汽車維修的三包
❶ 汽車三包包修哪些規定
汽車三包修理有什麼規定?在「三包」有效期內如果汽車產品出現質量問題消費者將憑「三包」憑證到指定或約定的維修人員處免費維修(包括工時和材料)。符合本規定中的更換、退貨要求消費者要求更換、退貨的應當持三包憑證、維修保養記錄、購車發票辦理更換、退貨;因質量問題和修理、更換、退貨給消費者造成的損失由銷售者、生產者、修理者負責賠償。(質量問題是指汽車產品的正常使用受到影響或者不能正常使用或者影響安全或者產品質量不符合法律、法規、標准和企業表明的質量狀況的情況。)
❷ 汽車三包政策的主要內容
汽車三包政策的主要內容,我為你提供相關信息,希望能幫到你。
2013年1月15日,國家質檢總局發布了《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》,並於2013年10月1日起施行。汽車三包分別明確了生產者、銷售者、修理者以及消費者的責任和義務,這對於消費者而言意味著在汽車消費中具有了更多的維權力,對於經銷商和汽車廠 商 來說,也是督促其加強質量保證的法律依據。
汽車三包政策的主要內容:
1、三包有效期限不低於2年/5萬公里。
2、60日/3000公里故障免費更換或退貨。
3、三包期內,累計修理超35日/5次可更換產品。
4、包修期內,修理時間超5日,應當為消費者提供備用車,或者給予交通補償。
5、三包期內,因嚴重安全性能故障累計2次修理,嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現新的嚴重安全性能故障的,可更換或退貨。
6、三包期內,發動機、變速器累計更換2次後,仍不能正常使用的,可更換或退貨。
本次發布的汽車三包政策包括九章共48個條款規定,分為總則、生產者義務、銷售者義務、修理者義務、三包責任、三包責任免除、爭議處理、罰則和附則。其中,對於期限劃分,汽車三包政策指出,汽車產品三包有效期是不低於2年或者是行駛 里程 5萬公里;同時,包修期限是不低於3年或者行駛里程6萬公里,均以先到者為准。核心精神是「為了保護家用汽車產品消費者的合法權益」。
除此之外,在三包有效期內,如果汽車修理時間累計超過35天,或者同一個產品質量問題引發的修理累計超過5次,消費者可以換車;最後,如果符合更換條件,但銷售者沒有同品牌、同型號或配置不低於原車的汽車,消費者可以選擇退貨。
所謂的「三包」是指零售商業企業對所售商品實行「包修、包換、包退」的簡稱。目前,國內已將電腦、電視、空調等共22種產品列入「三包」范圍。但汽車三包在2004年底徵求過意見後,卻在各方爭議和博弈中一直拖延不決。此次汽車三包政策的出台可謂是為期最長,修訂次數最多的部門規章之一。
「三包」規定還要求,出現以下情況的,消費者可以選擇更換或退貨汽車產品:首先,因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理,嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現新的嚴重安全性能故障的;其次,發動機、變速器累計更換2次後,或者發動機、變速器的同一主要零件因其質量問題,累計更換2次後,仍不能正常使用的,發動機、變速器與其主要零件更換次數不重復計算;最後,轉向系統、制動系統、懸架系統、前/後橋、車身的同一主要零件因其質量問題,累計更換2次後,仍不能正常使用的。消費者更換或退貨的,銷售者應負責。同時,在產品三包期內,因質量問題修理時間超過35日的,或因同一產品質量問題修理累計超過5次的,銷售者負責更換。
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2013年1月15日國家質檢總局公布了汽車三包政策。三包政策早已有之,不過專指零售業。尚未涉及汽車,房產等。汽車三包政策三包是零售商業企業對所售商品實行「包修、包換、包退」的簡稱。指商品進入消費領域後,賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因用戶使用、保管不當,而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。
1、換車:同一故障修理超過5次可換車。在三包有效期內,如果汽車修理時間累計超過35天,或者同一個產品質量問題引發的修理累計超過5次,消費者可以換車。自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為准)
2、退車:發動機換兩回仍不正常可退車。在三包有效期內,因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理,嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現新的嚴重安全性能故障的;或發動機、變速器累計更換2次後;或轉向系統、制動系統、懸架系統、前/後橋、車身的同一主要零件因其質量問題,累計更換2次後,仍不能正常使用的,消費者選擇退貨時,銷售者應當負責退貨。如果家用汽車產品符合更換條件,銷售者無同品牌同型號產品,也無不低於原車配置的產品向消費者更換的,消費者可以選擇退貨,銷售者應當負責退貨。
3、修車超5天車主有權開備用車:在包修期內,家用汽車產品出現產品質量問題,消費者憑三包憑證由修理者免費修理,其中包括工時費和材料費。
@2019❸ 汽車三包包括哪些內容
汽車三包包括是汽車修理、更換、退貨。
汽車三包政策是零售商業企業對所售商品實行「包修、包換、包退」的簡稱。指商品進入消費領域後,賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。
在三包規定實施之前購買的車輛(即2013年10月1日規定的正式實施之前),不能按照三包規定的條款主張相應的權利,所以建議消費者如果要想享受到三包規定的這種權益的保護的話,一定要在三包規定實施之後再去購買相應的車輛,這樣才能取得三包規定的相關權利。
❹ 汽車三包都包括什麼
汽車三包包括哪些?汽車三包包括退貨、更換、保修。因汽車產品質量問題修理、更換或者退貨汽車產品的行為。
如果一輛家用車的發動機和變速器主要零部件在60天內或者距離購買發票3000公里以內(以先到者為准)出現產品質量問題,可以選擇免費更換發動機和變速器。1.同一故障維修5次以上,可在三包有效期內更換車輛(三包有效期為2年或5萬公里,以先到者為准)。如果車輛修理時間超過35天或同一產品質量問題造成的修理次數超過5次,消費者可以更換車輛。自賣方開具購車發票之日起60天內或3000公里內(以先到者為准)。2.經過兩次更換後,返回的發動機仍然不正常。三包有效期內,因嚴重安全性能故障,退車已修復兩次,仍未消除或出現新的嚴重安全性能故障的;或者發動機和變速器已更換2次後;或者 轉向系統 、制動系統、懸架系統、前/後輪軸、車身的相同主要部件,因質量問題兩次更換後仍不能正常使用的,在消費者選擇退貨時,由賣方負責退貨。如果家用車產品符合更換條件,且銷售者沒有相同品牌、型號的產品,也沒有低於原車配置的產品被消費者更換,消費者可以選擇退貨,銷售者應負責退貨。3.車主修車5天以上有權駕駛備用車。質保期內,家用汽車產品如出現產品質量問題,將由有三包憑證的維修人員免費為消費者維修,包括工時和材料。
❺ 汽車新三包法是什麼
新「三包」法,即汽車的修理、更換、退貨,是銷售者依據家用汽車產品修理、更換、退貨責任的規定,對汽車在保修期和「三包」有效期內出現的質量問題應當承擔的法律責任。汽車三包法是在商品進入消費領域後的一定時期內,由銷售者對購買者購買的商品負責的一種信用擔保方式。本服務是針對非用戶使用和保管不當造成的產品質量問題而提供的。
修理要求:車主有權在修理五天後駕駛備用汽車。家用汽車產品在保修期內出現產品質量問題,消費者憑三包憑證由修理者免費修理,包括工時費和材料費。
車輛更換要求:同一故障維修5次以上,可更換車輛。在三包有效期內(三包有效期為2年或5萬公里,以先到者為准),車輛修理時間超過35天或者因同一產品質量問題導致修理次數超過5次的,消費者可以更換車輛。自賣方開具購車發票之日起60天內或3000公里內(以先到者為准)。
退換要求:發動機更換兩次後仍可退換,在三包有效期內因嚴重安全性能故障修理兩次,且嚴重安全性能故障未消除或者發生新的嚴重安全性能故障,或者 轉向系統 、制動系統、懸架系統等相同主要部件, 前/後輪軸和車體因質量問題更換兩次後仍不能正常使用,消費者選擇退貨的,銷售者應負責退貨。
❻ 汽車3包政策包括哪些
汽車三包政策包括:家用汽車產品質保期不少於3年或行駛里程6萬公里,以先到者為准。家用汽車產品在保修期內,如有產品質量問題,消費者將由具有三包憑證的維修人員免費維修(包括工時和材料)。
汽車三包政策是零售商業企業銷售商品「包修、包換、包退」的簡稱。是指在商品進入消費領域後的一定期限內,賣方對買方購買的商品負責而採取的一種信用擔保方式。
1.修車:在「三包」期間,凡因汽車產品質量問題造成的故障,經「技術服務中心」或「特約維修站」技術鑒定後,免費維修。
2.車輛更換:同一故障維修5次以上,可更換車輛。在三包有效期內(三包有效期為2年或5萬公里,以先到者為准),如果車輛累計修理時間超過35天,或者同一產品質量問題累計修理超過5次,消費者可以更換車輛。自賣方開具購車發票之日起60天內或3000公里內(以先到者為准)。
3.還車:發動機換了兩次就可以還車了。三包有效期內,該車因嚴重安全性能故障已維修兩次,仍未消除或出現新的嚴重安全性能故障。或者在發動機和變速器更換了2次之後。或者 轉向系統 、制動系統、懸架系統、前/後輪軸、車身的相同主要部件,因質量問題兩次更換後仍不能正常使用的,在消費者選擇退貨時,由賣方負責退貨。如果家用車產品符合更換條件,且銷售者沒有相同品牌、型號的產品,也沒有低於原車配置的產品被消費者更換,消費者可以選擇退貨,銷售者應負責退貨。
4.車主有權在修理五天後駕駛一輛備用汽車。質保期內,家用汽車產品如出現產品質量問題,將由維修人員憑三包憑證免費為消費者維修,三包憑證包括工時、材料。
❼ 汽車三包是什麼意思
一、正面回答
汽車三包是指汽車出現質量問題後,消費者可以進行包修、包換、包退這三種方式進行維權。最新的家用汽車產品的三包政策,將電動汽車也列入此范圍內,並且部分車企推出七天退換等銷售策略,一定程度上保護了廣大消費者的合法權益。
二、詳情分析
包修,在三包期限內,凡系汽車產品質量問題引起的故障,經技術服務中心或特約維修站進行技術鑒定後,一律給與免費修理,包換,在三包期限內,如發生無法修理的質量問題,經中心或特約站鑒定後,可以給予免費更換合格的零件或總成,退在三包期限內,如發生重大質量問題,經前兩項處理後仍然達不到產品主要技術性能指標的,用戶提出書面退貨要求,經中心鑒定確認,根據其使用時間和行駛里程,收取折舊費後,可由銷售商辦理退車。
三、汽車三包的處理流程是什麼?
在三包有效期內,汽車產品出現質量問題,消費者憑三包憑證在指定的或者約定的修理商處辦理免費修理。符合本規定更換、退貨條件,消費者要求更換或者退貨的,憑三包憑證、維護和修理記錄、購車發票辦理更換、退貨,因質量問題和修理、更換、退貨給消費者造成損失,銷售商、製造商、修理商應當負責賠償相應的損失。
❽ 我想問問車子三包指的是哪些
三包其實就是包修,包換,包退,簡稱三包。
在買車時,消費者都可以享受到三包政策,在買車時一定要注意,簽訂合同之前要看清楚合同上是否寫上了三包政策。
如果在三包期內汽車出現了質量問題,那4s店需要為消費者免費修理,不能收取工時費和材料費。
汽車是一個很復雜的產品,汽車不單純是一個機械,所以大家在提車時,一定要驗好車,如果車子有問題,那就不要了。
在驗車時,首先要看車身漆面是否有瑕疵,然後看車身表面是否有凹陷,然後打開發動機蓋看一下主要部件的螺絲有沒有拆卸或銹蝕痕跡,再進入車內看一下車子內飾是否有瑕疵,最後啟動發動機試一下車,看看發動機運行過程中有沒有異響,有沒有異常抖動,感受一下變速箱換擋是否正常。
在購買汽車時,一定要驗好車再將車提走。
如果在使用過程中出現了問題,一定要第一時間聯系4s店內的工作人員。
在提車時,一定要保存好隨車物品,隨車物品有維修保養手冊,說明書,使用手冊,三角牌,隨車工具等。
在買車後,要保存好購車發票,還要保存好三包憑證。
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❾ 車輛三包有哪些內容
三包是包修、包換、包退。汽車享受「三包」政策。如果在保修期內出現非人為因素導致的故障,消費者可以要求退車、換車、免費維修。但是大部分4s店都規定在保修期內要按時去4s店保養。如果他們在保修期內沒有按時去4s店保養,汽車出現
車輛三包有哪些內容
三包是包修、包換、包退。
汽車享受「三包」政策。如果在保修期內出現非人為因素導致的故障,消費者可以要求退車、換車、免費維修。
但是大部分4s店都規定在保修期內要按時去4s店保養。如果他們在保修期內沒有按時去4s店保養,汽車出現問題廠家是不負責的。
所以建議車友在保修期內按時到4s店保養,過了保修期就可以去外面的修理廠保養了。
汽車的日常保養非常重要。
汽車保養主要包括更換易損件和機油。
車上的油包括機油、變速箱油、冷卻液、剎車油、轉向油。汽車的易損件有皮帶、火花塞、電池、各種濾芯、 輪胎 、剎車片、剎車盤、雨刷等等。
按時換油、換易損件,可以讓車一直保持良好狀態。
保養的時候一定要用正品的機油和正品的配件,不然對車有害。
在平時的保養中,更換最頻繁的就是機油,機油被稱為發動機的血液。機油在發動機中起到潤滑、清洗、密封、散熱、緩沖、防銹的作用。機油對發動機非常重要。
車輛三包法規定
2012年12月29日,國家質檢總局令第150號公布了《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》。
第五章
三包責任
第十七條家用汽車產品保修期不低於3年或者行駛里程6萬公里,以先到者為准;家用汽車產品三包有效期不低於2年或行駛里程5萬公里,以先到者為准。家用汽車產品的保修期和三包有效期自銷售者開具購車發票之日起計算。
第十八條在國產汽車產品保修期內,國產汽車產品出現產品質量問題,消費者可以憑三包憑證,由修理者免費修理產品(包括工時費和材料費)。
自銷售者出具購車發票之日起60日內或者行駛3000公里內(以先到者為准),國產汽車產品發動機、變速器等主要零部件出現質量問題的,消費者可以選擇免費更換發動機、變速器。發動機和變速器主要零件的類別和范圍由製造商在三包憑證上明確標明。
消費者在保修期內出現產品質量問題,可以選擇免費更換家用汽車產品的易耗件。易耗品的種類、范圍和質量保證期由生產廠家在三包憑證上明示。製造商明示的易損件類別和范圍應當符合國家相關標准或者規定,具體要求由國家質檢總局另行規定。
車輛三包有哪些內容 @2019
❿ 汽車三包規定政策是哪三包
汽車三包規定政策是哪三包
為了更好地維護消費者的合法權利,車輛產品會出現相應的法律規定維護,也就是大家通稱的三包。汽車三包要求現行政策所說的三包義務是維修、更換、退貨義務,只需在中國製造和售賣的小車都具有三包支配權。
汽車三包法退貨車標准
依據我國質量監督局公布的《家用汽車產品檢修、更換、退貨義務要求》第二十條:
家用汽車產品自銷售者出具買車稅票之日起60日內或是行使里程數3000千米以內(以先去者為標准),家用汽車產品發生汽車 轉向系統 無效、剎車系統無效、車體裂開或汽柴油泄露,消費者挑選更換家用汽車產品或退貨的,銷售者理應承擔完全免費更換或退貨。
在家用汽車產品三包有效期內,產生以下狀況之一,消費者挑選更換或退貨的,銷售者理應承擔更換或退貨:
(一)因比較嚴重安全系數常見故障總計開展了2次維修,比較嚴重安全系數常見故障仍未清除或是又發生新的比較嚴重安全系數常見故障的;
(二)汽車發動機、變速箱總計更換2次後,或是汽車發動機、變速箱的同一關鍵零件因其產品質量問題,總計更換2次後,仍無法正常的運用的,汽車發動機、變速箱與其說關鍵零件更換頻次不反復測算;
(三)汽車轉向系統、剎車系統、 懸掛 系統、前/汽車後橋、車體的同一關鍵零件因其產品質量問題,總計更換2次後,仍無法正常的運用的。
退貨退哪些換哪些
在家用汽車產品三包有效期內,合乎更換標準的,銷售者理應立即向消費者更換新的符合標準的同牌子同樣型號家用汽車產品;無同知名品牌同樣型號家用汽車產品更換的,銷售者理應立即向消費者更換不少於原廠配備的家用汽車產品。
在家用汽車產品三包有效期內,合乎更換標准,銷售者無同知名品牌同樣型號家用汽車產品,也莫不小於原廠配備的家用汽車產品向消費者更換的,消費者能夠挑選退貨,銷售者理應承擔為消費者退貨。
三包期限內退貨還需要付款應用折舊費賠償
依照本要求更換或是退貨的,消費者理應付款因應用家用汽車產品所造成的合理使用賠償,銷售者按照本要求理應完全免費更換、退貨的以外。
合理使用賠償花費的計算方法為:[(車合同款(元) 汽車三保是哪三保
俗話說得好「三分修七分養」,對汽車開展保養是十分關鍵的。在其中汽車的三保指的是初次保養、第二次保養、第三次保養,汽車三保一般在5000-20000千米上下,依據自身的開機狀況會各有不同。
15000千米第3次保養干什麼的
15000千米處於10000千米跟20000千米中間,歸屬於中保養。一般來講,第三次保養的基本項目關鍵有更換機油和三濾(機油過濾芯、空氣濾清、空調 濾清器 )。
有一些還會繼續查驗助力油,查驗車輛的冷凍液能否一切正常,轉向助力油是不是一切正常,查驗車輛汽車底盤是不是滲油,查驗車輛燈光效果能否一切正常等項目。車輛在長期行車以後,會產生方位誤差,能夠做一下四輪定位,可以合理的改正難題,進而有更強的駕車體會。但是大家依然要依據車輛的具體情況來科學安排保養項目。
機油跟機油過濾芯是每一次保養最主要的項目,也是必不可少項目。機油在汽車發動機內不但具有潤滑的功效,還具有清理、密封性、緩存、防銹處理和排熱的功效。
一般狀況下,一般機油應用5000千米以內就開展更換;半生成機油,7500公里上下開展更換;全生成機油,10000千米上下開展更換。平常不必一味地追求完美高標准油,合適自身的車輛才算是較好的,與此同時機油的產品質量要買更好一點的。機油長期應用各種特性都是會降低,必須按時更換。 汽車三包規定政策是哪三包 @2019