汽車4s店售後台賬

⑴ 怎麼查詢汽車4s店維修記錄

4s店修車記錄前往該汽車品牌的4S店即可進行查詢，需要持車主本人的身份證進行查詢即可。

最傳統的方法，可以直接去4S門店找工作人員，讓其幫助查詢。但是許多繁忙的車主沒有時間跑門店，這種情況下許多查維修保養記錄的網路平台應用而生。打著「花小錢查維保，買車修車省大錢」的旗號，收取較高的查詢費用。

由於汽車電子健康檔案出現了，這項惠民工程讓車主可以直接在手機上免費查詢汽車的維修保養記錄。下載汽車維修電子健康檔案車主端「車有料APP」，輸入Vin碼便可以直接查詢，該APP不收取任何費用，記錄內容來自維修廠真實可靠。

(1)汽車4s店售後台賬擴展閱讀：

4S店維修記錄介紹如下：

在4S店購買的新車的維修記錄；當你買一輛二手車時，你需要檢查一下這輛車的歷史記錄。事實上，這兩個地方都需要查詢4S店的記錄，但是第一個情況幾乎從未發生過。新車的主人應該知道他的駕駛記錄。

只有在某些特殊情況下，您才需要查詢記錄中的詳細信息。所以，最常見的是第二種情況，是現在很多人在購買二手車時，消除事故的第一道防線。不僅要包括車架號、車牌等信息，還要證明查詢車輛屬於賬戶下的查詢車輛。

參考資料來源：鳳凰網－新車交付前就有維修記錄是否屬欺詐？

參考資料來源：鳳凰網－4S店修車和外邊汽修店有多大區別？老司機說出實情，水

⑵ 怎樣查詢豐田4S店維修保養記錄

.查詢車輛在4S點的保養記錄,可以在手機上查詢,現在有很多可以查4S店維修保養記錄的APP,比如:大聖來了,車鑒定。
2.用二手車估價工具,如車鑒定、車300等,會提供查詢,通常一次價格就在20塊錢左右。
3.4S店自身,最好找有熟人朋友幫忙,也有部分商家提供4S店的維修保養記錄查詢服務。
4.通過萬能的淘寶,可以說是非常方便了。

⑶ 怎樣查汽車在4S店的維修和保養記錄

可以用車有料APP查汽車在4S店的維修和保養記錄，方法是；以安卓手機APP為例：

1、首先在手機上打開APP，如圖所示。

⑷ 誰知道汽車4s店售後服務的工作流程表呀

汽車維修售後服務管理制度，是現代汽車維修企業服務的重要組成部分。做好售後服務，不僅關繫到本公司產品的質量、完整性，更關繫到客戶能否得到真正的、完全的滿意。為此，制定本制度。

（一）售後服務工作由汽車服務站負責完成。
（二）售後服務工作的內容。

1、 整理客戶資料、建立客戶檔案

客戶送車進廠維修養護或來公司咨詢、商洽有關汽車技術服務，在辦完有關手續或商談完後，業務部應於二日內將客戶有關情況整理製表並建立檔案，裝入檔案袋。客戶有關情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養護項目，保養周期、下一次保養期，客戶希望得到的服務，在本公司維修、保養記錄（詳見「客戶檔案基本資料表」）。

2、 根據客戶檔案資料，研究客戶的需求

業務人員根據客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養及其相關方面的服務的需求，找出「下一次」服務的內容，如通知客戶按期保養、通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。

3、與客戶進行電話、信函聯系，開展跟蹤服務

業務人員通過電話聯系，讓客戶得到以下服務：

（1）詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見；

（2）詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞；

（3）告之相關的汽車運用知識和注意事項；

（4）介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容；

（5）介紹本公司近期為客戶安排的各類優惠聯誼活動，如免費檢測周，優惠服務月，汽車運用新知識晚會等，內容、日期、地址要告之清楚；

（6）咨詢服務；

（7）走訪客戶

售 後 服 務 管 理 制 度

（三）售後服務工作規定

1、售後服務工作由業務部主管指定專門業務人員——跟蹤業務員負責完成。

2、跟蹤業務員在客戶車輛送修進場手續辦完後，或客戶到公司訪談咨詢業務完後，兩日內建立相應的客戶檔案。客戶檔案內容見本規定第二條第一款。

3、跟蹤業務員在建立客戶檔案的同時，研究客戶的潛在需求，設計擬定「下一次」服務的針對性通話內容、通信時間。

4、跟蹤業務員在客戶接車出廠或業務訪談、咨詢後三天至一周內，應主動電話聯系客戶，作售後第一次跟蹤服務，並就客戶感興趣的話題與之交流。電話交談時、業務員要主動詢問曾到我公司保養維修的客戶車輛運用情況，並徵求客戶對本公司服務的意見，以示本公司對客戶的真誠關心，與在服務上追求盡善盡美的態度。對客戶談話要點要作記錄，特別是對客戶的要求，或希望或投訴，一定要記錄清楚，並及時予以處理。能當面或當時答復的應盡量答復；不能當面或當時答復的，通話後要盡快加以研究，找出辦法；仍不能解決的，要在兩日內報告業務主管，請示解決辦法。並在得到解決辦法的當日告知客戶，一定要給客戶一個滿意的答復。

(四)汽車維修售後服務管理制度與汽車維修服務管理軟體中的應用

選購的汽車維修服務管理軟體必須具備的功能：
除了要滿足主要的汽車維修業務的管理流程之外還需要具備汽車維修售後服務流程管理的功能，比如必須要有客戶關系的管理功能。汽車維修的客戶關系管理必須的功能如下：
1、完善的客戶檔案功能，用於記錄客戶的相關信息。比如車輛信息、車主信息等
2、在與客戶的交流過程中，要能記錄客戶的需求，提出下一次服務的內容。客戶需求也可作為分析資料挖掘更具價值的信息。讓公司的服務水平處於領先地位。
3、必須要有客戶跟蹤提醒功能，包括已修車輛的售後服務和准客戶的售前服務提醒。
4、能記錄每次與客戶聯系的內容和下一次的約定。包括公司的職員在一年前承諾給客戶的事情，如果只靠人腦或工作用的記事本，幾乎不太可能做到。客戶為什麼要選擇你，只是因為你比別人做得好一點點。

⑸ 4s店維修保養記錄怎麼查

四s店有保養，記錄。你就總去一家班上，記錄他本身就聯網了。有你這類手續多點保養的都知道。沒有別的辦法去查一查就知道了是矮的都主要是市裡的挨著店都聯網

⑹ 怎樣查汽車4s店維修記錄

要查4S店的維修保養記錄，車有料可以在手機上免費查詢，其他方法有兩種：

一是直接去4S店，提供車主證明材料，讓他們幫你查。

一般來說，同一品牌的4S店的車輛檔案系統都是全國聯網的。你只要帶上車主身份證明、購車發票等憑證去4S店找售後，他會幫你調出車子的維修保養記錄，但麻煩的是你得親自跑一趟。

二是用第三方查詢工具，提供VIN碼付錢查。

現在很多APP都提供4S店的維修保養記錄查詢，像車鑒定、跑丁車、大聖來了這些，跟4S店用的應該是同一套數據系統，還是比較靠譜的。但是這些APP因為是買來的4S店的數據，基本都要收費，查一次在20-60塊之間，而且最近還在漲價。當然，你也可以上淘寶找數據商買。

⑺ 汽車4S店財務流程

汽車4S店的財務流程跟其它行業的流程大同小異，通常有如下步驟
一、整車采購及銷售
1、采購汽車，向廠家預付車款
借： 預付賬款
貸：
銀行存款
2、收到采購發票，支付餘款
借： 商品采購
應交稅費——應交增值稅（進項稅額）

貸：銀行存款

預付賬款

3、商品入庫

借：庫存商品

貸：商品采購
4、銷售汽車

（1）收到客戶預收款
借： 銀行存款
貸： 預收賬款-預收車款

其他應付款-代收款項（代收客戶驗車費和購置稅及保險費）
（2）開具機動車發票
借： 預收賬款——預收車款（客戶）

貸： 產品銷售收入——汽車銷售收入
應交稅費——應交增值稅（銷項稅額）
（3）代客戶繳納保險費和購置稅

借： 其他應付款——代收款項
貸： 現金
（4）代客戶付保險費
借：
其他應付款——代收款項
貸： 銀行存款
5、結轉銷售成本
借：
產品銷售成本——汽車銷售成本
貸： 庫存商品
二、汽車裝飾銷售
（1）開具增值稅發票
借：
現金
貸： 產品銷售收入——汽車裝飾品收入
應交稅費——應交增值稅（銷項稅）

（2）結轉汽車裝飾品成本
借： 產品銷售成本——汽車裝飾品成本
貸： 庫存商品
三、配件銷售

1、配件購入
借： 商品采購——配件
應交稅費——應交增值稅（進項稅）
貸：
銀行存款
2、配件入庫

借：庫存商品

貸：商品采購－配件

3、配件銷售

借：應收賬款

貸：產品銷售收入——配件銷售收入
貸：應交稅費——應交增值稅（銷項稅額）

4、結轉配件銷售成本

借：產品銷售成本－汽車配件成本
貸：庫存商品
四、保險理賠
1、一般關於保險公司理賠維修先掛賬

借：應收賬款——**保險公司
貸：主營業務收入——維修收入
貸：應交稅費——應交增值稅（銷項稅額）

2、保險公司回款（保險公司回款其中有部分款是退其他修理公司的修理費）
借：銀行存款
貸：應收賬款——**保險公司

貸：其他應付款——退其他修理公司修理費
3、退其他修理公司修理費
借：其他應付款——退其他修理公司修理費
貸：庫存現金

4、結轉維修成本
借：產品銷售成本——維修
貸：庫存商品——配件
貸：應付職工薪酬
五、售後維修

（1）收到預收維修款
借：銀行存款
貸：預收賬款——預收維修款
（2）開具維修發票
借：預收賬款——預收維修款

貸：主營業務收入——維修收入
貸：應交稅費——應交增值稅（銷項稅）
（3）結轉維修成本
借：主營業務成本——維修成本

貸：庫存商品
貸：應付職工酬謝
六、廠家規定的保修保養費用
（1）發生保修保養費用
借：應收賬款——廠家

貸：產品銷售收入——配件銷售收入
貸：產品銷售收入——工時收入
貸：應交稅費-應交增值稅（銷項稅）
（2）收到廠家確認電傳文件

借：預付賬款
貸：應收賬款——廠家
七、收取各種折扣、返利的會計處理

1、汽車經銷企業收取汽車生產企業與汽車銷售量、銷售額無必然聯系的返利，如廣告促銷費、形象反利、硬體設施返利等，附給汽車生產企業開具的普通發票，並按5%計算繳納營業稅，作會計處理如下：

借：銀行存款（或預付賬款——某汽車生產企業）

貸：其他業務收入

應交稅金——營業稅

2、汽車經銷企業收取汽車生產企業折扣，所收取的折扣，汽車生產企業在隨貨物開具的增值稅發票中以負數列示，作會計處理如下：

借：庫存商品——汽車（發票列示的正數）

庫存商品——折扣（發票列示的負數）

應交稅金——應交增值稅（進項稅）（

貸：預付賬款——某汽車生產企業（借方科目正負相抵數）

3、汽車經銷企業收取汽車生產企業折扣，所收取的折扣汽車生產企業未在隨貨物開具的增值稅發票中以負數列示，而在銷貨清單中以負數列示，作會計處理如下：借：庫存商品——汽車（銷貨清單列示的正數）庫存商品——折扣（銷貨清單列示的負數）應交稅金——應交增值稅（進項稅）（發票列示的增值稅合計數）貸：預付賬款——某汽車生產企業（借方科目正負相抵數）

4、汽車經銷企業收取汽車生產企業折扣，所收取的折扣由汽車生產企業單獨開具負數增值稅專用發票，作會計處理如下：

借：庫存商品——折扣（負數）

應交稅金——應交增值稅（進項稅）（負數）

貸：預付賬款——某汽車生產企業（負數）

5、汽車經銷企業收取汽車生產企業與汽車銷售量、銷售額掛鉤的各種返利，附給汽車生產企業開具的普通發票，作會計處理如下：

借：庫存商品——折扣（負數）

應交稅金——應交增值稅（進項稅）（負數）

貸：預付賬款——某汽車生產企業（負數）
6、每月轉銷「庫存商品——折扣」的核算

當月應轉銷「庫存商品——折扣」金額的計算當月應轉銷折扣金額=[（月初庫存摺扣+當月增加折扣）/（月初庫存量+當月購進量）]×當月銷售量

借：產品銷售成本（負數）

貸：庫存商品——折扣（負數）

⑻ 汽車維修台賬怎麼做

這是我先前回答過的一個題目，看是否符合你的要求，僅供您參考，如有不是，請批評指正，謝謝……

網路地址：http://..com/question/1945771506909135388.html

一個完整的汽車維修企業4s會計科目

一、整車銷售

1、預付車款

借：預付賬款

貸：銀行存款

2、收到采購發票

借：庫存商品

借：應交稅費——應交增值稅（進項稅）

貸：預付賬款

（有些廠家會將折扣、銀承貼息等開到發票上，但是有些廠家會單獨在廠家設立虛擬賬戶，所以還要針對你企業的情況做這塊的賬務處理）

3、銷售

（1）收到預收款

借：銀行存款

貸：預收賬款-預收車款

貸：其他應付款-代收款項（代收客戶驗車費和購置稅及保險費）

（2）開具機動車發票

借：預收賬款——預收車款

貸：主營業務收入——汽車銷售收入

貸：應交稅費——應交增值稅（銷項稅）

（3）代客戶繳納保險費和購置稅

借：其他應付款——代收款項

貸：現金

（4）代客戶付保險費（一般保險費都是和保險公司聯網，如果客戶自己有銀行卡可以直接刷卡，如果沒有就需要用公司的卡刷，公司可以去開戶行辦理商務卡）

借：其他應付款——代收款項

貸：銀行存款

4、結轉銷售成本

借：主營業務成本——汽車銷售成本

貸：庫存商品

二、精品銷售

（1）開具增值稅發票

借：預收賬款——預收車款

貸：主營業務收入——精品裝飾收入

貸：應交稅費——應交增值稅（銷項稅）

（2）結轉裝飾成本

借：主營業務成本——精品裝飾成本

貸：庫存商品

三、配件銷售

1、配件購入

借：庫存商品——配件

借：應交稅費——應交增值稅（進項稅）

貸：銀行存款

2、配件銷售

借：應收賬款

貸：主營業務收入——配件銷售收入

貸：應交稅費——應交增值稅（銷項稅）

3、結轉配件銷售成本

借：主營業務成本

貸：庫存商品

四、保險理賠

1、一般關於保險公司理賠維修先掛賬

借：應收賬款——**保險公司

貸：主營業務收入——維修收入

貸：應交稅費——應交增值稅（銷項稅）

2、保險公司回款（保險公司回款其中有部分款是退三者的修理費）

借：銀行存款

貸：應收賬款——**保險公司

貸：其他應付款——退三者修理費

3、退三者修理費

借：其他應付款——退三者修理費

貸：庫存現金

4、結轉維修成本

借：主營業務成本——維修

貸：庫存商品——配件

貸：應付工資（職工薪酬 新准則，下同）

五、售後維修

（1）收到預收維修款

借：銀行存款

貸：預收賬款——預收維修款

（2）開具維修發票

借：預收賬款——預收維修款

貸：主營業務收入——維修收入

貸：應交稅費——應交增值稅（銷項稅）

（3）結轉維修成本

借：主營業務成本——維修成本

貸：庫存商品

貸：應付工資

六、保修保養費用

（1）發生保修保養費用

借；應收賬款——廠家

貸：主營業務收入——配件銷售收入

貸：主營業務收入——工時收入

貸：應交稅費-應交增值稅（銷項稅）

（2）收到廠家確認電傳文件

借：預付賬款

貸：應收賬款——廠家

⑼ 汽車4s店保養記錄如何查詢

需要攜帶車輛的行駛證到4S店的售後部門，來查詢車輛相關的保養記錄，記錄可以通過紙質的形式列印出來，方便查詢者觀看，在保養記錄上，有記載車輛每次保養的時間以及公里數。