汽車4S店展廳經理競聘演講稿
『壹』 競聘演講稿
實用的競聘演講稿錦集6篇
演講稿的寫法比較靈活,可以根據會議的內容、一件事事後的感想、需要等情況而有所區別。在現實社會中,演講稿在我們的視野里出現的頻率越來越高,那麼,怎麼去寫演講稿呢?以下是我為大家整理的競聘演講稿6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好,迎著十七大的春風,我公司在現任領導班子的帶領下,各項工作蒸蒸日上,欣欣向榮。面對石油事業的明天,我充滿信心,鼓足干勁。今天鶴峰石油公司站長競聘開始了,強烈的事業心和責任感驅使我勇敢地站在演講台上。
我參聘的加油站是白鶴加油站,面對競聘我信心十足,在中石化加油站工作十幾年的風風雨雨里,是加油站這個神聖的崗位鑄造了我,使我學會了許許多多的經營管理經驗。在這十多年的工作中能做到吃苦耐勞,認真負責,領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。和同事相處融洽,在優質服務上也得到了許多顧客的好評。在白鶴加油站管理員崗位上,能做到配合站長搞好站內一切工作,賬表冊的填寫由不規范到規范,嚴格執行資金管理制度,多次檢查名列前茅。在今年3月份迎接省公司的檢查中,發揮了很好的作用,並且得到了檢查組的好評。我還曾多次參加上級公司組織的各種學習、培訓以及競賽。為了提高自身素質,提升業務水平,並且充分利用業余時間不斷地學習各種專業知識和專業技能。從而為今後更好的工作打下堅實的基矗在白鶴站三年的工作,使我熟悉了全站的整體工作和具體業務,更跟左鄰右舍結下了深厚的友誼,建立了良好的關系,這對我以後開展工作十分有利。
如果我競聘成功,我會認真做好以下幾點:
第一、在勞動紀律方面要突出一個「嚴」字。一個加油站經理要帶頭模範遵守股份公司的六項勞動紀律標准,堅決杜絕「三違」現象在我站發生和蔓延。
第二、在操作規范和形體語言上做出一個「先」字。榜樣的力量是無窮的,如果經理做得馬馬虎虎,職工自然也就迷迷糊糊,所以說喊破嗓子不如做出樣子,要做到言傳身教,要讓員工知道我們的一言一行都代表中石化的形象,規范的形體動作和優質的服務技能是品牌的象徵,也是產品質量的延伸。所以我決心從我做起,從白鶴站做起。
第三、在業務拓展方面要突出一個「新」字。例如建立競爭對手檔案,目前中石油已進入鶴峰,俗話說「知已知彼,百戰不殆」,作為油站經理,要非常清楚自己的競爭對手,他的消費者為什麼會選擇到他那裡去消費,他們採取了什麼樣的營銷措施等,從而採取相應策略。所以在今後的工作中,我必須務實創新,銳意進取,竭盡所能,為「朝陽」增輝,給「品牌」增色。
第四、在經營方式上搞好一個「活」字。要變「坐商」為「行商」,做到勤思考能吃苦。例如尋找潛在客戶,開展配送業務等。
第五、在站容站貌和環境衛生方面做到一個「亮」字。做到窗明幾凈,一塵不染,保持站內衛生、清潔,物品擺放整齊有序,營造舒適的消費環境,這也是油站經理增強品牌效應、弘揚企業文化的一個重要方面。它也代表了一個企業的整體形象,時刻保持整潔、舒適的站容站貌,使之成為鶴峰又一道靚麗的風景線。
第六、在員工的工作和生活上能體現一個「愛」字。無論多麼能乾的將軍也不可能打完一場戰役,工作是大家乾的,任務是集體完成的,我們要尊重自己的員工,主動關心他們的工作,學習、思想和生活,多與他們溝通,把「嚴慈」有機的結合起來。
第七、在節能降耗做到一個「細」字,細節決定節能,細節決定成效。我站利用原有水池儲蓄和罩棚雨水用於洗拖把、沖側所、洗手,達到節約用水;夜班下半夜車輛較少,要關掉部分照明用電。油品降耗更要從點滴入手,做到顆粒歸倉。堅持開展以「節約一度電,一滴水,一滴油」為主題的節約競賽。
第八、在安全和經營方面,我會正確處理好一個「兼」字。安全是弓,營銷是箭,只有弓牢才能箭遠;安全工作是一切工作的保證,必須萬無一失,否則一失萬無。既要讓職工知道99 1=100,又要讓職工知道100-1=0的深刻內涵。在安全工作中,我會層層落實好安全生產責任制,開展好安全教育,完善安全設施,落實好安全措施,扎實的做好日常基礎工作。讓安全和經營永遠朝著企業的經營目標邁進。
如果競聘成功,我會時時刻刻遵循「客戶是金,員工是本,文化是根」這一法則。決心用人格魅力凝聚人,靠模範行為帶動人,對工作主動熱情,盡心盡責,尊重領導,愛護職工,努力提高自身素質,爭取帶出一支作風扎實,高服務、高質量的隊伍,為企業的發展貢獻力量。
我相信以一個女人特有的細膩、敏銳和自強不息的執著努力,一定會使加油站的管理得到提升和創新。
謝謝大家!
演講人:xxx
競聘演講稿 篇2
尊敬的各位公司領導、評委:
大家好!
首先非常感謝公司及公司各位領導提供這樣一個平台,公平競聘的機會,憑借幾年來的工作經驗和對質量檢驗職業的熱愛以及對自己能力的自信,讓我滿懷信心的走上了競聘化驗室管理員這個舞台上,接受大家的考驗,並希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質得到提高,我將十分珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會。
接下來,簡單介紹一下我個人的情況,以便大家對我有進一步的了解。我叫馮麗萍,20xx年進入公司工作,已經十二個年頭,我從制劑車間操作工開始,到化驗員、質量管理工作,至現在磷鈉車間中控化驗工作。見證了三精明水的從無到有,發展到壯大,和企業同甘共苦、風雨同舟。在這十多年的工作中使我得到了極大的錘煉,也積累了豐富的質檢和管理經驗,一路走來,不免有些感慨!
說實話,今天能以這樣的方式展示我自己,內心非常的激動,因為從進入公司的那天起我就立志要勤奮工作和努力學習以報答公司,事實也是如此,這么多年來我在不同的崗位上都取得了不錯的業績;
也經歷過無數次的認證和檢查,都一一順利通過。
社會在進步,科學在發展,我們的觀念在改變,每個人都渴望並追求進步,我也不例外。希望與困惑、機遇與挑戰並存,迎接挑戰,尋求發展,樹立正確的人生觀和價值觀這是我向來的追求。
首先我談談對本部門崗位職責的認識
1、工作經驗
我已從事檢驗工作十年有餘,積累了豐富的工作經驗。
2、必備知識
葯物檢驗知識、化學相關知識等在工作中得到了鍛煉和提高。
3、專業技能
化學知識、崗位操作規程;
各品種操作規程、管理文件、公司規章制度;
各類化學試劑知識。參加過培訓學習,起草過各種操作規程和文件,有一定的工作經驗。
4、主要職責
化驗室管理員不同於一般的管理工作,它是化驗室工作中重要的組成部分,是保證產品質量,對生產過程式控制制和保證生產有序進行的關鍵環節。在具體的管理過程中它涉及到試劑、耗材、對照品的發放管理,原材料與產成品的化驗與分析,對檢驗記錄的審核,本部門的考勤及安全工作,監管各班組化驗員的日常檢驗工作等,因此它是一個技術型的管理部門,部門管理員不僅要有過硬的專業知識,還要具有相關豐富的管理經驗和高度的責任心及質量控制意識,並需要懂得相關的檢驗知識,而這也是我的崗位競聘優勢所在。
金無足赤、人無完人,事事在變化,不同的事物都在隨著社會的進步而進步,質量管理是一個永恆的話題,它需要我們去不斷的總結與改進。化驗室管理員是一個專業性很強的工作,它含蓋了檢驗和服務質量的管理。生產質量管理是指對生產過程的工藝管理與控制,核心是GMP,包括技術指導和專業培訓;
化驗室管理員是以檢驗為中心的一種質量管理,檢驗人員根據產品質量標准對產品的生產過程和產品的符合性進行檢驗,是否符合標准;
對車間生產的產品進行質量監測,技術指導、需求分析和主動溝通與協作等系列化服務。因此我們要逐步的建立起質量教育培訓機制,對相關的.人員定期進行質量方面的知識培訓,提高質量意識,共同監督、共同管理,從而提高產品質量,最終保證公司的產品質量和質量體系的良好運行與持續改進。
如果我有幸競聘上化驗室管理員這個職位,我將竭盡全力的做好這個工作,不斷的學習和總結經驗、積極的開拓創新,把這些年來學到的知識和積累起來的經驗靈活地運用到工作中去,具體體現在幾個方面:
一、積極的配合質量部、車間開展工作;
二、積極組織員工參加相關機構組織的各種學習與培訓,提高理論與業務水平;
三、加強工作責任心,樣品留樣即時、標識清楚、擺放整齊並歸類放置,對留樣有疑問或出現異常現象時,及時排查與追蹤,並報告上級領導,以減少經濟損失和事故的發生;
四、加強服務意識,提高技術服務質量,做到讓公司滿意、領導滿意;
五、密切配合公司和生產車間控制好原材料的符合性,以保證公司產品質量;
六、加強安全防範意識,對分析、檢驗用化學葯品和試劑要專人保管和領用,確保公司財產安全和員工人身安全;
七、新產品的檢驗人員要進行培訓,合格後方可上崗;
八、抓好日常檢驗和安全等管理工作,保障化驗室工作緊張有序運行。
總之,此次進行組織架構的完善說明了公司對產品質量和質量管理工作的高度重視,此次競聘活動,是一個發現人才,優化組織,提升管理水平,從而最終提升公司運營能力的一個非常好的舉措,在這之前三精製葯的成功已經得到驗證。我堅信,在公司各位領導的正確領導下,憑我對工作的執著和各位員工的精誠團結、密切配合下,我相信一定能把化驗室管理員的工作做好。當然在肯定優勢的同時,也清醒地認識到自己的不足,距離公司的要求還相差甚遠,但我會不斷的加強學習、勤於思考、努力工作不斷完善自已。不管今天我是否競聘成功,我都會以飽滿的熱情認真干好本職工作,虛心接受各位領導、各位員工提出的寶貴意見,對於我來說,今天我來了,這本身就是一種成功!
謝謝大家!
競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
首先感謝各位領導和評委,給了我這次展示自己,挑戰自己的機會,謝謝大家!
我叫,今年四十歲,醫科大學生畢業。八一年叄加工作,兩年脫產學習後九七年完成學業獲得文憑,主要負責稅偵和公安大隊工作,零六年調回市局稅政科任副科長,負責法規和下崗優惠和政策下達。今天,我演講的題目是:中層正職競聘演講稿。
經綜合權衡,我認為我具有以下競聘優勢:中層幹部競聘演講稿。
第一、我具有較好的個人素質。
第二、我具有豐富的基層工作經驗。
第三、我具有較強的組織協調和管理能力。
第四、我具有扎實的專業知識。
如果承蒙各位領導和評委的厚愛,讓我走上中層正職的,請註明,工作崗位,我將不負眾望,不辱使命,努力把領導的信任,化為在新起點上做出一翻事業的機遇。我一定努力做好如下幾點:
一是真誠講團結,創造性的開展工作。
二是積極協助領導做好部門的各項管理工作。
三是創新思維模式,加強班子建設。
四是努力學習,加強自身素質建設。
歲月有情時光荏苒,山長水遠時不我待。我年輕,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進心。如果競聘成功,我知道,那裡凝結的不僅僅是我個人的汗水,更凝結了各位領導、各位評委和各位同仁的無限信任和期待,我將不負重託,不辱使命,會以百倍的信心和百倍的努力,為地稅局的發展而貢獻自己的力量!
我的崗位競聘演講稿完畢,謝謝大家!
競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導:
我叫呂清華,現任教務科幹事。我競選的崗位是理科系。
我93年7月畢業於東北師范大學地理系,並獲得理學學士學位。同年7月到安廣師范學校任教。在從事地理教學的同時,致力於教學研究。論文《指導——訓練型地理課堂教學模式初探》獲松原市優秀教育科研成果獎。《地理教學與學生思維品質的訓練》獲東北地區教育情報優秀科研成果獎,除此之外,我結合自己的教學實踐撰寫了數十篇教研論文,多次獲省、市級優秀論文獎。其中有5篇論文發表在省級刊物上。
我曾參加了省中師地理中心組軟體展評會。《地球上的水循環》獲獎;同年設計的星空儀獲省科技成果一等獎。
98年被評為優秀「女教工」。由於工作成績突出99年、20xx年被評為校級優秀。
99年,由於工作需要我到教務科任幹事,協助科長主抓理科教學管理及教師工作考核。20xx年學校成立藝術高考班後,我還任高考班地理課,同時協助科長進行高考班教學管理工作。在教學管理實踐中,使我逐漸成熟,積累了一定的管理經驗。如果我能夠受騁上崗,我決心從以下幾方面開展工作。
一、更新教師教育觀念,提高教師創新能力。
目前理科系教師中,還有一些教師停留在傳統的教學思想上。只注意知識的傳授,不注重能力的培養。比如說數學課中定理的講授,有些教師把知識直接交給學生,然後學生去運用。如果換一種方式,通過讓學生看一些輔助性材料,引導、啟發學生發現問題,由學生總結得出結論,再去應用。效果會大不一樣。這樣做不但開發了學生智力,而且培養了學生探討問題能力。久而久之,學生逐漸養成創造性思維習慣,主動去發現問題,掌握學習方法。在課堂教學中,教師應十分注重教育觀念的更新。
二、在抓常規教學管理的同時,把教學研究當做教研組考評主要依據。
三、在加強教師專業學習同時,鼓勵教師學術研究。
每學年,要求高講在省級刊物上發表兩篇教研論文,講師發表一篇,助講在市級刊物上發表一篇。並把有價值的論文編入理科論文集,形成良好的學術氛圍,從而提高教師研究水平。逐漸向學者型、專家型教師轉化。
四、加強現代化教學手段運用,組織教師研究網上教學。構建適應專科教學等多種教學模式,盡快實現信息在教師、學生、媒體之間的多種雙向傳輸,逐步實現網上教學。
五、提高學歷層次,鼓勵教師繼續學習。
理科系專任及兼課教師共有35人,從年齡結構來看,35歲以下18人,35———40歲12人,40歲以上5人。從學歷結構來看,研究生1人,本科學歷32人,專科2人。從我校理科教師現狀分析看,理科系教師中中青年教師佔85%以上。都有繼續學習的能力。但研究生不足0、03%。所以大力提倡教師提高學歷層次勢在必行。
在開展以上工作的同時,提高教師思想道德素質對於理科系教師來說更為重要。因此要配合校黨委領導開展政治學習,增強教師責任感、使命感。激勵教師把精力用在教學上、教研上。
最後,衷心感謝各位領導給予我展示自我的機會。
競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位評委:
你們好!
今天演講的題目是《我當校長的三板斧》。
各位領導、各位老師!縱觀世界發達各國的歷史,無論經濟、社會如何發展,其實 總結 起來就是教育發展的歷史。從美國的精英教育到國民教育,還是日本二戰以後興教的舉措等等,都是為其經濟的發展奠定了堅實的基礎。
教育的發展,學校起到十分重要的作用,學校是教育發展的主戰場。學校辦學水平的高低直接關繫到整個教育發展的優劣狀況。而學校辦學水平的高低,學校管理者顯得相當重要。學校管理水平的高低,校長起著相當重要的關鍵作用。一個完中的校長,必須能夠砍三板斧。如果我當完中校長,怎樣砍好這三板斧呢?
首先、這三板斧必須建立在明確的管理思路上,我的管理的思路是「以人為本,創建和諧校園,以教育教學為中心,全面促進辦學水平的提高。」以人為本就是要充分依靠廣大教職工,關心他們的生活,關心他們的工作,為他們辦實事,疏通他們的思想,充分調動他們的工作積極性,激發他們工作的主動性。以人為本就是要做到一切為了學生,學校一起工作都要本著有利於一切學生,為了學生的一切,充分尊重學生的個性發展。 為全校師生創建一個和諧積極向上的氛圍,做到校長與班子成員和諧;班子與全體教師和諧;全體教師與學生和諧;整個的校園人的因素與校園環境的因素和諧。在和諧中形成一種積極向上,團結奮進的氛圍,從而提高辦學水平。
其次、用好自己手中以教育政策、法律法規、上級主管部門的制度及指示作為斧頭,全體教職工作為柄的這把堅韌而有力的斧頭。把這把板斧砍在「安全」、「環境」、「教學」三個方面上。安全、環境、教學這三個方面是學校工作的三大主題。
安全是干好一切工作的前提和基礎。我們經常說「安全第一,生產第二」,總是把安全放在第一,其實道理很簡單,任何一項工作總是建立在安寧、穩定、和諧的氛圍中開展的。一個國家一個地區不穩定,無從談發展;一個工廠不安全無法進行生產。同樣的道理,一個學校不安寧,師生沒有安全感,無法談正常地進行教育教學活動。學校安全工作是關系的千家萬戶的大事,是一刻也馬虎不得的。因此,我當校長要把安全工作放在首位。安全工作必須是建立在綜合治理的基礎上,落實責任,建立制度,加強教育,加強檢查,使之落到實處。安全工作在完中本身就是一件很難抓又不容疏忽半點的工作,特別是農村中學生的拉幫結伙,打架斗毆,較為突出,進網吧、電子游戲室、歌廳等比較的多,都是安全隱患。在我們鎮雄縣的各中學都還沒有真正做到學生完全住校,就是縣城裡也有許多學生租房住,這些學生特別是晚上,常常半夜不歸,夜深不寢。在鄉鎮上的學校的學生依然是寄居或者走讀,同樣存在隱患。必須加強巡查,即使排除隱患。同時建立學校、教師與家長的聯系制度。
競聘演講稿 篇6
各位領導、各位評委、同志們:
大家好!
光陰似箭,歲月荏苒。不經意間,來到信用社已經24個年頭了。24年間,伴著信用社的成長發展壯大,我火紅的青春在信用社摸打滾爬中歷練得豐滿而厚重,我也從一個不諳世事的毛頭小子成長為一個地地道道的「信社」人。正是懷著對金融事業的熱愛,今天我滿懷信心地走上演講台,參與聯社信貸部主任的競聘。
首先藉此機會,我要對在座各位領導和同志們多年來的關心、培養和幫助,表示衷心的感謝。是你們的關愛和幫助,讓我一步一個腳印,扎扎實實地走到了今天;是你們的鼓勵和支持,讓我戰勝了諸多困難,在礪練中更加理性與成熟。
下面,我向大家簡要介紹一下我的個人情況及工作經歷,讓大家對我有一個更加直觀的認識和了解。
我叫xxx,出生於**年,助理經濟師、**年參加工作,先後擔任過信用社出納、會計、信貸員、信用社部室負責人等職位。工作以來,我深知一份耕耘,一份收獲。所以工作中,我總是勤勤懇懇,有一份力出一份力。由於工作努力,曾多次獲得社領導和同事們的好評。
今天之所以走到講台上參加信用社信貸部主任的競聘,我認為我具備擔任這一崗位的許多條件,我有能力,有信心、有決心繼續勝任這崗位,我的優勢主要有:
一是熱愛信貸業務,具有嫻熟的工作經驗。
我從1982年參加工作,工作以來先後從事過很多崗位,對信用社的諸多業務都了如指掌,特別是在200*年擔任信貸部主任以來,對本職崗位及業務有了更加深刻的認識,這對我繼續從事信貸部的工作提供了可靠的保障。
二是我工作適應能力強,具有較強的組織管理能力。
24年的磨練,使我各項能力都有了較大的提高,不管在哪個崗位上我都能較快的投入角色,認真做好自己分管的工作。是在擔任信貸部主任幾年來,更加鍛煉我了較強的組織管理能力,不管是在對外協調還是對內協調上,我都能較好的處理各類關系,能使各種棘手問題迎刃而解。
三是樹立了強烈的工作責任感和敢於吃苦耐勞、勇於創新的精神。
我出生於一個普通家庭,深深懂得「寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來」的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經歷,使我鍛煉了很強的吃苦耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務,經常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點。所有這些,都為我做好信貸部主任工作提供了可靠的保障。
此外,我還具有一定的專業理論知識。我於**年參加湘潭農行職工中專脫產學習取得中專文憑,**年參加成人高考,在岳陽市委黨校函授學習並取得大專文憑,**年被聘為助理經濟師,**年參加市委組織部考核取得政工師職稱。可以說,多年的不間斷學習使我掌握了豐富的專業理論知識,這為我繼續做好信貸部主任工作奠定了一定的理論基礎。
如果承蒙各位領導、評委、同事們的厚愛,讓我繼續留任信貸部主任的領導崗位,我將不負眾望,不辱使命,努力把領導和同事們的這種信任,化為在新起點上做出一翻事業的機遇。我一定努力做好如下幾點:
第一、真誠講團結。
多年的工作經驗告訴我,同事時間,搞好團結比什麼都重要。為此,我將擺正自己的位置,在領導面前,凡事多請示、多匯報、多交心通通氣,團結協作,認真履行崗位職責。在同事面前,凡事多交流,增進友誼,搞好團結,使大家相互理解、相互信任、相互支持、上下齊心,把社裡的工作搞好。
第二、加強本部門管理力度,健全各項管理制度。
我將不斷尋找工作的新思路、新方法,積極做好信貸科的管理工作,進一步建立完善的內新管理制度,明確分工,劃清職責。設置相應的規章制度,使職工有據可循。明確各崗位職責,使每位職工知道自己需要干什麼和怎麼去干。
第三、抓好拉存款業務,做好貸款資金管理。
信貸部主要任務就是做好資金管理與存款業務。為此,我將建立一整套存款獎勵政策,讓自己走出去,多與企業及金融單位溝通,做好上門服務。想法設法拉存款。同時,還要積極探索金融機構的發展途徑。建立信用評價體系,尋求信企溝通渠道,建立擔保機構;做好貸款資金管理。另外,我還將認真審查審批各項貸款,加大力度收回到期貸款,協調督促信用社搞好貸款檢查工作。
第四、我將努力提高自身素質建設。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養,勤奮學習,不斷提高業務能力,增強自身綜合素質。在支行的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經受考驗,在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻給我國偉大的金融事業。
各位領導、各位評委,歲月有情時光荏苒,山長水遠時不我待。我年富力強,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進心。如果競聘成功,我知道,那裡凝結的不僅僅是我個人的汗水,更凝結了了各位領導、各位評委和各位同仁的無限信任和期待,我將不負重託,不辱使命,會以百倍的信心和百倍的努力,把信貸部的工作做好!請大家相信我,考驗我!
謝謝大家!
;『貳』 競聘經理演講稿
好的演講稿可以引導聽眾,使聽眾能更好地理解演講的內容。在日常生活和工作中,我們都可能會用到演講稿,演講稿的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是我幫大家整理的競聘經理演講稿3篇,歡迎閱讀與收藏。
競聘經理演講稿 篇1
尊敬的領導、同事們:
你們好!
我是xx部的xxx,1987年從xxx校畢業進入公司開始工作至今已有十九年的工作經歷。多年來我在工作中勤勤懇懇,踏踏實實,不僅多次受到領導的表揚也得到了同志們的認可。 我非常熱愛本職工作,並嚮往著成為一名合格的管理人員。由於以前自己思想不夠成熟,只簡單的想做好份內的工作,積極進取不夠,近年來看到事業的迅速發展;企業的蒸蒸日上;xx部的日益壯大,我自己也隨著改革的大潮改變了觀念,有了更高的追求,目標確定之後我一直為之努力;為之奮斗。感謝部領導對我們這些年齡偏大的老同志的關心和鼓勵,給我們這次機會參加競聘,我要珍惜和把握這個機會,使自己能夠在今後的工作更好的發揮作用,展現能力。
我也曾在管理的崗位工作過,使我對這個崗位有了一定的認識和體會,這個崗位是最基層的管理者,所謂管理就是通過他人來完成工作使命,在影響管理行為的管理要素中,管理者在管理活動中處於主導地位,在客觀條件相近的兩個組織中,決定管理工作好的關鍵因素就是管理者,管理者能力的高低,對保證組織目標的實現和管理效能的提高,起著決定性的作用。管理的本質就是追求效率,因此,管理者的管理能力從根本上說就是提高組織效率的能力, 這個崗位既有自己的具體工作又有對本區域工作進行合理的安排和管理的責任,所以是一個多層面、多角色的崗位。在員工面前要當好五類角色,即管理者、領導者、教練、變革者和績效夥伴,面對鬆散的管理形態要利用一切機會提升影響力和瞬間管理的能力。
作為管理者首先要以身作則、愛崗敬業,一切出發點和最終效果都要以公司利益為原則,用自己的言行來影響和帶動大家更好地完成公司計劃,為公司追求更高的效益。我們看到目前在相當一部分人員中有著不滿情緒、消極怠工,而這種情緒和狀態的蔓延對我們整個隊伍是一個非常不利的侵蝕和削弱,如何改變這種狀況光靠思想教育和制度制約是遠遠不夠的,要有一大批戰斗在第一線、直接與員工接觸、直接與客戶接觸的優秀管理人員用自己良好的素質和可行的手段進行直觀的言傳身教,要從細節入手、以點帶面,形成一個良好的氛圍。
自己有著多年的工作經驗和良好的心態,以及與人溝通,與人相處的能力,在同事中有良好的口碑,愛學習、善積累,有較強的解決問題和處理問題的能力。本人能夠處理個人利益與集體利益的關系,並有較強的奉獻精神,我願意並且能夠在新的崗位上更好的工作,為xx部的建設盡自己最大的力量。
我演講完畢,謝謝大家!
競聘經理演講稿 篇2
尊敬的局領導、各位同事:
大家好!我叫 ,今年23歲,現任 郵政網點副支局長。我於20xx年7月參加工作,2年工作以來多次較好完成各類營銷任務。20xx年在大坪支局11月報刊大收訂中,在完成本支局任務同時幫助另外兩個網點完成任務;同年4季度銷售郵票年冊時個人銷售支局全部任務。在20xx年墨沖支局,2季度幫助支局完成儲蓄余額500萬的增長,同年3季度在凱口支局「思鄉月」項目中較好完成支局營銷任務。2年的工作中,我不斷摸索郵政銷售的特點,認真總結歸納,得出了「用心對待精於業務,用情去做得信於民」的方法。
此次,郵局開展「自郵一族」營銷項目,是利用郵政營業網點、11185客服中心、專業化的網站和服務隊伍,提供全面、周到、方便、專業的車務服務,所面臨的客戶都是有車一族。對於大眾,「自郵一族」是新鮮的,對新鮮事物接納最快的莫過於青年人群,作為群體一員,我已經充分做好准備,隨時接受項目挑戰,全力完成項目營銷。如果,我有幸能成為「自由一族」的項目經理,我將從以下幾個方面做好其銷售工作。
一是准確把握「營銷一族」的消費群體。對消費群體的合理甄選,有助於我們在實施營銷時有針對性的拓展業務,針對不同人群進行不同的營銷手段。隨著當前人們生活水平的提高,汽車逐漸走入了大眾之家,汽車產業帶來的更多附帶消費,成為房產消費之外最大的消費之一。郵政此次開展「自郵一族」營銷,為有車一族提供全面的車務服務,在目前市場上應是僅此一家,其帶來的諸多優惠,具有很大的誘惑力。青年人群對新鮮事物一直都是接受最快的,針對「自郵一族」產品的新鮮性,我首先將從青年有車人群入手,摸清這類群體對汽車消費的態度,找准「自郵一族」對於青年人群的契入點;同時結合產品的實惠性,從中老年群體及工薪族入手。隨著油價的不斷攀升,這類人群都在用車上精打細算,省油是首選,如若參加「自郵一族」能帶來其他用車實惠,必將能吸引這類人群。
二是科學創新「營銷一族」的銷售方法。相信做過銷售的人都知道,營銷手段是產品銷售的關鍵,隨著目前生活環境的不斷改善,人們購物平台的不斷變更,營銷手段也順應時代發展在不斷創新。結合「自郵一族」的產品特性、客戶屬性,在實施具體營銷中我將採取以下方法:網路論壇銷售與網友口碑銷售相結合。在本地網路論壇上發布關於「自郵一族」的具體信息,對其特點進行全面闡述,並及時跟帖以示產品好處,從而引發網友興趣,讓一些早期購買「自郵一族」產品的網友在網路上發帖,向更多網友展示該產品的好處,通過口碑傳述,達到銷售目的。廣場促銷與社區促銷相結合。眾所周知,廣場促銷是當前各類產品銷售的主流場地,因為廣場人流量大,進行活動促銷能吸引大眾駐足參與,而且效果十分明顯。社區是目前家庭的群聚地,也是轎車的集中地,在此開展促銷,能使諸多有車一族在家門口就能深入了解產品特性,在諸多有車家庭之間的分析中,發現產品好處,調動大家參與購買的積極性。汽車4S店銷售與車友會銷售相結合。汽車4S店和車友會是目前有車一族的發源地和聚集地。車友之間的產品分享,是我們這次銷售的關鍵之一。選擇汽車4S店,通過產品與新車捆綁銷售,激發准車友購買慾望,同時讓車友主動消費「自郵一族」,體驗產品優點。在本市車友會中,每個車友會給予1-3個免費名額,讓免費得車友去體驗本產品的好處,與其他車友分享,讓更多車友參與的產品的購買之中。內部銷售與聯動銷售相結合。凡事都需要吃螃蟹的人。作為我們郵政系統的產品,自然需要我們自己的支持。在營銷的同時,我將鼓勵內部職工參與購買「自郵一族」,讓產品的好真真切切的落實到員工身上,通過員工的使用感受,帶動周圍的朋友、親戚來參與購買,從而實現內部銷售與聯動銷售相結合。
三是及時跟進「營銷一族」的售後服務。對於新產品,盡管我們擁有專業的11185客服熱線,但是我們這些銷售人員及時和客戶溝通,問詢使用情況,能讓客戶真切感受到我們的誠意,更能贏得客戶的信任,這對於我們實施口碑銷售和以後新產品的銷售都能起到意想不到的作用。 對於我們提供的售後服務,除了平時的電話問詢外,還應深入到社區、4S店等,了解產品的使用情況和4S店捆綁銷售情況,針對出現的問題,及時調整銷售方法,以確保產品銷售達到預期效果。
雄關漫漫真如鐵,面對新的產品,而今還須從頭越。對於「自郵一族」的銷售,我滿心期待,並信心滿懷,如若我能成功競聘為產品的項目經理,我將拿出讓各位領導和同事滿意的銷售數據,以回報各位對我的期望。
競聘經理演講稿 篇3
各位領導、各位評委、同志們:
大家好!
首先,感謝酒店和同志們給予我這次展示自我的機會和舞台。我叫xxx,199x年xx工程專業(……工作經驗)。今天競聘的崗位是副總經理。
我今天演講的主要內容分二個部分:一是我競聘副總經理的優勢;二是談談做好副總經理的工作思路。
回顧本人近年來的工作情況,可以總結為三個方面。
第一、盡職盡責為酒店的初期建設鞠躬盡瘁。
1996年酒店組建初期百業待興,針對建築設計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構建了酒店的基本架構,並力排眾議,從實際出發,力主建立一個精簡、高效的物業管理隊伍,並制訂了一系列初期的規章制度。在這一時期,重點做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業管理軟體,使物業管理初步納入到現代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設備設施運行更安全、更經濟、更可靠。
第二、盡心盡力為酒店的發展做出了應有的'貢獻。
眾所周知,酒店經歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作,維護領導的威信,願當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協作,做到:到位而不越位,補台而不拆台。在保證自己所管轄的工作符合要求外,還為主編了一套「發展大廈物業管理制度匯編」及以後輔助編制了一系列管理制度,為酒店管理從無到有,從小到大,並且不斷走向規范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。
第三、全心全意為酒店的突破發揮自己的聰明才智。為了酒店有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,(……工作成績)。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現在和未來。今天,我參加副總經理職位的競爭,主要基於以下幾個方面的考慮:
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神。在物業初創時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業業,一絲不苟,充分體現出「特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻」的愛崗敬業的良好品質。
二是我有虛心好學、開拓進取的創新意識。我從學校畢業後,從沒間斷過學習提高。參加過xx省首批漢語言文學專業自學考試,連續二年合格,後因參加新廠籌建設計及以後的安裝、調試、運行等繁重的工作而中斷;為了進口設備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業學習;在擔任設備分廠副廠長後,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調、管道等操作培訓;隨著進入酒店工作,我又應工作需要,學習了電信、消防設備維護、安裝和保養知識;根據現代化物業管理和實際需要,我又自學了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設計;當國際軟體園入住我大廈後,我又很快掌握了網路設計、施工和調試知識。
三是我學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎,又有實際工作經驗,所以在我的工程技術工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網路皆有所學。我想,雖然我不是最專業,但我確實很全面,這對一個技術管理工作者來說,非常重要。
四是我有勇於實踐、敢於挑戰的求是精神。經過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養了自己多方面的能力,能說,能寫,能幹事,干成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇於實踐、接受新事物快;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個xx多萬元投資的xx廠的空調除塵專業設計、施工、安裝及調試,我還為多個工廠企業的水電專業設計、施工、安裝及調試,又為多個軟體、商貿企業裝潢、電氣、網路專業設計、施工、安裝及調試,另為一物業設計了全套物業管理競標方案,並多次為大物業、控股上等級及技術問題獻計獻策、排憂解難。
五是我有嚴於律己、誠信為本的優良品質。我信奉誠實待人、嚴於律己的處世之道。我曾經多年在上百人的分廠工作,既要維護分廠領導的權威,又要和工人師傅打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴;到酒店工作後,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養,以「老老實實做人、勤勤懇懇做事」為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志,得到了領導和同事的認同。
六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位,已達10幾年之久,從事物業工程管理工作,也有6年了,所管設備從未出現過大的事故。
所以,請大家相信我可以勝任這份工作。
『叄』 競聘稿怎麼寫本人從事汽車銷售6年,現在應聘競選4S店總經理,求一篇競選演講稿,急需,謝謝
大家好!
我是xx年級xx班的xxx,我性格活潑開朗,處事沉著、果斷。今天我很榮幸地站在這里,來競選學校里學生會的紀檢部成員,我首先承諾,我將盡全力完成學校和同學們交給我的任務,使我們的學校變得更加出色。
我在班級已經擔任過一些班級職務,從工作中,我學到了化解矛盾的方法,為人處世的准則,待人接物的態度,懂得「少說空話,多做實事」的重要性。我願意用我的付出為學生會分憂害怠憤干蒞妨縫施俯漸,用我的行動為同學們服務。
假如我當上了大隊委,我將以「奉獻學校,服務同學」為宗旨,真正做到為同學們服務,代表同學們行使合法權益,為學校的建設盡心盡力。在學生會利益前,我們堅持以班級、大多數同學的利益為重,決不以公謀私。努力把學校打造成一個學生自己管理自己,高度自治,體現學生主人翁精神的團體。
請老師給我一張信任的投票,給我一個施展才能的機會!
『肆』 競聘演講稿
【實用】競聘演講稿七篇
演講稿可以提高演講人的自信心,有助發言人更好地展現自己。在不斷進步的社會中,越來越多地方需要用到演講稿,那麼一般演講稿是怎麼寫的呢?以下是我整理的競聘演講稿8篇,希望對大家有所幫助。
競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
今天,我在這里做競爭上崗演講,首先要感謝中心領導給了我這個公平競爭、直面挑戰、創新發競爭上崗演講稿 展的機會,我演講的題目是《抓住機遇、創新發展》。
我競聘的崗位是××台副台長。我的演講分三大部分:
一、簡歷及工作業績;
二、競聘理由及優勢;
三、對做好副台長工作的設想。科長競爭上崗演講稿
第一部分:簡歷及工作業績
我叫××,(……簡介與工作經歷榮譽……)。
第二部分:競聘的六大優勢
1、有較強的組織領導和協調能力。(舉例……)。
2、具有扎實的理論基礎和純熟的操作技能。××年的國土競爭上崗演講稿一線技術工作,分分秒秒的監聽、觀察、記錄、調整純熟了我對廣播設備、衛星接收設備、配電設備和監測設備、自動控制設備的操作技能,為勝任技術台站的副台長工作打下更為堅定的基礎。
3、有高級技術職稱。(舉例……)。
4、具有發明創造能力。(舉例……)。
5、有多種文體的寫作能力。(舉例……)。
6、有較強的英語功底和計算機、單片機軟硬體開發利用能力。由於對知識的渴望,我時刻不忘對英語的學習和提高,尤其對本專業的詞彙積累及中英文互譯,具備聽說讀寫譯的能力。
第三部分:辦好××台的設想
1、建立和健全各項規章制度並落實到人。建立值班記錄、檢修記錄、測試記錄、安全記錄制度,制定崗位職責和雙競爭上崗演講稿範文向聘用制度,確實落到實處,責任到人。獎勤罰懶,對年度工作中成績突出的人員給予獎勵,視違章情節輕重給處長競爭上崗演講稿予不同程度的教育,以獎代罰激發廣大職工的工作熱情,營造一種積極向上,努力工作的新局面。
2、狠抓業務學習,創建學習型台站。隨著發射機的更新、高新技術的應用要求我競爭上崗演講稿寫法們必須狠抓專業理論學習,可以選派技術好的同志到沿海地區學習或到大型台站交流,以帶回先進技術和治理經驗,也可以請廠家或專家到台授課,人人作好學習筆記,定期考試,成績列入年終考核之中。
3、確保優質、安全播出。優質、安全播出是技術台站的重中之重法院競爭上崗演講稿,也是我們所有工作的出發點和歸宿,……
4、狠抓隊伍建設,營造和諧台站。我台大、中專學生較多,文化水平較高,黨員占××%以上,政治思想過硬,因此多一些理解和寬容;多一些互助合作,多一些真誠善意,多一些互敬互讓,多一些好學上進。大力營造和諧氣氛,著力打造團結和諧的整體團隊。
5、力爭創收,建龍頭台站。我台地處×××,佔地工商競爭上崗演講稿 ××畝,無論建設加油站或門面出租、立廣告牌,養殖都是創收的好路子,推行《一對一負責》的創收治理方式。爭取辦一個成一個,以此來改善職工的生活面貌,徹底解決職工上下班接送問題,使廣大職工毫無後顧之憂,全身心投入到工作中,將××台建成全省的龍頭台站。各位機關競爭上崗演講稿領導、各位評委,無線人艱苦創業無私奉獻的精神讓我學會了如何幹事業,也讓我懂得了堂堂正正做人,踏踏實實做事。無論這次競聘成績如何,我都將一如既往地努力學習和工作,去實踐自己的諾言,我將用才學和實干,愛心和奉獻,智慧和汗水推動我台整體工作再向標准化台站邁進,也許我不是最好的,但請領導們相信我是最努力要做好的。
競聘演講稿 篇2
各位領導、同志們:
大家好!
我叫xx,xx年該歲,某大學畢業,xx年(......工作經驗)。今天,我在鍛煉自己,服務於你的目標是站在這里,為辦公室主任的職務跑,希望能得到大家的支持。
眾所周知,辦公室工作具有全面性、普遍性、從屬性、服務性、瑣碎性等特點。這是復雜而艱巨的。剛剛參加辦公室主任競選講話的幾位同志各有優勢。那麼,我的優勢是什麼?我想說的是,我的優勢在於兩個方面:第一,我從XX年開始主持辦公室工作至今,已經主持了XX多年。在這里,我不想談我院檢察廳是如何在XX年全區檢察系統辦公室綜合評價中獲得第一名的,因為榮譽屬於大家,成績代表著過去。我只想說,兩年多的工作是實踐性的,使我熟悉了辦公室的工作特點,提高了工作能力,積累了一些工作經驗。如果我能當選為辦公室主任,這些都將有助於我盡快進入這個角色,適應工作要求。
第二,我一直是勤奮、體面的作風,全心全意為每個人服務。雖然我不擅長說美麗和美麗的事物,但我敢於說出我可以做的事情。雖然我負責辦公室,但兩位領導人和同事也同樣對待我,這一點對所有人都是顯而易見的。
優點是重要的,但唯一的優勢也難以使他們的工作成果。對於辦公室工作非常深刻的印象,他們也必須有自己的想法和觀點。我的主要目標是在以下四個方面概括:
一是提供建議,當好「顧問」。辦公室是連接上下、前後的橋梁,是各類信息的集散地。如果我能當選為辦公室主任,我將積極站在全局的角度思考問題,為領導決策提供信息和建議,成為一名優秀的「顧問」。
第二,根據我的工作,做一個好的女服務員。為領導服務是辦公室主任的職責,領導的工作要全部完成,為領導服務的出發點和立足點是為群眾服務。因此,如果我能當選為辦公室主任,我會與所有警察緊密聯系,積極聆聽每個人的聲音,了解和關心每個人的痛苦,努力成為一名好的「管家」和一名合格的「侍者」。
三,良好的關系,良好的「協調員」。我院的中樞辦公地點,需要處理內部和外部關系。如果我當選的辦公室,我將專注於團結,顧全大局,協調各種與其他副局長的關系,以確保我們醫院的正常運轉。
四是加強管理,當好管理者。辦公室工作既廣泛又復雜。只有加強管理,才能保證工作的廣泛有序。如果我能當選辦公室主任,我一定會加強管理,完善政治、業務學習等各項制度,為辦公室人員設置崗位和職責,明確職責和具體任務,充分調動每一位同志的積極性和創造性,使辦公室形成戰斗群團結合作。
領導和同志們,最後,我只想說一件事,那就是給我一個機會,給你們一個滿足感!
謝謝大家!
競聘演講稿 篇3
敬愛的老師,親愛的同學們:
大家好!
走上演講台,我是想競選的是班長這一職務。我想從兩個方面來說明:
為什麼要競選班一職,而不是其它職務?二競選上以後,我將怎麼做?
首先,能夠鼓舞我,讓我站在這里競選的動力就是自信。我深知擔任班長的責任之重,責任心之強,需要一定的組織能力、協調能力、決策能力。我有信心和激情。我在小學的時候就當任過班長、副班長職務,我的學習成績不差,在集體中有一定威信和影響力,其次,我有管理班級的能力,敢於負責,如果我能夠當上班長,那麼我一定會任勞任怨,嚴於律己,管理好班級,提高同學們的學習成績,讓我們的班級成為全年級的佼佼者。雖然我和大家只相處了短短的幾天,但我已經看到了我們班級的成績,在新生軍訓夏令營中,我們班獲歌詠比賽一等獎、會操比賽二等獎、寢室內務評比、宣傳評比獲三等獎,是17個文明連隊之一,我為自己是xx班而驕傲。
其次:我想談談我競選上班長之後的工作計劃。在我的管理期間,我將會督促大家學習,並會將班級的紀律管理好。我將把班委的積極性都調動起來,使每個班委揚長避短,以身作則,形成管理班級的優勢,在以情聯誼的同時以「法」治班,最廣泛地徵求全體同學的意見,在此基礎上制訂出班委工作的整體規劃;然後嚴格按計劃行事,獎罰分明。為提高同學的學習成績:讓同學們結成「互幫小組」,一個學習成績較好的同學幫助一個學習成績不理想的同學。
另外我會組織大家開展一些活動,豐富同學們的課餘生活。
班長就是架在老師與同學之間的一座橋梁,能向老師提出同學們的合理建議,向同學們傳達老師的苦衷,我一定會主動為同學服務,為老師分憂。給我一次鍛煉的機會,我會經得住考驗的,給我投一票,我不會讓你們失望!
競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導,各位評委:
大家上午好!我是來自10,我演講的題目是「共建家園,綠色夢想」。
生態文明,是現代社會的一顆溫暖幸福的種子,由遠古傳到了現在,由一方蔓延了全世界。21世紀呼喚生態環保,還青山一片綠色,還秀水一片清澈,還藍天一片純凈……這是時代賦予你我他的責任,也是我們要共同致力實現的夢想。
我們只有一個地球,在需要珍愛生命的同時,我們首先需要一個生態文明的發展環境! 創建國家園林城市是我們為了共建綠色宜居家園的一個系統工程,它涉及到城市的規劃、建設、管理等方方面面,並在所有領域實現這一目標需要各級黨委、政府的堅強領導,需要各單位和各部門的密切合作,全社會共同參與,最關鍵的事情之一是我們已經擁有了一個高效順暢的管理體系。
我們的10在全市創建國家園林城市迎檢動員會議上講到「10」工作以來,全市上下做了大量工作,取得了明顯成效。先後實施10提升改造、10綠化等大型工程11項,綠化新建庭院、小區21個,種植各類綠化苗木400餘萬株,新增綠地面積629萬平方米。目前,建成區綠化覆蓋率、綠地率分別達到10平方米;城市污水處理率和城市生活垃圾無害化處理率分別達10,供熱分戶計量收費比例達到10。
這些指標,均已達到或超過國家園林城市標准。」事實證明,我們的辛勞與付出實現了突破,我們的努力與期盼獲得了回報!現在距離國家驗收已經近在咫尺,形勢非常嚴峻,時間非常緊迫。我們一定要充分調動工作積極性、發
揮主觀能動性,切實增強緊迫感和責任感,真正把思想和行動統一到「創城」工作上來,確保「創城」工作取得圓滿成功。
園林城的建設代表著一種綜合實力的提升,不僅僅要體現在環境生態上,也與我們的實際工作息息相關。今年以來,市10局緊緊圍繞10的安排部署,著力完善促進基本公共服務均等化和主體功能區建設的公共財政體系建設,圍繞實現保障民生、促進發展、生態改善、社會進步的目標,為創城工作作出了積極努力。
首先,大力壓減一般性支出。按照中央出台的「八項規定」的相關要求,對財政幹部職工切實改進工作作風、密切聯系群眾提出明確要求,進一步強化了「牢固樹立節儉意識,堅持勤儉節約,不該花的錢堅決不花,該花的錢也要緊著花」等觀念。並圍繞厲行節約、降低行政成本等內容對局機關內部管理制度進行了修訂。
其次,大力保障民生和重點支出。區分輕重緩急,優先考慮民生、優先保障民生,確保各項民生政策落實到位,扎扎實實為群眾辦好事、辦實事。加大對重點項目、重點區域的支持,集中財力辦大事。要向基層傾斜,提高基層10保障能力。提高對生態文明建設的重視程度,完善財政投入和調控機制。按照黨的十八大關於將生態文明建設納入「10」的總體布局,持續加大生態文明投入,創新政策設計,突出支持重點。
再次,大力發揮10資金引導作用。用活10資金,放大財政支出效應,注重財政與金融的結合,用10資金作「引子」,充分發揮10資金的引導作用,放大10支持效果,積極探索、
大膽嘗試,努力將10合作這篇大文章做活,更好地發揮財政「四兩撥千斤」的作用,為經濟社會發展提供更多的資金支持。
各位領導、各位評委,「暢想10夢,共建園林城」是我們共同的方向,我的家鄉在10,我的夢想在10,能為我的家鄉增添一抹綠色,是我的夙願更是我的榮耀!
謝謝大家!
競聘演講稿 篇5
各位領導、各位評委:
大家好!此時此刻,我的心情非常激動。因為這不僅是對公開參與競職勇氣的一次考驗,更是對我學識水平、工作經驗和綜合能力的一次全面檢驗。今天,我競聘的是地面服務部經理競聘演講稿。
地面服務部經理需要具備較強的計劃、控制與執行能力;具備良好的團隊管理、組織、溝通、協調能力等多方面的綜合能力。但我認為自己已具備擔任該崗位的這些素質和才能。
一、我有較豐富的管理工作經驗。自20xx年參加工作以來,一直從事著一線作業,腳踏實地的工作作風是我准則,謙虛誠懇的做事是我做人的原則,不斷創新是我帶隊伍的目標。
二、有較強的組織協調能力。多年的工作使我熟悉機場的工作職責和工作特點,加油站儲備站經理競聘,便於在今後的工作中將任務分解落實。
三、具備良好的思想品德修養。有公僕意識和自律能力,堅持以大局利益為重,做到嚴於律己,清正廉潔,講求原則,在實踐中能積極發揮主觀能動性。生活中,我以熱情、正派、誠實、守信作為為人宗旨,襟懷坦白,以誠相待。
四、有突出的工作業績。曾被評為營銷經理競聘演講稿。
地面服務部是一線生產服務部門,它的工作關系著社會大眾對機場的感官,處於尤為重要的地位。假如競聘成功,我將全力以赴圍繞地面服務部的中心工作,以提高工作質量為根本出發點,使地面服務部工作有新的突破,再上新台階。我的工作思路如下:
一、建設好自己的管理團隊。
1、統一思想行為。經過各個渠道招聘到的團隊成員,辦事處經理競聘報告、行為習慣都各不一樣,與團隊組織所要求的肯定存在差異,因此只有統一團隊成員的思想行為,達到了組織的要求,這樣的團隊才是符合組織目標要求的團隊。
2、提升績效。成員的思想行為達到組織的統一要求後,團隊才成為一個整體。只有成為一個整體後,才為順利地開展工作提供了基礎。提升績效是團隊管理的核心工作內容,也是團隊管理的目標。團隊的工作績效又會表現為各種工作成果,或者榮譽。
3、積累團隊成果。團隊成果不僅表現在工作的結果,展廳經理助理競聘演講稿,團隊成員的穩定與成長也是團隊的重要成果。只有讓成員看到自己努力的成果和獲得的榮譽,才能更好地激勱員工,團隊組織才能對成員產生更強的吸引力和歸宿感。
二、開展市場營銷工作。
1、安全第一精益求精。對於任何一家航空公司而言,「燃氣公司副總經理競聘自述」毫無疑問是所有工作的重點和基礎。我將「安全管理」作為管理工作的重中之重。首先,培養員工牢固的安全意識,養成凡事從安全的角度去思考的習慣,制定「銀行大堂經理競聘」,規定部門每月要召開安全管理例會,傳達公司安委會的決議,總結並講評本部門在當月的安全管理與安全生產中遇到的典型事例。當日發生的任何涉及安全的問題,值班經理都要在講評會上重點講評,並作出指示。我還將建立一套規范化管理體系,這套體系是根據工作的探索,考慮機場的實際情況,在吸收其他公司寶貴經驗的同時,嚴格按照科學的工作原理推敲每一個工作步驟,明確各崗位的職責,並對工作規范和工作程序作出明確的規定。
2、情真意誠,用心服務。「分公司副總經理崗位競聘稿」「要做就做最好的!」我將為自己確立了「做民航業地面服務領頭羊」的目標,帶領自己的團隊用自己的行動實踐著這份諾言,一步步向這個目標靠近。好的服務,就是情真意誠的服務,就是要把旅客當成自己的父母、自己的姐妹、自己的戀人!讓旅客需要幫助的時候感受到我們的溫暖。
3、朝氣蓬勃,親密互助。我將帶領團隊,學習的時候,如飢似渴;銀行大客戶經理競聘演講稿;工作的時候,兢兢業業;業餘生活中,又似一群永遠不知疲倦的孩子。利用業余時間,自發組織舞蹈隊、義工隊,創辦一份旨在反映自己工作生活特色的內部刊物。
4、強化培訓,爭做一流。鞍山機場是一個大家庭,在這個家庭中,站務公司經理競聘演講稿,我將帶領團隊積極向上、團結協作,在前進的征途上,不斷產生新亮點,取得新成績。最終達到具備一流的道德品質、一流的工作作風、一流的崗位技能、一流的工作業績。
各位領導、各位評委:理想,是行動的種子!自信,是成功的關鍵!我正在尋找著適合自己的人生舞台。雖然機遇總是同挑戰並存,但我堅信愛崗敬業的我肯定能看見絢爛的彩虹!
我的演講完畢。謝謝大家!經理競聘演講稿
競聘演講稿 篇6
各位領導`各位評委:
大家好!
首先感謝集團公司為我們青年人提供了這樣一次公平公正的競聘機會,我覺得這次競聘對我個人來說,不僅是一次難得的機遇,更是一次學習與鍛煉的機會,我會倍加珍惜這次機會,充分展示自我,不辜負組織和領導的培養. 可以說,沒有公司改革發展的時代背景,沒有共青團這所大學校注入的營養與活力,我個人的成長成才就無從談起.今天我來競聘這個職位,是因為我有志於從事這項工作,一為發揮更大潛力為公司效力,二為謀求個人鍛煉發展的機會,實現自己的理想.至於能否勝任,我有自信,因為我有以下幾點優勢:
第一,我有強烈的事業心和責任感. 自己從中學到技校再到工作崗位的十五年裡,一直擔任團幹部職務,積累了一定的共青團工作經驗,今年紅廟礦召開第七次團代會,我協助團委書記組織籌備會議,並負責主持大會,獲得了圓滿成功.如果我擔任公司團委幹事這個職務,可以說輕車熟路,縮短了磨合期,馬上就可以上手工作.愛一行,才能幹好一行,我熱愛共青團事業,並以她榮而榮,以她衰而恥,我有決心把她干好.
第二,我有政治方面的優勢 . 從事共青團工作,政治素質是第一位的.多年來,我注重在學習和實踐中逐步提高自己的政治水平,,我多次擔任礦黨課`團課教員,就黨的十六大和團的十五大方面的知識,到各基層單位巡迴講課.進一步堅定了政治立場,造就了敏銳的政治觀察力和較強的政治敏感性.
第三,我有寫作方面的優勢. 我從小愛好文學,研讀唐詩`宋詞`元曲`蔡根譚等古詩文,打下了扎實的語言`文字功底.多年來我在各級報刊雜志上發表文章200多篇,並多次獲獎.我在互聯網牡文網站自創文集[狂文集],並發表了幾十篇作品.我參加工作一直從事文字工作,是骨幹通訊員,在單位也擔任黨辦`行政辦秘書角色,經常撰寫各類文字材料.由我主編創辦的[班前學習]旬刊,已經堅持了四年,創刊100多期,深受廣大員工的'喜愛,並多次受到集團公司領導的好評.
第四,我有年齡上的優勢,年輕就是資本. 當上團總支書記的四年來,我一直是礦最年輕的正隊級管理幹部,也是礦科級後備幹部.我將近28歲,正是從事共青團工作的最佳年齡,我會把"年輕"這個寶貴的資源投入到我深愛的共青團事業.
當然,我也有很多缺點和不足,如性子直,看問題太直觀等,但我相信,在領導和同志們的幫助下,我會努力克服和改正的.
今天我站到了一個更新`更高的起點,假如我有幸走上了這個崗位,我將在公司團委書記的領導下,主動當好參謀和得力助手,緊緊依靠團委全體同志和全公司廣大基層團幹部和團員青年,積極爭取各級領導`各個部門和方方面面的支持配合,認真履行崗位職責,權力以赴做好本職工作.
隨著社會主義市場經濟體制和現代企業制度的建立,煤礦共青團工作的內外部環境發生了深刻變化,這就迫切需要我們研究新形勢下礦區團的工作發展的新思路,那麼如何在煤礦改革`發展`穩定中更好地發揮共青團生力軍和突擊隊作用,我謹以我們公司為背景,談一下粗淺的認識和打算:
競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
十年的臨床護理工作,培養了我的工作能力、礪練了我的人格品質,積累了厚重的工作經驗,無論是在個人素質、工作能力、人際溝通能力方面都有大幅度的提高,可以說這每一點一滴都離不開院領導、護理部、科主任、科護士長及各科護理同仁的關心、幫助、培養和支持。為了更好的鍛煉自己,展示自己,實現自己的人生價值,今天我又一次勇敢地站在這個演講台上參加這次內一科護理組長競聘,現在在內一科工作,非常感謝各位領導、同事們給我這次參加競爭上崗的機會,同時也祈望大家給我支持和鼓勵。
此次參加責任組長競選,我有以下幾方面的優勢:
一是20xx年進入我院工作,先後在內科外科兒科急診科工作,並於20xx年在內一科工作至今,近十年的工作使我積累了大量的工作經驗,工作期間經常代理護理組長,熟悉護理組長工作職責。感謝護士長的信任,讓我經常帶教新同志,使我與護理姐妹共同進步,因此被同事們戲稱為「總教頭」
二是具有扎實的理論知識和嫻熟的專業技術。不管是以前還是現在,我一直都在努力學習專業理論知識,積極參加院內、外舉辦的業務學習,20xx年取得護理本科文憑,現在正在進行心理咨詢師學習,可以為做好病人的心理護理一定的幫助。
三是我有較強的敬業精神,始終堅持「病人至上」的理念,時時事事以病人為中心,對病人有耐心、愛心,得到了廣大患者的信賴和好評。
四是眾所周知內一的工作比較繁忙,我們經常自嘲:累不到的牛胚,正是體現了我有著孺子牛的精神和牛一樣的體魄。
現在,談談我對十年來的工作感想和對未來工作的設想
目前最敏感的話題還是護患、醫患關系緊張
如果我競聘成功,在任期內我將完成兩個工作目標
1、以病人為中心,提高病人的滿意度。
2、協助護長加強護理管理,提高護理質量。
讓病人滿意是醫院工作的核心,病人滿意度的提高,實質上是建立病人與醫院的誠信關系,只有病人滿意才能使病人成為醫院的忠誠顧客,醫院擁有忠誠顧客越多,並通過他們的傳播,可以提升醫院形象,擴大醫院的知名度,影響其它病人,隨之而來的是患者的復診率和就診率的提高,醫院的市場份額才能穩定,才能發展。
怎樣提高病人的滿意度?
關鍵在於能否提供高超的醫療技術和優質的服務。
病人一入院,首先接觸的是護士,第一印象很重要。我們要給病人以人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關心人、尊重人的理念。
其次,以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫院的環境、各種規章制度、病人應有的權利和義務。加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發生、發展,詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用葯的注意事項,仔細觀察病情變化,配合醫生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態,制定人性化、個性化的護理措施,及時評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產生一種安全感、滿意感。只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,提供優質的個性服務,醫院、科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。
怎樣加強護理管理,提高護理質量?
首先,在護士長的領導和業務指導下,嚴格要求自己,根據護理質量標准,制定工作計劃,並組織實施具體工作,認真履行護理責任組長職責和義務。
其次,不斷加強醫護,護患聯系,定期反饋評價臨床工作中的不足,使治療與護理工作能有計劃,按質按量完成。深化「以病人為中心」的服務理念,使病人滿意,家屬放心。骨傷科患者的功能鍛煉指導很重要,要把好入院宣教與出院指導關,加大健康教育工作宣傳的力度,保證住院患者對我們的治療與護理工作滿意。
再次,以人為本,調動科內護理人員的積極性,在整體護理工作中發揮主觀能動性,從而提高護理質量。
必須有較好的工作經驗和業績。本人於20xx、20xx、20xx年都有擔任過新生兒責任組長,任組長期間,帶領本組護理人員優質高效完成各項工作任務,負責護理計劃的制訂和組織實施,協助護士長做好質控工作和護士業務培訓,在領導和同事們的關心支持下,以及長期以來踏實、勤勉的工作表現,本人於 1997、1998、20xx、20xx、20xx年分別獲得優秀團干、優秀團員、優秀護士的光榮稱號,並在20xx、20xx年年度考核中被評為優秀等次。
;『伍』 車行演講稿
演講稿是一種實用性比較強的文稿,是為演講准備的書面材料。在當下社會,越來越多人會去使用演講稿,你寫演講稿時總是沒有新意?下面是我為大家整理的車行演講稿,僅供參考,大家一起來看看吧。
車行演講稿1
尊敬的各位領導、各位來賓,女士們、先生們:
江城九月,丹桂飄香,在全區上下歡度中秋佳節之際,我們高興地迎來了出席首屆合川國際汽車展覽會開幕式的各位領導和來賓。首先,我謹代表合區委、區人民政府,代表20xx釣魚城旅遊文化節組委會,向蒞臨儀式的各位領導、各位嘉賓、各界朋友表示熱烈的歡迎和誠摯的謝意!對重慶市商委給予我們的悉心指導、車展組委會全體同志的忘我工作、汽車企業展銷商的積極參與、各位新聞媒體的鼎力支持表示衷心的感謝!
合川位於重慶西北部,緊鄰重慶兩江新區,距重慶主城24公里,是重慶規劃建設的六大區域性中心大城市之一,更是通向四川北部、陝西、甘肅等省區的交通要道和「經濟走廊」。近年來,我們牢牢抓緊「五個重慶」建設機遇,大力實施「3421」工作思路,工業經濟提速發展,城市建設脫胎換骨,商貿服務蓬勃發展,20xx年實現GDP228。7億元、增長16。3%,城鎮居民人均可支配收入15118元,農村居民純收入6005元。最近,經過多方努力,北京汽車集團年產30萬輛微車的北汽銀翔汽車西南生產基地項目落戶合川,年底動工,預計20xx年前投產,屆時合川將成為西南地區不可或缺的微車製造基地。加上去年以來,在國家和重慶市刺激消費特別是汽車下鄉等系列鼓勵政策的推動下,合川及周邊區縣的汽車銷量逐月遞增,為本屆車展的舉辦創造了良好的氛圍和基礎。
首屆合川國際汽車展覽會順應廣大銷售企業和市民的需求,本著「服務企業、服務市民、服務經濟發展」的宗旨,以「車壇盛事·魅力合川」為主題精心籌劃,車展規模盛大,國際化程度高,活動內容豐富。我相信,通過此次展會的舉辦,必將為汽車企業搭建一個展示展銷的平台,為廣大市民提供一個多方必選的機會。同時,我也希望主辦單位和有關部門共同努力,按照既定方案抓好落實,努力把本次車展辦成一屆政府滿意、群眾滿意、商家滿意的汽車展示交易的盛會!希望所有參展企業以此次車展為契機,深入交流,加強合作,努力把合川汽車行業打造成集製造、展示、交流、貿易於一體的產業平台,讓市民在購車中得到實惠,讓汽車消費市場得到進一步激活。
多情三江水,好客合川人。真誠期盼各位領導一如既往關心支持合川發展,希望各位朋友常來合川觀光考察,共同推動合川經濟社會更好更快發展!
最後,預祝首屆合川國際汽車展覽會圓滿成功!祝願各位領導、各位朋友中秋快樂!
謝謝大家!
車行演講稿2
尊敬的總經理室,各位領導,同事:
大家上午好
很榮幸能作為車行業務部負責人的競聘者站在這里,在此真誠感謝公司領導通過公開、平等、競爭、擇優的方式,為我們搭建了一個鍛煉參與的平台,給予了我們一次機會,在此我願意接受領導和大家對我的考驗和挑選。
首先我向大家做個簡單的自我介紹,我叫在保險行業工作了15個年頭,於1月正式加入公司,分別在公司理賠部和車行業務部工作,自加入保險公司工作以來一直從事理賠工作,公司給了我一個轉折點,成功競聘了車行業務部這個全新的部門,在車行業務部工作期間我及時了解市場動態,認真執行公司年度任務的分解與發展計劃,嚴格落實公司制定的基本法,對渠道人員開展長期不斷的業務培訓工作,使很多才加入保險行業的業務人員從對車行業務一無所知到現在年保費超過百萬元,我不斷對渠道內人員加強核心業務的宣導與督促,使渠道核心業務不斷增長,截止至20xx年5月渠道核心總業務同比20xx年增長58.53%,單月同比增長157.50%,在銷售商銷售淡季也做到了業務的正常增長;不但渠道核心業務有所增長,渠道截止至20xx年5月也貢獻了189.64萬元電銷業務。
在車行業務部工作的三年多我任勞任怨也無違規行為發生,平時積極維護公司與客戶之間的合作關系,並給市區部分車行銷售商留下了良好的印象;積極與其他渠道溝通確保渠道之間的有序競爭;除此以外我在車行部工作期間還做了以下工作:
1、市區店面維護方面,進入20xx年以來,市區4s店我積
極參與溝通與維護,每周跟蹤業務上門拜訪了解情況的4s店不低於3家,協助各銷售商及時了解公司相關規定,及時解決送返修中存在的問題;
2、人員培訓方面,進入20xx年以後,為提高渠道人員的
業務技能,調動人員的工作能動性,我採用每周以會代訓的方式,每周一對渠道內駐店人員進行業務通報,解決一周內發生的相關問題,給業務較低的人員單獨培訓相關知識,陪同店內展業,提高其業務技能與業務數量;
3、縣區渠道建設,進入1x年以後,我積極與縣公司車商渠道人員溝通,根據市場情況確定合理必要的相關費用支持,並與各縣公司經理協商,解決業務中存在的問題,同時將市區銷售商延伸的二網業務介紹給縣區業務人員以提高二網業務,為縣區業務提供了一定的幫助。
4、直屬團隊建設,直屬團隊建立之處全團隊只有4
人,全年保費235萬元,進入20xx年以來,直屬團隊嚴格落實基本法考核,積極引進有資源人員,現直屬團隊已發展至7人,簽約4s店17家,預計20xx年完成車行渠道核心保費1100萬元,確保人均保費120萬元,其中私家車、非營業性用車及2噸以下貨車佔比80%以上,為全渠道保費做出了一定的貢獻。
5、經常與市公司理賠中心主任溝通,及時了解業務開展中
產生的各種問題並給予解決或及時向分管總匯報,協助理賠部和4s店做好返修工作,認真解決定損核損中產生的問題,為4s店穩定的業務做出了保證。
同時我也看到在三年多的工作中我自身存在一些不足有待改善如:1、續保率較低,進入20xx年公司加大優質家用車的續保率的考核,而車商渠道一直續保率改善緩慢,除一些特殊原因外,也是個人前期對私家車續保
關注力度較小而造成的;
2、縣區業務追蹤力度不夠,業務發展不平衡,部分團隊業務沒有進展反而大幅度倒退;20xx年車商業務發展主要集中在市區和潁上、太和公司縣域其他公司距離今年任務尚有差距,這與我對縣區
市場了解不夠,與縣區公司經理溝通及業務人員督促不足有一定的關系;
3、對車行市場的驟變性判斷不足,進入20xx年車行市場變化加快,市場競爭進入白惡化,先期對市場變化力度把握不準,對上半年車行業務的達成產生一定影響。
4、溝通方式較於直接,對別人的心理接受顧忌不足,造成好心辦壞事;
在參與此次競聘工作時我重新梳理了我對車行業務工作的認識與想法,在以後的業務發展中抓住車行業務的發展即是抓住了市場,同時也是為了應對市場費率化的一個關鍵,針對前期工作中出現的不足痛定思痛,在競聘以後的工作中腳踏實地的解決存在的問題,認真落實公司布置的各項工作,圍繞著現段存在的問題,對後期的工作準備從以下幾個方面開展:
一、優質業務續保與客戶真實度
1、首先,將渠道續保集中化,由續保支持崗按照續保清單信息,提前3個月每30天分成一個階段向保單即將到期的客戶進行報價並宣傳公司相關優惠措施,再移交給駐店人員及縣區銷售人員後期
繼續跟進。其次,觀察車行自身的續保人員在電話促保過程中的'話術和推銷方案,每月對車行駐店人員續保回訪進行有針對性的培訓,結合車內部的相關措施制定相應的刺激方案。第三,了
解所有車行續保總數以及我司在車行的續保量佔比,深入了解各類未能成功續保的原因,要求我司銷售人員提供續保分析報告。
2、為做好車行渠道的續保工作,車行渠道將適時制定續保的推動方案,結合市場情況調動渠道人員的續保工作積極性,將續保工作長期有效的堅持下去。
3、對客戶信息進行二次梳理,建立脫保未在我司續保的客戶信息資料,繼續做好客戶回訪溝通工作,為來年客戶轉回我司承保做好鋪墊工作;
4、針對客戶信息的真實度,渠道將不間斷的抽查回訪,通過對客戶承保時的滿意度,出險後的理賠協助長時間跟蹤客戶信息,以確保信息真實性准確性;
二、送返修工作的真正落實
1、車商部提供最新合作車商名單,依照合作保費規模,制定合理送修比為導向確定重點送修,建議理賠查勘人員依據送修名單執行。同時印製汽車銷售商商服務卡片,供查勘定損人員在引導客戶送修時
發放,便於客戶聯系維修或咨詢。
2、市區:確定了重點送修車商,建議查勘人員現場主動推修;縣區:客戶要求回市區維修的,建議查勘人員優先推送市區重點送修車商,客戶要求在當地維修的,重點推修縣區機構合作車商,無合作車商的,以推修至縣區公司意向合作修理廠進行送修。
3、除和理賠部共同制定切合實際的送修比例外,針對不同出險車輛制定不同送返修方案,如車行出單業務:車行出單業務客戶報案後,出車行送回修管理崗聯系車行外,建議查勘人員主動指引客戶回到出單車行定損維修,提示及協助客戶與合作車行取得聯系,並主動告知車行積極聯系客戶,確認查勘定損以及施救方案。非車行業務及三者車,建議查勘人員與車行送回修管理人員主動聯系,對於符合車行送、返修業務范圍內的車型,積極引導勸說客戶到我司合作車行維修,並及時把車行電話給到客戶,並且把事故的情況告訴車行由車行後台服務人員跟進,對於客戶強烈要求不在我司合作車行維修的,可請在相關材料商客戶簽字缺人,由車行渠道繼續跟蹤,為第二年三者車轉保做出鋪墊。
三、渠道內人員真實性的梳理與二網業務的拓展
1、對二網拓展人員認真梳理,確實做到人崗匹配,對不符合渠道要求的堅決清離渠道,為引進新的人員做好鋪墊;
2、積極與市區已找尋到二級代理商的4s店溝通,將市區合作的4s點二級代理商延伸支縣域,以提高縣域車商業務的發展;
3、
五、六、圍繞車行業務周邊拓展業務(非車)
最後借用《論語》的一句話,知者不惑,仁者不憂,勇者不懼!我將在以後的工作中不能僅僅滿足於低頭拉車,還要抬頭看路,在以後的工作中不斷開拓視野,提高自身素質,竭誠奉獻為公司的發展作出貢獻。
謝謝大家
車行演講稿3
尊敬的總經理室,各位領導,同事:
大家上午好
很榮幸能作為車行業務部負責人的競聘者站在這里,在此真誠感謝公司領導通過公開、平等、競爭、擇優的方式,為我們搭建了一個鍛煉參與的平台,給予了我們一次機會,在此我願意接受領導和大家對我的考驗和挑選。
首先我向大家做個簡單的自我介紹,我叫在保險行業工作了15個年頭,於1月正式加入公司,分別在公司理賠部和車行業務部工作,自加入保險公司工作以來一直從事理賠工作,公司給了我一個轉折點,成功競聘了車行業務部這個全新的部門,在車行業務部工作期間我及時了解市場動態,認真執行公司年度任務的分解與發展計劃,嚴格落實公司制定的基本法,對渠道人員開展長期不斷的業務培訓工作,使很多才加入保險行業的業務人員從對車行業務一無所知到現在年保費超過百萬元,我不斷對渠道內人員加強核心業務的宣導與督促,使渠道核心業務不斷增長,截止至20xx年5月渠道核心總業務同比20xx年增長58.53%,單月同比增長157。50%,在銷售商銷售淡季也做到了業務的正常增長;不但渠道核心業務有所增長,渠道截止至20xx年5月也貢獻了189.64萬元電銷業務。
在車行業務部工作的三年多我任勞任怨也無違規行為發生,平時積極維護公司與客戶之間的合作關系,並給市區部分車行銷售商留下了良好的印象;積極與其他渠道溝通確保渠道之間的有序競爭;除此以外我在車行部工作期間還做了以下工作:
1、市區店面維護方面,進入20xx年以來,市區4s店我積極參與溝通與維護,每周跟蹤業務上門拜訪了解情況的4s店不低於3家,協助各銷售商及時了解公司相關規定,及時解決送返修中存在的問題;
2、人員培訓方面,進入20xx年以後,為提高渠道人員的業務技能,調動人員的工作能動性,我採用每周以會代訓的方式,每周一對渠道內駐店人員進行業務通報,解決一周內發生的相關問題,給業務較低的人員單獨培訓相關知識,陪同店內展業,提高其業務技能與業務數量;
3、縣區渠道建設,進入1x年以後,我積極與縣公司車商渠道人員溝通,根據市場情況確定合理必要的相關費用支持,並與各縣公司經理協商,解決業務中存在的問題,同時將市區銷售商延伸的二網業務介紹給縣區業務人員以提高二網業務,為縣區業務提供了一定的幫助。
4、直屬團隊建設,直屬團隊建立之處全團隊只有4人,全年保費235萬元,進入20xx年以來,直屬團隊嚴格落實基本法考核,積極引進有資源人員,現直屬團隊已發展至7人,簽約4s店17家,預計20xx年完成車行渠道核心保費1100萬元,確保人均保費120萬元,其中私家車、非營業性用車及2噸以下貨車佔比80%以上,為全渠道保費做出了一定的貢獻。
5、經常與市公司理賠中心主任溝通,及時了解業務開展中產生的各種問題並給予解決或及時向分管總匯報,協助理賠部和4s店做好返修工作,認真解決定損核損中產生的問題,為4s店穩定的業務做出了保證。
同時我也看到在三年多的工作中我自身存在一些不足有待改善如:
1、續保率較低,進入20xx年公司加大優質家用車的續保率的考核,而車商渠道一直續保率改善緩慢,除一些特殊原因外,也是個人前期對私家車續保關注力度較小而造成的;
2、縣區業務追蹤力度不夠,業務發展不平衡,部分團隊業務沒有進展反而大幅度倒退;20xx年車商業務發展主要集中在市區和潁上、太和公司縣域其他公司距離今年任務尚有差距,這與我對縣區市場了解不夠,與縣區公司經理溝通及業務人員督促不足有一定的關系;
3、對車行市場的驟變性判斷不足,進入20xx年車行市場變化加快,市場競爭進入白惡化,先期對市場變化力度把握不準,對上半年車行業務的達成產生一定影響。
4、溝通方式較於直接,對別人的心理接受顧忌不足,造成好心辦壞事;
在參與此次競聘工作時我重新梳理了我對車行業務工作的認識與想法,在以後的業務發展中抓住車行業務的發展即是抓住了市場,同時也是為了應對市場費率化的一個關鍵,針對前期工作中出現的不足痛定思痛,在競聘以後的工作中腳踏實地的解決存在的問題,認真落實公司布置的各項工作,圍繞著現段存在的問題,對後期的工作準備從以下幾個方面開展:
一、優質業務續保與客戶真實度
1、首先,將渠道續保集中化,由續保支持崗按照續保清單信息,提前3個月每30天分成一個階段向保單即將到期的客戶進行報價並宣傳公司相關優惠措施,再移交給駐店人員及縣區銷售人員後期繼續跟進。其次,觀察車行自身的續保人員在電話促保過程中的話術和推銷方案,每月對車行駐店人員續保回訪進行有針對性的培訓,結合車內部的相關措施制定相應的刺激方案。第三,了解所有車行續保總數以及我司在車行的續保量佔比,深入了解各類未能成功續保的原因,要求我司銷售人員提供續保分析報告。
2、為做好車行渠道的續保工作,車行渠道將適時制定續保的推動方案,結合市場情況調動渠道人員的續保工作積極性,將續保工作長期有效的堅持下去。
3、對客戶信息進行二次梳理,建立脫保未在我司續保的客戶信息資料,繼續做好客戶回訪溝通工作,為來年客戶轉回我司承保做好鋪墊工作;
4、針對客戶信息的真實度,渠道將不間斷的抽查回訪,通過對客戶承保時的滿意度,出險後的理賠協助長時間跟蹤客戶信息,以確保信息真實性准確性;
二、送返修工作的真正落實
1、車商部提供最新合作車商名單,依照合作保費規模,制定合理送修比為導向確定重點送修,建議理賠查勘人員依據送修名單執行。同時印製汽車銷售商商服務卡片,供查勘定損人員在引導客戶送修時發放,便於客戶聯系維修或咨詢。
2、市區:確定了重點送修車商,建議查勘人員現場主動推修;縣區:客戶要求回市區維修的,建議查勘人員優先推送市區重點送修車商,客戶要求在當地維修的,重點推修縣區機構合作車商,無合作車商的,以推修至縣區公司意向合作修理廠進行送修。
3、除和理賠部共同制定切合實際的送修比例外,針對不同出險車輛制定不同送返修方案,如車行出單業務:車行出單業務客戶報案後,出車行送回修管理崗聯系車行外,建議查勘人員主動指引客戶回到出單車行定損維修,提示及協助客戶與合作車行取得聯系,並主動告知車行積極聯系客戶,確認查勘定損以及施救方案。非車行業務及三者車,建議查勘人員與車行送回修管理人員主動聯系,對於符合車行送、返修業務范圍內的車型,積極引導勸說客戶到我司合作車行維修,並及時把車行電話給到客戶,並且把事故的情況告訴車行由車行後台服務人員跟進,對於客戶強烈要求不在我司合作車行維修的,可請在相關材料商客戶簽字缺人,由車行渠道繼續跟蹤,為第二年三者車轉保做出鋪墊。
三、渠道內人員真實性的梳理與二網業務的拓展
1、對二網拓展人員認真梳理,確實做到人崗匹配,對不符合渠道要求的堅決清離渠道,為引進新的人員做好鋪墊;
2、積極與市區已找尋到二級代理商的4s店溝通,將市區合作的4s點二級代理商延伸支縣域,以提高縣域車商業務的發展;
3、五、六、圍繞車行業務周邊拓展業務(非車)
最後借用《論語》的一句話,知者不惑,仁者不憂,勇者不懼!我將在以後的工作中不能僅僅滿足於低頭拉車,還要抬頭看路,在以後的工作中不斷開拓視野,提高自身素質,竭誠奉獻為公司的發展作出貢獻。
謝謝大家。
車行演講稿4
尊敬的各位來賓、媒體朋友,女士們、先生們:
大家好!
山明水秀風光麗,虎躍龍騰日月新。能在生機勃發的龍年伊始,與各位相會在南陽市龍馳汽車銷售有限公司,共同見證東風風神系列20xx新款車型的上市發布,我倍感榮幸。在此,我謹代表南陽市龍馳汽車銷售有限公司對各位的光臨表示由衷地感謝。
從八月份試營業至今,隨著社會各界關注度的提高,以及龍馳員工的不懈努力,南陽市龍馳汽車銷售有限公司規模逐漸壯大,業務逐漸成熟,經歷了一個從負債到微利,從弱小到強大的艱辛歷程。目前的南陽龍馳已經在南陽市汽車銷售行業佔有重要的市場地位,是東風風神系列在南陽地區的唯一總代理。不僅4S店不斷完善強大,而且在市區北京路老京達賓館對面設有直營店,在鄧縣、新野、西峽也設有代理。隨著我們的不斷努力,在未來的幾個月里,東風風神的網點將會遍布南陽各縣區,極大地方便各位購車者的需要。
在今後的工作中,我們將依據東風乘用車的促銷計劃、工作部署,堅持「讓用戶稱心,讓用戶放心,以用戶為中心」的原則,規范服務程序,積極開展全天24小時服務、免費拖救、免費檢測、免費咨詢、優惠修理、電話回訪、上門服務、購車預約、維修保養等多種優質服務活動,為東風風神品牌系列的廣大用戶提供最快捷、最全面、最貼心的服務。
通過技術和管理的不斷創新,南陽龍馳提高了市場競爭能力與贏利水平,近半年來,東風風神一直保持銷量快速增長的勢頭。
此次新品上市發布會,風神S30、H30、H30Cross全系均推出20xx新款。一直備受購車者青睞的H30Cross也推出了標配尊尚版。相信此次新款發布,不論從車型上,還是價格上,都會給各位購車者帶來更大的選擇空間。
各位嘉賓、各位媒體,感謝您在過去的時間里對東風風神汽車各項業務的支持,也希望各位在嶄新的20xx年裡,繼續關注東風風神,關注南陽龍馳!
謝謝!
車行演講稿5
各位同仁:
今天我發言的主題是:嚴把質量守住我們生命的底線。
當今社會快速發展,面對社會發展的新常態、新狀態,市場經濟體制更加規范和法治化,我們所從事的汽車行業面臨著嚴峻的行業競爭,逆水行舟不進則退,可以說我既面臨著良好的機遇,也面臨著更加殘酷的挑戰。在市場優勝劣汰的競爭法則下,要實現生存,要實現發展,唯一的途徑和方式就是要牢牢把握住我們的產品質量,依靠質量,我們才能生存,才能發展。
如何加快質量建設,嚴把質量關,關鍵的基礎就在於我們的每一位員工。因為,我們的每一位員工即是公司產品質量的締造者,也是公司寶貴的財富,更是公司發展的源動力。
作為公司的一份子,嚴把質量,就是要求我們要樹立強烈的危機意識,只有樹立危機意識,我們才能主動的、正確的、全面的去看待我們的市場、我們的產品、我們的客戶,真實的了解我們所處的環境狀況,做到知己知彼,百戰不殆。當前,我國的汽車行業發展快,雖然市場廣闊,但是市場和客戶的標准和要求也越來越高,越來越嚴格,質量是這場無聲戰役中最關鍵的核心點,誰家的質量好,誰家的質量過硬,誰就能占據市場的主動權,贏得市場,贏得生存的空間,反之則亦然,因此,我們要牢固樹立危機意識和質量觀念,才能讓我們的路走的更遠。
作為公司的一份子,嚴把質量,是我們每位員工的天職,客戶是我們的衣食父母,只有做好我們的產品,把好我們產品的質量,客戶才會滿意,公司才會有信譽,倘若一個質量殘缺的商品,流入到了客戶的手中,不僅會毀掉我們公司的名譽,更能砸掉我們的飯碗;所以,面對質量關,容不得我們有半點鬆懈和懈怠,在各自的工作崗位上,我們每個人都要嚴格執行各項規章流程,作業流程,要以高度的責任感,去做好我們的各項工作。
嚴把質量也是公司未來科學發展的重中之重,是公司生命的基礎,在市場化的今天,我們也將會把嚴把質量作為一項長期的工作狠抓不懈,堅持不懈,做到久久為功;同時,公司也會賞罰分明,結合實際出台一系列的激勵舉措,對嚴把質量的員工進行獎勵,對因工作原因造成各種質量問題的員工進行處罰。
各位同仁們,
欣逢盛世,進擊者榮、畏縮者恥。前方的道路已明確,面對未來,讓我們懷著共同美好的發展之夢,風雨同舟,齊心協力,用我們滿腔的熱血與激情,用我們實干,用心用力做好我們的每項工作,用心用力嚴把質量關,守住守好我們生命的底線。
最後,我堅信在各位的共同努力下,我們有信心、更有能力,讓我們的未來更加美好。
『陸』 服務競聘演講稿
使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在日新月異的現代社會中,很多地方都會使用到演講稿,你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?以下是我為大家整理的服務競聘演講稿4篇,歡迎閱讀與收藏。
服務競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位評委:你們好!
此時此刻,當我懷著激動的心情,站在這個挑戰與機遇並存,成功與失敗同在的演講台上,我首先要藉此機會衷心地說一聲「謝謝」,感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們!也感謝在座的各位領導、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機會。正是大家的鼓勵與
支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上了今天的演講台,接受大家的評判和公司的挑選。
站在大家面前有點瘦小的我,名叫xx,穩重而不死板,激進而不張揚。我1980年生人,畢業於大連電力工業學校,現任供電所微機員。1999年畢業後,到公司農網改造辦公室工作,任職期間,克服了人手少,工作量大等諸多困難,出色的完成了各項任務。20xx年,網改結束,我競聘到供電所微機員一職,負責發行、出納、檔案、客服等工作,任職期間,電費電量無一差錯,現金出納無一錯帳、漏帳,以「老老實實做人、勤勤懇懇做事」為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志,得到了領導和同事的肯定。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現在和將來。今天,我參加「95598」客戶服務的競聘,主要基於以下幾個方面的考慮:
一方面我認為要擔任「95598」客戶服務員工作,一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神,我從小在農村長大,深深懂得「寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來」的道理。我愛崗敬業,工作踏踏實實,兢兢業業,一絲不苟,不管幹什麼從不講價錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。
二是有虛心好學、開拓進取的創新意識。我平時愛讀書看報,謙虛好學,不恥下問,也學習了一些其他單位有關「95598」和優質服務的有關知識,在今後工作中要取其精華,去其糟粕,為我所用。另外能夠熟練地使用計算機進行網上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂鬥志。
端莊,舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發生過沖突,讓客戶高興而來,滿意而歸。
另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇,加之在供電所工作期間打下的良好基礎,我相信我有能勝任95598客戶服務員一職,如果能競聘成功,我會不負眾望,不辱使命,做到「以為爭位,以位促為」。
專業技術水平和業務有著質的飛躍,自己更進一步加深對變電站一次設備和二次設備全面了解和掌握,曾無數次擔負變電站設備故障搶修工作,並先後安裝二塘變110kv二塘至陽朔線間隔,110kv二塘至同樂線間隔,同樂變35kv大發線間隔的一次和二次設備安裝和接線工作,使自己成為單位懂得二次接線安裝為數不多的人,以致使自己在從20xx年4月至今在35kv平樂中心變安裝工作中得心應手,在整個變電站建設中起到關鍵人物作用。
假如我這次競聘成功的話,我的工作設想是:
1、在調度室要強化調度管理,充分發揮調度的作用嚴格執行「兩票三制」,強化安全意識,並嚴格按照「三不放過」的原則,認真調查處理事故,切切實實提高安全生產管理水平,確保人身設備,電網的安全。有條件的話要組建運行方式班,繼電保護班,通訊自動化班。
2、使設計工作規范化、標准化,設計線路要結合縣電網一次系統遠景規劃圖,要建立和健全生產技術檔案資料。
3、在輸變電檢修所,要培養些有文化的年青人對變電站一次、二次設備安裝和接線培訓,如果有條件,可購買些儀表、儀器對變壓器油樣、設備耐壓,以及繼電保護進行測量和校驗。
4、在變電站,要加強運行人員的培訓,提高其業務水平,提高對設備的異常運行、電網事故的分析判斷能力,採用多種形式進行崗位練兵,提高變電站的整體素質。
服務競聘演講稿 篇2
各位 領導、各位評委:
大家好!此時此刻,我的心情非常激動。因為這不僅是對公開參與競職勇氣的一次考驗,更是對我學識水平、工作經驗和綜合能力的一次全面檢驗。今天,我競聘的是地面服務部經理競聘演講稿。
地面服務部經理需要具備較強的計劃、控制與執行能力;具備良好的團隊管理、組織、溝通、協調能力等多方面的綜合能力。但我認為自己已具備擔任該崗位的這些素質和才能。
一、我有較豐富的管理工作經驗。自 20xx年參加工作以來,一直從事著一線作業,腳踏實地的工作作風是我准則,謙虛誠懇的做事是我做人的原則,不斷創新是我帶隊伍的目標。
二、有較強的組織協調能力。多年的工作使我熟悉機場的工作職責和工作特點,加油站儲備站經理競聘,便於在今後的工作中將任務分解落實。
三、具備良好的 思想品德修養。有公僕意識和自律能力,堅持以大局利益為重,做到嚴於律己,清正廉潔,講求原則,在實踐中能積極發揮主觀能動性。生活中,我以熱情、正派、誠實、守信作為為人宗旨,襟懷坦白,以誠相待。
四、有突出的工作業績。曾被評為營銷經理競聘演講稿。
地面服務部是一線生產服務部門,它的工作關系著社會大眾對機場的感官,處於尤為重要的地位。假如競聘成功,我將全力以赴圍繞地面服務部的.中心工作,以提高工作質量為根本出發點,使地面服務部工作有新的突破,再上新台階。我的工作思路如下:
一、建設好自己的管理團隊。
1、統一 思想行為。經過各個渠道招聘到的團隊成員,辦事處經理競聘報告、行為習慣都各不一樣,與團隊組織所要求的肯定存在差異,因此只有統一團隊成員的 思想行為,達到了組織的要求,這樣的團隊才是符合組織目標要求的團隊。
2、提升績效。成員的 思想行為達到組織的統一要求後,團隊才成為一個整體。只有成為一個整體後,才為順利地開展工作 提供了基礎。提升績效是團隊管理的核心工作內容,也是團隊管理的目標。團隊的工作績效又會表現為各種工作成果,或者榮譽。
3、積累團隊成果。團隊成果不僅表現在工作的結果,展廳經理助理競聘演講稿,團隊成員的穩定與成長也是團隊的重要成果。只有讓成員看到自己努力的成果和獲得的榮譽,才能更好地激勱員工,團隊組織才能對成員產生更強的吸引力和歸宿感。
二、開展市場營銷工作。
1、安全第一精益求精。對於任何一家航空公司而言,「燃氣公司副總經理競聘自述」毫無疑問是所有工作的重點和基礎。我將「安全管理」作為管理工作的重中之重。首先,培養員工牢固的安全意識,養成凡事從安全的角度去思考的習慣,制定「銀行大堂經理競聘」,規定部門每月要召開安全管理例會,傳達公司安委會的決議, 總結並講評本部門在當月的安全管理與安全生產中遇到的典型事例。當日發生的任何涉及安全的問題,值班經理都要在講評會上重點講評,並作出指示。我還將建立一套規范化管理體系,這套體系是根據工作的探索,考慮機場的實際情況,在吸收其他公司寶貴經驗的同時,嚴格按照科學的工作原理推敲每一個工作步驟,明確各崗位的職責,並對工作規范和工作程序作出明確的規定。
2、情真意誠,用心服務。「分公司副總經理崗位競聘稿」「要做就做最好的!」我將為自己確立了「做民航業地面服務領頭羊」的目標,帶領自己的團隊用自己的行動實踐著這份諾言,一步步向這個目標靠近。好的服務,就是情真意誠的服務,就是要把旅客當成自己的父母、自己的姐妹、自己的戀人!讓旅客需要幫助的時候感受到我們的溫暖。
3、朝氣蓬勃,親密互助。我將帶領團隊,學習的時候,如飢似渴;銀行大客戶經理競聘演講稿;工作的時候,兢兢業業;業餘生活中,又似一群永遠不知疲倦的孩子。利用業余時間,自發組織舞蹈隊、義工隊,創辦一份旨在反映自己工作生活特色的內部刊物。
4、強化培訓,爭做一流。鞍山機場是一個大家庭,在這個家庭中,站務公司經理競聘演講稿,我將帶領團隊積極向上、團結協作,在前進的征途上,不斷產生新亮點,取得新成績。最終達到具備一流的道德品質、一流的工作作風、一流的崗位技能、一流的工作業績。
各位 領導、各位評委:理想,是行動的種子!自信,是成功的關鍵!我正在尋找著適合自己的人生舞台。雖然機遇總是同挑戰並存,但我堅信愛崗敬業的我肯定能看見絢爛的彩虹!
我的演講完畢。謝謝大家!經理競聘演講稿
服務競聘演講稿 篇3
尊敬的領導:
大家好!非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘的機會。我叫孫蕾,07年5月我運氣不錯,有幸來到奧潤公司,這個人才濟濟、團結又溫暖的大家庭。適奉這次難得的競崗機會,我本著鍛煉、提高的目的站在這里,展示自我,接受評判。
今天,我參加服務經理這個崗位的競聘,主要基於以下幾個方面的考慮:
首先服務經理需必備已下幾點基本技能:
1、 保證公司利潤最大化
2、 達到高標准
3、 領導一個團隊走向成功
4、 壓力處理
5、 了解和運用日常業務知識
6、 積極有效的完成上海大眾及公司制定的任務目標,嚴格按照《上海大眾經銷商運營手冊》完整的履行經銷商職責,維護好斯柯達這一百年歷史品牌。
若是我競聘上崗後將努力完成下列工作目標:
1、遵守並履行奧潤公司內部的一切規章制度。
2、打破傳統思維的桎梏,最大程度地提高客戶滿意度及忠誠度。
3、管理售後服務部以保證滿足顧客需求,提高車輛一次性修好 率;關注售後服務業務的成長、利潤和員工滿意度的提高。控制售後服務部的所有行為包括對部門財政狀況、顧客服務、零配件庫存、商品和維修等各方面的監督。
4、保證為每一個顧客提供高質量的售後和維修服務,顧客能得到車輛維修狀況及時的反饋;保持一個清潔的、專業的工作環境。
5、了解顧客所關注的事情、他們的需求、期望以制定和執行有效的行動計劃,對顧客進行追蹤調查並建立一個售後服務的追蹤回訪系統,以保證顧客在接受售後服務的72小時內回訪顧客對服務的滿意程度,並及時有效的解決客戶抱怨。
6、在售後服務部內部和與其它部門之間創造一個良好的團隊合作氛圍,保證員工有一個健康的工作環境,%26#8226;用一種及時和有效的態度處理所有員工的抱怨,從而創造和維護管理者與員工的健康的工作關系。
最後,我認為自己競聘服務經理的優勢在於一是我的敬業精神及團隊精神比較強,這是干好一切工作的基礎;二是我思想比較活躍,接受新事物比較快,這有利於開拓工作新局面;三是我的親和力較強,信奉誠實、正直的做人宗旨,能夠與人團結共事,具有較好的協調能力。
報告完畢,謝謝大家!家好!
非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘的機會。
我叫孫蕾,07年5月我運氣不錯,有幸來到奧潤公司,這個人才濟濟、團結又溫暖的大家庭。適奉這次難得的競崗機會,我本著鍛煉、提高的目的站在這里,展示自我,接受評判。
今天,我參加服務經理這個崗位的競聘,主要基於以下幾個方面的考慮:
首先服務經理需必備已下幾點基本技能:
1、 保證公司利潤最大化
2、 達到高標准
3、 領導一個團隊走向成功
4、 壓力處理
5、 了解和運用日常業務知識
6、 積極有效的完成上海大眾及公司制定的任務目標,嚴格按照《上海大眾經銷商運營手冊》完整的履行經銷商職責,維護好斯柯達這一百年歷史品牌。
若是我競聘上崗後將努力完成下列工作目標:
1、遵守並履行奧潤公司內部的一切規章制度。
2、打破傳統思維的桎梏,最大程度地提高客戶滿意度及忠誠度。
3、管理售後服務部以保證滿足顧客需求,提高車輛一次性修好 率;關注售後服務業務的成長、利潤和員工滿意度的提高。控制售後服務部的所有行為包括對部門財政狀況、顧客服務、零配件庫存、商品和維修等各方面的監督。
4、保證為每一個顧客提供高質量的售後和維修服務,顧客能得到車輛維修狀況及時的反饋;保持一個清潔的、專業的工作環境。
5、了解顧客所關注的事情、他們的需求、期望以制定和執行有效的行動計劃,對顧客進行追蹤調查並建立一個售後服務的追蹤回訪系統,以保證顧客在接受售後服務的72小時內回訪顧客對服務的滿意程度,並及時有效的解決客戶抱怨。
6、在售後服務部內部和與其它部門之間創造一個良好的團隊合作氛圍,保證員工有一個健康的工作環境,%26#8226;用一種及時和有效的態度處理所有員工的抱怨,從而創造和維護管理者與員工的健康的工作關系。
最後,我認為自己競聘服務經理的優勢在於一是我的敬業精神及團隊精神比較強,這是干好一切工作的基礎;二是我思想比較活躍,接受新事物比較快,這有利於開拓工作新局面;三是我的親和力較強,信奉誠實、正直的做人宗旨,能夠與人團結共事,具有較好的協調能力。
報告完畢,謝謝大家!
服務競聘演講稿 篇4
尊敬的各位飯庄領導:
大家好!
首先感謝各位領導給我這次公平、公正競爭、展示自我的機會。
我競聘的職務是廳面領班一職,每個人都是在學習中進步的,在學習中成長的。來到飯庄一樓服務部不知不覺已過了一年的時間,在這一年的時間里,通過自己的努力和領導的指導與幫助、同事的團結與協作促使自己的能力提升了很多,經驗也豐富了許多。我一直深深地牢記那句話「寶劍鋒從磨力出,梅花香自苦寒來!」我知道從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質對於擔任領班這一職位都還有些欠缺。但是人往高處走,只有不斷挑戰自我,戰勝自我才能實現自己的人生價值。
酒店餐飲的發展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲從業人員必須塑造這個文化「從要我干」「變成「我要干」,以良好的心態,熱情為客服務,讓客人吃美味菜餚,品飲食文化,我相信先進的管理理念更容易使飯庄服務部做出成績來,我展開工作的重點將是「工作態度與服務理念」兩個方面,如果我會竟選成功,我將會從以下幾點做起:
一、端正工作態度、樹立行業新風
過去的經驗認為菜品的質量第一,服務第二,而實踐證明:服務第一、菜品次之.假如,一桌非常可口的菜餚,讓一位積極性不高的餐廳服務員去服務,他板著面孔,一言不發,一副你愛吃不吃的姿態,杯中的酒沒了又不及時添加,骨碟中的殘渣已滿又不去更換,你想那會是什麼氣氛,就是素質在高的客人也不想再來第二次了,所以,我們就要全心全意的用心為客人服務,也就是說要有一個好的工作態度。
熱情、主動、微笑是我們對客應有的工作態度,微笑的魅力----它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報,微笑是自信的象徵,微笑是禮儀修養的充分展現,微笑是和睦相處的反應,微笑是心理健康的標志。我們可以每天班前講一個笑話,調整大家的心態,每天對著鏡子微笑一分鍾微笑是我們服務員具備的基本素質,我們需要把微笑帶給客戶和同事。
良好的工作態度與服務意識,需要平時不斷對員工進行培訓及員工之間的交流經驗,對員工服務意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,提倡互幫互助,共同提高團隊意識,使餐飲部的員工更好的對客服務。只有一流的員工才能提供一流的服務,客人在酒店用餐在意的是員工能夠提供怎樣的優質服務,不會在乎餐飲部經理是誰,我們的觀念應該是員工服務顧客,經理服務員工,所以真正然顧客留下深刻印象的大都是營業部的一線服務員,領班的工作主要是監管和協調員工,使員工更好的對客去表現!
二、服務要個性化、服務不是口號
我們酒店不能不把服務停留在口號階段,「顧客是上帝」是一句口號、「顧客永遠是對的」也是一句口號, 「顧客是上帝」 ,我們要重視顧客,真正的把顧客放在心上,用心的為客服務,不斷的推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。
我們國內的餐飲服務就是缺乏主觀能動性,注重每一個服務細節,在員工中提倡互幫互助,共同進步的行為,使新老員工具備同樣的對客服務水平,主動引導客人消費,介紹某些特色菜品告知客人最佳的 食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更佳可口等,介紹菜品時後退一步,可避免唾沫星濺在菜餚上,客人結賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需要詢問客人是不是不合口味,讓客人提出寶貴的意見並表示歡迎客人下次再來品嘗之類的話,有些商務客人愛於面子,不好意思提出打包,我們服務員應該主動提倡客人打包,杜絕浪費。
做好樓面領班有三個重要因素:一是一身作則,身先士卒,起表率和模範作用,有一定的影響力;二是要有工作熱情,服務熱情和工作能力,會當幹部,會展開工作;三是學習能力強。
領班介於經理、主管和服務員之間,既要維護酒店的利益,維護員工的利益,也要維護經理主管的威信。因此樓面班長的工作中要起四個作用:
1「橋梁和紐帶」的作用。溝通上下之間的情感加強兩者之間的關系,消除級別之間的隔閡。
2「鬧鍾」的作用。為了確保樓面各項工作的落實,樓面班長要心中有計劃,多在關鍵時刻提醒大家,誰負責的工作誰落實,每完成的工作抓緊做。
3「顯微鏡」的作用。注意發現樓面服務員的長處、閃光點,發揮班集體的優勢和特點,也要注意發現班內的問題和隱患,未雨綢繆,防範於未然。
4「扳手」的作用。扳手是調整螺絲的工具,當好一個班長要經常觀察分析樓面的情況調整好員工的情緒,安排好班裡輕重緩急的事物。
各位領導,今天我懷著一個夢想來競聘廳面領班這個職位,我雖然沒有太多的豪言壯語,但是我有一顆真誠向上的心,我想我能出色地做好這份工作,這是因為:
一、我比其他的服務員多一份社會閱歷和成熟。對於酒店管理專業的學習和幾個餐飲企業的實習,讓我接觸和了解了社會上各個階層和各個行業的人,我深知他們的人生歷程和心理訴求,這為我從事領班崗位協調人際關系打好了扎實的基礎。
二、我比其他的服務員多一份努力和實在。雖然我沒有讀過名牌大學,也沒有拿到驕人的學歷,但是我會更加珍惜這份來之不易的工作,絕不這山望到那山高,努力學習,實在工作,出色完成任務。
三、我比普通人多一份勇氣和自信。我有勇氣來這里競聘,我更有勇氣做好這份工作,「有志者事竟成」,無論前行的路上有多少委屈和辛酸,我都會勇往直前,直到成功的彼岸。
最後,感謝領導給我這次機會!請相信我能勝任這個工作!有不當之處,請各位給予批評指正。謝謝大家!