷進行提升及優化

3確保車間生產流程符合標准，監控維修質量，根據蔚來汽車要求開展重大質量問題處理

4監控車間機器設備和工具運行狀況，確保生產資源充足;

5負責車間生產成本管理(油漆、輔料、勞防用品等)

6確保團隊員工遵守公司紀律、安全規范及環境法律法規

7管理維修車間營分配並監督車間員工工作;

8確保服務、產品 說明書 的及時性與完備性;

9車間員工日常管理工作。

4s店車間各工種崗位職責4

1、維修車間的全面協調工作，包括工種之間及各工種內部的協調，保證車間生產有序進行;

2、按要求完成車間各項報表的統計分析及上報工作;

3、參與維修車間各項 規章制度 及流程的制定並監督執行;

4、進行維修質量的控制，將返修率控制在合理的范圍內;

5、進行維修進度的控制，確保維修車輛按時完工;

6、維修車間設備工具管理確保維修工作順利進行;

7、維修車間安全管理(包括生產、消防、交通安全);

8、維修車間5S管理;

9、維修車間人員管理及考核。

4s店車間各工種崗位職責5

1.負責各工種間的銜接並監督員工按照規范操作執行;

2.負責參與現場解決維修疑難問題;

3.對現場的設備安全負責;

4.負責維修車輛的檢驗，確保維修質量合格性;

5.負責反修車輛的質量鑒定;

6. 總結 完善各種有利於提高維修質量的方式 方法 ，並形成相關文件;

7.負責進行維修人員的技術交流，崗位培訓，不斷提高相關技能。

4s店車間各工種崗位職責6

1、從服務顧問處接收施工單，根據作業內容及班組工作量，合理派工，並做好記錄

2、對預約車輛提前協調好車間工位、零件的時間，確保預約優先派工，作業及時按時交車

3、掌握維修車輛的進度，評估車間每道流程的工作用時，並告知組長以防作業的延時

4、對與車間追加項目的反饋及時通知服務顧問，對與服務顧問確認追加項目後變更時間做好記錄，及時對車間維修進度跟進

5、對維修質檢後的維修單據進行檢查，確保單據無缺失，並做好交車時間記錄

6、定期提供車間關鍵駕校指標 報告 (入廠台次、准時交車標准、工作利用率、人工效率、次日預交車數)

7、協助本部門完成 其它 工作

8、完成上級安排的其他臨時工作

4s店車間各工種崗位職責7

負責本車間運作安排、組織和管理工作，主持本部門的日常事務;

負責車間內部5S管理及車間現場管理

控制維修質量和生產成本

做好上級交代的工作內容

4s店車間各工種崗位職責相關 文章 ：

★ 4s店車間經理崗位職責

★ 4s店售後各崗位職責

★ 4s店維修技師崗位職責

★ 4s店主管崗位職責

★ 4s車間主任崗位職責

★ 4s店內勤崗位職責工作要求分配

★ 4s店維修技師崗位職責

★ 4s店車間主任職責

★ 車間各管理崗位職責

⑥ 汽車4s店內都有那些崗位，各個崗位的職能都是那些。

汽車4S店銷售經理職責主要有如下幾點：

1、主持銷售部工作的全面開展與管理工作；
2、負責對銷售部人員的進行業務能力和素質培訓，
3、部門制度及工作標準的制定和完善
4、負責市場信息的收集、整理和分析，評估預測市場動態，制定銷售計劃和策略
5、配合市場部進行推廣、展示、促銷等營銷活動
6、負責部門員工的招聘面試、管理、監督和考核
7、每月制定銷售分析報告
8、對銷售部的進、銷、存的管理
9、負責處理客戶抱怨、投訴及其他臨時突發事件，提升客戶滿意度
10、傳達公司各新政策，並嚴格督促執行，保證各項工作順力無誤展開
11、完成集團職能部門及上級領導安排交代的臨時性及其他任務

我幫你查。

⑦ 汽車4s店裡都有那些崗位每個崗位都有那些要求

崗位包括總經理崗位、配件經理崗位、配件計劃員崗位、配件收發員崗位、維修人員崗位、服務經理崗位、收銀崗位、核算員崗位等。

一、總經理崗位職責
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負責建立，實施和改進公司的各項制度、目標和要求。 制訂質量方針、質量目標，確保顧客需求與期望得到確定和滿足。確定公司的組織機構和資源的配備。確保公司現有業績，並使管理體系持續改進。負責向全體員工傳達，滿足顧客和法律、法規的重要性。組織企業各部門力量，完成董事會確實的各項經濟指標。關心職工生活、勞動保護，防止發生重大安全事故；加強職工安全教育、提高職工安全系數。在發展生產的基礎上提高職工的福利和技術業務、文化水平。 主持管理評審，確保管理體系的適宜，充分和有效。規劃好公司的未來戰略方針和發展目標，並貫徹落實好公司的各項規定和指示，帶領公司不斷發展。

二、配件經理崗位職責

負責監督、指導配件工作人員做好配件管理工作，保證充足的、純正的配件供應。負責根據授權公司要求和市場需求，合理高速庫存，將庫存周轉率控制在合理范圍以內，加快資金周轉。負責及時向相關部門傳遞汽配市場信息及本站業務信息。負責每月向相關部門提供月度報表及相關文件。負責配件環境衛生、管理，確保倉庫整潔有序，物品擺放規范，執行好6S管理。負責定期對配件部進行盤點，確保帳、卡、物一致。負責定期召開部門會議，不斷提高配件工作人員業務水平和服務意識，保證本部門員工良好的工作狀態。負責公司各項制度在本部宣導及相關信息的傳遞。負責本部人員的配件業務的培訓指導及制定本部門培訓計劃。 負責協調與其它業務部的關系，並使配件工作流程不斷優化、提高。負責質量管理體系中的相關工作。

三、配件計劃員崗位職責

負責根據公司的業務需要和要求，按月做好配件計劃，及時供應保證合理庫存。及時收集相關生產信息和市場信息，作出庫存調整，上報配件經理。根據授權公司有關配件計劃、訂購的規定，開展配件的計劃、訂購工作，正確、及時填寫和傳遞配件訂貨單。協助配件經理做好庫存品的調節，減少積壓現象。協助配件經理協調與其它業務單位的關系，確保配件及時調節、供應。熟悉公司車輛維修業務要求，倉貯式物流管理，合理安排庫存，確保工作正常開展。完成部門負責人交辦的相關工作。

四、配件收發員崗位職責

負責配件倉庫的清潔衛生，配件規范擺放，標志清晰，並做好配件的維護工作。負責配件的收發管理，及庫存件的定期盤點並記錄，確保帳、卡、物一致。負責根據提貨清單迅速、准確的提供配件，配件發放遵循先進先出的原則。負責對配件進貨質量的檢驗和破損件的回退工作。負責庫存量的統計，若發現庫存不足或過多應及時上報。對配件的放置標准、防護要求、規范標識、規范搬運負責。熟悉授權公司配件收發流程，不斷提高業務水平。完成部門負責人交辦的相關工作。

五、維修人員崗位職責

根據前台和車間主任的分配，認真、仔細的完成維修工作。負責在維修過程中對客戶車輛採取有效的防護措施。負責按委託書項目進行操作，在維修過程所出現的問題及時向管理層匯報。對每個維修項目必須自檢，合格後轉到下個工序，不斷提高專業技術，保證維修質量。耐心、周到、熱情的解答客戶相關疑問，提高服務質量。仔細、妥善地使用和保管工具設備及資料。負責維修後的整理工作，做到油、水、物「三不落地」，保持車間整潔、有序及開展6S的具體實施。完成部門負責人交辦的相關工作

六、服務經理崗位職責

負責監督、指導業務接待、索賠員的具體工作並作月度考核。負責索賠事務嚴格按授權公司索賠政策正常動作。負責參與重要客戶和萬無以上付出金額的客戶的相關工作。制定、安排和協調售後服務工作的具體開展，協調業務接待、索賠、收銀、維修車間、配件之間的關系，保證全部的員工有良好的工作狀態。嚴格按公司運作標准或相關要求開展工作。定期對本部門的工作進行審核及改進。積極開展和推進各項業務工作，控制管理及運作成本，完成內部擬定的工作目標。做好業務統計分析工作，定期填寫並上報各種報表。負責控制和提高車間維修質量，安全生產成本控制和環境管理。組織本部門開展的各項相關活動及評估工作。負責各項會議的召開及售後各項工作的不斷優化改進。負責質量管理體系中的相關工作。負責公司各項制度在本部門的宣導及相關信息的傳遞。

七、收銀崗位職責

確保收銀動作的規范化、標准化，提高收銀速度和准確性。保證前台區域的清潔衛生對商業資料的保密，每日登記收款記錄，並與核算員核對，以確保准確性。各種票據和文件的收集、保管和傳遞。確保金庫和現金的安全，保證充足的零用金。確保顧客所購的每一件商品均已收銀，不得遺漏。識別偽鈔。每日與出納交接現金，並上交銷售日報表。

八、核算員崗位職責

每天要做前一天的結算單報表、配件銷售單和汽車銷售報表，做出來的現金金額要與收銀員實收的金額相一致，再把內容發給站長及總經理。做完報表後要開相應的收據，再把所有的收據，結算單，銷售單和支票交給出納，並且審核監督收銀的免單打折情況。配件銷售要做月統計報表，廢品廢油要單獨進行統計。根據結算單和索賠單與三包索賠員上傳系統進行審核核對，做電子版的三包統計表，與三包索賠員溝通，審核本公司三包索賠和二級網點三包索賠。開具增值稅專普發票，依據收銀的收款收據，銷售部提供的銷售合同和車架號開具機動車專用發票，並做汽車銷售報表。每月月底，要把車間報表（總報表，三包工時，材料費，工時費，服務顧問材料工時）分段列印出來，還有配件銷售月統計表，修理工養護產品提成報表，代金券統計表都列印出來，交給出納、站長及總經理各一份。每天要根據結算單的委託單號和金額進行逐筆銷號，月末要把所有未到收銀員結算的車子的車牌號和委託單號統計出來，並與成本會計一並到車間實際盤點在修車輛，做好說明並交給站長及總經理。

⑧ 廣汽豐田4s店的精品銷售是什麼工作待遇如何

主要是汽車的裝具銷售，一般的4S店都會由銷售顧問銷售汽車時進行裝具和保險的推銷，還有就是銷售車輛時會贈送店內的精品裝具，以現在豐田的情況來看，要在店內銷售裝具是件很難的事情，不多送就是不錯的事情了。如果你賣不出裝具，那你的工資情況可想而知了！別說2000塊，能完成店內給你定的指標都是不錯的了，完不成的話那就拿個基本工資吧！ 如果你是准備到店內面試這個職位的話，勸你還是改個別的行業吧！

⑨ 4s店車間各工種崗位職責

4s店車間各工種崗位職責 篇1

1、按照公司服務標准和作業標准對汽車維修門店的車間進行管理

2、進行車間業務（維修+鈑噴）調度及質檢

3、協助接車人員做汽車維修的客戶的疑問解答和車間疑難故障的排查

4、按照門店5S標准進行車間對應維護、清掃和整理的管理事項

5、規劃和執行維修、鈑噴車間的人員培訓

6、完成上級交代的其他任務

4s店車間各工種崗位職責 篇2

1、從服務顧問處接收施工單，根據作業內容及班組工作量，合理派工，並做好記錄

2、對預約車輛提前協調好車間工位、零件的時間，確保預約優先派工，作業及時按時交車

3、掌握維修車輛的進度，評估車間每道流程的工作用時，並告知組長以防作業的延時

4、對與車間追加項目的反饋及時通知服務顧問，對與服務顧問確認追加項目後變更時間做好記錄，及時對車間維修進度跟進

5、對維修質檢後的`維修單據進行檢查，確保單據無缺失，並做好交車時間記錄

6、定期提供車間關鍵駕校指標報告（入廠台次、准時交車標准、工作利用率、人工效率、次日預交車數）

7、協助本部門完成其它工作

8、完成上級安排的其他臨時工作

4s店車間各工種崗位職責 篇3

1、維修車間的全面協調工作，包括工種之間及各工種內部的協調，保證車間生產有序進行；

2、按要求完成車間各項報表的統計分析及上報工作；

3、參與維修車間各項規章制度及流程的制定並監督執行；

4、進行維修質量的控制，將返修率控制在合理的范圍內；

5、進行維修進度的控制，確保維修車輛按時完工；

6、維修車間設備工具管理確保維修工作順利進行；

7、維修車間安全管理（包括生產、消防、交通安全）；

8、維修車間5S管理；

9、維修車間人員管理及考核。

4s店車間各工種崗位職責 篇4

1、負責各工種間的銜接並監督員工按照規范操作執行；

2、負責參與現場解決維修疑難問題；

3、對現場的設備安全負責；

4、負責維修車輛的檢驗，確保維修質量合格性；

5、負責反修車輛的質量鑒定；

6、總結完善各種有利於提高維修質量的方式方法，並形成相關文件；

7、負責進行維修人員的技術交流，崗位培訓，不斷提高相關技能。

4s店車間各工種崗位職責 篇5

1配合總經理建立車輛銷售業務戰略，完成集團及廠家下達的各項銷售經營指標，定期向總經理集團總部及廠家報告經營和管理工作;

2監控銷售進度並監督車輛訂購流程/庫存結構，對整個銷售環節中的不良狀況提出建議並改進;

3收集反饋市場情況，尤其競爭對手活動和產品信息，及時制定切實有效的應對方案;

4制定和完善部門內部工作計劃管理制度業務流程，財務預算等相關規定，確保部門工作有序高效協調規范;

5為銷售人員提供專業知識與技能培訓及績效管理;

6負責處理客戶投訴及客戶關系管理，提升客戶滿意度;

7維護公司與廠家保險公司等機構的密切合作關系，充分把握各項政策與考核措施，化的爭取內外部資源。

4s店車間各工種崗位職責 篇6

1計劃指導監督控制新車銷售部的所有業務;

2完成總經理下達當地的市場佔有率銷量客戶滿意度及利潤等銷售業務指標;

3建立良好的與內部客戶(雇員，總經理)和外部客戶的溝通機制;

4建立培訓和管理好銷售團隊。

4s店車間各工種崗位職責 篇7

1監督指導考核銷售顧問的各項工作;

2負責銷售日常工作管理，定期向公司相關領導匯報工作;

3負責制定部門有關銷售人員的銷售培訓計劃;

4負責完成公司廠家下達的銷售任務;

5銷售市場信息的收集與反饋;

6認真落實和執行公司相關規定，負責傳達公司有關文件資料及業務通知，積極組織外出服務及走訪等相關銷售活動，與市場推廣活動的實施。

4s店車間各工種崗位職責 篇8

1根據集團及廠家政策，制定並執行本部門的年度經營計劃;

2負責銷售部各項經營指標的達成與管理目標的實現;

3做好本部門制度與文化建設團隊管理與各項工作流程管控工作，提高工作效率，提升客戶滿意度;

4負責圍繞本店各項銷售目標，在本店總經理的領導下制定銷售部營銷策劃工作;

5對當地市場的了解，銷售群體的分析，銷售價格的管控;

6負責部門的日常管理工作及部門員工的管理指導培訓及評估。

4s店車間各工種崗位職責 篇9

1業績達成：達成集團全品牌銷量及相關經營指標的預算目標;

2庫存管理：監控庫存指數變化趨勢，不斷優化庫存結構，控制資金風險;

3銷售策略：研判廠家區域市場競爭對手銷售形勢，通過量價平衡，制定銷售相關策略規則並監督執行;

4銷售支援：對門店銷售支持指導監督考核，提升銷售團隊戰鬥力;

5運營推進：確保銷售體系在集團運營策略下運行，能夠調動運營管理部資源，不斷改善提升。

4s店車間各工種崗位職責 篇10

1分析市場潛力並確保其潛力得到挖掘;

2將大區或廠方下發的銷售目標清楚地劃分至下屬;

3實施新車銷售定價的標准和指導准則;

4建立保質保量的客戶開發銷售和客戶關懷目標;

5為保證客戶滿意度和忠誠度提供支持，包括處理棘手的客戶投訴;

6持續監督包括但不限於銷售量和銷售收入以及其它條線目標完成情況;

7監督銷售領域的經銷商業績對比數據;

8銷售人事管理，包括人事需求，招聘錄用等;

9負責與售後等相關部門的協調工作;

10組織經常性的銷售管理活動;

11完成領導交代的其它臨時性任務。

⑩ 4s店裝潢部門的崗位職責是什麼

4s店裝飾專員崗位職責+4s店裝飾專員崗位職責
推薦回答：1)
接受客戶的咨詢，記錄客戶咨詢、投訴的內容，按照流程給予客戶反饋。
(2)
整理客戶資料，客服專員每日認真提取客戶信息檔案，以便關注這些客戶的動態。
(3)
記錄匯總咨詢的內容，及時分析並反饋給客戶主管。
(4)
對客戶進行不定期的回訪，通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場咨詢，還可以發現自身工作中的不足，及時補救和調整，滿足客戶需求，提高客戶滿意度。
(5)
接到投訴的時候，要即時處理。
處理後要及時回訪，使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決，建立投訴歸檔資料。
(6)
與其他部門密切溝通，參與營銷活動，協助市場銷售。