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易車會汽車維修

發布時間: 2023-02-28 22:19:33

汽車維修新規:2022年底前實現維修電子記錄數據的實時歸集

易車訊  日前,從交通運輸部獲悉,為深入貫徹落實國務院關於穩定和擴大汽車消費有關決策部署,深化汽車維修數據綜合應用,提高汽車維修業服務水平,更好地維護消費者合法權益,推動汽車後市場高質量發展,交通運輸部、生態環境部、商務部、國家市場監督管理總局聯合向各省、市、自治區、直轄市、新疆生產建設兵團下發了關於深化汽車維修數據綜合應用有關工作的通知,具體如下:

一、強化數據質量管理,夯實應用基礎

(一)明晰數據歸集范圍。各地交通運輸主管部門要依託汽車維修電子健康檔案系統(以下簡稱電子健康檔案系統),在指導一類、二類汽車維修經營者做好維修電子記錄數據上傳工作基礎上,組織做好三類汽車維修經營者數據歸集上傳工作,積極引導《汽車維修業開業條件》(GB/T 16739.2)中明確的汽車綜合小修經營者,以及從事發動機、變速器、車身、空調、電氣系統維修和四輪定位業務的專項維修經營者,於2022年底前實現維修電子記錄數據的實時歸集。

(二)規范數據時效管理。各地交通運輸主管部門要指導汽車維修經營者按照《汽車維修電子健康檔案系統》系列標准,在完成費用結算後實時、准確、完整上傳汽車維修電子記錄數據,提高數據上傳時效性。要加強對新開業汽車維修經營者的數據管理,提醒經營者在完成經營備案後,及時向電子健康檔案系統傳輸數據。

(三)提升數據傳輸質量。各地交通運輸主管部門要通過多種方式,公布符合國家網路和數據安全管理規定及電子健康檔案系統建設要求的汽車維修管理軟體或手機APP名錄,方便汽車維修經營者自主選擇使用,提升數據填報的便利性、規范性。省級電子健康檔案系統運行單位要結合本地實際,積極開通數據特異值自動提醒等服務功能,便於數據核對校驗。對於存在數據造假、漏傳等行為的,要及時督促相關汽車維修經營者予以整改。

二、突出公益屬性定位,優化便民服務

(四)加強數據開放共享。各級電子健康檔案系統運行單位要進一步突出汽車維修數據的公益服務屬性,在依法依規、確保安全的前提下,無償向車輛所有人提供其車輛的維修信息查詢服務,無償向交通運輸、商務、生態環境、市場監管等部門履行監管職責提供相應的信息查詢服務,無償向消費者提供不涉及個人隱私及商業秘密的汽車維修經營者基礎信息和質量信譽信息查詢服務。各省級交通運輸主管部門要推動省級電子健康檔案系統的公眾服務、數據歸集等功能,於2022年6月底前實現與部級電子健康檔案系統的對接,並向社會公眾公開本省份汽車維修經營數據有關歸集分析報告。

(五)豐富便民服務內容。各地交通運輸主管部門要會同有關部門,組織電子健康檔案系統運行單位及時上傳汽車維修相關法律法規、標准規范和政策文件等資料;對維修市場規模、經營服務行為、汽車配件質量、車輛典型故障情況等進行分析研判,並向社會公開;積極開通汽車維修流程引導、典型故障案例分析等功能,探索開展維護保養提醒、專家線上故障咨詢、遠程智能診斷等服務,向車主宣傳正確的用車養車知識,倡導科學用車修車理念,提高電子健康檔案系統使用「黏性」。

(六)完善車主評價機制。各省級交通運輸主管部門要依託電子健康檔案系統,進一步改進完善汽車維修服務質量車主評價機制,參照《汽車維修電子健康檔案系統第3部分:數據元》(JT/T 1132.3)實施五分評價制,方便車主對維修質量、維修效率、維修收費、服務態度、服務環境等進行綜合評價。各地交通運輸主管部門要通過電子健康檔案系統、全國互聯網道路運輸便民政務服務系統等渠道,多方式展示車主綜合評價結果,供社會公眾參考。

三、挖掘數據信息資源,拓展服務領域

(七)推動提升維修服務品質。各地交通運輸主管部門要指導汽車維修經營者充分利用電子健康檔案系統數據資源,實時掌握車主評價結果,有針對性改進維修服務;要加強對汽車零部件故障信息的梳理分析,認真總結季節性、地域性和不同類型、品牌車輛的常見問題,加強對汽車維修技術技能人員的業務培訓,強化與零部件企業的供需對接,精準調配相關零部件,減少車主維修等待時間;要密切與有關部門的信息共享,進一步深化事故車輛維修「直賠定點」、精準定損等工作,為群眾提供更加方便快捷的汽車維修服務。

(八)促進改善車輛技術水平。各地交通運輸主管部門要組織汽車維修經營者依託電子健康檔案系統,加強車輛故障信息梳理分析,精準發現易發多發的技術問題,並按照有關規定及時向車輛生產和零部件製造企業予以反饋。鼓勵汽車維修經營者和車主通過電子健康檔案系統,反映車輛和零部件可能存在的質量缺陷。各地交通運輸主管部門要會同市場監管部門,加強質量缺陷信息的收集整理,對於查實存在質量缺陷、依法應當召回的,由市場監管部門按照有關規定督促相關車輛生產企業、零部件製造企業實施召回。

(九)提高汽車排放檢驗與維護制度實施效果。各地生態環境、交通運輸、市場監管等部門要認真落實《關於建立實施汽車排放檢驗與維護制度的通知》(環大氣〔2020〕31號)要求,加快推進機動車排放檢驗系統與電子健康檔案系統實現數據共享,推行聯合監管執法,加強排放檢測比對,推動汽車排放檢驗機構和汽車排放性能維護(維修)站嚴格落實相關規定,實現車輛排放污染閉環治理。各地交通運輸主管部門要指導汽車排放性能維護(維修)站對超標排放車輛進行科學診斷與合理維修,及時消除故障,提升車輛污染治理水平。

(十)助力開展二手車透明交易。各地交通運輸、商務等主管部門,在依法保障數據安全、確保車主個人隱私的前提下,對電子健康檔案系統數據進行脫敏處理後,可探索向二手車領域依法有條件開放相關數據查詢服務,推動二手車透明交易。鼓勵有條件地區的商務主管部門會同交通運輸主管部門先行先試,依託電子健康檔案系統數據為出口二手車提供車輛維修情況證明,助力我國二手車出口。

(十一)推進固體廢物信息追溯管理。各地交通運輸、生態環境等部門要統籌推進電子健康檔案系統與固體廢物管理信息系統的數據共享,強化廢鉛蓄電池、廢礦物油、廢尾氣凈化催化劑等危險廢物,以及廢鋼鐵、廢輪胎等固體廢物產生、收集、貯存、運輸、利用、處置等環節的信息共享,推進信息追溯管理。鼓勵各地依託電子健康檔案系統,發布具有法定資質的危險廢物收集利用處置單位和廢水廢氣檢測企業信息,便於汽車維修經營者自主選擇,依法及時轉移危險廢物、檢測廢水廢氣,促進汽車維修綠色發展。

四、加強數據安全管理,推動可持續發展

(十二)健全數據管理機制。各地交通運輸主管部門要組織電子健康檔案系統運行單位嚴格落實《中華人民共和國網路安全法》《中華人民共和國數據安全法》《中華人民共和國個人信息保護法》等法律法規規定,採取有效措施切實保障電子健康檔案系統數據安全可控。要加強電子健康檔案系統許可權管理,規范建立並嚴格執行授權訪問機制,切實防範越權訪問風險。要嚴格數據應用事前審核、事中留痕、事後追溯管理,有效預防、發現和處置各類數據安全風險隱患。要加強和規范參與電子健康檔案系統建設和運行維護相關企業的管理,建立常態化數據安全監督檢查機制,切實防範數據被篡改、破壞、泄露或者非法獲取、非法利用,有效保證數據安全和個人信息安全。

(十三)實施信用管理制度。各省級交通運輸主管部門要依託電子健康檔案系統加快構建以信用為基礎的新型監管機制,在汽車維修行業加快開展信用評價和分級分類監管。要建立本省份汽車維修行業信用檔案,採集錄入汽車維修經營者數據傳輸、車主服務評價、經營備案事項抽查、群眾投訴處理等信息,並實現信用評價、信用監管信息與同級「信用交通」網站的技術對接和合規可查。要強化守信激勵,積極推薦信用等級高、車主服務評價好的汽車維修經營者申報汽車排放性能維護(維修)技術示範站、事故車輛維修「直賠定點」;對於嚴重失信的汽車維修經營者,要依法依規加大聯合懲戒力度。

(十四)加強動態跟蹤評估。各省級交通運輸主管部門要會同有關部門,組織開展汽車維修數據綜合應用評估工作,加強對電子健康檔案系統數據歸集范圍、傳輸時效、安全管理以及便民服務、應用效果等情況的跟蹤評價,及時協調解決影響電子健康檔案系統運行的突出問題,持續完善數據分析與應用管理制度,不斷提升汽車維修數據綜合應用水平。

(十五)強化運行基礎保障。部級電子健康檔案系統運行單位要切實加強系統建設和運行維護管理,緊緊圍繞電子健康檔案系統公益屬性,完善保障機制,加大工作投入,加強對省級電子健康檔案系統的技術支持,確保系統自主可控、安全穩定運行。各地交通運輸主管部門要督促本級電子健康檔案系統運行單位建立完善系統運行維護長效機制,積極改善軟硬體和網路環境,做好系統運行保障工作。

各地交通運輸、生態環境、商務、市場監管等部門要進一步加強組織領導,把深化汽車維修數據綜合應用作為「我為群眾辦實事」實踐活動的重要內容,密切協同配合,強化業務協同,凝聚工作合力,推動建立安全穩定、普惠便民、開放共享的汽車維修數據綜合應用體系,為促進我國汽車後市場高質量發展提供有力支撐。

② 易車網汽車維修中增值服務有哪些

從2000年加入易車到現在,我感受最深的就是易車的創業精神!雖然很辛苦很累,但回首這十幾年真是沒白過,除了行政和法務,基本所有部門我都待過了,只要是和汽車相關的業務和項目我們都在嘗試,很多產品對於當時的年代來說都超前了不少,到現在一些競爭對手也一直在試圖模仿我們。
最開始剛加入易車那會兒,我們主要就是做軟體開發,給客戶建大的站點,只要是和汽車相關的,不管什麼項目我們都接,真的是非常苦,兩周能睡三四個小時就不錯了,光辦公地點幾個月內就換了好幾個地方,幾個月發不出薪水,當時投資方我記得是北汽,他們投了不少錢,想短期內見效益,沒見著就退出了。那陣兒公司資金鏈就是一個維持,托領導關系找了個別人不用的辦公室,在北五環,我每天上下班差不多要五個小時。那會兒有一陣兒發不出工資,大家也挺著,眼瞅著錢就快花光了,這時候一汽馬自達讓我們做他們的網路廣告代理,這才挺了過去,易車集團下面的新意互動也是在這之後才誕生的。後來一直到04年搬到現在的辦公地址新世紀日航以後,我們才穩定下來,別看樓很老了,可是個風水寶地。當時很多朋友都問我到底是什麼讓我能這么死心塌地的跟著李總干,說實話真是看中他的能力,他的個人魅力、號召力、感染力都很強,我就是覺得跟著他就有信心。
後來,我們開始接互聯網廣告。李斌確實挺神的,當時我們最開始接的是新浪的汽車頻道廣告代理,因為這些門戶要求基本都是排他的,但是我們還同時接了搜狐騰訊雅虎等等。後來我們分析原因,一個是李斌個人的魅力,一個是公司的技術產品和渠道覆蓋能力。當年李斌在北大學的社會學,後來又學了計算機,最早的產品平台就是他開發的。到目前,可以說易車的產品能力是最強的,我不知道哪個汽車互聯網公司能投入這么多人力物力財力。
先說句題外話,03年末的時候,互聯網第一次洗牌,汽車行業的垂直互聯網公司也只有幾家,不多了。最早的一批員工有不少是國企出身,資源豐富。當年的李斌就是個大學生,我第一次見也很驚訝,太年輕了。想法多,心氣兒高,有激情。作為創業公司,公司人不多,氣氛很好。當年還沒有汽車之家,愛卡,挺強的只有中國汽車網,太平洋汽車,不過到現在一批一批的競爭對手現在基本都變沒了,後來又有了新的對手補上來。

③ 汽車維修技術資料的網站網址有哪些

汽車維修技術資料的網站網址有汽車維修網、汽車維修公共服務平台等。
汽車維修技術網是一個為汽車維修人員,提供專業的汽車維修資料,學習修車汽修汽車維修知識和汽車修理技術的網站,不管是汽車維修新手還是汽車維修高級技師,在這里都能學到有用的東西。以及,汽車維修公共服務平台里包括9個功能板塊:車主服務、汽修企業服務、汽修相關產業企業服務、人才服務、政務服務、協會服務、公眾監督、商務服務和大數據服務。
這些平台可以提供給所有汽車學者技術提升。

④ 專業的汽修網站有哪些

國內十個汽車維修網站有:
汽車維修技術網
汽車電子技術網
AutoCTO汽車技術網
汽車工程師之家
西牛汽車學院
中國汽車維修保養網
泛亞汽車技術中心
我愛汽修網

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