汽車配件管理與營銷2017試題
① 想考汽車技術服務與營銷都能考哪些題
汽車營銷考試試題答案時間:2010-11-12 12:35來源:本站原創 作者:126zk 我要投稿
《汽車營銷師》考試試題 （A卷） ＊考生注意事項＊ 1、答卷前，考生務必用黑色簽字筆將自己的姓名、性別、年齡、證件類型、證件號碼、考試所在地填寫清楚。 2、請仔細閱讀各種題目後回答問題，答案須填寫在統一規定的答題卡相對應的位置。 3、不要在試卷上亂
《汽車營銷師》考試試題
（A卷）
＊考生注意事項＊
1、答卷前，考生務必用黑色簽字筆將自己的姓名、性別、年齡、證件類型、證件號碼、考試所在地填寫清楚。
2、請仔細閱讀各種題目後回答問題，答案須填寫在統一規定的答題卡相對應的位置。
3、不要在試卷上亂寫亂畫，不要在標封區填寫無關內容。
Ⅰ卷
一、單項選擇題(本大題共40小題，每小題1分，共40分)
1. （ ）以下哪一條是銷售員基本能力中的核心。
A.勸說能力 B.觀察能力 C.應變能力 D.交往能力
2. 引起注意；產生興趣；產生聯想；（ ）；比較產品；下決心購買是顧客購買心理的六個階段。
A.激起慾望 B.拜訪客戶 C.贈送紀念品 D.提供咨詢
3. 按照新規定，國家認證認可監管委員會（簡稱認監委）對「3C」認證開始實施執法監督的時間是（ ）。
A.2003-12-31 B.2002-8-30 C.2002-1-1 D.2003-8-1
4. 以下屬於銷售人員必須具備的專業知識的是（ ）。
A.用戶的相關知識 B.維修檢測知識 C.定期保養知識 D.汽車行業的發展前景
5. 開拓客戶在功能上屬於（ ）。
A.治標 B.治本 C.難以確定 D.推銷
6. 一輛剩餘年限為兩年的舊機動車，經預測得這兩年的預期收益為：第一年1.5萬元，第二年為1.2萬元，設折現率為15%，則用收益現值法估價值應為：（ ）。
A.2.7萬元 B.2.35萬元 C.2.21萬元 D.2.04萬元
7. 在銷售員與顧客溝通過程中，通常講述與聆聽的比率應該是：（ ）
A.說三分，聽七分 B.一半一半 C.聽三分，說七分 D.以上都不對
8. 享受無賠款優待應具備的條件有：保險期滿前辦理續保、（ ）、保險期內無賠款。
A.保險期內車主無違章 B.續保期所保的險種不少於現有保險期內的險種
C.保險期限滿一年 D.無賠款優待是以扣減保險費的形式來體現的
9. 影響國際市場營銷的社會文化環境不包括（ ）。
A.風俗習慣 B.語言文字 C.宗教信仰 D.教育觀念
10. 汽車的誕生日是（ ）。
A.1886年1月29日 B.1868年1月28日 C.1885年1月29日 D.1885年1月28日
11. 汽車營銷活動的出發點和立足點是：（ ）
A.一切以服務為宗旨B.建立汽車銷售企業的新形象
C.高效率的實現銷售目標 D.滿足消費者需求，為企業創造利潤
12. 售後服務管理涉及內容不包括（ ）。
A.汽車裝飾管理B.售後服務網路的規劃與管理 C.服務站的建設管理 D.售後服務的信息管理
13. 在銷售過程中，以下哪種溝通方式起的作用最大（ ）。
A.肢體語言 B.說話的內容 C.語言語調 D.以上都不是
14. 以下屬於汽車銷售人員必須具備的專業知識是（ ）。
A.維修檢測知識 B.用戶的相關知識 C.汽車行業的發展前景 D.定期保養知識
15. 以下選項，不屬於銷售人員職責的是（ ）。
A.銷售產品，完成指標 B.收集信息，提供服務
C.提高業務素質，豐富產品知識 D.溝通關系，樹立形象
16. 國際汽車市場主要表現出的特點是（ ）。
A.貨車占據國際汽車市場的主導地位B.轎車占據國際汽車市場的主導地位
C.客車占據國際汽車市場的主導地位D.世界汽車出口格局發生了變化
17. 汽車營銷學研究的方法不包括（ ）。
A.產品法 B.職能法 C.實驗法 D.決策法
18. 以總結產品特點的主要優勢及其給目標顧客帶來好處來結束產品的介紹叫（ ）。
A.小點促進性成交 B.贊揚性成交 C.供應壓力性成交 D.利益總結型成交
19. 號牌是藍底白字白線框的，要求駕駛員至少具有（ ）駕駛證。
A.A照 B.B照 C.C照 D.E照
20. 被保險人應在公安交通管理部門對交通事故處理結案之日起（ ）內向保險人提交能證明事故原因、性質、責任劃分和損失確定等的必要單證。
A.7天 B.48小時 C.3天 D.10天
21. 銷售員要使市場信息反饋工作（ ）。
A.制度化、規范化 B.制度化、經常化 C.規范化、經常化 D.制度化、系統化
22. 非價格競爭的主要內容就是（ ）。
A.優質服務 B.完善的功能 C.人際交往 D.商標品牌
23. 新車上牌時，若車主為企業，則必須攜帶企業代碼證原件，汽車銷售公司代辦服務時，首先必須查看企業代碼證的（ ）。
A.頒發單位 B.機構類型 C.代碼號 D.有效期
24. 面對客戶提出異議時，銷售員在處理上的心理技巧的第一步是：（ ）
A.防禦並伺機反擊 B.找出事案根據 C.盡量轉移並化解之 D.接受異議
25. 給客戶遞交名片時應該名片的（ ）。
A.無所謂 B.不同顧客有不同的要求 C.反面向顧客，名字朝自己 D.正面向對方，名字向顧客
26. 銷售員最基本的職責是（ ）。
A.銷售商品 B.提供服務 C.收集信息 D.建立形象
27. 汽車營銷的理念是：（ ）
A.銷售員是銷售過程中的主體，是聯系企業與顧客的紐帶
B.用適當的方法和技巧，滿足顧客的某種需要帶來，在滿足顧客需要同時獲得企業利益
C.建立良好的個人、企業、商品形象，注重長期效益
D.保持與顧客的聯系，提供盡善盡美的售後服務
28. 為勝任銷售工作，銷售員應具備的基本條件是（ ）。
A.用職業的方法去開拓客戶，用公關的方式去接觸客戶
B.具有豐富的專業知識，其中包括企業知識、產品知識、市場和用戶知識
C.良好的語言表達能力，使用陳述、提問、傾聽及行為語言完成銷售
D.善於學習，不斷積累經驗，總結出適合個人風格銷售規律
29. 就汽車營銷來說，（ ）能為企業爭取更多的客戶。
A.完善的功能 B.低廉的價格 C.品牌車型 D.優質服務
30. 以下哪種決策過程中，客戶在「有購買意識」轉變到「想要購買」的過程中，主要考慮的是：（ ）。
A.是否滿意 B.選擇方案 C.設定購買標准 D.需求
31. 汽車銷售商應該以（ ）的名義代理汽車置換、租賃、貸款及牌照拍賣等方面的業務。
A.本銷售公司 B.客戶 C.汽車製造商 D.車主
32. 商品的售後服務真正目的在於（ ）。
A.商品信譽的維護 B.商品資料的提供 C.維系客戶 D.銷售服務中承諾的履行
33. 哪種類型的客戶通常成交周期量長（ ）。
A.主導型客戶 B.杜交型客戶 C.分析型客戶 D.個體客戶
34. 現代汽車營銷的理念是：（ ）
A.銷售員是銷售過程中的主體，是聯系企業與顧客的紐帶
B.用適當的方法和技巧，在滿足企業需求的同時，更好地滿足客戶的需求
C.建立良好的個人、企業、商品形象，注重長期效益
D.保持與顧客的聯系，提供盡善盡美的售後服務
35. 我國汽車市場總體上呈現出的特點之一是（ ）。
A.市場總需求快速增長，商用車尤為突出B.自主開發能力強，國內汽車市場日趨國際化
C.市場環境市場秩序逐漸不規范D.汽車交易和消費行為趨於理性化
36. 經紀人和代理商的特徵不包括（ ）。
A.經紀性 B.受託性 C.代理性 D.中間性
37. 商標時效的法律規定為，注冊商標的有效期為（ ）年，自核准之日起計算。
A.二十年 B.五年 C.十年 D.十五年
38. 屬於服務市場營銷與產品市場營銷的差異性表現的是（ ）。
A.生產、零售和消費不同時發生 B.人不是產品的一部分 C.質量控制問題 D.產品可存儲
39. 甲從一汽車銷售公司買了車租給乙開，某天乙將車借給丙從上海開往南京，朋友丁搭乘此車，請問，對該汽車銷售公司來說，誰是顧客（ ）。
A.甲和乙 B.甲 C.全是 D.都不是
40. 服務產品的特徵一般表現為（ ）。
A.有形性 B.可分離性 C.差異性 D.可儲存性
二、多項選擇題 (本大題共25小題，每小題2分，共50分)
41. 根據營銷環境中各種力量對企業市場營銷的影響，可以把市場營銷環境分為（ ）。
A.微觀環境 B.內部環境 C.宏觀環境 D.外部環境
42. 服務站的售後服務作業可以分為（ ）。
A.有償服務 B.質量保修 C.活動服務 D.產量計劃
43. 溝通關系的有效步驟：確定主要客戶的名單、確定銷售員的聯系對象（ ）。
A.每個銷售員根據計劃目標溝通工作B.每個銷售員根據計劃目標溝通工作
C.規定溝通關系的具體目標及任務D.銷售管理人員定期檢查評估；
44. 銷售員作為企業形象的代表要做到（ ）。
A.不卑不亢 B.不慌不忙 C.舉止得體 D.有禮有節
45. 汽車售後服務的技術培訓內容包括（ ）。
A.用戶培訓 B.服務網路的培訓 C.技術培訓的組織 D.教學能力培訓
46. 銷售員素質包括：（ ）
A.技術素質 B.業務素質 C.個人素質 D.交際素質
47. 銷售員的基本功是：（ ）
A.用職業的方式去開拓客戶 B.用公關的方式去接觸客戶
C.能准確地判斷客戶D.有效地處理來自客戶的障礙
48. 企業戰略包括（ ）。
A.總體戰略 B.營銷戰略 C.局部戰略 D.職能戰略
49. 銷售員客戶維系中感情聯絡常用的方法（ ）。
A.贈送紀念品 B.書信電話聯系 C.拜訪 D.定期集中溝通
50. 加入WTO後，（ ）等因素會促使國內汽車市場的汽車降價。
A.關稅 B.出口配額 C.匯率和海關核價 D.產量
51. 市場營銷控制的主要控制形式有（ ）。
A.年度計劃控制 B.成本控制 C.盈利控制 D.戰略控制
52. 業務素質的內容包括（ ）。
A.具有現代營銷觀念 B.具有豐富的專業知識、C.具有較扎實的銷售基本 D.具有熟練的銷售技巧
53. 應急的語言藝術有（ ）。
A.用勢轉言 B.妙用諧音 C.反唇相譏 D.禮貌用語
54. 顧客的購買動機（ ）。
A.質量、價格 B.舒適性、造型 C.安全 D.售後服務和另部件供應
55. 營銷公關時機的選擇原則有（ ）。
A.求實原則 B.焦點原則 C.深刻性原則 D.最大化原則
56. 整車銷售的整個流程包括（ ）。
A.進貨 B.驗收 C.運輸 D.存儲
57. 成本導向定價法包括（ ）。
A.成本加成定價法 B.目標收益定價法 C.投益平衡定價法 D.邊際成本定價法
58. 銷售員給予顧客信函的基本要求（ ）。
A.書寫規范、整潔 B.態度要誠懇、熱情 C.文字要簡練、得體 D.內容要真實、確切
59. 銷售員的基本能力包括：（ ）
A.反駁能力 B.應變能力 C.觀察能力 D.記憶能力
60. 汽車市場營銷調研一般可分為（ ）。
A.預備調研階段 B.正式調研階段 C.分析研究階段 D.結果處理階段
61. 汽車銷售企業的主要業務包括（ ）。
A.整車分銷 B.售後服務 C.網點管理 D.信息管理
62. 汽車市場環境調查包括（ ）。
A.政策法律環境調查 B.經濟環境調查 C.科技環境調查 D.社會文化環境調查
63. 汽車營銷公關語言藝術包括（ ）。
A.交際語言藝術 B.服務語言藝術 C.談判語言藝術 D.敘述語言藝術
64. 成交技巧包括以下類型（ ）。
A.假設型成交 B.二選一法 C.立即成交法 D.長期成交型
65. 影響消費者需求的因素有（ ）。
A.地理因素 B.人口因素 C.心理因素 D.行為因素
三、判斷題 (本大題共10小題，每小題1分，共10分)
66. 與銷售的商品有連帶關系且有益於購買者服務的就是商品的售後服務。（ ）
67. 擴大企業產品的使用功能是銷售人員的重要職責。（ ）
68. 假設某汽車製造廠去年生產一輛君威3.0所需時間為半年，今年生產同一型號車輛所需實際縮減為5個月，由於勞動時間減少造成的該種車輛成本降低屬於經濟性功能貶值。（ ）
69. 兩個汽車銷售公司互相調撥汽車時，操作時如上家給下家開機動車銷售統一發票，下家給直接用戶也開機動車銷售統一發票。（ ）
70. 銷售員勸說能力的強弱是衡量銷售員水平高低的重要標准。（ ）
71. 銷售員要銷售汽車，首先要成功的推銷自己。（ ）
72. 為了擴大企業產品的市場分額，銷售員的任務就是發展潛在顧客。（ ）
73. 銷售員要把市場信息反饋給企業，這是銷售員應承擔的職責之一。（ ）
74. 從經濟角度講，售後服務是銷售的有利保障和補充。（ ）
75. 銷售員在銷售中要自信、自強表現出積極向上的精神面貌。（ ）
Ⅱ 卷
四、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)
76. 什麼是產品組合？其類型有哪些？
77. 怎樣對潛在顧客進行管理？
78. 成本導向、需求導向和競爭導向的定價方法有哪些？
79. 營業推廣有哪些特點?
80. 廣告的主要作用是什麼?如何選擇廣告媒體?
五、論述題(本大題共10分)
81. 試述國際汽車市場的特點及發展趨勢。
六、案例題(本大題共15分)
82. 作為世界知名十大汽車製造商之一的菲亞特，與通用、大眾相比較，在中國市場上它屬於一遲到者，是處於弱勢地位的，針對此情景，菲亞特在1999年與南京躍進合作後是如何改變自己的落後地位的，採取了哪幾項競爭策略？
汽車商務營銷師試卷答案
Ⅰ 卷
一、 單項選擇題
1. A ,2. A ,3. D ,4. D ,5. A ,6. C ,7. A ,8. C ,9. D ,10. A ,11. A ,12. A ,13. B ,14. C ,15. C ,16. B ,17. C ,18. D ,19. C ,20. D ,21. B ,22. A ,23. C ,24. C ,25. D ,26. A ,27. B ,28. C ,29. D ,30. B ,31. A ,32. C ,33. C ,34. B ,35. D ,36. C ,37. C ,38. C ,39. C ,40. C
二、 多項選擇題
41. A、C ,42. A、B、C ,43. A、B、C、D ,44. A、B、C、D ,45. A、B、C ,46. B、C ,47. A、B、C、D ,48. A、B、D ,49. A、B、C ,50. A、C、D ,51. A、C、D ,52. A、B、C、D ,53. A、B、C ,54. A、B、C、D ,55. A、B、C、D ,56. A、B、C、D ,57. A、B、C、D ,58. A、B、C、D ,59. B、C、D ,60. A、B、D ,61. A、B、C、D ,62. A、B、C、D ,63. A、B、C ,64. A、B ,65. A、B、C、D
三、 判斷題（A對，B錯）
66. A ,67. B ,68. B ,69. A ,70. A ,71. A ,72. B ,73. A ,74. B ,75. A
Ⅱ 卷
四、 簡答題
76. 什麼是產品組合？其類型有哪些？
答案要點：
產品組合是指一個汽車企業生產和銷售的所有汽車產品線和汽車產品品種的組合或搭配。它有廣度性組合和深度性組合兩種類型。
77. 怎樣對潛在顧客進行管理？
答案要點：
顧客管理內容包括以下一些。
（1）潛在顧客的識別和分類。
（2）對潛在顧客的態度。
78. 成本導向、需求導向和競爭導向的定價方法有哪些？
答案要點：
成本導向定價法包括成本加成定價法、目標收益定價法、損益平衡定價法和邊際成本定價法。
需求導向定價法包括理解價值定價法和需求差異定價法。
競爭導向定價法包括隨行就市定價法和投標定價法。
79. 營業推廣有哪些特點?
答:(1)它是一種輔助性的促銷手段,針對性強,方法靈活。
(2)它是一種不經常的無規則的促銷活動。
（3）它的刺激性很強，但作用不持久。
80. 廣告的主要作用是什麼?如何選擇廣告媒體?
答:廣告的作用是:介紹產品,傳遞信息；刺激消費,擴大產品銷路；樹立企業形象，同時維持或擴大。
五、 論述題
81. 試述國際汽車市場的特點及發展趨勢。
答案要點：
國際汽車市場的特點及發展趨勢主要表現如下。
（1）轎車占據國際汽車市場的主導地位。
（2）國際汽車市場在多個層次上表現出「三國鼎立」之勢。
（3）世界汽車出口格局沒有變化。
（4）競爭、兼並、聯合的紛爭局面日趨明顯,126自考網。
（5）傳統汽車生產國在國際汽車市場上的地位正在緩慢下降，而一些發展中國家的地位正在穩步提高。
（6）主要汽車生產國的汽車市場呈現出明顯的買方市場特徵，市場趨於飽和，需求將以更新需求為主，保有量的增長潛力已經很小。
六、 案例分析題
答案要點：
菲亞特在市場上採用一種很務實的中國市場戰略。
1）無償轉讓技術，以降低汽車產品成本，使汽車產品更具競爭力，保證和中國企業之間的長期發展；
2）採用「世界轎車」理念，向世界所有地區提供同樣品質的轎車；
3）進行價格挑戰，比同等檔次的車型價格方面優惠近萬元。
② 汽車配件營銷策劃方案
汽車配件營銷策劃方案
為確保事情或工作高質量高水平開展，就常常需要事先准備方案，方案具有可操作性和可行性的特點。寫方案需要注意哪些格式呢？以下是我整理的汽車配件營銷策劃方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
汽車配件營銷策劃方案1
制定促銷活動的步驟
一：活動目的：開展活動的目的是處理庫存產品?是提高銷售?還是宣傳推廣?只有明確了明的，才能使活動有的放矢。
二、活動對象：活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內?哪些人是促銷的主要目標?哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、活動主題：主要是為促銷?宣傳?還是答謝消費者?
四、活動方式：這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮：確定人群和確定刺激程度。
五、活動時間和地點：促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍，選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與，在地點上也要讓消費者方便，而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發動促銷戰役的時機和地點很重要，持續多長時間效果會最好也要深入分析。持續時間過短會導致在這一時間內無法實現重復購買，很多應獲得的利益不能實現;持續時間過長，又會引起費用過高而且市場形不成熱度，並降低顧客心目中的身價。
六、廣告配合方式：一個成功的促銷活動，需要全方位的廣告配合。選擇什麼樣的廣告創意及表現手法?選擇什麼樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
七、前期准備：前期准備分三塊，人員安排，物質准備，試驗方案。
八、中期操作：中期操作主要是活動紀律和現場控制。紀律是戰鬥力的保證，是方案得到完美執行的先決條件，在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細致的規定。
九、後期延續：後期延續主要是媒體宣傳的問題，對這次活動將採取何種方式在哪些媒體進行後續宣傳?腦白金在這方面是高手。
汽車配件營銷策劃方案2
1．降價
這是最常用也最管用的手段
無論貨車還是轎車，降價無疑是汽車促銷的最主要方法。目前中國汽車市場消費主體發生了很大變化，轎車需求增長的主要動力來自於私人購車。與公款購車對價格不敏感相反，私人購車的特點是對價格反應敏銳。最近來自新華網的調查顯示，66％的被調查者認為價格是現在影響其購買汽車的最主要因素，並且有47％的被調查者表示，只要汽車生產廠家降價，就會馬上形成一個購買高潮。
至於降價方式，汽車的價格在廠家的催動下，在促銷期間不斷向消費者讓利。汽車市場的競爭廠家大都在諱言降價二字，於是就釆用折扣、回扣的方式。
「你購車、我加油」活動是汽貿和廠家經常用到的促銷方式，凡購車客戶都將贈送價值XXX元的大禮包。
開展「買汽車、游千山」現場抽獎大型促銷活動。凡購買新車的用戶，均有機會獲得千山免費游。
折扣和回扣是在促銷期間的一種變相的降價，雖然這種一路下滑的價格走勢誰都心知肚明，但如何策動這個過程，如何讓消費者順心順氣地接受，各商家還是下了一定的功夫。折扣和回扣就可以達到這個目的，在短期內能夠促進銷售量的提高和滿足消費者的心理需要。
2．各種表演活動
在適當的時間，適當的地點，進行表演宣傳，結合其他促銷活動，也是促銷活動能否成功的關鍵。
3．送車費保險，送現金、禮包，洗車，免費檢測、維修
這是汽車促銷的最常用手段，在每一個汽車經銷商的促銷活動中都隨處可見。如：北方汽車交易市場從4月底起到5月31日，舉行「北方有約，購車有禮」大型優惠活動。北方汽車交易市場的30多家經銷商各自推出各種優惠促銷活動，有的買車送精美汽車裝飾、有的送手機、有的送汽車冰箱、家用冰箱，有的可以參加抽獎活動，有機會泰國游，具體如下：買吉利、美日、優利歐送價值2000元裝飾，買車參加抽獎活動，有機會泰國游；買高檔進口車賓士、寶馬、奧迪A8送汽車冰箱，分期付款購車手續費5折；買吉利、美日送四大主險；買金杯免費加入金杯俱樂部、終身免費汽車救援，終身免費保養、終身維修、車輛維修工時八折優惠；買風行車送精美裝飾；買風神汽車送價值1000元裝飾；買上汽系列帕薩特、桑塔納、POLO、高爾夫終身保養，免工時費，每年一次免費電腦檢測，免費四輪定位；買一汽系列車送四項主險；買捷達、寶來等車送價值1500以上的裝飾；買奇瑞送3000元裝飾；買雙環車分期免各種手續費；雪佛蘭、中興、福萊爾「五·一」優惠大酬賓，送全車裝飾；買富康、愛麗合、畢加索系列車送3000元精晶裝飾，買東風雪鐵龍汽車送車模；買一汽、上汽各種車型，做分期免費送裝飾，送3萬元意外險，1萬元車險。
上海通用經銷商湖南申湘公司介紹，在促銷活動期間購買自動檔賽歐，消費者將獲九大保險的贈送，總價值接近4000元
另外，購買手動檔賽歐，也將選贈價值2000元的相關配置。
天津一汽的湖南經銷商在五六月的促銷活動中送選裝配置、保險或汽油票，對消費者購車進行一定額度內的優惠。
吉利汽車也開始了買汽車送空調的活動，消費者購買任何一款吉利汽車，包括吉利豪情、美日、優利歐，將獲贈一台1。25匹冷暖空調，價值在1500元左右。
4．根據現時社會熱點進行促銷
(1)公益拍賣
拍賣會上跑出「黑馬」
在整個全國巡迴活動結束後，長安福特將與買受人一起將購車差價統一捐贈給希望工程用於建立一所希望小學。同時，長安福特及其在深圳的經銷商向買受人贈送了價值2．5萬元的「雙人歐洲豪華游」；長安福特在深圳的4S經銷商宣布，在拍賣款之外將再捐出人民幣1．2萬元，支持希望工程。物超所值引發高價競拍。為了競拍全新蒙迪歐，姚先生提前一天來到深圳，從當天下午起，他就一直守在拍賣現場。隨著拍賣師起槌，叫價一路走高，飛快向上攀升，姚先生緊迫不舍、一路應戰，直至最後叫出人民幣28．2萬元的價格，擊敗所有對手，贏得這輛全新蒙迪歐。
從預訂客戶的反饋來看，超過同級車2萬多元的性價比優勢是促成購買的決定性因素，也是此次拍賣活動對深圳消費者強大的'吸引力之一。
(2)首創森美「環保購車月」
持任意一部廢舊手機購買任一款別克車，均可抵現車款1000元人民幣。這是位於豐台區西南三環萬柳橋的北京首創森美汽車貿易有限公司的「首創森美嘉年華，環保購車月」活動。該活動將從4月16日起至5月16日結束
5，黃金周促銷新車型
「五一」和「十一」兩個黃金周是各大商家進行促銷活動的最佳時機，汽車行業也不例外，汽車有周」的促銷活動，大幅優惠。各類大小的車展也同樣在黃金周舉行，吸引大眾的眼球，一些汽車市場都趁此公眾假日搞各種促銷活動，希望多賣一些汽車。
6．生產廠家和銀行聯手提供購車優惠利率和方便的手續，或者免擔保
中國建設銀行上海市分行在上海率先成立汽車金融服務中心，釆用「直客式」服務模式，即貸款購車人直接向銀行貸款，而不是通過汽車銷售商與銀行發生借貸關系。「直客式」以銀行為核心，結合保險公司、汽車經銷商三方合作模式，銀行便於將授信權收歸已有。保險公司在取得一定保險費後，將全面承擔還賬風險。而建行對加盟經銷商的要求是不能拿返利，直接讓利給消費者，使購車支出大大降低。
短短兩個月後，工商銀行上海市分行的汽車金融理財中心開門營業，在中心貸款購車流程大大精簡，最快24小時提車。省時之外還可省錢，10萬元左右的車可少支付保險費及銀行利息1000多元。工行理財中心變建行的三方合作為四位一體，多了汽車生產商的加入。30家大型銷售商，3家保險公司，若干二手車評估、經營公司與租賃公司整合在一個業務平台，在這里買車還可免費獲高額意外保險、快速理賠、修車優惠、代辦車輛驗車和年審等一系列服務。
7．以租代售
以租代售實際是一種分期付款買車，承租人只要通過租賃公司支付30％的首付款，就可以開走這輛車，當然剩餘的錢及2年的利息，租金承租人要在2年內每月支付，車輛維修保養，養路費，年檢都由租賃公司來做，承租人不需要為汽車的保養、維修、年審等操心，省去很多麻煩事。也就是說，租賃公司給你養這輛車。這種促銷方式在中國不是經常見到，比較零散，從事此方式的也主要是一些租賃公司，如華茂汽車租賃公司開展在該公司長期租賃中興旗艦的，只要每月按期交足月租費，兩年或三年到期後，車的產權就歸租車人所有，租賃公司不再收取任何費用。租用期間，該車的保險、養路費、維修、救限公司宣布聯合麾下200餘家特許經銷商進行橫跨「5·1黃金援和驗車等費用都由租賃公司承擔。據了解，該車每月租賃費用約3500元。
;③ 市場營銷試題及答案
企業的產品只要質量好，就不愁打不開銷路。（×）2.根據恩格爾定律，恩格爾系數增大，說明該國家或地區的生活水平提高。（×）3.社會市場營銷觀念就是要兼顧企業、消費者和社會三方的利益，以此實現企業利潤。（√）4.消費者市場強調以消費者為中心，生產者市場強調以產品為中心。（×）5.偏好「美的」牌空調的用戶能津津樂道其優點，而對別的品牌空調的優點似乎一無所知，這是由於「選擇性記憶」的感覺過程引起的。（√）6.集中營銷戰略是指企業不考慮各子市場的特性，而只注重共性，決定推出單一產品，運用單一的市場營銷組合，力求在最小的市場上佔有較大的市場份額。（√）7.市場細分就是把市場劃分得越細越好。（×）8.所有的企業和產品都應實行市場細分策略。（×）9.生活方式屬於心理細分的細分變數。（√）10.如果幾乎所有的競爭對手都採用差異營銷戰略，那麼本企業也應毫不猶豫地採用差異性市場策略。（√）11.市場細分是由美國營銷學家溫德爾·斯密提出的。（√）12.目標市場是指企業為滿足現實或潛在需求而開拓和要進入的特定市場。（√）13.產品組合的寬度是指企業生產經營的產品線的數量。（√）14.企業增加產品組合的深度可以擴大經營范圍，分散風險。（√）15.產品在成熟期時，其利潤趨於穩定或已開始下降。（√）16.品牌中可以識別但不能用口語發音表達的部分稱為品牌名稱。（×）17.企業在制定產品價格時，只考慮成本因素即可。（×）18.當需求價格彈性大於1時，企業在定價時可以通過降低價格達到薄利多銷和增加盈利的目的。（√）19.製造商給某些批發商或零售商一種折扣優待，促使他們願意執行某種市場營銷職能，這種折扣一般稱為現金折扣。（×）20.滲透定價策略的優點是能使新產品的投資取得最大報酬。（×）21.分銷渠道具有信息收集和促進銷售的功能。（√）22.代理商在商品流通中對商品不擁有所有權。（√）23.按照在生產者和消費者之間同一層次使用中間商數量的多少，可將分銷渠道分為寬渠道和窄渠道。（√）24.按照生產者與消費者之間有無中間商的介入，將分銷渠道分為直接渠道和間接渠道。（√）25.密集分銷較適用於價格低的日用消費品。（√）26.大型機械設備適合採用間接分銷渠道。（×）27.社會贊助是企業常用的銷售促進的促銷方式。（×）28.人員推銷的缺點主要表現為推銷費用高。（√）29.拉引策略就是以企業的人員推銷為主，輔之以折扣等銷售促進手段，對中間商進行促銷，使之產生購買慾望。（×）30.如果市場區域廣闊，那麼應多用人員推銷，配合以廣告和。（×）這是專業市場營銷老師給你做出的答案，請採納，謝謝支持！
④ 求一篇大專汽車畢業論文
近年來，中國汽車市場發展迅速，歐美國家盛行的汽車銷售4S店模式迅速傳入中國，為汽車銷售服務市場提供了新活力。伴隨著我國加入WTO，汽車企業受到最大沖擊的領域之一為汽車的服務業，行業競爭日漸激烈，作為國內汽車主流營銷模式之一，部分4S專營店已面臨生存危機。汽車服務營銷專家陳毓慧老師據多年的培訓經驗及對服務營銷模式的探討，歸納總結了汽車4S店服務營銷的七大策略。1、從經營戰略定位上考慮，汽車用品經銷商要調整產品結構。隨著4S店不斷入入汽車用品行業，經銷商的產品組合逐步做到"輕改裝，重4S店"。2、打造專業服務，提升核心競爭力，在汽車用品行業里(特別是汽車電子)，服務顯得特別的重要，當然4S店的服務的重要性就更不用贅述了，汽車4S店因為點多面廣，地處偏僻，而且不集中，許多廠家就是因為服務不能到家才不得不選擇汽車用品經銷商來做當地市場，如果經銷商有一批優秀的團隊為汽車4S店服務，做好售前、售中、售後服務，即可以讓汽車4S店放心，也可以作為核心競爭力與廠家入行談判，為取得產品的代理打下良好的基礎。3、做大做強，降低成本，4S店想入滲透汽車用品行業，會選擇與其車型相匹配，品牌相當的產品，一般會向當地的經銷商和廠家處購買產品，價格當然要有一定的優勢，汽車用品經銷商要做到這一點，做大做強自己的營銷網路和服務，前期為了擴大網路可以選擇性對汽車4S店進行鋪貨，銷售量上去後，要求廠家更多的支持，降低采購成本，要求廠家將代理價格降到真正的最低點，甚至比他們給予4S店的供貨價還要低得多(因為其銷售量已遠遠大於任何一家4S店的采購量)，為了讓廠家心甘情願的給予最低價，還要將通常的月結的付款方式轉化為現金提貨的付款方式，經銷商爭取拿到能適合4S店銷售的品牌代理(並要求獨家的)，另外也可以買斷某些單品等方式降低采購成本，為了取得銷售價格優勢，還要降低銷售和管理成本，以期待達到總成本的最低，在這方面做的最好的是大型家電經銷商，值得汽車用品經銷商好好學習。4、從專業和定位上考慮，要把產品和渠道分離，4S店和零售改裝店在一定的時期內是共存的，但因為檔次和定位不一樣，需求的產品也不一樣，4S店需要中高端產品，有形象，有品牌，服務好的產品，而零售改裝店需求價格便宜的產品，有效的把產品和渠道分離，可以使資源更集中、形象更宣明、人員更專業。為了更好的貫徹產品和渠道分離，降低運營成本的基礎上，可以把經營4S店的產品用倉庫和寫字樓的方式，而零售改裝則可以在汽車用品一條街設立批發店鋪，就能把產品和渠道很好的分離，減少運營費用和管理成本，還能保證產品價格不混亂。5、車用品經銷商經營的產品要做到"全而精"。"全"是指經銷商不但要為4S店提供汽車影音、防盜、GPS、胎壓檢測儀、倒車雷達等汽車電子，而且還要提供美容護理、裝飾改裝、防爆膜等產品，總之買車之後要用的所的東西，"精"是指4S店因為場地的原因，每一個品類一般只選擇少量的品牌，會選擇有比較優勢、性價比高的產品。為了滿意4S店的需求，汽車用品經銷商要做到"全而精"的產品結構。6、為了做好4S店業務，汽車用品要成立4S店銷售部，要培養一批強有力的營銷業務人員，專門從事與4S店的各級人員進行溝通，將4S店與零售渠道放在同等重要的地位來抓。7、根據4S店發展的不同階段的特點，採取相應的營銷策略。如在4S店入入汽車用品初期，整車的利潤還比較高，4S店一般把汽車用品作為贈品，那選擇一些實用，實惠，檔次不是很高的產品，肯定會得到4S店商家的認同，很好的切入4S店渠道。隨著整車競爭的加大，利潤越來越薄，這時4S店商家會把汽車用品作為一種利潤源，汽車用品經銷商在產品方面要選擇和車型相匹配且具有個性化和品位的產品，這樣才能得到車主的認可，4S店商家才有利潤，對於這種情況，車主購買什麼的汽車用品，購買什麼品牌的產品，汽車銷售顧問的推薦起到非常重要的作用，因此，在這種情況下，應採取一定的方式(如根據其銷售的金額給予一定的獎勵)鼓勵整車銷售顧問幫忙推薦經銷商所經營的產品。同時，陳老師還認為汽車4S店服務營銷首先必須是要了解消費者，再尋找品牌與消費者在情感上的契合點，然後通過媒體整合、廣告創意，將消費者與品牌緊緊連接到一起。
⑤ 汽車配件管理與營銷是一門什麼樣的課程
汽車技術服務與營銷是學什麼的
汽車技術服務與營銷
培養有扎實的汽車技術服務與營銷專業的回基礎理論答知識和專業知識，能從事汽車銷售、車輛評估、汽車金融保險、汽車售後服務、維修檢測等汽車服務領域的高技能人才。主要從事汽車銷售、維修檢測、金融保險、汽車租賃、汽車置換、二手車評估、配件經營、汽車商務教學培訓等技術工作，就業領域十分寬廣。
汽車配件管理與營銷是一門什麼樣的課程
主要包括以下章節，主要講了汽車配件的概念、市場、銷售管理等全版面的知識。權
第一章 概論
第一節汽車配件的概念和范疇
第二節汽車配件營銷的重要性
第三節我國汽車配件市場的現狀
復習思考題
第二章 汽車配件市場與預測
第一節汽車配件市場調查
第二節汽車配件市場預測
復習思考題
第三章 汽車配件檢索方法
第一節汽車配件檢索工具
第二節汽車配件檢索方法
第三節汽車零件編號體系和原則
第四節其他汽車配件技術資料的使用
復習思考題
第四章 汽車配件訂貨管理
第一節汽車配件訂貨管理基本知識
第二節庫存配件品種與最低安全庫存量的確定
第三節庫存補充訂貨程序
第四節即購即銷配件訂貨程序
第五節汽車配件采購
復習思考題
第五章 汽車配件庫存管理
第一節汽車配件入庫程序
第二節汽車配件倉庫管理
第三節汽車配件出庫程序
第四節庫存零件盤點
復習思考題
第六章 汽車配件銷售
第一節汽車配件銷售的特點
第二節汽車配件銷售價格的確定
第三節對汽車配件銷售人員的基本要求
第四節汽車配件銷售流程
第五節汽車配件銷售過程中的關鍵因素
第六節汽車配件營銷模式
第七節汽車配件銷售技巧
第八節汽車配件索賠
……
第七章 汽車配件計算機管理系統
附錄
學汽車專業有哪些課程
汽車專業主幹課復程：政治理論與德制育、大學英語、體育、高等數學、應用文寫作、計算機應用基礎、電工技術基礎、機械制圖與計算機繪圖、汽車機械基礎、汽車構造、會計學原理、經濟法。
市場調查與預測、汽車營銷基礎、汽車營銷實務、汽車電氣設備、汽車故障檢測技術、汽車配件管理與營銷、電子商務理論與實務、專業英語、汽車拆裝實訓、汽車市場調查與預測實訓、汽車營銷崗前實習等系列教學實踐環節。
(3)汽車配件管理與營銷是一門什麼樣的課程擴展閱讀
汽車主要專業：
1、汽車服務工程專業
汽車服務工程專業培養既具有扎實的汽車工程技術知識、汽車服務工程知識，又具有汽車營銷、汽車保險與理賠、汽車評估等方面的基本技能。能從事汽車檢測、汽車維修與保養、汽車貿易、汽車運輸技術與管理等方面工作的高級應用型人才。
2、汽車檢測與維修專業
汽車檢測與維修專業是培養具有汽車檢測、運行、維修與技術管理能力，且具有職業崗位（群）所需的基礎知識和專業技能的經過汽車維修工程師初步訓練的高素質技能型專門人才的一門學科。
汽車營銷專業都學哪些課程
你好：1、政治理論與德育、大學英語、體育、高等數學、應用文寫作、計算機應用基礎、電版工技術基礎權、機械制圖與計算機繪圖、汽車機械基礎、汽車構造、會計學原理、經濟法、市場調查與預測、汽車營銷基礎、汽車營銷實務。
2、汽車電氣設備、汽車故障檢測技術、汽車配件管理與營銷、汽車裝飾與美容、電子商務理論與實務、專業英語、汽車拆裝實訓、汽車市場調查與預測實訓、汽車營銷崗前實習等系列教學實踐環節。
汽車技術服務與營銷是干什麼的專業，這個專業怎麼樣
當前的熱門專業，市場緊缺這樣的人才。選擇這個專業前景不錯，值得你的選擇回。
答汽車技術服務於營銷培養具有專業必須的基礎理論知識和基本技能，能適應汽車產品設計服務、汽車生產服務、汽車銷售服務、汽車技術服務、汽車運輸服務等領域的，面向汽車銷售及售後服務企業所需要的，既熟練操作汽車診斷、檢測與維修技術，又熟練運用銷售與售後服務流程及技巧，獲得國家頒發的汽車行業相關職業資格證書，具有高認知、高技能和高素養的綜合職業能力的應用性中低型人才。
該專業畢業生就業目標主要定位在整車銷售、配件銷售、舊車交易、金融貸款、廣告宣傳、購車咨詢、汽車展覽、管理代理、燃料供應、維護修理、美容裝飾、停車租賃、導航支持、意外救援、防盜保安、駕駛學校、汽車旅館、法規咨詢、檢測仲裁、事故分析、保險理賠等汽車服務崗位。總的來說，是在汽車製造、營銷、運行企業，從事汽車技術咨詢、汽車營銷、售後服務、汽車養護工作。
汽車配件管理與營銷是一門什麼樣的課程
《汽車配件市場營銷》
《汽車配件市場營銷》系統地闡述了汽車配件市場營銷內的內容，全書共6大學習任務，內容容包括：汽車配件市場調查與預測、汽車配件的檢索方法、汽車配件的訂貨采購、汽車配件倉儲管理、汽車配件銷售、汽車配件計算機管理等，並附有復習思考題。
《汽車配件市場營銷》可作為高等院校汽車營銷、汽車檢測與維修專業的教材使用，也可供從事汽車配件營銷工作和汽車售後服務工作的人員學習參考。
汽車技術服務與營銷專業的課程
專業核心能力：汽車的售後服務與汽車營銷技術。專業核心課程與主要實踐環節：機械設計基礎、電工電子技術、汽車電器與電子設備、汽車性能與實驗、汽車構造、汽車運用與維修、汽車技術服務與營銷、汽車專業英語、汽車養護技術、金工實習、汽車拆裝、汽車保養、汽車維修、汽車檢測等專業實訓、汽車營銷管理、畢業實習與畢業設計等，以及各校的主要特色課程和實踐環節。可設置的專業方向：就業面向：在汽車製造、營銷、運行企業，從事汽車技術咨詢、汽車營銷、售後服務、汽車養護等工作。
「汽車技術服務與營銷」專業主要是學些什麼
滿意答案MZ活著為了什18級2010-02-25 培養目標：培養德、智、體、美全面發展的，掌握版必需的基礎知識權，掌握汽車構造、汽車理論、汽車使用技術、汽車電氣、檢測診斷、企業管理及現代市場營銷和國內外貿易等專業知識，具有分析和解決汽車運用技術問題的能力，能從事現代汽車及配件的營銷、維修接待、售後服務和經營管理等方面工作的高素質技能型專門人才。 主幹課程：汽車構造、汽車文化、汽車電氣設備、汽車性能與試驗、市場營銷學、汽車技術服務、汽車維修接待、公共關系學、談判與推銷技巧、汽車專業英語等。 就業方向：畢業生主要面向汽車銷售、汽車維修企業，從事市場策劃、營銷、業務接待、汽車貿易、舊機動車交易、汽車信息和技術服務、汽車租賃、汽車查勘定損等方面的工作 汽車技術服務與營銷就業方向： 1、在汽車製造或汽車貿易行業(如4S店）中從事汽車的營銷工作； 2、在汽車製造或維修企業中從事汽車配件的銷售與管理工作； 3、保險機構或汽車維修企業中從事汽車保險咨詢及定損核賠工作； 4、在金融機構中 從事汽車信貸工作。
⑥ 汽車配件管理與營銷是一門什麼樣的課程
《汽車配件市場營銷》
《汽車配件市場營銷》系統地闡述了汽車配件市場營銷的內容，全書共6大學習任務，內容包括：汽車配件市場調查與預測、汽車配件的檢索方法、汽車配件的訂貨采購、汽車配件倉儲管理、汽車配件銷售、汽車配件計算機管理等，並附有復習思考題。
《汽車配件市場營銷》可作為高等院校汽車營銷、汽車檢測與維修專業的教材使用，也可供從事汽車配件營銷工作和汽車售後服務工作的人員學習參考。
⑦ 汽車配件常見的銷售模式有那些簡單介紹一下！
復雜的汽配管理
汽車配件的銷售有多品種、小批量、個性化、多樣化等特點。配件間批量及價值差異非常大，有些配件只能進行單車型管理。汽配行業的銷售按業務功能可以劃分為以下四塊內容。
(1)進貨管理。根據企業銷售方向、供應商情況、客戶需求、庫存情況和要采購的配件的資料，准確地預測和合理訂購商品。汽車配件進貨管理的復雜性不僅包含正常的訂單采購管理，同時包含企業之間的商品賒借、代銷等業務,企業之間的賒借使賬目變得非常復雜。
(2)庫存管理。汽車配件庫存管理的目的是，在滿足客戶服務需求的前提下，實現對庫存佔用成本和庫存損耗的有效控制和調配，並能夠對商品進行靈活的包裝和維護。主要功能包括配件入庫處理、庫存記錄更新與瀏覽、庫存檔點及各種報表的列印等。用戶可以按配件的進貨日期、型號、貨架倉庫等查詢配件的庫存情況。
(3)銷售管理。汽車配件銷售管理是個比較復雜的過程：一方面，汽配銷售服務的客戶范圍較寬，要求也較多，因此業務模式常常是交錯進行的；另一方面，客戶對配件品種、價格、折扣、結算方式、購貨歷史、售後服務常常會有許多個性化的要求。
(4)統計查詢。要求根據復合條件對銷售情況、進貨情況、庫存進出流水情況、訂貨情況及應收(付)款情況進行查詢和統計，並能生成各種統計報表，准確提供管理決策所需的各種數據。
需求模型怎麼建
UML首先要建立系統的需求模型，確定系統的使用者及功能。需求模型用UML用例圖進行描述。用例圖主要由參與者和用例組成。參與者就是用戶相對於系統而言所扮演的角色。
參與者總是期望使用系統所提供的功能。一個用例就是參與者對系統的一次使用。根據前面分析的汽配銷售運作過程，本系統用例圖如圖所示。
系統的參與者有4個：采購員、倉庫管理員、銷售員和企業管理員。采購員可以聯系供應商、執行采購、查詢進貨；倉庫管理員可以入庫處理、出庫處理、盤點庫存及查詢庫存；銷售員可以聯系客戶、發報價單、執行銷售、退貨處理及查詢銷售；企業管理員可以查詢進貨、查詢銷售及查詢庫存。
分析模型怎麼建
該系統的分析模型包括靜態模型(用類圖表示)和動態模型(用順序圖表示)。首先根據問題描述及用例，通過詞法分析，抽取出系統的對象，進而畫出實體類圖，用以表示系統靜態模型。銷售員驅動銷售用例進行銷售操作，要填寫銷售單及銷售單明細。每張銷售單對應一個客戶，並填寫銷售日期、操作人等信息。一張銷售單可能有多條明細，每條明細對應一種商品、一個倉庫貨架及其銷售數量。通過分析用例描述，確定該用例涉及的對象應該有銷售單、銷售單明細、商品、客戶與倉庫貨架，再抽象成類。
建立靜態模型後，為了表達系統的動態特徵，需建立系統的動態模型。動態模型可用順序圖等表示。銷售用例中涉及5個對象：銷售員、銷售編輯窗口、銷售單、銷售明細、庫存項。倉庫管理員啟動這個用例，如圖右上角所示。過程開始時，銷售員啟動系統打開銷售編輯窗口，就可新增銷售單進行編輯，可添加多條銷售明細，對每一條明細都要檢查庫存項，查看配件的庫存量是否充足，若庫存不足，則撤消當前銷售明細，否則，在相應的庫存量中減去銷售數量，就完成了一次銷售。
⑧ 市場營銷試題及答案
市場營銷考試試題及答案 (考試必備)
一、單項選擇題（每題1分，共30分)
1. 夏季，「波司登」羽絨服通過打折等促銷措施而出現了淡季熱銷的局面。可見，該廠家深刻領悟到羽絨服的需求屬於( )
A. 潛伏需求 B. 充分需求 C. 不規則需求 D. 過量需求
2. 許多冰箱生產廠家近年來高舉「環保」、「健康」旗幟，紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學是( )
A. 推銷觀念 B. 生產觀念 C. 市場營銷觀念 D. 社會市場營銷觀念
3. 在微波爐行業，格蘭仕佔了一半以上的市場份額，財源滾滾而入。根據波士頓咨詢集團分析法，微波爐是格蘭仕的( )
A. 問號類戰略業務單位 B. 明星類戰略業務單位 C. 現金牛類戰略業務單位 D. 狗類戰略業務單位
4. 山東「三聯」的主營業務是家電銷售，近年將觸角伸向餐飲、房地產.旅遊等業務，這種多角化增長方式屬於( )
A. 集團多角化 B. 同心多角化 C. 水平多角化 D. 關聯多角化
5. 同行業中如果有幾家企業都實行無差異市場營銷，較大子市場的競爭會日益激烈，而較小子市場的需求將得不到滿足。這種追求最大子市場的傾向叫( )
A. 市場營銷近視 B. 超細分戰略 C. 反細分戰略 D. 多數謬誤
6. 在春節、中秋節、情人節等節日即將來臨的時候，許多商家都大作廣告。以促銷自己的產品。他們對市場進行細分的方法是( )
A. 地理細分 B. 人口細分 C. 心理細分 D. 行為細分
7. 市場營銷管理者採取一系列行動，使實際市場營銷工作與原規化盡可能一致，在控制中通過不斷評審和信息反饋，對戰略不斷修正。這種行為稱為( ) A. 年度計劃控制 B. 贏利能力控制 C. 效率控制 D. 戰略控制
8.「捷安特」自行車公司是「桑塔納」轎車生產廠的( ) A. 願望競爭者 B. 一般競爭者 C. 產品形式競爭者 D. 品牌競爭者 9. 高機會和高威脅的業務屬於( )
A. 理想業務 B. 冒險業務 C. 成熟業務 D. 困難業務
10. 王剛正在購買一套兩室兩廳的單元房，其購買行為應該屬於( )
A. 習慣性購買行為 B. 尋求多樣化購買行為 C. 化解不協調購買行為 D. 復雜購買行為
11. 某公司在實驗設計時，首先選擇若干經銷商並檢查其每周銷售情況；然後舉辦展銷會並測量其可能的銷售額；最後，將該銷售額與以前的銷售額相比較，作出最後決策。這種實驗設計是( )
A. 簡單時間序列實驗 B. 重復時間序列實驗 C. 前後控制組分析 D. 階乘設計
12. 為產品大類.企業部門或銷售代表確定的銷售目標稱為( ) A. 企業潛量 B. 市場需求 C. 銷售配額 D. 市場潛量
13. 在預測一種新產品的銷售情況和現有產品在新的地區或通過新的分銷渠道的銷售情況時，最好採用( ) A. 專家意見法 B. 市場試驗法 C. 時間序列分析法 D. 直線趨勢法
14. 企業選擇復用包裝決策的目的是( ) A. 節約成本 B. 方便顧客購買和使用 C. 通過給消費者額外利益而擴大產品銷售 D. 避免某一商品推銷失敗而影響其他商品的聲譽
15. 我國洗衣機行業正處於成熟期，生產廠家可以采權( ) A. 集中決策 B. 收縮決策 C. 快速掠取決策 D. 產品改良決策
16. 相對於黑白電視機而言，純平彩色電視機屬於( ) A. 全新產品 B. 換代產品 C. 改進產品 D. 仿製產品
17. 在為產品線定價時須考慮各產品項目之間相互影響的程度，如果需求的交叉彈性為正值，則此兩項產品為( ) A. 互補品 B. 選購品 C. 條件品 D. 替代品
18. 某汽車製造商給全國各地的地區銷售代理商一種額外折扣，以促使它們執行銷售.零配件供應.維修和信息提供「四位一體」的功能。這種折扣策略屬於( ) A. 現金折扣 B. 數量折扣 C. 貿易折扣 D. 促銷折扣
19. 有些公司讓消費者通過視頻信息系統操作一個小型終端，用對講式閉路電視訂購屏幕上顯示的商品，這種分銷形式屬於( )
A. 直接銷售 B. 購貨服務C. 自動售貨 D. 直復營銷
20. 一般說來，批發商最主要的類型是( )
A. 經紀人 B. 商人批發商 C. 代理商 D. 製造商代表
21. 某企業選擇倉庫設置地點時，使倉庫盡可能接近運量大網點，從而使較大運量的商品走相對較短的路程。這種方法被稱為( )
A. 重心法 B. 最大運量法 C. 最小運距法 D. 最小運費法
22. 不同的促銷工具對購買者知曉.了解.信任和訂貨等不同購買准備階段的作用是不同的，其中在信任階段，對購買者影響最大的是
( ) A. 廣告 B. 銷售促進 C. 宣傳 D. 人員推銷
23. 在某一特定時期內，不同的人或家庭至少一次展露在媒體計劃下的數目稱為( ) A. 展露的頻率 B. 展露的送達率 C. 展露的影響 D. 加權展露數
24. 企業銷售人員在訪問推銷過程中可以親眼觀察到顧客的反應，並揣摩其心理，不斷改進推銷陳述和推銷方法，最終促成交易。這說明人員推銷具有 )
A. 公關性 B. 針對性 C. 靈活性 D. 復雜性
25. 企業為了使預期的銷售定額得以實現，還要採取相應的鼓勵措施，其中最為常見的是( )
A. 獎金 B. 旅遊 C. 傭金 D. 銷售競賽
26. 在市場營銷專業化組織類型中，產品型組織形式的優點是( )
A. 能有效協調各種市場營銷職能 B. 注重整體觀念 C. 能避免權責不清和多頭領導的矛盾 D. 產品經理能獲得足夠的權威
27. 從本企業購買某產品的顧客占該產品所有顧客的百分比稱為( )
A. 顧客忠誠度 B. 顧客選擇性 C. 顧客滲透率 D. 價格選擇性
28. 有些服務企業在給顧客提供第一次服務時要價很低，希望藉此能獲得更多的生意， 而後來生意則要較高的價格，這種服務定價技巧是( )
A. 偏向定價法 B. 犧牲定價法 C. 差別定價法 D. 階段定價法
29. 為避免一些不必要的麻煩，在實行外匯管制的國家，中國公司轉移產品進去時宜採用( A. 中等定價 B. 高定價 C. 轉移定價 D. 低定價 30. 在國際戰略聯盟形式中，按所處地域以及合作網路的形式而區分的戰略聯盟是( ) A. 單邊與多邊聯盟 B. 互補與接受型聯盟 C. 技術開發聯盟 D. 多層次合作聯盟
二多項選擇題（每題每題2分，共10分）
1. 產品的生命周期包括（ ）
A.引入期 B.成長期 C.成熟期 D.衰退期 E.創新期
2.商品的定價方法通常（ ）
A.成本導向定價法 B.競爭導向定價法 C.需求導向定價法 D.理解價值定價法 E.滲透定價法
3.在評價渠道方案時採用的標準是該方案的（ ）
A.經濟性 B.控制性 C.適應性 D.目標性 E.合理性
4.企業形象系統包括（ ）
A.理念識別系統 B.行為識別系統 C.視覺識別系統 D.品牌識別系統 E.文化識別系統
5.消費者購買行為的全過程包括（ ）
A.引起需要 B.收集信息 C.評價方案 D.決定購買 E.購後感覺和行為
一單項選擇題 1. C 2. D 3. C 4. A 5. D 6. D 7. D 8. B 9. B 10. D 11. A 12. C 13. B 14. C 15. D16. B 17. D 18. C 19. D 20. B 21. A 22. D 23. B 24. C 25. C 26. A 27. C 28. B 29. B 30. A
二多項選 1、ABCD 2、ABC 3、ABC 4、ABC 5、ABCDE
三名詞解釋題
1.市場調查 市場調查是指企業根據調查的目的，運用科學的方法對用戶及其購買力、購買對像、購買習慣、未來購買動向和同行的情況等方面進行全部或局部的了解過程。
2.產品市場生命周期 指產品從進入市場到退出市場都要經過一個從產生、成長、成熟直到淘汰的循環過程。
3.促銷活動 凡是企業人員或非人員的方法通過宣傳產品的優點，幫助或說服顧客購買某項商品或勞務而採取的各種行為。
4.銷售渠道 產品由生產領域向消費領域運行過程中所經過的各種環節。 或者：一條銷售渠道是指那些配合起來生產、分配和消費某一生產的貨物或勞務的所有企業或個人。
5.心理定價策略 這是運用消費者對商品價格的心理承受特徵來制定價格的一種策略。
四判斷改錯題。。。。
1.銷售渠道中只經過一個層次中間商的為長渠道。( × ) 應改正為：銷售渠道中只經過一個層次中間商的為短渠道。
2.企業要擴大產品的銷售量，就應把產品的價格訂得低一些，以達到「薄利多銷」的目的。( √
五簡答題。。。。
1.簡述企業在進行促銷組合時應考慮的因素。
解：（1）促銷目的；（2）產品性質；（3）產品市場生命周期；（4）市場特點；（5）促銷預算；（6）適用的其他條件
2.簡述直接渠道的優缺點。
解：（1）直接渠道是指企業將產品直接銷售給消費者的一種銷售渠道；（2）其優點是節約交易時間；（3）缺點是有銷售量大或用戶多時，一方面使企工作量增大，另一方面又限制了企業的范圍。
3.新產品定價有哪幾種策略?
解：（1）高價策略；（2）低價策略；（3）滿意策略；
4.市場營銷觀念的中心思想是什麼?
解：（1）要達到一個企業的目標，關鍵在於判斷目標市場的需求；（2）比競爭者更有效地滿足消費者的需求
六論述題。。。。
1.產品生命周期的成長期的主要市場策略。
①成長期的市場特點； ②尋找新的市場空間； ③努力提高了產品質量； ④拓寬銷售渠道。
2.適合採取廣告推銷為主的促銷策略的條件是什麼?
①產品市場很大，且多屬便利品； ②需以最快速度告訴消費者產品的信息； ③產品已佔據市場的一定份額並有繼續擴大的態勢； ④產品具有一定的特色； ⑤產品的特殊品質不易被消費者發現； ⑥產品具有喚起顧客感情購買的可能
⑨ 中職教師資格證汽車整車與配件營銷面試考什麼
中職教師資格證汽車整車與配件營銷面試考有關於汽車整車於配件營銷的內容，主要考你的營銷能力，看你能不能把車賣出去