4s店汽車銷售需要打電話嗎

Ⅰ 汽車4s店回訪員工作怎麼樣是天天老打電話么

不好做，是要經常打電話。人無完人，車無完車，每一輛車從4S店開出來，到達車主手中，行駛一段時間後，車主都這輛車有一些心得當然，這些心得多半是對這輛車不滿意的地方。

相信沒有任何一個車主會對自己的愛車是完全滿意的，這就是人無止境蛇吞象的道理。所以做新車回訪肯定會聽到車主們的一堆抱怨。所以這項工作不太好做，但是如果要想做好，就要放平心態，梳理好自己的思緒，不要帶有感情色彩與客戶爭吵，悉心聽從客戶的反饋意見就好了。

良好的電話營銷需要注意點：

1.選擇專業的人

盡管一些4S店也以名義開展電子營銷，但它們採用了銷售顧問輪換制度。有遠見的4S店必須始終選擇一支專業的團隊，由專業的人們來做專業的事情。為了保障線索的有效率，擁有很多種高質量的渠道，可以專接回訪電話，配合主機廠或者經銷商的各種電話回訪，表達對購車的意向以及需求。

2.配備專業工具

電話回訪員的兩個主要任務是接電話和打電話。電話推銷員接聽電話時，為了後續跟進，他們需要記錄來電信息。

神龍，東風本田等製造商已經推出了一種特殊的電話系統，該系統不僅可以記錄電話呼叫，還可以與DMS系統連接，當某個呼叫者號碼再次出現時，將在系統中突出顯示，顯示出上次通話內容。

Ⅱ 去4S店面試汽車銷售顧問要注意哪些細節，禮儀或者其他需要注意的方面

汽車4S店的電話面試會准備幾個目的性問題，用以核實求職者的背景，語言表達能力以及技能等。通話時間一般在15一20分鍾。也有的企業會發布招聘信息，求職者可以在看到信息之後主動給對方電話，這個過程也是個電話面試的過程。
禮貌用語
不管企業或汽車4S店是否有電話面試環節，汽車求職者還是做好充分准備以備不時之需。若接電話時正好有事，要禮貌地告知對方自己現在不方便，回頭給對方打過去，同時也可利用「時間差」來理清思路。「喂，您好」、「請問」、「謝謝「等禮貌的電話用語能給自己加印象分。
拿著簡歷回答問題
是拿著簡歷回答問題。若接電話時正好手邊有簡歷，記住一定要把它拿出來，對照著回答問題。一般來說，車企或汽車4S店面試方會進行常規的簡歷信息核實。對於一些跳槽多次、工作經驗復雜的求職者，對照著簡歷可以避免錯報數次以及跳槽時間等內容，免得留下「不誠實」的印象。
注意語速
人的語速有很大差別，求職者在電話面試中要注意盡量配合面試官的語速。在電話面試中控制語氣語調。在通話時要態度謙盛、語調溫和，語言簡潔、口齒清晰，充分展示你的禮貌，並且語氣、態度也應該配合對方，這樣有利於雙方愉快地交流。
以上都是在接到面試電話時應該注意的事項，但很多時候也有求職者主動打電話給汽車4S店進行應聘的。主動和汽車4S店聯絡應聘的企業和職位，一定是比較吸引求職者的，求職者希望可以通過電話面試的職位，因此一定耍有充分的札儀技巧。正確的電話面試應聘應該注意幾個方面：
選擇恰當時間
一般來說，應該在汽車4S店工作時間打電話，通常上午9:30一11:00以及下午1:30
-4:30之間較為合適。此外，在剛上班的時段內，對方會比較繁忙。而臨近下班時又會歸心似箭，無心工作，主動打電話面試應該避開這些敏感時段。
在安靜環境中打電話
在打電話給汽車4S店時要在安靜的環境中進行，不要在喧囂的馬路或吵鬧的環境下打電話，避免漏聽、重復敘述的情況發生。
准備電話面試通話要點
雖然是簡單應聘，但還是需要准備好問題以免遺漏。如職位要求、招聘人數，簡單概括出自己符合職位的特長和擅長的技能，簡明扼要地介紹自己的經驗。詢問招聘流程、面試時間、上崗時間等。
汽車4S店的電話面試是HR刪選的第一步，所以在電話面試前就應該做好充分准備，避免在第一階段就被淘汰。並且電話面試的這些禮儀在我們生活中也很常見，掌握這些技巧和禮儀對我們的一生都是受益無窮的。