汽車4s店著裝規定

Ⅰ 汽車4s店接待禮儀有哪些

來汽車4s店消費的人群沖的就是服務，這就要求汽車4s店得工作人員具備一定的服務意識、服務形象、服務質量、服務技巧等。做好服務的第一步就是接待，？認識汽車4s店不同行業禮儀的學習要從本質學習，也就是先去了解行業的特點，行業的實質運營。4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式，包括整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售後服務（Service）、信息反饋（Survey）等。它擁有統一的外觀形象，統一的標識，統一的管理標准，只經營單一的品牌的特點。它是一種個性突出的有形市場，具有渠道一致性和統一的文化理念，汽車4S店在提升汽車品牌、汽車生產企業形象上的優勢是顯而易見的。汽車4s店禮儀的重要性有份心理學家的研究報告中指出，人的第一印象往往在前十秒鍾內形成。第一印象的產生，主要來源於一個人的儀容、態度、言談舉止和談話內容的評價。汽車4s點接待禮儀要求接待人員必須獲得顧客的信任，同時其誠懇的態度和足夠的精、氣、神可以讓顧客留下良好的第一印象，認為我們可以為他們解決問題，放心將愛車交給我們。如果汽車接待人員讓顧客留下不良的印象或令顧客不滿意，則會把百忙中抽空前來的顧客趕跑。各要素在第一印象中的比例：儀容：穿著、發型、服裝等所佔比例是60%；態度：問候、姿勢、肢體語言等所佔比例是20%；言談舉止：使用詞彙、語調、臉部表情所佔比例15%；談話內容：實質內容、心口如一所佔比例5%。顧客對你的第一印象中，有80%是來自儀容和態度，不管你說了什麼，如果你的儀容不整，顧客就不會想聽你推薦汽車、也不會想請你維修車輛。如何在接待中給客戶留下良好的第一印象呢？下面就先從對儀容與態度的規范說起。汽車4s店儀容禮儀儀容禮儀要求汽車銷售人員要養成良好的個人衛生習慣，修飾外表，注重個人形象。對個人儀容的基本要求主要有：頭發：整潔、無頭屑。在工作崗位上，女士的發型要求是忌披頭發散發，頭發應前不過眉，後不過肩。女士若留長發，工作時應將長發梳紮成束，不可隨便散於肩背。男士的發型要做到三不原則，即前部抵眉，側不掩耳，後不觸領。整潔、美觀、大方的發型體現著一個人的朝氣與活力，能夠給公眾以視覺的愉悅。眼睛：忌眼中布滿血絲，眼角滯留分泌物、室內戴墨鏡。鼻子：忌鼻毛外露，在公眾場合或他人面前摳鼻孔。嘴和牙齒：清潔、無食品殘留物、無異味。指甲：在工作崗位上，指甲應保持干凈，女士在不影響工作的情況下，指甲可修成橢圓形，但指甲尖不可長於指頭肚兩毫米，可以塗無色透明的指甲油，男士不能留長指甲。最後，男士的胡須要刮干凈。在夏天女士腋下的體毛不可外露。女士化妝技巧對於女性來說，上班化淡妝是對客戶的尊重。日常化妝的基本技巧有以下簡單的幾點：第一：選擇適合自己皮膚性質的清潔類化妝品清潔皮膚；第二：使用化妝水調理皮膚，然後塗一層潤膚液或面霜，使未經化妝的面部皮膚得以滋潤和保護；第三：選擇適合自己的粉底，均勻塗於面部；第四：輕施定妝粉；第五：塗眼影修飾眼瞼；第六：畫眼線；第七：卷睫毛，刷睫毛；第八：修飾眉毛；第九：雙頰略施胭脂，根據臉型向四周塗勻；第十：塗上唇膏。名片禮儀名片雖小，但是在與客戶溝通過程中的影響卻不容銷售人員有丁點兒忽視，良好的客戶關系往往就在這些細節中微妙地得以體現。名片禮儀要求汽車銷售人員在交換名片時所遵循的基本禮節是：雙手向客戶奉上名片、使客戶能從正面看到名片的主要內容、雙手接住客戶遞過的名片、拿到名片時表示感謝並鄭重地重復客戶姓名或職務。除此之外，與客戶交換名片時，銷售人員還應該注意一些其他事項：第一、善待客戶名片：最好事先准備一個像樣的名片夾，在接到客戶名片後慎重地把名片上的內容看一遍，然後再認真放入名片夾中。既不要看也不看就草草塞入皮夾，也不要折損、弄臟或隨意塗改客戶名片。第二：巧識名片信息：除了名片上直接顯示的客戶姓名、身份、職務等基本信息之外，銷售人員還可以通過一些「蛛絲馬跡」了解客戶的交往經驗和社交圈等。握手禮儀握手這一瞬間，是人的一切的顯現。通過握手時的舉止行為，在一個側面可以斷定許多問題：雙方關系遠近、情感厚薄、個人文化修養、地位和工作精神，以至於為人處事的方式與品性等。日本一位作家曾這樣描寫鄧穎超與人握手的方式：「她微笑著，目光安詳，握手時，力量不強不弱，時間不長不短，很親切，又恰到好處。她不僅用右手，而且把左手輕輕地放在我的右手背上，剎那間，我感到她是多麼慈祥而又莊重啊……」可見，握手的得體與否，直接展示著一個人的形象。握手時要注意姿勢，正確的姿勢是在行禮時，至距握手對象約一米處，雙腿立正，上身略前傾，自然伸出右手，四指並攏，拇指張開與對方相握。握手時應用力適度，上下稍許晃動三四次，然後松開手，恢復原狀。與他人握手，一般應起身站立，除非是長輩或女士，坐著與人握手是失禮的。握手時要注意神態，握手前，雙方可打招呼或點頭示意。握手時，應面帶微笑，目視對方雙眼，並且寒暄致意，表現出關注、熱情和友好之意。握手作為一種禮節，其握手的順序要根據握手人的社會地位、年齡、性別和身份來確定。上下級握手，下級要等上級先伸手；長幼握手，年輕者要等年長者先伸手；男女握手，男士要等女士伸出手後，方可伸手握之；賓主握手，主人應向客人先伸出手，不論對方是男是女。總而言之，社會地位高者、年長者、女士、主人享有握手的主動權。同性朋友、平輩見面，先伸出手者則表現得更有禮貌。注意握手十"不要"不要不道次第不要掌心向下壓不要心猿意馬不要戴手套不要耐久握手沒有要用右手握腳不要不道"度"不要濫用雙手握手不要過火客套不要穿插握手汽車4s點接待禮儀除了包含以上我們所說的儀容禮儀、名片禮儀、握手禮儀之外，還包含儀態禮儀、電話禮儀、溝通禮儀等。希望大家通過本文能對汽車4s店接待禮儀有所了解。

Ⅱ 什麼是4S店的「三包索賠員」需要穿西裝嗎（在寶馬4S店裡）

高端品牌要求還是比較嚴格的。
每個公司每個品牌，每個集團公司，對公司的要求都是不一樣的。這個工作都是需要統一工裝，按照公司要求，進行各項工作。

Ⅲ 阿斯頓馬丁4s店工作人員著裝要求

看是什麼崗位，如果是銷售顧問，要穿正裝。
阿斯頓馬丁的銷售人員不管穿著有嚴格要求，還要能用豐富的豪華汽車服務經驗來為您解惑每款車型的配置，性能，特點，更能以我們對阿斯頓馬丁品牌文化的了解為您推薦最符合您尊貴氣質的愛車。
說到汽車，我們一定要談一談汽車行業最龐大的團隊，那就是汽車銷售。我們在去4S店時首先接觸到的就是汽車銷售，由於職場中對於汽車銷售的人才越來越多，所以許多人也開始從事汽車銷售，那麼汽車銷售的穿著要求肯定要很多的要求，才會給人專業的感覺。

Ⅳ 去面試汽車4s店吧台服務員一職應不應該穿什麼

女生著裝應顯莊重活潑、干凈整潔，不要穿得太性感，尤其不要穿低胸衣。涼鞋還是不要穿的好
（1）裙子。裙子的長度，要長短適宜，最好不要高於膝蓋，更不要穿超短裙，面試場合不是走秀場；
（2）被褥。對於套裝里的襯衫領口不要太低，如果襯衫是低領，可通過內襯或絲巾來彌補；
（3）頭發。頭發紮起來，給人歷練的感覺；或者披肩，但要整潔大方；
（4）化妝。最好化淡妝，現在企業流行化淡妝是對客戶的尊重；
（5）配飾。簡單為好，沒必在不了面試將所有項鏈首飾都摘取；
（6）香水。香水宜採用清淡幽雅的，不要使用香氣撲鼻的香水。
對於著裝規范，建議多上網查閱，看看專家們的建議，尤其是HR對著裝的建議，對同學們求職是很有幫助的。
在不了解招聘方的著裝傾向時，請選擇穩妥的方式——著正裝。更多更全面的面試資訊 面試問題請登陸楚湘人才網

Ⅳ 我想找一份汽車銷售工作，請問汽車4S店對汽車銷售員有哪些要求

大部分汽車4S店對汽車銷售員的要求都包括了以下幾個方面 1、 著裝汽車4S店管理制度一般要求所有的員工都必須穿正裝，但對汽車銷售員的要求尤為嚴格。一般人會認為4S店只是要求在店裡對著裝有要求，出去之後由自己想穿什麼。但對於汽車銷售員無論是在4S店店面還是出去見客戶都必須穿黑色或深藍色正裝、男銷售員穿黑色皮鞋打領帶，女銷售員必須穿黑色高跟鞋並打領帶。汽車銷售員代表的是4S店的形象，所以無論是在店裡還是出去見客戶，都必須穿得正式專業。對於違反規定的汽車4S店管理制度都會有相應的懲罰，汽車銷售員如果被發現沒有穿全套正裝的任意一件。第一次發現在當月工資中扣除50元，第二次發現翻倍扣100元，一個月累計超過三次沒有穿正裝扣發當月所有的獎金。外出見客戶穿休閑裝被發現一次當月的獎金全部扣除，一個月超過三次的直接解除勞動合同。2、 上班時間不得接聽與工作無關的電話對於上班時間不得接聽於工作無關的電話幾乎所有的公司都有要求，但在汽車4S店管理制度中對汽車銷售員卻最嚴格。4S店中其他崗位上班接聽與工作無關的電話被發現第一第二次只是口頭警告批評，但是汽車銷售員第一次被發現就罰款50元、第二次翻倍罰款100元、第三次被發現直接扣除所有的獎金。這一制度之所以對汽車銷售員格外嚴格是因為隨時都可能有客戶打電話給銷售員，而電話占線無疑有可能給公司帶來損失。3、 不得接受客戶贈送邀請或者擅自送禮給客戶汽車4S店管理制度中明確規定汽車銷售員一律不能接受客戶贈送邀請或者送禮給客戶，無論客戶贈送任何東西都不能接受同時也不得擅自邀請客戶外出吃飯、唱K，以及其他所有的受賄形式的消費活動。如果汽車銷售員被發現違法汽車4S店管理制度中的這一條，第一次發現扣除當月所有的獎金、第二次通告批評、第三次則直接解除勞動合同。汽車4S店之所以如此嚴格要求是要汽車銷售員之間保持一個公平競爭，並且保護客戶的最大權益。汽車4S店管理制度中要求汽車銷售員不得使用一切非法手段競爭、拉攏客戶，從而推銷汽車。原文是 http://www.192job.com/news/1314.html

Ⅵ 在汽車4S店工作 銷售員要穿什麼衣服

襯衫西褲西裝,一般4S店老闆都有發統一的工裝，

Ⅶ 寶馬4s店上班著裝有什麼要求

灰色背帶褲，和灰色的半截袖【汽車有問題，問汽車大師。4S店專業技師，10分鍾解決。】

Ⅷ 汽車4s店銷售人員需要注意哪些禮儀

一、在工作場所員工必須保持儀表端莊整潔、樸素自然，並符合以下要求：
（1）員工的頭發、眼睛、口腔、指甲等必須保持清潔。指甲必須經常修剪，不得留長指甲；男性員工每日必須修面，不得蓄須；女性員工不得塗抹異色口紅、眉毛、睫毛、眼影或指甲。必須保持發型整齊，不得卷、燙、染外形怪異、另類的發型或發色；男性不能剃光頭、不得留長發，頭發不得遮耳。
（2）上班前不能喝酒或吃蔥蒜之類有刺激性異味的食品。
（3）面部表情應保持和善真誠，眼睛應明亮有神，親切柔和，對所有前來公司的客戶都必須面帶微笑問好。
（4）女性員工上班時間應化工作妝，保持樸素自然的容貌，但不得化濃妝、異妝。
二、正規著裝規范：
（1）服裝應干凈、整潔、挺刮，不得有褶皺、有異味；服裝表面、領口、袖口等不得有污漬油跡、無破損、不開線、不掉扣。
（2）職業裝袖子長度應以達到手腕為宜，襯衣袖子長度應超過西裝0.5-0.2cm，襯衣袖口應系緊扣子。襯衣紐扣必須全部扣上，襯衣下擺應放入褲中。
（3）不得敞開西裝上裝，單排扣西裝如是兩粒扣，只扣上面一粒，三粒扣只扣上兩粒，如是雙排扣西裝則應將扣子全部扣上。
（4）員工在工作場所必須佩戴工作牌，工作牌應統一佩戴在左胸工作服或職業裝上。
（5）員工必須保持皮鞋干凈光亮，不得有泥污。
三、站姿禮儀：
（1）女性站立，兩腳呈T字型，一隻腳略前一隻腳略後呈45度，前腳的腳後跟與後腳的內側腳背靠攏。
（2）男性站立，雙腳呈V字型，稍微分開，與肩同寬，身體重心在兩腳之間。
四、坐姿禮儀：
（1）入座應輕柔和緩平穩，不要猛起猛坐，碰得桌椅亂響或帶倒桌上的茶具。
（2）入座後坐姿應上身自然挺直，端莊而面帶微笑，雙肩平穩放鬆，雙目平視，下頜稍向內收，脖子挺直，胸上挺，腹內收，背不靠椅子，重心垂直向下，雙腳平落在地，雙手自然交叉放在腿上或桌上，兩膝並攏或稍微分開。
（3）女性坐下時應兩腿並攏，小腿往右內側並攏斜放，兩手自然交叉放於大腿或桌上。不得傲慢地把腳向前伸或向後伸，或俯視對方;也不得將身體後躺在座椅上或趴在寫字台上，或手托下巴，更不能把腳架在椅子、沙發扶手或茶幾上。

Ⅸ 明天要去寶馬4S店面試銷售員，應該注意什麼怎麼穿著大概他們會問什麼問題

每個學生在找工作的過程中都會遇到面試，面試的時候穿什麼，往往成為大家很頭痛的一個問題。面試時，在你踏進面試辦公室的那一刻，面試官就已經因為你的 穿著打扮對你進行了判斷，從某種程度上來說這比你在之後說了些什麼更為重要。又是一年招聘時，無論是應屆還是往屆畢業生，都使盡渾身解數，擠進應聘的洪洪大潮。這是一條光明大道，成功與否，不僅需要一些運氣，更重要的是您潛在的爆發和隱藏的「包裝」能力。掌握「推銷」自身的能力，關鍵要走好「包裝」自己的第一步。
著裝應穩重大方，以簡潔利落的套裝為主，能給人以職業、干練、成熟可信的印象。材質方面需要稍微考究一點，顏色以黑色、灰色、深藍色以及求職單位的代表色為宜。當然套裝不一定成套穿著，過於保守顯得平庸，可以做同色系的深淺搭配或者相同顏色不同材質的搭配，打造與眾不同的職業形象

Ⅹ 廠家對一汽大眾4S店的工裝有什麼要求嗎

無硬性要求，只要著裝統一即可，銷售部和售後的服務顧問是制服（西裝打領帶），車間維修技師是工作服，印有一汽大眾標志的工作服。更換的話看各家店要求，一般店裡要求是兩年換一次。