汽車維修企業的管理職能
Ⅰ 汽車修理企業質量管理的主要任務是什麼
汽車修理企業質量管理的主要任務是:
1、加強質量管理教育,提高全體員工的質量意識,牢固樹立「質量第一」的觀念,做到人人重視質量,處處保證質量。
2、制定企業的質量方針和目標,對企業的質量管理活動進行策劃,使企業的質量管理工作有方向、有目標、有計劃地進行。
3、嚴格執行汽車維修質量檢驗制度,對維修車輛從進廠到出廠的維修全過程、維修當中的每一道工序都實施嚴格的質量監督和質量檢測。
4、積極推行全面質量管理等科學、現金的質量管理方法,建立健全的汽車維修質量保證體系,從組織上、制度上和日常工作管理等方面,對汽車維修質量實施系統的管理和保證。
Ⅱ 中國汽修行業協會的業務職能
根據國家有關的法律法規和國務院有關部門的規定,本協會具有提供調查研究建議、自律管理、信息引導、咨詢服務、國際交流等基本職能,主要業務工作是:(一)調查研究汽修行業經濟運行、企業改革、技術進步、資產重組等方面的情況,為政府制定汽修行業發展規劃、產業發展政策、技術政策、法律法規及行業改革與發展方向等提供建議和服務;對與汽修行業發展有關的技術經濟政策、貿易政策和法律法規的貫徹進行跟蹤研究,及時向政府部門反映汽修行業和企業的意見和要求;(二)收集、整理、分析和發布汽修行業技術與經濟信息;跟蹤了解產品的國內外市場動態和技術進步趨勢,進行市場預測預報,為會員單位、全行業、政府和社會提供信息服務;經政府部門授權,依法進行行業統計;(三)負責組織協調汽修行業企業遭受外國反傾銷、反補貼、保障措施調查的應訴工作,負責汽修行業產業損害調查工作,配合政府建立產業損害預警機制;(四)受政府部門委託,組織制修訂汽修工業的國家標准、行業標准和技術規范,組織貫徹執行國家有關標准化工作的政策法規,組織宣傳貫徹各項技術標准並提供有關建議;(五)制定並監督執行行規行約,規范行業行為,協調同行價格爭議,維護公平競爭;(六)反映會員要求,協調會員關系,維護其合法權益;(七)開展多種形式的國際技術經濟交流活動,與國際對口行業組織進行交往;經政府部門授權,組織、協調、舉辦行業的大型國內與國際展覽(銷)會,為企業開拓國內外市場提供服務;(八)按照會員單位的要求組織人才、技術、職業、保護產業安全培訓;(九)辦好汽修行業綜合性刊物,開展咨詢服務;(十)參與項目及產品論證評價,參與生產與流通領域資質審查;(十一)承擔政府部門委託的其它任務,提供會員需要的其它服務。
Ⅲ 汽車修理廠員工崗位職責
您的問題可以羅列為以下幾點:
1、 在現有運營規模下,工作的具體分工和崗位如何確定?
2、 崗位確定之後,崗位職責如何界定?
3、 如何制定一個符合現在管理要求的規章制度?
因為我無法在你簡短的介紹中,了解你坐在汽修廠的實際情況。所以我針對你關注的三個問題,做一個通用的答復:
1、 在現有運營規模下,工作的具體分工和崗位如何確定?
你提到你們廠現在有30人,也就是說現有已經正常在運營中,在這中情況下,員工應該是有基本的分工的,比如鈑金技工做鈑金的工作、噴漆工做噴漆的工作等。所以我的建議是你在現有的分工基礎上進行分析,看那些分工是不合理的,或者是影響生產效率的,將這些分工環節進行優化即可。
2、 崗位確定之後,崗位職責如何界定?
崗位職責的確定主要考慮以下幾個主要方面:崗位工作的工作任務、工作標准、上下級關系、任職資格、發展通路、薪酬等級等。把這些方面界定清楚了,對員工的實際工作有具體的指導意義即可。
3、 如何制定一個符合現在管理要求的規章制度?
所有的規章制度都是為管理者服務的,所以在制定製度之前,你應該反思作為管理者你希望管理哪些方面或者哪些方面需要規范管理。例如出勤制度、請假制度、員工上班規范等。
Ⅳ 汽車特約維修企業日常制度管理主要包括哪些內容
公司日常管理制度包括:
現企業管理制度的四個主要管理對象:人、財、物、信息,後三者都需要人去管理和操作,人是行為的主體。因此,人的管理工作是企業管理的核心,人力資源管理的戰略性作用十分突出。
回(匯)報機制
1. 當上級下達工作任務後,任務受領人須在公司明確完成時間內或受領人自定預期完成的工作時間內,督促相關工作人員合作完成。在工作進程中可實時請示匯報,同時要求在規定完成的時間內必須回報工作完成情況。未完成的必須說明未完成的原因及下一步的工作計劃。
2.上級負有監管執行、協調各資源幫助下屬完成任務的責任。
3.下屬在工作進程中有任何超出職權及能力范圍等的問題可即時向上級回(匯)報以求得協助。
通過「下達→受領→→回報」形成一個完整的迴路溝通機制。以提升貫徹執行力,從而達到追求更高工作效率的目的。
工作內容
1. 針對業務及采購的客戶資料的資料歸檔尤為重要,存檔的客戶資料除須體現客戶基本信息外,還須體現目標及成交客戶的成交情況、後續跟進情況、生日、性格、興趣愛好、價值觀。如果條件允許,還須體現其客戶的家庭成員的組成及上述內容(不做硬性指標要求)。
2. 拜訪客戶資料表則須體現拜訪途徑、開始和結束時間、地點、此次談話內容簡要、下次拜訪議題和時間、預期達成的目標等。
3. 目的在於公司可實時監管對上述兩部門的人員因工作內容、工作時間的彈性造成的監管盲區,特別是出外勤後的工作監管容易進入盲區的跟蹤。同時,未防備相關客戶聯絡人的離職,此類表格能為後續的工作人員提供一些信息,使有跡可循、有跡可查,縮短新晉人員與離職人員對應客戶的導入期時長。
Ⅳ 汽車維修企業技術管理的基本任務主要包括哪些
1.建立技術管理組織機構
在高檔車維修企業內部應建立以總工程師或技術負責人為首的技術工作指揮系統,並結合企業具體情況,設置必要的技術管理職能機構,配備必要的技術人員。
2.建立技術管理制度及技術責任制度
建立健全汽車維修的各項技術管理制度和各級技術責任制度,例如車輛維修制度、機具設備管理制度、材料配件管理制度、全面質量管理制案例度及質量檢驗制度、技術教育培訓制度、技術檔案管理制度、技術經濟定額管理制度、技術責任事故處理制度等。
3.堅持技術為生產服務的原則
寶馬維修企業技術管理的基本原則,就是要以提高汽車維修質量為中心,技術應為維修生產服務,為生產現場服務。其內容包括:分析汽車維修的生產過程和質量情況,抓好汽車維修過程中的技術管理(如結合企業實際情況,抓好零件分類檢驗、維修過程中的過程檢驗及總成驗收,開展QC全面質量管理活動等);解決汽車維修過程中所發生的重要技術問題。
4.搞好汽車維修的機具設備管理
根據「擇優選配、正確使用、定期檢測、強制維護、視情修理、合理改造、適時更新和報廢」的原則,配合企業的實際生產過程,對本企業所有的運輸車輛及汽車維修機具設備進行全過程的綜合性管理。
5.搞好修舊利廢與技術革新
積極開展修舊利廢與技術革新工作,以推廣先進維修技術,減輕工人勞動強度,促進企業技術進步,努力降低修理成本。
6.搞好技術教育和技術培訓
Ⅵ 汽車維修主管主要職責是什麼
做一個好的汽修主管,最基本的是在汽修上具有權威性,其次就是領導能力和協調能力,溝通能力,領導能力是工作執行力度的保證,協調能力是協調領導與員工,協調車主與配件商!溝通能力主要是指與客戶的溝通,良好的溝通不僅能夠提高客戶的滿意度,而且能為公司避免損失!還有一點,良好的語言能力,能讓你所管理的技工能夠進步飛速!
Ⅶ 汽修的職責是什麼
汽車修理包括故障診斷、拆卸、清洗、鑒定、修理、更換、裝配、磨合、調試、塗裝等基本作業,並嚴格執行有關汽車修理工藝規范、汽車修理質量檢查評定等國家和行業標准。
汽車修理(motor vehicle repair)為消除故障和故障隱患,恢復汽車總成規定的技術狀況或工作能力,對損傷的零部件和總成進行修復或更換的作業總稱。目的是補償和恢復有形磨損,延長汽車的使用壽命。
汽修流程:
1、當顧客打電話預約、陳述汽車故障或故障現象並時創建維修委託單。
2、為每個計劃的維修活動或操作創建一個獨立的維修項目,包括需要使用的汽車零配件。軟體系統中自動為維修項目和汽車零配件報價。自動計算總的維修價格,可列印維修報價單給客戶。
3、檢查所有必需的汽車零配件都有庫存。
4、給客戶報價,經客戶確認同意後,列印維修委託書並簽名。
5、汽車進廠後,如果是已經預約並已經開了委託單的,可進入車間安排檢測、維修。否則,從第一步開始。經檢測再次確認維修項目,或增加或減少,與車主溝通確認。
6、車間進行派工,按照系統設定,分配工時自動計算工資,列印派工單給維修工。維修工開始實施維修項目。
7、需要零配件的向配件倉庫領用,倉庫開領料單,並列印出來,領料人員簽名可取走。
8、根據維修進度,車間進行一定的調度。
9、車間維修完工後,進行維修檢測。車間主管確認後,可在維修結算單或車間調度審核為完工。
10、財務人員進入結算單確認領用配件和維修項目後,系統自動計算實際維修金額。可列印維修結算單給客戶確認後,可進行財務結算並審核。審核時可生成維修服務跟蹤記錄,可列印汽車出廠放行條。
11、可開具發票,並記錄發票信息。
12、車主憑汽車出廠放行條經門衛確認後可出門。
汽修學習的時間看具體的專業,像汽車美容、鈑噴這類短期專業大概學習3個月左右時間就可以了,當然這是在專業學校學習的時間,如果是去店裡或者維修廠學應該是半年到一年不等,因為是要邊工作學的!如果是學汽車維修的話大概要1年多左右,因為難度更大一些。汽修行業現在發展很好,學好技術,將來有前途的!