汽車配件質量投訴途徑

Ⅰ 怎麼投訴市場上賣假汽車配件的商家

如果你發現市場上賣假汽車配件的話你可以撥打12315投訴電話，把你認為不合格品質的產品情況給相關工作人員講清楚，然後工作人員會去市場進行調查，如果發現是假貨，相關人員會對此商家進行處理！

Ⅱ 汽車質量有問題應該到哪投訴

汽車質量有問題可以向當地的質檢部門、消費者保護協會進行投訴，或向人民法院申請仲裁。

根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》規定：

第三十二條家用汽車產品三包責任發生爭議的，消費者可以與經營者協商解決；可以依法向各級消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求調解解決；可以依法向質量技術監督部門等有關行政部門申訴進行處理。

家用汽車產品三包責任爭議雙方不願通過協商、調解解決或者協商、調解無法達成一致的，可以根據協議申請仲裁，也可以依法向人民法院起訴。

第三十三條經營者應當妥善處理消費者對家用汽車產品三包問題的咨詢、查詢和投訴。

經營者和消費者應積極配合質量技術監督部門等有關行政部門、有關機構等對家用汽車產品三包責任爭議的處理。

(2)汽車配件質量投訴途徑擴展閱讀：

根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》規定：

第三十四條省級以上質量技術監督部門可以組織建立家用汽車產品三包責任爭議處理技術咨詢人員庫，為爭議處理提供技術咨詢；經爭議雙方同意，可以選擇技術咨詢人員參與爭議處理，技術咨詢人員咨詢費用由雙方協商解決。

經營者和消費者應當配合質量技術監督部門家用汽車產品三包責任爭議處理技術咨詢人員庫建設，推薦技術咨詢人員，提供必要的技術咨詢。

第三十五條質量技術監督部門處理家用汽車產品三包責任爭議，按照產品質量申訴處理有關規定執行。

第三十六條處理家用汽車產品三包責任爭議，需要對相關產品進行檢驗和鑒定的，按照產品質量仲裁檢驗和產品質量鑒定有關規定執行。

Ⅲ 假冒偽劣汽車配件怎麼投訴

假冒偽劣汽車配件怎麼投訴？如果買到是假貨的話，首先要找這個商家，13讓他賠錢退款，如果他堅持不退款的話，那麼就可以打這個消費者熱線投訴他，或者是說直接報警也是可以的

Ⅳ 假冒偽劣汽車配件怎麼投訴

法律分析：可以直接撥打消費者熱線舉報也可以向工商局舉報。同時消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件等形式投訴的。假冒偽劣汽車配件這是違法的行為，情形嚴重的，會涉嫌刑事犯罪。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第四十條 消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的，銷售者賠償後，有權向生產者追償。屬於銷售者責任的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。

《中華人民共和國刑法》 第一百四十條 生產者、銷售者在產品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好或者以不合格產品冒充合格產品，銷售金額五萬元以上不滿二十萬元的，處二年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金售金額二十萬元以上不滿五十萬元的，處二年以上七年以下有期徒刑，並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金售金額五十萬元以上不滿二百萬元的，處七年以上有期徒刑，並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金售金額二百萬元以上的，處十五年有期徒刑或者無期徒刑，並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財產。

Ⅳ 汽車質量有問題應該打哪個投訴電話

消費者投訴電話：12315

中國汽車質量網投訴電話：010-65763080

還可以通過以下幾種方式：

1、可以選擇當地4S做為投訴對象，由4S將質量問題反饋到汽車廠解決。

2、可以選擇該品牌汽車的400熱線，將質量問題直接投訴到汽車廠，由該廠售後服務部協調解決。

3、可以選擇當地工商部門、消協，投訴汽車質量問題，要求消協解決。

4、可以選擇當地媒體（報社、電視台、廣播電台），投訴汽車質量問題，根據媒體對此事的重視程序，由媒體出面協商解決。

5、可以選擇質量網，投訴汽車質量問題，前提是這個質量網會將投訴信息轉到哪裡。

中國汽車質量網為用戶設立汽車質量問題投訴通道，致力於為用戶提供便捷高效的汽車投訴解決方案。本著「服務用戶，解決問題」的宗旨，為用戶解決投訴問題。

(5)汽車配件質量投訴途徑擴展閱讀

投訴流程：

1、用戶注冊:

利用《中國汽車質量網》進行汽車質量投訴的用戶請先於本網站進行用戶注冊，並仔細閱讀用戶須知及相關法律協議，以確定雙方權利及義務

2、完善資料:

利用《中國汽車質量網》進行汽車質量投訴前，請務必提前完善用戶資料，並進行所有車輛登記，以確保信息可以及時准確得到傳達及反饋

3、進入投訴通道:

已完善用戶資料的用戶可直接通過《中國汽車質量網》進入投訴通道，進行質量投訴。未完善用戶資料的用戶，請及時完善用戶資料，以確保得到完整的用戶體驗及服務。

4、填寫投訴內容:

進入投訴通道後，用戶可根據實際情況進行質量相關的故障投訴及問題反饋，為了投訴信息可以更加准確、有效的傳達於廠商，請用戶真實完整的對問題進行簡述。

5、等待網站審核:

《中國汽車質量網》將根據《中國汽車質量網服務協議》以及《中國汽車質量網版權聲明》對用戶所提交的投訴進行初步審核，以確保信息真實有效。

所提交投訴未通過審核的用戶，請認真確認所填寫投訴內容描述是否完整、清晰，並重新填寫提交投訴。網站審核結果將以手機簡訊及電子郵件的方式通知用戶，如有疑義請及時聯系客服人員處理。

6、等待廠家處理反饋:

對於已通過網站審核的用戶，請耐心等待廠商反饋，反饋結果將由廠商直接通知用戶。

7、完成或再投訴:

通過《中國汽車質量網》投訴通道完成投訴的用戶如對投訴結果表示結果不明確，或未實際解決問題，可繼續進行投訴。《中國汽車質量網》也會針對完成投訴的用戶進行回訪，並將根據《中國汽車質量網服務協議》、《中國汽車質量網版權聲明》對投訴結果進行如實記錄。

Ⅵ 遇到汽車質量問題時有哪些投訴途徑和方式

在遇到汽車維權問題，我們可以這樣做：
一、與經營者協商和解
維權辦法：當汽車出現故障，車主確認自己的合法權益受到損害時。建議車主首先和購車或固定修車處的4S店取得聯系，因為一般問題都能在4S店處得到解決。
維權流程：首先准備好翔實、充足的證據和必要的證明材料。然後在與經營者協商的過程中，車主要簡單闡明問題發生的事實經過並提出合理的要求，必要時可指明賠償要求所依據的法律條文，以達成問題的盡快解決。與此同時還要注意汽車維權的最佳時效性，不要被經營者的拖延而錯過了投訴時間。但如果在證據確鑿、事實明確的情況下，經營者還故意推諉、逃避責任，車主就要果斷地採取其它方式來求得問題的解決。
二、向汽車廠家投訴請求解決辦法
維權辦法：如果車主的愛車遭遇的問題比較嚴重，在多次輾轉經銷商處仍未能解決問題的情況下，車主可以直接撥打汽車廠家的投訴熱線，以期廠家出面協調解決。
維權流程：車主可選擇撥打汽車廠家的投訴熱線，將問題反映到廠家的相關部門。在接到投訴後，廠家一般會記錄在案，並後續跟進。一般而言，廠家會將問題「踢」回經銷商，並給經銷商施壓。如果到廠家之後，經銷商的態度還是沒有改觀，那說明問題基本沒有妥協餘地了。
三、可向消費者協會與有關行政部門投訴
維權辦法：當4S店與汽車廠家都不能有效的解決問題時，或是汽車已過保修期，在維修廠維修仍不能得到解決時，建議車主向消費者協會及有關行政部門投訴。
維權流程：當車主向消協或有關行政部門投訴後，消費者協會及有關行政部門會針對消費者反映的問題以調解為主的形式處理案件。具體的辦理流程是車主先立案，然後消費者協會及有關行政部門開始受理案件，接著消協與有關行政部門會就事件展開調查，最後對爭議雙方進行調解。如果調解失敗，車主可以提起訴訟，走法律程序。
四、提請仲裁機構仲裁
維權辦法：當消費者協會與有關行政部門都不能幫助解決問題時，建議車主申請仲裁或訴訟。
維權流程：仲裁是基於雙方簽訂的仲裁協議糾紛，消費者向約定的仲裁委員會提起仲裁申請;訴訟是指消費者直接將車輛的生產者、銷售者或服務的提供者訴至有管轄權的法院。首先，車主要擬好維權起訴狀，然後搜集維權證據，最後到法院起訴。法院立案後，就會對事件進行排期審理。
最後，在消協調解不通時，車主可以同時選擇向新聞媒體曝光，或在網路投訴平台進行投訴，讓輿論監督整個流程的公正性。