汽車4s店行政主要負責
Ⅰ 在汽車4s店里都有什麼工作崗位
在汽車4s店裡都有什麼工作崗位:
索賠員
職位描述:任職資格:專科及以上學歷,汽車或相關專業;具有2年以上轎車維修經驗。
出納
職位描述:素質要求:1.中專及以上學歷,財務或相關專業2.2年以上汽車行業出納經驗3.具備出納上崗資格。
會計
職位描述:素質要求:1.大專及以上學歷,財會及相關專業;2.2年以上汽車行業財務會計經驗;3.具備會計上崗資格。
業務范圍:
4S店一般採取一個品牌在一個地區分布一個或相對等距離的幾個專賣店,按照生產廠家的統一店內外設計要求建造,投資巨大,動輒上千萬,甚至幾千萬,豪華氣派。
4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店,一家投資2500萬元左右建立起來的4S店在5-10年之內都不會落後。在中國,4S店還有很長一段路要走。
4S店模式這幾年在國內發展極為迅速。汽車行業的4S店就是汽車廠家為了滿足客戶在服務方面的需求而推出的一種業務模式。4S店的核心含義是「汽車終身服務解決方案」。
有評論家這樣評價該模式:「4S店模式其實是汽車市場激烈競爭下的產物。隨著市場逐漸成熟,用戶的消費心理也逐漸成熟,用戶需求多樣化,對產品、服務的要求也越來越高,越來越嚴格,原有的代理銷售體制已不能適應市場與用戶的需求。
Ⅱ 汽車4S店行政人事工作主要有哪些
首先來說看你的4S店正不正規,組織結構健全與否了
總的來講。4S店行政人事工作不涉及銷售工作,主要是
1、員工保險問題:與社保打交道,給員工交保險什麼的
2、招聘:銷售顧問的招聘工作,一般是協助銷售經理、老總做的
3、檔案管理:員工的檔案肯定要歸你管的
4、日常管理規定的編寫
5、其他日常非銷售事務的處理工作
6、就是發發工資什麼的了
總體來說屬於4S店的內勤,就是日常的瑣事多一點 呵呵,建議女孩子來做,男孩子還是做銷售有前途,各4S店規模不一,制度規范不一,建議找有集團公司背景的4S店,管理規范,有發展前景
Ⅲ 汽車4s店一般都有什麼崗位
汽車4S店一般有以下崗位設置:
1、總經理(負責公司銷售、售後服務、財務、行政人事及公司日常管理工作)
2、銷售部總監(負責汽車銷售工作)
3、銷售經理
4、展廳經理
5、展廳主管
6、售後服務部站長(負責汽車銷售後的所有服務工作)
7、前台主管
8、配件主管
9、車間主管
10、質量檢驗員
11、技術員
12、各班組長
13、財務經理
14、出納
15、會計
16、行政經理
每個品牌每家店的設置有所不同。
(3)汽車4s店行政主要負責擴展閱讀:
汽車4S店崗位要求:
1、索賠員
任職資格:專科及以上學歷,汽車或相關專業,具有2年以上轎車維修經驗。
2、出納
素質要求:中專及以上學歷,財務或相關專業;2年以上汽車行業出納經驗;具備出納上崗資格。
3、行政部經理
任職資格:大專及以上學歷,行政管理專業優先:至少具有兩年以上管理經驗並具有良好的計劃,組織、控制與溝通能力:熟練使用辦公自動化軟體:有駕駛執照並能熟練駕駛者優先。
4、銷售計劃員
任職資格:大專以上學歷,1到2年汽車行業銷售經驗,負責銷售部車輛網上系統操作,負責部門經理做好部門內的其他管理管理工作。
5、汽車銷售顧問
職位描述:1年以上汽車行業銷售經驗:完成部門下達的銷售計劃,做好客戶的開發和維護,認真執行公司的管理制度。
Ⅳ 汽車4S店的行政管理
1.部門職責
(1)基本建設管理
1)基本建設規劃的擬定,並經批准後實施;
2)基本建設預算編制;
3)基本建設招標、監理、進度控制、結算、造價審計等事項辦理;
4)基本建設支出控制。
(2)房產、房屋管理,產權事項辦理;
(3)企業綠化與企業環境管理;
(4)環境保護與職業健康安全體系運行和認證;
(5)清潔用品、辦公用品、電器配件等物資管理與采購。辦公設備的維修。
(6)固定資產管理(機電設備部管理部分除外)與實物核算;
(7)廠區、宿舍財產及員工安全的保障;
(8)房屋、道路等維修;
(9)清潔衛生維護;
(10)宿舍管理;
(11)宿舍分配、水電管理等;
(12)伙食供應及管理;
(13)休閑、文化娛樂設施管理;
(14)車輛、人員進出管理;
(15)安全保衛管理,消防管理,安全檢查;
(16)公務車管理;
(17)災害及其他突發事件處理;
(18)配電系統的建立、檢查、維護等。
(19)其他相關職責。
2.部門權力
(1)對安全事故責任單位和個人依程序和制度實施處罰的權力;
(2)對環境破壞行為依程序和制度實施處罰的權力;
(3)部門內部員工考核的權力;
(4)部門內部員工聘任、解聘的建議權;
(5)部門內部工作開展的自主權;
(6)要求相關部門配合相關工作的權力;
(7)做好辦公用品發放記錄;
(8)使用和遵守相關制度的所有條款,如果某些規定作出更改,應及
時通知公司員工;
9、負責對職工食堂的日常管理工作,以確保職工的用餐環境及食品
的衛生安全。
三、直屬關系
在綜合辦公室經理的領導下開展各項工作,遇重大問題及時向其經理匯報。
四、工作描述
能力要求及日常工作:
1.愛崗敬業,對工作認真負責;
2.熟知公司的各項規章及管理制度,並能有效的進行監控與實施;
3.能吃苦耐勞,服從領導的工作安排;
4.遇到問題及時向上級反映情況;
5.尊重他人,努力學習,不斷提高業務水平;
Ⅳ 汽車4S店行政專員的工作內容有哪些
4S店行政專員說白了就是行政助理,其工作內容包括:
協調各部門的關系建立。
人員的檔案,考勤,調度(人員和車輛)有的4S店這方面有專門的人員;
後勤保障,食堂管理、衛生;
制定各種規章制度,辦公用品采購,計劃實施;
一切對外事務的聯系(買東西,定機票,對外關系單位。政府機關。聯系
Ⅵ 有誰知道,汽車4S店的行政專員要做些什麼工作詳細的說明,謝謝了
行政專員要考核員工考勤的,每天點名的遲到、曠工、請假統計啦什麼的,打卡機的打卡考勤讀取,一般一個月一次。在發工資的日期和財務交接,按照公司規定扣錢
Ⅶ 我想知道汽車4S店歸什麼行政管理部門管理
汽車4s店屬於私人經營的事業單位,受發改委、商務、質監、物價、工商等多部門都有權利對4S店進行監管,其銷售產生的違法問題,主要還是由工商部門進行處理。
我國的消費者權益保護法、反不正當競爭法等法律法規都明確了對4S店違法行為的認定和處理。對於汽車4S店行業的整治不僅僅是工商部門的責任,需要政府統籌安排,發改委、商務、質監、物價、工商等多部門共同協作。近些年來,工商部門對汽車4S店及其服務行業開展了集中整治,依法維護了消費者的合法權益,宣揚了法律的真實存在,彰顯了法律權威。
(7)汽車4s店行政主要負責擴展閱讀:
《汽車銷售管理辦法》第七條國務院商務主管部門負責制定全國汽車銷售及其相關服務活動的政策規章,對地方商務主管部門的監督管理工作進行指導、協調和監督。縣級以上地方商務主管部門依據本辦法對本行政區域內汽車銷售及其相關服務活動進行監督管理。
第八條汽車行業協會、商會應當制定行業規范,提供信息咨詢、宣傳培訓等服務,開展行業監測和預警分析,加強行業自律。
Ⅷ 汽車4s店行政管理的職責是什麼
. 協助總經理對銷售公司售後工作進展情況的監督及提供所需支持; 2. 協助總經理制定售後商務政策及政策兌現意見方案; 3. 負責各階段配件銷售任務的跟蹤落實,控制銷售成本; 4、負責售後網路規劃及服務商管理; 5、負責售後部管理制度的制定及監控執行 6. 負責下屬員工的培養、考核與激勵 7、負責售後部門與生產、研發技術等部門的協調溝通; 8、 完成集團領導安排的相關工作 崗位要求: 1.本科以上學歷,汽車、機械等相關專業; 2.五年以上汽車特約售後服務中心管理或相關工作經驗; 3.熟悉汽修市場動態,豐富的汽車理論知識和汽車維修經驗 4.市場營銷、經營管理 5.具有較強的市場營銷意識、營銷技巧,組織協調能力強; 具有較強的語言表達能力、心理承受能力; 能熟練操作計算機
Ⅸ 汽車4S店6大崗位的職責
汽車4S店6大崗位的職責如下:
1、站長:負責按行業要求、公司要求等合理制定相關工作流程、章程。負責主持售後服務中心日常工作的開展,監督指導業務接待、索賠員的工作,協調各部門及與其它部門的關系,保證全體員工有很好的工作狀態。負責接待和處理重大客戶投拆工作。負責對顧客滿意度的改進,進行總體協調,保證成績穩步提高等。
2、索賠員:負責按規范流程輸索賠申請及相應索賠事務。負責定期整理和妥善保存所有索賠檔案。負責在授權公司開展的質量返修和相關活動中,報表資料的傳遞與交流。
3、信息員:負責按規范要求及時、熱忱的接送客戶,並實行首問責任制原則。負責按規范操作流程,准確判斷並詳細記錄:維修車輛的相關信息、車主的相關信息、維修的相關信息、其它要求有關手續。
4、技術總監:負責合理安排維修人員的工作及車間看板的管理、開展並控制車間6S的具體實施,並保證本部人員有良好的工作狀態。負責督促員工對車間工具、設備的定期保養和維護,並作記錄。
5、維修顧問:負責本公司內部培訓的授課工作和技術部工作。切實落實授權公司對本公司的專業技術培訓計劃。切實掌握公司內部技術的培訓率,並對員工的內部技術培訓進行考核及評估跟蹤工作。
6、配件員:負責及時向相關部門傳遞汽配市場信息及本站業務信息。負責每月向相關部門提供月度報表及相關文件。負責配件環境衛生、管理,確保倉庫整潔有序,物品擺放規范,執行好6S管理。
(9)汽車4s店行政主要負責擴展閱讀:
4S店全稱為汽車銷售服務4S店(AutomobileSalesServicshop4S),是一種集整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)四位一體的汽車銷售企業。
Ⅹ 汽車4S店的預約員具體是做什麼東西工資多少還有4S店行政工作工資一般多少哪個工作更好啊
要看預約員是售後的還是銷售的?銷售的預約員相當於電話營銷員,工資比較高,至少得3K吧,主要是給客戶打電話,邀約來店看車,但一般要求有銷售經驗的。售後的預約員,相當於售後前台接待助理,也是給客戶打電話,邀約到期該保養的客戶預約來店,技術難度較小,工資也少些,大概2K左右吧。還有行政人員,大概2K多點,有些店可能還不到2K。要說哪個工作好,要看樓主的性格,善於溝通的話,且還比較年輕的話,就做預約員,以後的成長會好一些,可以轉到前台或銷售去,那樣工資會比較高。行政的話,就是比較枯燥,但不用解除客戶,溝通的煩惱會稍微少一點。僅作參考。