汽車維修技術培訓ppt
㈠ 汽修專業主要學什麼
汽車檢測與維修：
本專業能夠培養掌握汽車構造與原理、汽車各部件檢測維修方法、汽車質量和性能檢測方法、汽車維修企業運營與管理及相關儀器設備使用的知識，具備汽車整車及各系統總成的排故修復和性能檢測技能，能夠從事汽車故障返修、汽車質量與性能檢測、汽車維修企業運營與項目管理、汽車整車製造及改裝車製造等工作的高素質技術技能人才。
第一階段：基礎課程學習
1、三教三訓：校紀校規、軍訓、晨訓、午訓、五德教育、6S管理等。
2、計算機：Excel、Word、PPT等辦公軟體的製作與使用。
3、汽車文化：汽車發展史、汽車的分類、汽車構造簡介、汽車公司等。
4、電工電子：直流、交流、電磁、電子。
5、市場營銷：4S店主營業務、市場營銷調研、市場購買行為分析、目標市場細分、汽車營銷人員、汽車消費貸款。
6、汽車商務禮儀：商務禮儀、商務形象、商務交往等。
7、業務接待：售後服務流程、增值業務、汽車索賠、6S管理、形象禮儀等。
8、保險理賠：汽車保險險種、事故查勘與定損、汽車理賠等。
9、市場調研與預測：市場調查的基本方法、調查數據的處理與分析、調查報告的撰寫評價、市場預測的基本方法、工業市場調研、企業競爭調研。
10、消費者行為學：消費者的感知覺、記憶、學習與消費者行為等。
11、商務談判：商務談判的理論、商務談判心理、思維和素質要求等。
12、文化課學習：基本寫作與表達的學習，計算運算與數據處理的學習，汽車分類、汽車車身結構、內燃機工作原理、傳動機構、新能源以及混合動力的英文表述與書寫。
第二階段：專業課程學習
1、汽車構造：發動機構造、汽車底盤構造、汽車電氣構造、電控發動機構造、電控底盤構造(自動變速器構造)。
2、發動機原理與維修：曲柄連桿機構、配氣機構、冷卻系、潤滑系、進排氣系統、柴油機燃油供給系的學習。
3、汽車底盤原理與維修：傳動系、行駛系、轉向系、制動系的學習。
4、汽車電器原理與維修：啟動充電系統、照明與信號系統、儀表系統、輔助系統。
5、電控發動機原理與維修：各大感測器、執行器、ECU的學習。
6、自動變速器原理與維修：自動變速器結構、原理、控制、檢修的學習。
7、電控底盤原理與維修 空調、ABS、電控助力轉向（EPS）、電控懸架（EMS）、安全氣囊（SRS）、 巡航控制 （CCS）等。
8、鈑金、噴塗、美容：車身數據測量、拆裝與調整、車身板件分離與焊接工藝、車身損傷修復等；常用塗裝材料、塗裝修理常用設備、噴塗工藝、常見塗裝缺陷及防治等；汽車內外清洗、發動機艙清洗鍍膜、拋光打蠟、鍍晶封釉、太陽膜貼膜工藝。
第三階段：綜合實訓課程
1、發動機綜合實訓：掌握常用工量具的使用與安全操作方法,掌握發動機的拆卸、清洗、檢測、裝配與調整的方法步驟和技術要求。
2、整車底盤實訓（故障診斷）：離合器的故障檢測修、手動變速器保養與檢修、四輪定位、輪胎拆裝、輪胎動平衡、減震器的故障檢修。
3、整車電器實訓（故障診斷）：蓄電池的故障檢修、充電系統的故障檢修、起動系的故障檢修、照明系的故障檢修。
4、整車發動機（故障診斷）：各大感測器、執行器、ECU整車檢測與故障判斷。
5、崗前強化訓練（故障診斷）：上崗前對專業技能進行強化訓練。
㈡ 在液力機械變速器中什麼沒有改善換擋品質的功用
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12-13期末自動變速器檢修試卷D答案
江蘇省揚州技師學院 12-13 學年第 二 學期 自動變速器檢修 課程期 末 考試卷（D ）答案 班級 姓名 學號 成績 試題 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 總分 得分 一、填空題（每空1分，共15分） 1. 液力偶合器和液力變矩器實現傳動的必要條件是 工作液在泵輪和渦輪之間有循環流動 2. 電控自動變速器的組成： 液力變矩器 、 行星齒輪變速機構 、 液壓搡縱系統 和電子控制系統。 3. 液力機械變速器由 液力傳動(動液傳動)裝置 、 機械變速器 及 操縱系統 組成。 4. 液力傳動有 動液 傳動和 靜液 傳動兩大類。 5. 液力偶合器的工作輪包括 泵輪 和 渦輪 ，其中 泵輪 是主動輪， 渦輪 是從動輪。 6. 自動變速器中，按控制方式主要有 液力 和 電控 兩種形式。 二、選擇題（每題1分，共30分） 1.以下哪個符號表示自動變速器的空檔（ C ）。 A 、L B 、D C 、N D 、R 2.變速器是用來：（ C ）。 A 、讓發動機勻速運轉 B 、增加扭矩，並將扭矩以高速傳送到驅動輪上 C 、將發動機輸出的動力傳輸到驅動輪上 D 、改變發動機的轉動方向 3.自動變速器根據什麼換檔：（ D ）。 A 、直接的驅動輸入 B 、車速 C 、發動機的負荷 D 、以上三項 4.大多數變速器可以通過什麼來識別：（ C ）。 A 、變速器的識別碼 B 、發動機蓋下車輛信息代碼牌 C 、以上兩項 5.液力變扭器（ D ）。 A 、功能與手動變速器車輛的離合器類似 B 、依靠液體壓力連接發動機與變速器 C 、驅動變速器輸入軸 D 、以上三個都正確 6.下列哪個部件使液體沖擊渦輪？（ C ）。 …
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㈢ 求一個汽車維修手冊，帶電路圖的那種。不要pdf，ppt合適的，文檔格式的看著麻煩，要一個exe的或
怎麼發?
㈣ 如何提升4s店服務質量ppt
如何提升4s店服務質量
1.規范服務標准，提高工作人員的整體素質
隨著科學技術的進步，汽車科技的發展也不斷進深入，順理成章的各汽車4S店或汽車經銷商也都相應的配置了各種先進的設備和工具，尤其針對品牌車型檢驗的專用電腦檢測設備也都逐漸引進，而大部分汽車4S店或汽車經銷商的工作人員，並不是從事本行業的工作，大部分都沒有經過專業、系統的培訓和專業的技術理論指導。
「兵馬未動，糧草先行」，技術支持不僅是服務上的品質保證，也是提高顧客在日常作業的有利保障。 提高汽車4S店或汽車經銷商售後服務工作人員的整體素質，就要對整個售後部門進行全面、系統的培訓。
如何提升4S店售後服務質量？
首先，要對客戶界面的所有工作人員進行培訓，主要是服務工程師和銷售人員，對他們的培訓可以形成提升售後服務的突破口。同時，也可以在他們經銷商的合作中作出表率作用和提供指導。
其次，對汽車4S店或汽車經銷商的管理人員進行提升顧客滿意度的培訓，從提升售後服務理念和提高顧客服務管理能力入手，幫助其明確提升顧客滿意度對提升盈利能力和競爭力具有深遠的戰略意義。
最後，是對汽車4S店或汽車經銷商技術工程師和維修人員進行專業技能培訓和提升顧客滿意度的培訓，主要是培訓處理汽車故障的技術方法以及客戶服務的處理原則、程序和技巧。力爭做到目標明確，順利實施。
重要崗位的人員要經過行業專家的系統培訓指導，方能上崗。此外，工作人員的整體素質也應予以提高，無論是工作裝還是語言規范，都要經過專業的培訓。只有這樣才能在顧客心目中留下深刻的印象，即我們的服務是專業化水準的。
汽車4S店或汽車經銷商對維修技師和工作人員經過嚴格的技術培訓和個人素養的提高，才能保證服務質量和顧客的滿意度。要盡力做到統一、規范的服務標准，加深品牌在消費者心目中的印象，樹立顧客對品牌的信任。
2.提供純正配件,使服務質量和成本雙重保證
許多配件生產廠商為了擴大生產規模和銷售數量而不顧產品的生產質量，生產低質量的偽劣產品，以低價向汽車4S店或汽車經銷商銷售。而汽車4S店或汽車經銷商因貪圖利益，引進劣質配件，卻以純正配件的價格出售給顧客和向維修車間提供。這樣，不僅降低了汽車使用的安全系數，也增加了消費者的使用成本。
如何提升4S店售後服務質量？
「車在路上跑，毛病知多少」。再好的汽車也需要保養和維修，就像一個人難免會生病一樣，車出了問題並不可怕，關鍵是這些問題的出現會危及人的生命和財產的安全。若向顧客提供非純正配件，汽車的維修質量就得不到保障，從而失去大量的顧客。非純正配件不僅會影響到汽車的整體工作狀況和使用壽命，維繫到人的生命和財產的安全。
日本豐田公司就向它的4S店或經銷商提供純正的機油產品和原廠的純正配件，保證了配件的規格、材料、尺寸及容差都與其要更換的配件完全相同，確保新的配件才能與整車協同工作，消除運行干擾。避免了顧客的重復維修成本，保證了汽車的正常安全運行，提高車輛的使用率，降低了汽車的使用成本，使豐品牌贏得了顧客的信賴和多次惠顧。
汽車4S店或汽車經銷商向消費者提供純正的原廠配件，保證了產品的生產技術、產品質量，才能確保汽車的維修質量，穩定其使用安全系數，保證生命和財產的安全。同時也使服務質量和顧客的維修成本得到了雙重的保證，增加客戶對產品和服務的信賴度和滿意度，提升企業自身的品牌形象。
3.提供先進服務設施,提升完善維修服務質量
汽車4S店或汽車經銷商的售後服務行業不僅僅是為顧客提供一些表面性的咨詢服務和簡單的故障處理，這其中也包含著高精的技術服務。汽車的發展也隨著科技的進步在不斷的提升，高科技也在不斷向汽車產品領域滲入。
例如，GPS衛星定位系統，ECU中央控制單元，ESP電子穩定程序等高科技的滲入，就不僅僅要求維修人員要有過硬的修理技術，更要求汽車4S店或汽車經銷商引進高端的硬體維修設施幫助維修人員對這些高科技產品的故障排除。
現在世界上各大汽車公司，比如，美國福特公司、德國大眾公司都隨車生產相應的檢測工具，提供技術支持，生產高精的電子設備檢測儀器和精密的維修工具、維修設備。使得維修技師能夠獨立排除技術上的故障，及時的完成維修作業。
給工作人員提供技術支持與技術指導，並且要保證維修作業工具和維修檢測儀器的先進性,更好的使軟體技術與硬體設施相結合,才能保證維修作業的質量和提供完善服務,提升顧客的滿意度,樹立企業的品牌形象，為企業的生存與長期發展奠定堅實的物質基礎和技術支持。
4.定期進行客戶回訪，建立客戶檔案
顧客購車對汽車4S店或汽車經銷商來說並不是一次性的買賣交易，而是以後長期「合作；的開始。顧客購車後的使用情況怎麼樣，使用性能如何，是否滿意，是否有不滿意的地方需要我們改進，或者去為他們的新的需求提供一些幫助呢？所以，這就需要我們定期的給顧客打個電話，或郵寄一封信函做一個簡短卻讓人溫心的回訪，徵求一下顧客的意見或建議，給每一個顧客建立一個客戶檔案。
㈤ 汽修專業主要學什麼
千萬不要以為汽修專業就只有汽修，實際上汽修專業的課程遠沒有你想像中的那麼簡單，主要分為以下幾種。
七、全車升級改裝等。
從專業方面劃分還可以分為：
汽車檢測與維修、新能源汽車、智能網聯、汽車商務、汽車美容、鈑金噴漆、二手車