車險報案後汽車維修去哪裡
⑴ 汽車出險後,在哪裡修好
如果是新車理賠,比如一二年的新車,那就要去4S店了,畢竟4S店維修質量好,技術也有保證。新車如果在其它修理廠維修,很難保證質量的。新車理賠,去4S店修理除了能保證維修質量,定損的價格也會高一些的,主要是4S店工時費貴很多,如果是去其它修理廠自行修理,定損的價格就不一樣了。
舊車理賠時,如果不想去4S店了,自己有比較熟悉的好的修理廠,那麼單方事故也要說是在4S店修理,這樣能多賠付一些,然後拿著錢去自己熟悉的修理廠修理就行了,修完後自己還能剩下一些錢。
如果是雙方導致的事故,涉及到企業、機構車輛的,需要先提交維修車輛的修理發票,然後保險公司才給保險。這就牽扯到定損時去哪修理的問題,去4S店修理可以直接讓其開出發票(自己需要先墊付錢),然後交給事故有責任的一方讓其找保險公司報銷;如果去其它地方修理,也是需要開發票的,但是就害怕萬一提前交錢開出發票,小修車廠倒閉等問題出現。很多大型保險公司都推出先賠付,再修車,這樣就比較省事了。
⑵ 車受損了,在當地報案了,保險公司也定損了,可不想在當地維修了,該怎麼辦
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
第一、保留現場,立即報案一般來說,汽車使用過程中發生事故大部分都能夠得到保險賠償,但也有一些例外,而這些例外大部分還是車主不清楚保險索賠知識造成的,真正不屬於保險責任的事故非常少。常見的譬如離開現場等。而異地出險時,很多車主因為時間等關系,離開了現場導致不能索賠,所以第一要做的是一定不能移動車輛,並馬上向保險公司報案。1、如果是單方事故,只是自己的車輛損壞,那麼保險公司會委託當地的分支機構到現場去查勘。註:(如果承保的保險公司在當地沒有分支機構,那麼承保公司會委託當地的合作公估機構,如果連公估機構也沒有,那麼會要求報交警或車主自己拍照片,反正按照保險公司客服人員的提示進行操作就可以)2、如果是多方事故,造成了其他的物體損壞或者人員傷亡,報交警處理。註:一定要取得的是《事故認定書》。第二、責任劃分,車輛維修1、如果是多方事故,而且交警判定是對方的事故責任。那麼最好到當地的3S店或者4S店進行事故維修,並要求對方一起到維修廠支付修理費,將維修發票交給對方就好了,自己則開車走人。2、如果是多方事故,而且交警判定雙方都有事故責任。那麼最好還是在當地的3S店或者4S店進行事故維修,避免來回折騰,跑交警,支付修理費,取修理發票等。3、如果是多方事故,而且交警判定本方應負全部責任。那麼在車輛受損不影響駕駛的情況下,可以將自己的車開回本地維修,對方車輛就在當地維修,對方車維修之前應通知保險公司定損,並按照定損價格支付對方修理費,這時可以要求對方修理廠先給你開出修理發票來,不用等他修好車;如果車輛受損嚴重,影響駕駛,還是在當地修吧,這就得看當地的維修水平和自己的車型了。4、單方事故那不用說,一般都屬於車主的事故責任。車輛受損嚴重,如果當地的維修水平高,在當地維修也可以,如果不行,那就只好拖回到本地來維修,一般受損不嚴重的話,那肯定是開會來修就可以了。5、假如說,涉及到人員傷亡,那就沒有辦法了,只能在當地去處理吧,想快是不可能的了。6、無論是哪種情況,車輛或者財產維修一定要通知保險公司定損,並及時查詢保險公司給出的維修價格,根據保險公司定的價格來支付修理費,多給修理費保險公司肯定不會再離你的。第三、收集單證,申請索賠1、現在保險公司一般都還不能夠實現通保通賠,所以還是要把索賠單證帶回到投保所在地的公司去交索賠資料。那麼在事故處理過程中,一定要根據事故的情況收集齊全該要的索賠單證,否則到時還得回到異地去補,那可麻煩了。財產損失中最重要的就是修理廠的《維修發票》和交警的《事故認定書》,注意是維修行業發票,而且要蓋了「發票專用章」。另外,如果可以的話,最好把《定損報告》找當地的分支機構(或公估機構)帶回來,等保險公司內部快遞很有可能延誤或者丟失,呵呵。當然,取《定損報告》時可能會要求你先支付「查勘費」,沒關系,給他吧,但是記得要發票,這筆錢保險公司會賠你的。2、人員傷亡的單證太多,包括《醫療發票》《醫療費用詳細清單》《診斷證明》《傷殘證明》《死亡證明》等,具體可以咨詢保險公司的客服人員。
⑶ 汽車保險報案後維修完畢,如何找保險公司報銷費用
那要看保險公司給你定損的價格是多少,如果和你維修價格一樣,那你直接拿發票,自己的銀行卡和身份證去保險公司辦理索賠申請就行,或者讓當時幫你辦保險的業務員代辦也行,不過你資料要給他齊全
⑷ 撞車事故後怎麼走汽車保險
一般保險公司要求在48小時內報案,報案後保險公司會派查勘員到現場判定你的痕跡是否相符,如果相符,一般都是認可的。你將車駛離事發地點不遠處,仍然可根據現場高度、痕跡這些測量的,不會有什麼影響。但要在保險公司規定的報案時間內報案,如果報案遲了,就有可能會加扣部分免陪。
理賠流程
出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付
車主在理賠時的基本流程:
1、出示保險單證
2.出示行駛證;
3.出示駕駛證;
4.出示被保險人身份證;
5.出示保險單;
6.填寫出險報案表;
7.詳細填寫出險經過;
8.詳細填寫報案人和駕駛員和聯系電話;
9.檢查車輛外觀,拍照定損;
10.理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查;
11.根據車主填寫的報案內容拍照核損;
12.理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品;
13.交付維修站修理;
14.理賠員開具任務委託單確定維修項目及維修時間;
15.車主簽字認可;
16.車主將車輛交於維修站維修。
1.報案:一般保險公司要求在事發48小時內報案。
(1)出險後,客戶向保險公司理賠部門報案;
(2)內勤接報案後,要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(電話、傳真等報案由內勤代填);
(3)內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本並抄單以及復印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況並由財務人員在保費收據(業務及統計聯)復印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定);
(4)確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費,要求客戶填寫《出險立案查詢表》,予以立案(如電話、傳真等報案,由檢驗人員負責要求客戶填寫),並按報案順序編寫立案號; (5)發放索賠單證。經立案後向被保險人發放有關索賠單證,並告知索賠手續和方法(電話、傳真等報案,由檢驗人員負責);
(6)通知檢驗人員,報告損失情況及出險地點。
以上工作在半個工作日內完成。
2.查勘定損
(1)檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗,可委託當地保險公司在3個工作日內完成);
(2)要求客戶提供有關單證;
(3)指導客戶填列有關索賠單證.
3.簽收審核索賠單證
(1)營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證,對手續不完備的向客戶說明需補交的單證後退回客戶,對單證齊全的賠案應在「出險報告(索賠)書"(一式二聯)上簽收後,將黃色聯交還被保險人;
(2)將索陪單證及備存的資料整理後,交產險部核賠科。
4.理算復核
(1)核賠科經辦人接到內勤交來的資料後審核,單證手續齊全的在交接本上簽收;
(2)所有賠案必須在3個工作日內理算完畢,交核賠科負責人復核。
5.審批
(1)產險部許可權內的賠案交主管理賠的經理審批;
(2)超產險部許可權的逐級上報。
6.賠付結案
(1)核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號,將賠款收據和計算書交財務劃款;
(2)財務對賠付確認後,除陪款收據和計算書紅色聯外,其餘取回。
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索賠程序
一、報案
1、事故發生後,保留事故現場,並立即向車輛的投保公司報案 ;
2、如第三方損失為道路設施或者第三方損失為車輛,需向交警部門報案;
二、現場處理-
1、保險公司人員到達現場,並出具《查勘報告》
2、交警部門到達現場,並現場出具《事故認定書》
提醒:一般情況下,如果在向保險公司報案時,保險公司要求向交警報案時,保險公司人員無需到現場處理!
三、第三者修理
1、如果第三者非機動車,則最好要求保險公司人員在進行現場處理時,直接達成三方(第三者、保險公司、車主)公認的一個核損價格,如果當場不能核定損失,則在進行第三者損失核定的時候或者過程中,要求保險公司給出核損價格
提醒:如果不經過保險公司允許,自行答應第三者有關索賠金額的承諾,這種承諾保險公司是有權推翻重來的,如果重新核定的價格與第三者的要求有差距,則這個差距會由車主自行承擔
2、如果第三者是機動車,則要分以下兩種情況:
第一、如果第三者同意與車主一同前往車主選定的修理廠進行修理,則當場不必支付第三者任何現金!
第二、如果第三者要求去自己選定的修理廠進行修理,也就是說第三者將與車主去不同的修理廠進行車輛修理時,則第三者可能要求車主在事故現場先支付一部分修理費用,或稱押金或定金,(因為擔心事後找不到車主或者事後車主不認賬),切記:一、現場掏錢,一定要立收據;二、支付一半的修理費用比較適當(因為也有可能發生事後第三者不認賬的情況)
提醒1:第三者車輛修理完畢後,車主必須先將修理費交付給第三者或其選擇的修理廠,然後拿到第三者的修理發票及維修明細才能進行保險索賠的,如果事後第三者不提供相關資料或者找不到第三者時,第三者的維修費用保險公司是不能賠付的
提醒2:雖然上文提到在現場掏錢時,要第三者立收據,雖說這種收據是不能作為賠償依據的,但是這種收據至少可以避免第三者事後不認賬的情況。因為第三者修理完畢後,車主須將修理費交付給第三者或者第三者選擇的修理廠,如果沒有這個收據,第三者萬一不認賬的情況下,車主到底應該在第三者車輛修理完畢後,支付多少錢呢?
四、車輛定損修理
1、將受損車輛送抵定損中心並同時通知保險公司,定損;
2、修理廠修車;
3、車主提車。
五、提交單證進行索賠
理賠:收集索賠資料交給保險公司辦理索賠手續
六、損失理算
保險公司收到齊備的索賠單證之後進行理算,以最後確定最終的賠付金額。
七、賠付:
保險公司財務人員根據理賠人員理算得出的金額,向車主的指定帳戶劃撥賠款。
參考資料:網路-車險理賠流程
⑸ 車輛維修後怎麼找保險公司理賠
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
1、盡量借錢修車,拿到維修發票後,再找保險公司理賠。
2、如果借不到錢,有一個辦法可以解決問題:與4S店簽訂維修合同,約定擔保方式是4S店留置車輛,就是說車輛修好後留在4S店裡,4S店給你出具發票,你拿著發票去保險公司理賠,拿到理賠款後,你把維修費交給4S店,開走你的汽車。
建議:拿到發票後盡快辦理理賠事宜,以免影響自己用車。
祝你早日擺脫煩惱!
⑹ 車壞了報保險理賠要去指定地點維修嗎
打保險公司的電話 他那邊會給你派人過來幫你拉到4s店維修