汽車配件銷售員的工作標准

⑴ 做汽車銷售員需要什麼條件

1.車界內朋友圈：真正拔尖的銷售顧問永遠不會是只在店上抓單。一定要發展車界朋友圈，通過車界朋友及老客戶的轉介紹往往會得到意想不到的收獲。
2.個人形象：必須隨身攜帶名片見人就發，上班時間襯衣和西服要干凈得體。標準的禮儀規范及微笑時汽車銷售人員的第一形象，可以增加客戶對汽車銷售人員的信任。
3.專業產品知識。全面掌握六方位繞車技巧，部分汽車的內部結構，甚至到鋼板厚度，輪胎205R1691V代表的是什麼，車上所有按鍵的功能等等
4.銷售人員必須熱愛汽車，對汽車感興趣。這是最重要的前提，汽車銷售人員對車的愛好會更加了解汽車。這也是奠定汽車銷售行業的基礎。
5.自信及性格外向。作為一名合格汽車銷售顧問性格很重要，不但要性格外向口才和善於交際這也是必不可少的。自信當然需要，自信來源於汽車銷售人員對汽車的了解.
6.競品知識：全面掌握產品的競品車型，了解競品的缺點，熟練掌握我們產品的對比優勢。做到知己知彼。
7.熟練銷售流程：銷售准備--客戶接待--需求分析--產品介紹--試乘試駕--報價成交--交款交車--回訪跟蹤。
8.駕車技術熟練：想作為一名頂尖的銷售顧問肯定開車時必須熟練的，而且必須對當地各車城市內等路況熟悉
小女子答題不易，望有緣人給個採納！

⑵ 做個汽車銷售應該具備哪些條件

以這個為例
凱瑞汽車4s店管理軟體提供以下優秀且專業的銷售人員應該具備下面十二個條件供參考：
1、要有良好的思想道德素質做銷售員要經常挾很多的貨款，有的是現金或是匯票，如思想不端正，則會給公司帶來不必要的損失。
2、正確的態度
正確的態度包括以下幾個方面：自信，相信銷售能給顧客好處，你是在為人服務，而不是在賣產品;樂觀，銷售人員必須要有樂觀的性格，要不怕被拒絕。還要積極，積極關心您的顧客，多多聯系顧客，機會就在細節中體現。勤奮，辛勤的汗水很重要，不要幻想沒有付出就有回報。誠懇，能被人接受(有人緣)。
3、要有良好的口才要說服客戶購買自己的產品，除了憑有競爭力的產品質量和價格外，就憑業務員的嘴怎麼去說，怎樣讓自己的語言既有藝術性又有邏輯性。
4、有良好的心理承受能力
5、有堅定的自信心，永遠不言敗。
6、要有吃苦耐勞的精神作為一名銷售員，我認為只有吃別人不能吃的苦，才能賺別人不能賺的錢，每天走訪2個客戶和5個客戶效果是截然不同的。
7、要有扎實的市場營銷知識銷售人員不僅僅是要作好自己的業務，而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運作，銷售的速度才會最快、成本才會最低。這也為自己將來升為業務經理打下堅實的基礎。
8、產品及市場知識要擁有滿足客戶需求的產品知識，這樣才能取得客戶的信任，另外，也要具備解決客戶問題的產品知識及應用，熟悉目前的市場狀況，了解自己多處的競爭產品，這些都是銷售人員必須知道的。
9、好的銷售技巧基本的銷售流程以及應對話術還是必須要掌握的，但是要成交必須還具備更深的功力，就等於中國男足，看起來機會很多，但是就無法進球，缺少臨門一腳的功夫。銷售也如此，有基本的知識並不能成為優秀的銷售人員，還必須具備好的銷售技巧。
10、不斷學習優秀的銷售員必須永遠保持一種對學習如飢似渴的態度，並且真正用心去學習，學習會讓你在綜合各方面增值。如果一個銷售人員不願意學習，那所謂的業績也是暫時的運氣而已。
11、履行職務優秀銷售人員必須懂得遵守公司的制度並且配合制度做好榜樣。並且要嚴格以企業的標准來要求自己，做到和企業一致。

好的銷售人員都是在銷售技巧上特別出眾，業績上比較突出，但是在其他方面也不遜色，總體來說是綜合優秀人才。
12、要有創新精神，作好一名合格的銷售人員一定要打開自己的思路，利用自己獨特的方法去開辟一片市場。
銷售人員除了要具有以上的素質外，還應做到以下幾點：
1、要極度熱愛自己的產品，對產品不熱愛的銷售人員永遠做不好業務；
2、要懂得自己的產品，這一點相當重要，沒有客戶願意和不懂產品的銷售人員打交道，因為你根本無法說服客戶購買你的產品
業務人員剛接手新產品時須了解以下內容：
1、公司的核心業務是什麼？
2、公司的核心競爭力是什麼？
3、公司的組織核心是什麼？
4、公司的客戶是誰？
5、公司客戶所需要的服務是什麼？
6、滿足客戶的方法是什麼？
7、公司主要的競爭對手有那些？
8、競爭對手的服務特色是什麼？
9、我們公司的對策是什麼？
10、我們客戶的客戶是誰？他們需要的服務是什麼？這些服務對你需求的影響是什麼？
要成為一名成功的銷售人員重在實踐中積累經驗，理論知識只是起到引導作用。

⑶ 汽車銷售人員的崗位職責是什麼

汽車銷售顧問的崗位職責：

1、負責面向客戶的銷售工作。

2、熱情接待用戶，認真聽取和記錄用戶有關信息。

3、為用戶提供力所能有的服務項目，做好跟蹤服務及建立用戶檔案。

4、定期向銷售經理匯報工作。

5、嚴格執行汽車銷售公司對特約經銷商銷售業務的各項規章制度。

6、積極主動宣傳汽車產品及產品特點，向客戶主動發放銷售宣傳資料。

7、積極參與對汽車銷售市場的調查與開拓，掌握公司及其他同類型轎車的各種信息，進行市場預測和訂貨預測，並反饋銷售經理。

8、對出現的客戶投訴等問題要及時反饋到銷售經理，不能推諉用戶。

9、積極參加銷售人員的業務培訓、業務考核，並主動進行服務思想、服務態度及服務作風的自我教育。

10、經常性地查閱微機，了解汽車的經營情況。了解汽車的儲備定額和最低庫存量。

11、完成銷售經理交辦的臨時工作任務。

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汽車銷售（ Auto Sales ）是消費者支出的重要組成部分，同時能很好地反映出消費者對經濟前景的信心。 通常，汽車銷售情況是我們了解一個國家經濟循環強弱情況的第一手資料，早於其他個人消費數據的公布。

因此，汽車銷售為隨後公布的零售額和個人消費支出提供了很好的預示作用，汽車銷售額佔零售額的 25% 和整個消費總額的 8% 。另外，汽車銷售還可以作為預示經濟衰退和復甦的早期信號。

汽車營銷師是指從事汽車市場調研、分析與競爭研究，為企業生產經營決策提供咨詢，並可進行汽車產品營銷策劃，汽車營銷市場策劃，汽車品牌市場宣傳，汽車市場促銷策劃的專業人員。

本職業資格分為助理汽車營銷師、汽車營銷師（中級）、高級汽車營銷師三個級別，學習後可獲得由勞動部門頒發的《汽車營銷師》高級職業資格權威認證證書
，助您快速進入汽車營銷領域，實現汽車營銷職業快步提升與持續成長。

⑷ 做汽車銷售一般需要什麼條件

做汽車銷售要自信、注意團隊合作關系、要有一定的汽車方面的知識，即使不是學汽車專業的，但是只要稍加努力學習，相信就足夠應付了 一分耕耘，一分收獲。

1、汽車銷售人員必須熱愛汽車，對汽車感興趣。這是最重要的前提，汽車銷售人員對車的愛好會更加了解汽車。這也是奠定汽車銷售行業的基礎。

4、熟練掌握車輛所有業務知識，不但提高了汽車銷售人員自身的工作效率更重要的是使客戶增加對汽車銷售人員的信任度，從而開展關系式營銷方法。

(4)汽車配件銷售員的工作標准擴展閱讀：

成功技巧

1、對產品的態度

在與客戶的互動溝通之中，銷售人員需要在產品專業知識方面狠下工夫，了解產品具有的全部優點，了解產品符合顧客需要的各種特點。找出顧客的需求，並將顧客的需求與產品的優點密切結合。

2、對自己的態度

銷售人員完善的心態首先是對自己的態度。正確地對自己的態度是：認為自己很優秀，不斷持續地增強自信。即便剛剛開始做業務工作，銷售人員也應該充滿自信，這樣，堅定的信念和頑強的意志才能不斷鼓舞著銷售人員，勇於面對顧客。

產品的成功銷售離不開與客戶的溝通，有了態度才可以成功的銷售陳述技巧。

⑸ 汽車銷售工作有什麼要求

首先可以肯定年齡不是問題，你已經21歲了，學歷最起碼是高中以上學歷，即使不上學了也已經工作好幾年了，有豐富的工作經驗，可以很快的適應工作環境，還是有好處的。
汽車銷售的專業知識：首先你得熟悉你面試的汽車品牌旗下都是什麼車型
大概的價格
你對目前汽車銷售情況的了解
營銷策略
該品牌在市場的地位
競爭對手目前狀況等等
我覺得專業知識比服務態度之類的要重要一些
畢竟你需要對行業有所了解
至於服務如何這在服務行業都是顧客至上
服務態度好在哪不都是嘛
！
汽車銷售的整個流程如下：可分為汽車銷售九大流程！~1.客戶開發2.接待3.咨詢4.產品介紹5.試乘試駕6.協商7.成交8.交車9.跟蹤
九大流程是循環的
跟蹤保有客戶會為你帶來新的意向客戶
然後又從客戶開發流程開始。
提成計算根據每個4S店的制度來定，但大致如下：
業務接待崗位提成
（1）正常維修產值提成：
產值＝當月正常維修結算單實際收款金額＋當月SGM索賠實際回款＋事故車維修金額（含車主自付）
提成計算方法：產值×0.5%×產值目標達成率×接車台次目標達成率
（2）精品及養護類產品（非通用產品）提成
精品提成按精品營業額的10%計提，其中前台業務人員按6%，車間安裝為4%；
精品營業額按實收金額計算，精品銷售不能低於8折，按8折銷售的精品不計提成。
個人提成計算方法：
個人提成=
（產值提成＋精品提成）×個人系數/業務組總系數
業務接待崗位提成說明：
（1）、業務接待提成將受當月CSI影響，如業務接待因工作失誤或服務態度造成客戶投訴屬實的（以客服部提供的客戶投訴單和前台主管統計數據為准）：
投訴次數
第一次
第二次
第三次
提成總額扣罰比例
5%
20%
50%
（2）業務接待提成將受當月業務接待考核成績影響（詳見業務接待考核表、由前台主管考核）。考核成績高於96分不予扣罰、考核成績低於96分將按提成總額的10%予以扣罰。
（3）結算金額以當月結算日期為准，當月未結算計入次月產值；事故車產值以當月出廠車輛定審金額計算，未定審金額車輛計入次月產值
（4）產值目標與接車台次目標於前一個月確定，由業務接待簽字認可。
（5）業務組按系數提成，具體系數如下：
崗位
業務接待
業務接待助理
提成系數
0．4
0．1
接待客戶不一定要在4S店。
找到客戶的方法（個人意見）：利用便捷全面的網路推廣，和個別汽車網站形成穩定的合作關系。
祝你成功！

⑹ 汽車銷售人員有哪些基本要求

汽車銷售人員基本要求:
1.具有良好的職業道德
2.掌握基本的業務知識

⑺ 如何成為一名合格的汽車配件銷售人員

態度一定要好，人不可貌相。不要認為穿的普通就懶得搭理人家！但不要過於熱情。像有些人你熱臉貼人家冷屁股的事情是常有的，像對於這樣的人做到微笑禮貌即可有問必答。熟悉你的業務別問起來你你說不清楚。特別注意不要站在客戶正前方說話，要站在側面一一介紹，買車人大多都會進去坐坐，沒脾氣的事情（都有毛病）主動拉開車門是個好的選擇。然後在她還沒做進去前說聲先生小心碰頭之類的話、、、總之態度，把握一個度！關於折扣、活動之類的相信你的領導會告訴你的！再者對買車人就像交朋友一樣。認識一個機會就會大一些！

⑻ 汽車銷售人員的崗位職責是什麼

汽車服務與營銷專業是培養適應我國汽車產業需要的，具有良好的政治素質、文化修養、職業道德、服務意識，德、智、體、美全面發展；掌握現代汽車的基本理論和技術、汽車整車及配件營銷的理論及技巧，具有汽車市場調查與預測、車營銷策劃、汽車推銷技巧和汽車故障診斷的能力，適應汽車營銷企業管理、服務第一線需要的高等職業技術教育專科層次專業技術人才。

⑼ 汽車配件業務員應該具備什麼條件

1.有一定的汽車構造基礎知識;
2.有一定的客戶資源;
3.有吃苦的精神,有積極與人溝通的能力;
4.最好有一定的汽車配件銷售經驗;
5.可進行日常的業務處理(電話或網上接單,詢價,報價等);
6.有良好的業務推廣能力;
7.勤勞,有上進心.

⑽ 汽車銷售員需要具備什麼條件

汽車銷售員需要具備以下條件：

1、 要有良好的思想道德素質 。

2、正確的態度。

3、 要有良好的口才。

4、 有良好的心理承受能力。

5、 有堅定的自信心，永遠不言敗。

6、 要有吃苦耐勞的精神。