長安汽車4s店特約維修站怎麼樣
㈠ 汽車特約式維修服務站的利弊
特約式維修服務站,即是和各種單位,公司或汽車品牌有著特殊合約的汽車維修廠。主要是和保險公司有著特殊合作。比如你的愛車出險了,一般到保險公司指定廠家維修。這就是特約維修。好處是比較專業,經驗豐富。弊端是費用高,非保險范圍的零配件更是貴得嚇人。
㈡ 四川廣安長安4s店售後怎麼樣
不錯。
四川廣安長安汽車4S店的整體售後服務相對來說還是可以的。畢竟是自主品牌的領頭羊,不僅車子質量好,廠家在售後方面也很願意下功夫,因為維修、保養上是不會出現愛理不理、出問題推卸責任那種情況的。
重慶長安汽車股份有限公司,簡稱長安汽車。在重慶、北京、河北、合肥、義大利都靈、日本橫濱、英國伯明翰、美國底特律和德國慕尼黑建立「六國九地」各有側重的全球協同研發格局。
㈢ 長安汽車店的服務質量怎麼樣
長安汽車最注重的就是服務
㈣ 長安汽車4S店維修質量怎麼樣
差不多
㈤ 運城長安4s店維修車間怎麼樣
4S收費高,服務相對好,但就修理的話,沒啥區別。
過保後不必去4S了。
長安汽車是中國大陸四大國有汽車集團之一,廠家對售後的重視程度不言而喻,具體到經銷商,總體水平是可以的,但任何車型恐怕都會存在良莠不齊的情況。
就同一家4S店而言,可能每位維修技師的服務水準也不同,中國太大了,朋友當地的情況只能自己親身體驗了。
長安售後普遍很差,很多4s店銷售人員態度不好,而且4s店備件很少,經常等三個月都沒有配件,導致無法正常維修保養。
國產除了上汽和廣本之外,與合資品牌比較,其它廠家自主品牌售後都很差勁。
自主車便宜的重要原因,除了品質外,就是不重視售後服務網路的建設。
汽車4S店的售後服務主要有以下8個內容,在汽車4S店招聘中,經常會考核前來求職的汽車人才。
1、售後服務工作主要由業務部主管指定專門業務人員來負責完成。
2、業務員在客戶車輛送修進場手續辦完後,或客戶到公司訪談咨詢業務完後,兩日內建立相應的客戶檔案。
3、跟蹤業務員在建立客戶檔案的同時,研究客戶的潛在需求,設計擬定「下一次」服務的針對性通話內容和通信時間。
4、業務員積極維護客情關系,給客戶最人性化的服務。
5、有針對性的定期了解客戶的需求。
6、每次發出的跟蹤服務信函,包括通知、邀請函、答復函都要登記入表(附後),並歸檔保存。
(1)指定跟蹤業務員不在崗時,由業務主管臨時指派本部其他人員暫時代理工作。
(2)業務主管負責監督檢查售後服務工作,做好工作總結,並存檔保存。
一個汽車4S店的售後服務員要做的是令客戶滿意,同時做好總結,揚長避短。
更詳細內容: 售後服務,是現代汽車維修企業服務的重要組成部分。
做好售後服務,不僅關繫到本公司產品的質量、完整性,更關繫到客戶能否得到真正的、完全的滿意。