投訴汽車維修廠打什麼電話
『壹』 汽車維修投訴找哪個部門
汽車維修糾紛可以找當地的交通運輸主管部門,交通運輸主管部門負責組織回領導本行政區域的答機動車維修管理工作。還可以撥打12315投訴,或者向消費者協會投訴,還可以向物價局和工商局投訴。
1、和經營者發生糾紛後,如果要向消費者協會投訴該經營者,糾紛時間應當在兩年以內,超過這個時間消費者協會就不再受理投訴。
2、全國各地消費者協會受理投訴,實行以地域管轄為主、級別管轄為輔、就近受理的原則,需要相關聯的消費者協會協助的,相關的消費者協會應當給予協助。
3、向消費者協會投訴可以採取書面和口頭的形式。
4、消費者投訴應遞交文字材料或有消費者簽字蓋章認可的詳細口述筆錄。
一、消費維權投訴所需要的材料
投訴材料應包含以下內容:
1、投訴方和被投訴方的基本信息,包括投訴方的姓名、身份證號碼、地址、郵政編碼、聯系電話等被投訴方的單位名稱、地址、郵政編碼、聯系人、聯系電話等。
2、損害事實發生的時間、地點、過程及與經營者協商的情況。
3、協會一般不留存爭議雙方提供的原始證據(原件、實物等)。
4、明確、具體的訴求。
二、產品質量問題怎麼舉證
1、產品原物、遺留物或照片;
2、產品製造者、銷售者的證明(產品的票據、信用卡、保修證);
3、有關部門質量鑒定證明;
4、人身、財產受到侵害及損害後果的證明;
5、運輸者、倉儲者對他人財產、人身按時完成負有責任的證明;
、其他證據。
法律依據
《機動車維修管理規定》
第二條從事機動車維修經營的,應當遵守本規定。
本規定所稱機動車維修經營,是指以維持或者恢復機動車技術狀況和正常功能,延長機動車使用壽命為作業任務所進行的維護、修理以及維修救援等相關經營活動。
第三條機動車維修經營者應當依法經營,誠實信用,公平競爭,優質服務。
第四條機動車維修管理,應當公平、公正、公開和便民。
《消費者權益保護法》第七條
第十條
消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。
『貳』 汽車維修糾紛去哪投訴修理廠最怕哪個部門投訴
汽車維修是一門技術活,市面上的修理廠質量也參差不齊。部分黑心修理廠會給消費者漫天報價,部分對車不太熟悉的朋友就很有可能會被宰。那麼當我們出現汽車維修糾紛的時候我們應該去哪裡進行投訴呢?修理廠最怕交通運輸管理處和消費者協會,這兩個政府機關都能對修理廠進行監督。交通運輸管理處可以進行主動監督和消費者協會則可以被動監督。其次如果你所指的修理廠包含4S店的話,當我們需要維權的時候也可以撥打汽車廠商的服務電話,汽車廠商對於旗下4S店會進行監督,如果旗下4S店出現違規行為,汽車廠商也會對其進行處罰。
『叄』 投訴汽車廠家打什麼電話
撥打消費者投訴舉報電話12315,也可以訪問12315網站進行投訴。還可以訪問車質網進行投訴。如果在質保期內車輛出現問題,那麼可以讓4s店進行免費維修或更換部件。如果問題比較嚴重,那麼可以找4s店協商進行退車,協商無果後可以投訴。
一般情況下,給廠家投訴4S店都會給出反應,廠家投訴電話在網上或維修手冊中都可以找到。通常是400或800開頭的,例如:上海大眾:400-820-1111;東風日產:800-830-8899;東風悅達起亞:400-799-0000;一汽豐田:800-810-1210;吉利汽車:400-886-9888;華晨寶馬:400-800-6666;東風標致:400-887-7108;比亞迪汽車:400-830-366。
建議消費者遇到問題後要保持理智,通過正規渠道來解決問題。如果在買車過程中對4s店工作人員的服務不滿意,那麼可以打廠家的投訴電話進行投訴。在買車時,一定要仔細檢查好車輛是否存在瑕疵或損傷,在用車過程中出現任何問題要第一時間找4s店。在質保期內最好在4s店內進行維修保養。
(圖/文/攝: 選車小哥) @2019
『肆』 投訴修車店怎麼投訴
現在幾乎家家戶戶都有汽車,有了汽車以後出行就很方便了,但汽車跟人一樣也是有可能會出故障的,而且大部分人都不會修車,只能送到修車廠,但有些修車廠可能並不會讓車主滿意的,那麼怎麼投訴修車的?下面就由為你介紹相關內容。一、怎麼投訴修車的
有以下兩種渠道:
(一)如果是以消費者的身份投訴可向消費者保護協會投訴、也可向工商行政管理局投訴;
(二)消費者保護協會的投訴電話是12315,也可以直接去消費者保護協會所在地投訴;若是去工傷行政管理部門投訴,可以採用快遞投訴信件或者直接上門投訴的方式。
二、消費者享受哪些權利
(一)安全保障權。具體包括兩個方面:一是人身安全權,二是財產安全權。
(二)知悉真情權。是消費者知悉其購買使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
(三)自主選擇權。是消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
(四)公平交易權。是指消費者在購買商品或者接受服務時所享有的獲得質量保障和價格合理、計量正確等公平交易的權利。
(五)依法求償權、求教獲知權、依法結社權
(六)維護尊嚴權。是指消費者在購買商品或者接受服務時所享有的其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。
(七)監督批評權。我國是社會主義市場經濟國家,消費者不僅是市場的主體,而且是國家社會的主人。
三、消費欺詐的司法認定是怎麼樣的
(一)欺詐方主觀上具有欺詐的故意。
欺詐的故意,是指欺詐一方明知自己告知對方的情況是虛假的且會使被欺詐人陷入錯誤認識,而希望或放任這種結果的發生,欺詐人主觀上有欺詐的惡意。多數情況下,欺詐人主觀上的欺詐故意十分明顯,也易於認定,但在少數情況下就很難認定。
(二)欺詐方實施了欺詐行為。
欺詐行為在現實生活中大都表現為故意告知對方虛假情況,或者故意隱瞞真實情況誘使對方當事人作出錯誤意思表示。故意告知虛假情況,也就是陳述虛假事實,如將劣質產品說成是國優產品;故意隱瞞真實情況,是指銷售者有義務向消費者如實告知真實情況而故意不告知。根據消費者權益保護法的有關規定,經營者應當向消費者提供有關商品或者服務的真實信息,不得作引人誤解的虛假宣傳。
(三)被欺詐一方因欺詐而陷入錯誤,並因錯誤而作出了意思表示。
以上就是為大家介紹的關於怎麼投訴修車的的相關內容。作為消費者,一定不要總是想著貪小便宜,畢竟一分價錢一分貨,要是不幸被商家欺騙的話,一定要保留好證據,然後向工商部門或者消費者協會投訴,這樣自己的權益才能得到保障的。
『伍』 汽車維修糾紛去哪投訴
汽車維修糾紛可以找當地的交通運輸主管部門。
因為汽車修理廠是歸道路運輸管理處開展管理方法的,因而在我們發生汽車維修糾紛案件的過程中就可以撥通道路運輸管理處投訴熱線開展投訴。道路運輸管理處投訴熱線為12328,自然你還可以可以直接撥通所在城市的道路運輸管理處電話。
次之假如汽車修理廠因涉嫌損害消費者權利得話,大家還可以撥通12315開展檢舉,堅信能取得很好的事件處理。
『陸』 修車糾紛該向誰投訴
一、修車糾紛該向誰投訴
1、由於汽修廠是歸交通運輸管理處進行管理的,因此汽車維修糾紛的時候就可以撥打交通運輸管理處投訴熱線進行投訴。交通運輸管理處投訴熱線為12328,當然你也可以直接致電所在地的交通運輸管理處電話。
2、法律依據:《機動車維修管理規定》 第六條
交通運輸部主管全國機動車維修管理工作。
縣級以上地方人民政府交通運輸主管部門負責組織領導本行政區域的機動車維修管理工作。
縣級以上道路運輸管理機構負責具體實施本行政區域內的機動車維修管理工作。
二、同等責任修車該怎麼賠
1、機動車之間發生交通事故的,雙方都有過錯的,按照各自過錯的比例分擔責任;
2、機動車與非機動車駕駛人、行人之間發生交通事故,有證據證明非機動車駕駛人、行人有過錯的,根據過錯程度適當減輕機動車方的賠償責任即,在雙方都是機動車的情況下,交通事故同等責任的賠償是先由保險公司在第三者責任強制險限額范圍內予以賠償,之後不足的部分由雙方各負50%賠償。在一方是機動車另一方是非機動車或行人的情況下,機動車的賠償責任與非機動車一方損失賠償相當。