聯動雲共享汽車合作維修

㈠ 我開聯動雲的車出險了，我全責，要我墊付對方車輛的修理費，錢賠到聯動雲公司以後再退給我。這樣合理嗎

合理
在出現了交通意外的時候可以利用保險進行理賠，那麼需要自行墊付嗎？實際上有的車險公司在修車的時候需要車主先墊付修車的費用，而有的車險公司是不需要自行墊付修車費用的。
車險走保險一般情況下都是需要自己先行墊付的，走完了理賠的流程後再由車險公司賠付，但也存在不需要自行墊付的情況。首先事後報銷：保險事故發生後，由於產生了大額的費用或者說理賠流程比較復雜，是需要車主先墊付費用，事後持收據證明，向保險公司申請理賠報銷。其次是事前理賠，因保險事故導致的損失不是很大，經過保險公司定損後，保險公司賠給4S店或者修理廠，不需要車主墊付。因此，我們在選擇車險時可以事先問一下，選擇那些不用自行先墊付修車費用的保險公司。
自己全責車險理賠流程怎麼走？首先對方車主先去修車，告知全責方車主修理的費用。全責方車主再打電話給對方報案的保險公司核對金額是否准確。其次，全責方車主再詢問自己投保的保險公司，問清自己理賠時需要對方提供什麼單據、發票之類的材料，然後按照保險公司要求向對方車主詢問並拿到相關材料。最後，如果對方車主還提出額外的索賠費用，可直接忽視。如果提出的額外索賠內容在保險責任范圍內，保險公司可報銷，全責方車主可先行墊付。如果提出的額外索賠費用並非在保險責任范圍內，保險公司不賠，則全責方可不賠。
車險理賠小技巧：首先車主在車子出險之後，要立即聯系保險公司進行理賠，因為出險48小時候索賠可能會被拒絕。其次出險後應及時保護現場，未能表明事故現場狀況而使車子駛離現場，往往會導致糾紛產生，車主理賠失去根據。第三小刮擦不理賠，因為保險公司每年會根據車主的出險率來定價，小刮擦都要理賠既浪費時間又增加自己的理賠率，第二年續保時保費也會根據出險率相應增加。注意車主擅自修車費不等於定損費用，定損單上維修價格是保險公司根據汽車修補所需要支付的維修價來預先設定的除非汽車維修過程中發現新的故障，需要重新定損，否則定損單上的維修價就作為確定理賠款的唯一有效依據。

㈡ 聯動雲儀表盤顯示請聯系維修人員檢查發動機需要賠償嗎

聯動雲儀表盤顯示請聯系維修人員檢查發動機不需要賠償。聯動雲所提供基本服務、無憂服務將最大限度覆蓋您出險後的車輛維修費用,但非保險責任和保險責任中由您承擔的部分,需由您向聯動雲支付車輛損失費。

聯動雲計程車產生背景

聯動雲提供高品質共享用車，已進駐全國，布局全國350多個城市，車隊規模達100,000輛，用車合作網點超60,000個。傾力打造互聯網基因的聯動雲APP。

實現為用戶提供全方位、自主性的用車服務，通過「當即共享」、「當即短租」、「預約共享」、「預約短租」實現用車場景全覆蓋，為用戶提供多元化用車選擇，是品質用車的首選。

2017年4月28日，聯動雲租車在江蘇南京、蘇州、無錫、常州、鎮江五地開通10家線下運營門店。

2019年，聯動雲共享用車已進駐全國100個城市，位列行業城市覆蓋率第一。聯動雲下調芝麻信用分免押要求，芝麻信用分650分即可授權免押用車。

㈢ 聯動雲的共享汽車儀表盤報錯，請聯系維修人員怎麼處理呀

車輛啟動會會進入自檢模式，其中就會提示請聯系維修人員，如等待一會兒後提示語音消失則不影響使用。這些聯動雲都會給你一一的講明。

㈣ 開聯動雲共享汽車在外地和別人車撞在一起怎麼辦，車已經被拉到修理廠，保險也報了，我還要做什麼

9、出險處理

9.1保險險種和承保范圍

9.1.1車輛損失險
a.保額：車輛實際價值
b.保險范圍：由於發生自然災害（地震除外）、意外事故、其他保險事故導致的車輛本身的損失
c.承租方責任：未購買無憂服務需承擔不高於1500元的本車車損費及保險公司免賠或拒賠的部分
d.保險公司及聯動雲租車責任：本車車損1500元以上部分

9.1.2第三方責任險
a.保額：20萬元
b.保險范圍：保險車輛因意外事故，致使他人遭受人身傷亡或財產直接損失
c.承租方責任：超出保額范圍或保險公司免賠或拒賠部分
d.保險公司及聯動雲租車責任：100%
註：保險公司免賠或拒賠的部分需客戶承擔

9.1.3車上人員責任險（駕駛員）
a.保額：5萬元
b.保險范圍：保險車輛發生事故，致使駕駛員遭受人身傷亡造成的費用損失
c.承租方責任：超出保額范圍
d.保險公司及聯動雲租車責任：100%
註：保險公司免賠或拒賠的部分需客戶承擔

9.1.4全車盜搶險
a保額：車輛實際價值
b.保險范圍：全車被盜竊、被搶劫、被搶奪造成的車輛損失
c.承租方責任：20%
d.保險公司及聯動雲租車責任：80%
e.免責條款：
①行駛證、購置稅證丟失，各扣除當時車輛折舊價的0.5%免賠責任
②車匙丟失扣除當時車輛折舊價的5%免賠責任

9.1.5自燃損失險
a.保額：車輛實際價值
b.保險范圍：保險車輛由於自身原因起火燃燒造成保險車輛的損失
c.承租方責任：0
d.保險公司及聯動雲租車責任：100%

9.1.6玻璃單獨破碎險
a.保額：新車原價
b.保險范圍：擋風玻璃或車窗玻璃單獨破碎造成的損失
c.承租方責任：未購買無憂服務需承擔玻璃單獨破損的損失
d.保險公司及聯動雲租車責任：承租方已購買無憂服務且保險公司免賠部分由聯動雲承擔。

9.2理賠免賠條例

9.2.1以下情況及其他保險公司不予賠償的情況，造成的所有經濟損失和後果將由承租方承擔，請駕駛人務必避免及防範：
a.超過48小時報案
b.飲酒後駕駛車輛
c.無證駕駛車輛
d.持逾期未審驗的駕駛執照駕駛車輛
e.發生事故後逃逸
f.駕齡未滿一年，行駛高速公路或國家法規禁止的道路。

9.3理賠款墊付

9.3.1如車輛不慎出險，請您確保人身安全的情況下馬上致電聯動雲租車客服中心報案，並向交警及保險公司報案處理，還車時提供齊全的理賠資料。

9.3.2我方車輛必須到我司指定的維修廠維修，在您還車並提交了齊全的理賠資料時，您不需要墊付本車的維修費。發生事故後，請勿擅自維修事故車輛，否則您將承擔賠償損失等違約責任；

9.3.3您需墊付本車車損以外的費用，並在出險日起15天內（人員傷亡事故或費用超2萬元，得相應延緩）提供齊全的理賠資料到我司，否則視為自動放棄理賠，您所墊付的費用將在保險理賠完成後返還給您；

9.3.4當車輛出險後，公司會將您的押金暫扣，等理賠處理完成後扣除相應的費用，多退少補。

9.4車損的後續處理流程及保險的賠付方式

9.4.1如車輛不慎出險，請您注意人身安全，並立即致電聯動雲租車24小時客服電話，車輛需由保險公司定損後維修；為避免處理不當給您帶來損失，請您按以下指引處理事故：

a.雙方及多方事故
①.請您立即停車，記錄相關事故車輛的車牌號碼，索要對方電話號碼。
②.檢查對方駕駛執照，如對方無有效駕照，請立即撥打122報警。
③.拍攝第一現場照片：全景照片（現場位置、痕跡、事故損失全貌），物證及特寫照片（車牌號、受損部位、受損程度等）。
④.損失小且責任明確的駛離現場至不妨礙交通的地方，等待保險公司和交警現場處理。

b.如遇對方車輛肇事逃逸的、對方車輛無號牌的、對方駕駛員無駕駛證或飲酒後駕駛車輛的，請您記錄相關信息（如：車牌號，車輛品牌，顏色以及肇事地點）並立即報警（122），等候交警處理，同時請您致電聯動雲租車客服獲得保險方面的咨詢和建議。

c.如車輛放期間被碰撞而找不到肇事者，請您將車輛損壞部位以及碰撞物體進行比對拍照，立即報警（122），等候交警處理，並致電聯動客服電話轉報保險公司處理。

d.如遇重大交通事故且有人員傷亡的，請保護現場，並撥打122交通事故報警台求助，同時請您致電聯動雲租車客服獲得保險方面的咨詢和建議。

e.提供理賠材料。

9.5標準保險索賠材料

9.5.1交通事故責任認定書、事故證明、保險公司查勘單（原件）

9.5.2當事本車駕駛員有效駕駛員正副本（復印件）

9.5.3本車行駛證正副本（復印件）

9.5.4本車保單（復印件）

9.5.5本車維修清單及維修發票（原件）

9.5.6當事三者車駕駛員有效駕駛證正副本（復印件）

9.5.7三者車有效行駛證正副本（復印件）

9.5.8三者車交強險保單（復印件）

9.5.9三者車定損清單（原件）

9.5.10三者車輛維修清單及發票（原件）

9.5.11傷者身份證正反面（復印件）有人傷時提供）

9.5.12傷者病歷、相對應的醫院票據、診斷證明、用葯清單、出院記錄（有人傷時提供）

9.5.13物損清單及物損發票原件（有物損時提供）

㈤ 聯動雲共享汽車有沒有人固定檢查維修

有。

確保車輛的使用安全還車之後有專門的人檢查車輛的情況。

㈥ 聯動雲汽車故障維修費誰出

消費者自己出。
1、如果買了不計免賠服務，平台賠1500，剩下的租車人賠。如果沒買，多少錢都是租車人賠。2、目前一些共享汽車的規則是這樣的，假如你在租用共享汽車時，花10塊錢購買一項不計免賠服務，那麼發生交通事故時，車輛損失低於1500元，就可以不用賠付;3、超過1500元，多餘的部分則需要與平台協商解決;4、另一種情況，如果你沒有購買不計免賠服務，則要根據交警部門出具的事故責任認定書來進行處理。該賠多少錢，就需要你自己負責了。
目前共享汽車的撞車、違章等處理機制還有待完善。

㈦ 聯動雲車損壞如何賠償

租用的共享汽車，這些運營的共享汽車都是有商業保險的，車輛的的直接損失，包括拖車費都是由保險公司承擔。注意若有治療，要保留好發票，這個費用也是可以保險賠付的。
一、解決方法
1.客戶出險必須第一時間向聯動雲客服中心10101100報備。
2.由聯動雲客服中心指引客戶向保險公司現場報案。
3.客戶在現場等待保險公司或交警的到來，並配合處理事故，同時注意人身安全，保護現場(如有人員傷亡，報警後搶救傷員為先)，現場損失簡易拍照，索取三者車輛及駕駛員信息。
4.若車輛可以正常行駛，事故處理完成後將車輛還至網點，若無法正常行駛將由保險公司或我司安排車輛進行救援拖至我司的合作維修廠進行定損維修。
5.本車及三者車施救費本車人傷及三者損失由客戶墊付，客戶提供完整
理賠資料，保險公司賠付後再退款。

二、聯動雲
聯動雲集團是國內規模級車生活運營商。聯動雲以租車為戰略先行，致力於打造「汽車價值鏈閉環運營」和「多平台跨界共贏」的產業格局。目前，聯動雲租車已進駐全國300+城市，用車網點超過30，000個，投入運營80，000餘台高品質轎車和SUV。通過不斷優化升級APP的全方位體驗，逐步實現日常運營的智能化，高效化，為千萬級用戶提供了便捷、安全、高品質的租車服務體驗，確保了聯動雲用戶能夠隨時隨地，輕松用車，扎實落地「讓用車更簡單」的企業使命。

三、什麼是出險？
保險中，所謂出險，是指發生了保險事故，它是理賠的必要前提。從廣義上說，凡是保險合同上規定或約定的賠償或給付條件出現時，就是所說的出險。保險公司應當在出險後依據保險合同的約定向保戶支出保險金。出險是車輛在保險期間內，在發生意外事故以後，通知或者報告保險公司這個過程就是汽車出險。