汽車4s店展廳銷量提升
① 4s店展廳升級改造的意義
改變了與消費者的地理距離、心理距離,打造更便捷、愉悅、數字化、社群化的購物體驗。
新生代消費群體在移動互聯網和電商的影響下,逐漸形成了線下體驗、線上購買的新型消費行為,並愈發需要便捷化、數字化、個性化的消費體驗。消費變革驅動傳統經銷商4S店模式的變革創新。
提升用戶的到店體驗,推進銷售和服務的便利性,匹配北京現代技術、智能化的品牌新形象。
② 汽車4s店如何做好促銷活動
如果你想在店頭活動有好的提升,
建議可以參加一下系統的培訓,或者有很多網上有免費的課程,我個人也一直在聽梵天管理咨詢的免費課程,對於你的提問簡單的發表一個人的意見,希望可以幫到到你!
一、前期策劃
1. 明確活動目的。舉辦活動是要擴大宣傳?還是集客成交?活動成本是多少?成交政策是什麼?銷量目標多少?結合政策和成交量,估算銷售利潤與活動成本對比,做這樣一場活動的價值在哪裡?
2. 主題確定。
3. 活動宣傳。
4. 內部的信息傳遞機制:
5. 銷售顧問邀約。
二、制定促銷政策
1. 外促內容:
1) 制定限時限量的特價車型表,體現廠家指導價、平時優惠價、今日一口價。
2) 制定5重禮/8重禮等等,結合自己店裡的情況,進店賞車禮、金融助購禮、車輛精裝禮、用車清潔禮、今日成交禮、幸運抽獎禮、保駕護航禮……
2. 內促內容:
1) 正激勵:
活動當天銷售顧問成交*台,提成xx元/台
活動當天銷售顧問成交任務外+5台,提成xx元/台(總之設置台階,造成銷售顧問多成交的心理,具體加多少台看自家店日常的銷量嘍)
小組完成指標,組長xx元/台
2) 負激勵:
邀約目標,少到1組,負激勵10元
三、活動綵排
這個環節不可忽視,一定要做,而且要認真做。從客戶進店問好、引導簽到、車輛講解、意向金(誠意金)收取、活動環節參與、意向金轉訂金、游戲參與、唱單、拍照等等,均需要演練,每一個環節客戶會有什麼疑問,我們如何應對?活動過程會出現的各種意外均需要准備應急預案,音響不出聲怎麼辦?小朋友哭鬧怎麼辦?都要在演練時做好應對。
四、現場的實施與控制
引導組、接待組、主持組、洽談組、試駕組、收銀組、游戲組、冷餐組、終極門口攔截組(銷售總監、展廳經理一定要站到展廳門口,對離開展廳的每一組客戶進行交流,訂車的恭祝喜提愛車,未訂車的詢問原因,解決問題,促成訂單)必須及時到位。
五、結束後工作
不要以為活動結束收收桌椅板凳就行了,要對活動獲得的每一組客戶信息進行有效的跟蹤,對未到店的客戶進行跟蹤回訪,告知客戶給領導申請過了,第二天到店提車的話也能享受今天的政策。
書面總結和相關資料的也要歸檔。包括活動來店量(邀約進店、自然客流)、客戶信息留存比例、活動過程記錄、LED屏播放影像資料、媒體報道等等的整理與歸檔。活動最終成交量的統計,包括整個活動的投入產出比,單台集客成本、單台訂交成本等等都需要核算。 成交台次及利潤,與日常相較而言利潤的差異在數量上能否跟得上?
一定不能忘記的是,再寫一篇活動成功舉辦軟文發給他們,對我店進行有效的宣傳、最大化的露出。
③ 展廳方案給領導匯報的必要性怎麼寫
展廳建設工作匯報
作者:kaisa328時間:2021-01-26 下載本文
第1篇:展廳工作流程
展廳工作流程
一、8.30前打卡(之後不許吃早餐)。
二、8.35早會時間。
三、自檢時間:(1)面容(2)口腔(3)頭發(4)工服 (5)工牌(6)指甲(7)鞋
註:納入《月度績效考核制度》值班經理每日打分。
四、8.45開始搬貨:(注意。檢查貨品是否掉落。保險櫃是否遺留產品.保險櫃門是否關好)
五、擺貨:(注意貨品保養。輕拿輕放)
六、打掃衛生:(抹櫃台。地面清潔)
七、9點開門正式營業:
1:整理貨品
①貨盤銘世珠寶字樣和標簽是否向外。
②貨品未擺放妥當.未能保證安全時.不能讓顧客挑貨.如有顧客來到展廳應通知大堂接
待或值班經理安排到休息區稍等.2:.數目核對
3:快樂銷售
①備好小稱.托盤.筆.客戶登記單.出貨單。
②讓顧客填寫客戶登記單。資料必須齊全(首次合作)
③存包,禁止顧客將背包放在櫃台上,應存放在櫃台裡面。
④安全做到,眼不離手,手不離貨。
⑤服務態度,熱情大方
⑥當顧客累時,可幫忙倒茶水。
⑦顧客有沒有特殊要求,如列印記之類的,應註明什麼。
⑧用餐間,熱情邀請到公司餐廳用餐。
4:數目核對
①完成每一次銷售,必須數一下扣扣,別針是否或件數正確,如不對應及時上報
給櫃組長,再有組長上報給,經理,做到萬無一失。
稱貨→包貨→出貨
②沒顧客時,我們做些什麼?
❶整理貨品,保持貨品擺放整齊。
❷檢查櫃台內外是否有遺漏貨品,安全第一
❸檢查,整理櫃台衛生。
❹學習相關產品知識。
❺主動到其它櫃台幫忙。
③午餐時間:輪流輪流吃飯,千足金到島不能少於2人,萬足至少一個人留崗。
④午飯後當天的值日人員必須盤點一下,應到櫃台內外檢查下。
⑤下班收貨時應抽盤(針對分好品類賬本)
八、1:下午17:30收貨。
2:貨品保養。3:貨品安全。
4:打掃衛生
九、打卡下班。
(親,記得打卡哦!)
第2篇:展廳工作總結
二〇一○年展廳工作總結
在這辭舊迎新之際,回顧並總結2010年過去的一年在公司領導的帶領下,在同事的支持和幫助下,努力完成了本職工作任務,對我個人這一年來的工作和
學習情況做以下個人工作總結:
首先進入一個新的行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操
作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中,我學到了如何定位市場方
向和產品方向,當然這點是遠遠不夠的,應該不斷的學習,積累,與時俱進.....在工作中,對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我們會更好,俗話說:
只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作
比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環節都想自己去做,卻忽視了團隊的作用,所以
要改正這種心態,相信別人,相信團隊的力量。
(一)務實基礎,尊章尊制
展廳作為公司的銷售部門的一個服務網點,是銷售經理的後盾,是客戶值得
信賴、溫馨的家,進一步完善日常工作狀況、安全消防意識、來賓接待服務、設
備維護管理、庫存管理等方面內容,增加展廳安全管理辦法、庫存物資管理表等。
(二)提升展廳顧問綜合素質和知識水平
作為展廳顧問在展廳運營階段不斷加強知識節能的培訓學習,注重自己的儀
容儀表,端正自己的工作態度,加強豐富的談吐技能,(代表了公司的形象)了
解產品的理念知識。了解水對人體的重要性:(人體內超過70% 被一種稱為活
水的流液所充滿。這並非一般的水,而是一種人體細胞所善於吸收且能滲透細胞的生命活水,其物理性能與一般自來水比較是非常不同的。健康純凈的活水能夠
增強生命的能量,維持人體機能的正常運作,強化體內細胞,讓身體更活力充沛
有益身體的礦物質與微量元素:礦物化之後的水喝起來更清甜。略帶鹼性的水更符合人體血液平均酸鹼度pH7.35的需求,有利人體機能的正常運作。
KDF(解離重金屬)+ 活性碳粒:品質符合NSF檢驗標準的KDF是一種鋅銅
復合物,能中和有機及無機水銀、三氯乙烯(TCE)、三鹵代甲烷(THM)以及其它重
金屬。KDF也能防止細菌生長,並保留水的新鮮的狀況。一旦與活性碳粒結合,它的除濾量可增加6至8倍。)
(三)重視對內及對外宣傳工作的推廣和開發
為全面加強展廳對外宣傳力度,努力提升公司優質服務品牌形象,展廳一直
努力做好對內對外的宣傳工作,力求充分發揮公司窗口的展示功能。自始以來,展廳通過網路文字消息的形式作為推廣,收集網路信息,以開發信件的方式向街
道、個人、單位(公司)社區寄去開發信件等,展示了我們員工的風采及日常工
作情況。
(四)積極配合公司安排的各項開能活動
同時,展廳重視對新老客戶的回饋,對外組織開展茶藝、廚藝烹飪、理財及
健康生活方面的活動來感謝開能用戶長久以來對開能的支持和信賴,得到了客戶
們的認可。樹立來了開能在服務行業的公眾形象,得到了很好的評價。
在今後的工作中要不斷創新,及時與同事之間進行溝通,提高自身的素質,嚴格要求自己,做好展廳顧問的本職工作。在明年的工作中,我會繼續努力,多
向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,開能的明天會更加美好!
封方英
二〇一一年一月十八日
第3篇:展廳工作計劃
4S店展廳經理主要是全面管理4S店展廳的日常業務,配合銷售經理進行展廳的管理,安排、評估銷售顧問的工作,管理並檢查展廳銷售活動以及數據,向銷售經理提供必要的信息支持。如何寫好工作總結和做好工作計劃也是汽車4S店展廳經理工作中重要的一部分,工作總結和計劃更有利於日後工作的開展,業績的提升。606汽車人才網小編整理一篇「汽車4S店展廳經理2012年工作計劃」供參考。
首先,感謝公司領導對我的信任,讓我有這次機會展現自己。
正視現有市場,我創業激情高漲,信息倍增,與此同時,又感責任重大。在接下來的銷售工作中,我會更加積極進取,用心努力的去做好每一件事情,不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業績,會爭取做到最好。
我對今後的工作計劃寫於書面並銘記心中,如下:
一、銷量指標
帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標。
二、監督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作
1,儀表著裝:統一工作服並佩戴胸卡
2,展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突發情況,必要時上報銷售經理。3,展廳前台接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前台值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。
4,銷售人員的日常工作:,對於銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進行定期抽查,對銷售員的銷售流程進行勘察.對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協調,如上牌時間和廠家出現的政策變動等.隨時處理展廳突發情況,必要時上報銷售經理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經理。處理職責范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。
三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作
1, 對市場部發出來的市場活動進行協調,如外出拍照片等.2,在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發單片.四、掌握庫存,配合銷售經理做好銷售需求計劃
每天對於銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前上報銷售經理登記。對於時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。
五、協助銷售經理做好銷售人員的培訓計劃,並組織實施
由於現階段的合並,銷售員對於業務知識明顯匱乏,直接影響銷售業績。下階段銷售員的知識培訓是重中之重,除公司計劃培訓項目外,暫時採用瑞風、同悅兩兩互助形式,對於車型的價格、配置、競品車型、銷售話術等實行模擬對話,盡快熟悉車型。對於出現的問題在進行針對性培訓。
當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,俗話說,實踐是檢驗真理的唯一標准,在今後的工作中,我定當努力將這些計劃付諸於實踐中,帶領團隊一起,在最優情況下完成領導下達的任務。
第4篇:展廳工作總結
二〇一○年展廳工作總結
在這辭舊迎新之際,回顧並總結2010年過去的一年在公司領導的帶領下,在同事的支持和幫助下,努力完成了本職工作任務,對我個人這一年來的工作和學習情況做以下個人工作總結:
首先進入一個新的行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中,我學到了如何定位市場方向和產品方向,當然這點是遠遠不夠的,應該不斷的學習,積累,與時俱進.....在工作中,對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我們會更好,俗話說:只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環節都想自己去做,卻忽視了團隊的作用,所以要改正這種心態,相信別人,相信團隊的力量。
(一)務實基礎,尊章尊制
展廳作為公司的銷售部門的一個服務網點,是銷售經理的後盾,是客戶值得信賴、溫馨的家,進一步完善日常工作狀況、安全消防意識、來賓接待服務、設備維護管理、庫存管理等方面內容,增加展廳安全管理辦法、庫存物資管理表等。
(二)提升展廳顧問綜合素質和知識水平
作為展廳顧問在展廳運營階段不斷加強知識節能的培訓學習,注重自己的儀容儀表,端正自己的工作態度,加強豐富的談吐技能,(代表了公司的形象)了解產品的理念知識。了解水對人體的重要性:(人體內超過70% 被一種稱為活水的流液所充滿。這並非一般的水,而是一種人體細胞所善於吸收且能滲透細胞的生命活水,其物理性能與一般自來水比較是非常不同的。健康純凈的活水能夠增強生命的能量,維持人體機能的正常運作,強化體內細胞,讓身體更活力充沛
有益身體的礦物質與微量元素:礦物化之後的水喝起來更清甜。略帶鹼性的水更符合人體血液平均酸鹼度pH7.35的需求,有利人體機能的正常運作。
KDF(解離重金屬)+ 活性碳粒:品質符合NSF檢驗標準的KDF是一種鋅銅復合物,能中和有機及無機水銀、三氯乙烯(TCE)、三鹵代甲烷(THM)以及其它重金屬。KDF也能防止細菌生長,並保留水的新鮮的狀況。一旦與活性碳粒結合,它的除濾量可增加6至8倍。)
(三)重視對內及對外宣傳工作的推廣和開發
為全面加強展廳對外宣傳力度,努力提升公司優質服務品牌形象,展廳一直努力做好對內對外的宣傳工作,力求充分發揮公司窗口的展示功能。自始以來,展廳通過網路文字消息的形式作為推廣,收集網路信息,以開發信件的方式向街道、個人、單位(公司)社區寄去開發信件等,展示了我們員工的風采及日常工作情況。
(四)積極配合公司安排的各項開能活動
同時,展廳重視對新老客戶的回饋,對外組織開展茶藝、廚藝烹飪、理財及健康生活方面的活動來感謝開能用戶長久以來對開能的支持和信賴,得到了客戶們的認可。樹立來了開能在服務行業的公眾形象,得到了很好的評價。
在今後的工作中要不斷創新,及時與同事之間進行溝通,提高自身的素質,嚴格要求自己,做好展廳顧問的本職工作。在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,開能的明天會更加美好!
封方英
二〇一一年一月十八日
第5篇:展廳工作總結
二〇一○年展廳工作總結在這辭舊迎新之際,回顧並總結2010年過去的一年在公司領導的帶領下,在同事的支持和幫助下,努力完成了本職工作任務,對我個人這一年來的工作和學習情況做以下個人工作總結:
首先進入一個新的行業,每個人都要熟悉該行業產品的知
④ 汽車4S店內如何有效增加客流量
看車尋寶,真金白銀。凡憑廣告和有效身份證件到店的客戶找到指定或規定的物品,立即兌現500元現金,登記後立即兌現。每天搞四次,每次15分鍾。保證馬上提升人氣!哈
⑤ 怎樣營造汽車4S店火熱的銷售氛圍
實際你這個問題很值得去研究,大體來說的話我們從兩個方面來看
第一從外因:該做的活動一定要去做,比如廣告、路演等等,這是吸引人氣的一招
第二從內因:要從公司內部員工的素質抓起,公司的銷售眼是不是熱愛這個行業,是不是能做到看到客戶進店面就是來買車的而不是來看車的,這樣他們的熱情度會提高。
⑥ 萊西哈弗4s店在哪裡
你好,你可以咨詢一下哈弗官網上面有經銷商查詢,如圖所示望採納,謝謝!!!
1.展廳營銷是最傳統,最基礎的銷量來源,他的成交模式屬於線下實體店的銷售模式,銷售顧問在展廳值班接待到店看車客戶,通過做產品體驗和競品對比,幫助客戶做出購車決策,並通過提供多種購車方案,以及討價還價環節,最終達成成交。
2.這是在客戶購買旅程的最後環節,實施成交轉化的一種方式,他的極端形態是放棄所有服務和管理的「我比那家便宜1000塊」報價法。
3.對於強勢品牌,提升展廳營銷銷量的方法,是做好展廳現場管理,做好值班排班,用數量有限的銷售顧問去接待更多的客戶,交付更多的車輛。
4.對於弱勢品牌,提升展廳營銷銷量的方法,是做好客戶體驗,做好競品差異化對比,用銷售顧問的專業介紹和引導,把近期購車客戶的首選車型轉移到本品牌。
5.單店運營的品牌,需要重點做好客戶體驗,樹立選車,選店標准,進而達成訂單。
6.對於車城內的品牌,重點做好購車掛牌一條龍服務的宣講和經銷商集團的售後和口碑宣講,通過非顯性服務,打動客戶,促成訂單。
7.展廳營銷最大的挑戰在於,在明明知道進店客戶十個裡面,只有一兩個是最終購車客戶,只有購車客戶才會帶來收入的時候,銷售顧問不可避免的會挑客戶。對此的解決方法是,按照接待時長,接待質量做績效,從根本上改善客戶進店看車體驗。
⑦ 請問什麼是汽車4s店的二網銷售,指的是什麼
二網銷售就是賣完二級經銷商的一種銷售模式哦