如何投訴汽車4s店不退意向金

⑴ 4s店買車交了定金不退怎麼辦

⑵ 買車定金不退可以向哪個部門投訴

一、買車定金不退可以向哪個部門投訴
1、買車定金不退向如下部門投訴：
（1）經營者所在地工商行政管理機關；
（2）交通部門。可以向當地交通運輸局負責管理部門投訴；
（3）建議可以消費者投訴熱線舉報，可以撥打12315投訴熱線，或者12315官網可以投訴和舉報。
2、法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條
【消費者協會的職責】消費者協會履行下列公益性職責：
（一）向消費者提供消費信息和咨詢服務，提高消費者維護自身合法權益的能力，引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式；
（二）參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准；
（三）參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查；
（四）就有關消費者合法權益的問題，向有關部門反映、查詢，提出建議；
（五）受理消費者的投訴，並對投訴事項進行調查、調解；
（六）投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以委託具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應當告知鑒定意見；
（七）就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；
（八）對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。
消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責，聽取消費者的意見和建議，接受社會監督。
依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定，開展保護消費者合法權益的活動。
二、投訴需要哪些材料
1、投訴方和被投訴方的基本信息，包括投訴方的姓名、身份證號碼、地址、郵政編碼、聯系電話等。被投訴方的單位名稱、地址、郵政編碼、聯系人、聯系電話等；
2、損害事實發生的時間、地點、過程及與經營者協商的情況；
3、有關證據；
4、明確、具體的訴求。

⑶ 買車交的訂金不給退怎麼辦

買車定金不退處理方法：
1、首先確定誰違約在先，弄清楚具體原因。
2、如果4S店違約，要雙倍返還。確定4s店違約後，可以去消協投訴或者去法院起訴。
消協投訴需要的條件：消費者投訴應遞交文字材料或有消費者簽字蓋章認可的詳細口述筆錄。
投訴材料應包含以下內容：投訴方和被投訴方的基本信息，包括投訴方的姓名、身份證號碼、地址、郵政編碼、聯系電話等；被投訴方的單位名稱、地址、郵政編碼、聯系人、聯系電話等。損害事實發生的時間、地點、過程及與經營者協商的情況。有關證據。消費者應提供與投訴有關的證據，證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關系，法律法規另有規定的除外。消費者協會一般不留存爭議雙方提供的原始證據（原件、實物等）。明確、具體的訴求。對投訴要件缺乏或情況不明的投訴，消費者協會應及時通知投訴方，待補齊所需材料後再受理。
買車訂金商家不退可以向當地人民法院提起訴訟。訂金，根據我國現行法律的有關規定，其不具有定金的性質，只是單方行為，不具有明顯的擔保性質，所以訂金是可以退還的。它不同於定金，定金如果不是因為賣方違約，一般是不可以退還的。
定金與訂金的區別
1.定義不同：定金是雙方當事人通過書面約定，由一方當事人向對方預先支付一定數額的金錢作為擔保的方式，定金在法律上有嚴格的界定。而「訂金」在法律上並沒有嚴格的界定，它往往都是根據雙方約定以及習慣。
2.作用不同：定金一經給付，則發揮制裁違約方，補償守約方的作用。而訂金給付後，如發生一方違約，導致解除合同的情形時，收受訂金的一方只需要如數退還訂金，並不具有定金罰則的效力
3.數額限制不同：定金的數額在法律規定上有一定限制，規定定金數額不超過主合同標的額的20%，而訂金的數額依當事人之間自由約定，法律一般不作限制。
法律依據：
《中華人民共和國民法典》
第五百八十六條當事人可以約定一方向對方給付定金作為債權的擔保。定金合同自實際交付定金時成立。定金的數額由當事人約定；但是，不得超過主合同標的額的百分之二十，超過部分不產生定金的效力。實際交付的定金數額多於或者少於約定數額的，視為變更約定的定金數額。

⑷ 4s店定金不退怎麼投訴

法律分析：一般情況下定金是不能退的。但是退定金是有一定條件的，即因合同條款達不成一致意見可以退，但必須是在認購書約定的期限內簽合同。債務人履行債務後，定金應當抵作價款或者收回。

法律依據：《中華人民共和國民法典》 第五百八十七條 債務人履行債務的，定金應當抵作價款或者收回。給付定金的一方不履行債務或者履行債務不符合約定，致使不能實現合同目的的，無權請求返還定金;收受定金的一方不履行債務或者履行債務不符合約定，致使不能實現合同目的的，應當雙倍返還定金。

⑸ 4s店不給退定金去哪投訴

可以去當地的工商管理部門或者撥打12315投訴電話。
具體情況，要看你合同的交車時間，如果沒有到時間，4S店就有理由不退。 定金與訂金的區別，主要表現在：
一、交付定金的協議是從合同，依約定應交付定金而未交付的，不構成對主合同的違反；而交付訂金的協議是主合同的一部分，依約定應交付訂金而未交付的，即構成對主合同的違反。
二、交付和收受訂金的當事人一方不履行合同債務時，不發生喪失或者雙倍返還預付款的後果，訂金僅可作損害賠償金。
三、定金的數額在法律規定上有一定限制，例如《民法典》就規定定金數額不超過主合同標的額的20％；而訂金的數額依當事人之間自由約定，法律一般不作限制。
四、定金具有擔保性質，而訂金只是單方行為，不具有擔保性質。

法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第四條 經營者與消費者進行交易，應當遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則。
第三十五條 消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。
消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的，銷售者賠償後，有權向生產者追償。屬於銷售者責任的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。
消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。

⑹ 4s店不退定金去哪裡投訴

法律分析：如果消費者在合理情況下索賠無果，那麼可以嘗試通過媒體渠道來尋求幫助，畢竟很多4S店都不想由太多的負面新聞，以及向4S店總部的渠道商進行協商處理；如果汽車沒有問題，那麼想退定金的唯一辦法就是和4S店進行協商，與商家講述自己退定金的原因，一般來說4s店為了顧及消費者，以及減少4s店外在形象的損害，或者不想因為定金而失去潛在的客戶，那麼大多數4s店會同意退還全部定金。

法律依據：《中華人民共和國民法典》 第五百八十七條 收受定金的一方不履行債務或者履行債務不符合約定，致使不能實現合同目的的，應當雙倍返還定金。

⑺ 4s店不退定金怎麼投訴

法律分析：訂金是可以退的，訂金不具有定金的性質，只是單方行為，不具有明顯的擔保性質。如果是定金就沒有辦法退還了。如果不退的話可以向消費者協議或者市場監督管理局投訴。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經營者協商和解；

（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

（三）向有關行政部門投訴；

（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟

《中華人民共和國民法典》

第五百八十七條 定金罰則債務人履行債務的，定金應當抵作價款或者收回。給付定金的一方不履行債務或者履行債務不符合約定，致使不能實現合同目的的，無權請求返還定金；收受定金的一方不履行債務或者履行債務不符合約定，致使不能實現合同目的的，應當雙倍返還定金。

第五百八十八條 違約金與定金競合時的責任當事人既約定違約金，又約定定金的，一方違約時，對方可以選擇適用違約金或者定金條款。

⑻ 4s店不退意向金怎麼投訴

法律分析：如果簽訂的合約中註明可以全額退還定金，那麼在支付定金後如果遇到突發情況，那麼是可以要求退定金的；如果消費者在合理情況下索賠無果，那麼可以嘗試通過媒體渠道來尋求幫助。

法律依據：《中華人民共和國民法典》 第四百七十條 合同的內容由當事人約定，一般包括下列條款：(一)當事人的姓名或者名稱和住所；(二)標的；(三)數量；(四)質量；(五)價款或者報酬；(六)履行期限、地點和方式；(七)違約責任；(八)解決爭議的方法。