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哪個媒體可以曝光汽車4s店

發布時間: 2023-04-02 08:39:48

1. 我的車有問題在哪裡投訴

投訴汽車問題的途徑有:汽車4s店、汽車廠家、工商執法部門、媒體、汽車質量網站

如果我們買的車有問題,可以第一時間向當地4s店投訴,要求協商解決。一般來說,4s店遇到質量問題都會第一時間修車。如果車主不想修,可以協商換車,但如果實在不行,可以退車。

如果汽車4s店協商解決不了,可以直接向汽車廠家投訴。一般車廠會直接聯系汽車4s店解決,或者車廠售後服務部門解知喊決。

可以向當地工商部門投訴搭滑野,向消協說明情讓燃況,投訴汽車質量問題。

也可以選擇當地媒體、報紙、電視台等。遇到這樣的質量問題,媒體會關注這樣的事件。

一般如果汽車質量有問題,可以選擇汽車質量網。可以通過網站投訴汽車質量問題,通過網路渠道曝光。網路的力量非常強大。

需要注意的是,當汽車質量出現問題時,投訴一定要理性,態度不能消極,一定要冷靜解決問題。


2. 在哪投訴汽車問題都有哪些渠道比較有效

你好,首先先給汽車4s店打電話或者是給汽車製造商溝通一下,如果沒有解決問題。可以找消費者協會投訴或者是找媒體投訴都是可以的!

3. 買車被騙了怎麼找媒體曝光

你好,買車被騙了怎麼找媒體曝光。答案是猛帶,找打假up進行爆光。因為一般的媒體作用不大,而且打假的up主對於這些事情的看法以及解決方式都很專業,並且他們的粉絲迅拿多,可以枝昌蘆引起輿論。因此買車被騙了可以找自媒體up主曝光。

4. 4s店最怕哪個部門投訴,怎麼投訴4s店最有效

一般來說,4S店最怕的就是消費者打廠家投訴電話,因為通常車企們都會對4S店實行很多考核,其中一項就是投訴率,投訴的人過多,車企們對4S店就會實施懲罰,如果消費者打電話給廠商投訴,一旦查明情況屬實,那麼4S店的管理層肯定是要挨批的。除了這個,還有哪些方法投訴4S店最有效呢?我們來給大家支支招。

第一種,4s店內部投訴
發生糾紛或有什麼不滿意的地方,我們可以先打4S店內部投訴電話反映情況,調用4s店內部監控影像作為證據,讓4s店內部的監督機制起到作用;或者向4s店管理領導投訴銷售人員的行為,畢竟只要正當的訴求,管理者都能替你解決好。

第二種,投訴網站平台投訴
以下這些網站都是國內主流的汽車投訴網站,車主只要登錄網站,按照指引完成投訴即可,這些投訴內容被審核後會直接由廠家的人員來進行答復,或者會私下給出解決方案。以汽車質量網的投訴流程為例,大體是用戶注冊——完善資料——進入投訴通道——填寫投訴內容——等待網站審核——等待廠家處理反饋——完成或再投訴
車質網 www.12365auto.com
汽車門網 https://www.qichemen.com/
中國汽車質量網 http://aqsiqauto.com/site/index
汽車投訴網 http://www.qctsw.com/
315汽車網 http://www.315qc.com/

第三種,撥打12315熱線電話
方法:撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。商家在異地需商家所在地區號+12315,如廣東省工商局投訴電話:020-12315。

第四種,向媒體投訴,網路發聲
媒體曝光也是一個可行的方法,向當地主要媒體進行投訴,另外有一些媒體在315期間會專門開通投訴平台,比如央廣,投訴方式包括登陸央廣網汽車頻道「你投我訴-315消費者投訴平台」網路專題;關注央廣汽車微信;或者撥打投訴熱線:010-56807176。這個是4S店比較擔心的,記者一旦上門進行曝光,門店信譽將會受到嚴重的影響,品牌廠家也會有所牽連。

第五種,走法律途徑進行維權
如果以上方法效果不明顯,自己又確實掌握相關證據,那們只能通過法律途徑來解決了,我們直接向法院起訴,然後去質量技術鑒定局鑒定,鑒定報告交給法院,等法院裁決。這種就是真刀真槍,缺點是耗時比較長,鬧到這一步,雙方都不想,但我們不能慫呀,不然就只能吃悶虧了!

5. 遇到汽車質量問題時有哪些投訴途徑和方式

在遇到汽車維權問題,我們可以這樣做:
一、與經營者協商和解
維權辦法:當汽車出現故障,車主確認自己的合法權益受到損害時。建議車主首先和購車或固定修車處的4S店取得聯系,因為一般問題都能在4S店處得到解決。
維權流程:首先准備好翔實、充足的證據和必要的證明材料。然後在與經營者協商的過程中,車主要簡單闡明問題發生的事實經過並提出合理的要求,必要時可指明賠償要求所依據的法律條文,以達成問題的盡快解決。與此同時還要注意汽車維權的最佳時效性,不要被經營者的拖延而錯過了投訴時間。但如果在證據確鑿、事實明確的情況下,經營者還故意推諉、逃避責任,車主就要果斷地採取其它方式來求得問題的解決。
二、向汽車廠家投訴請求解決辦法
維權辦法:如果車主的愛車遭遇的問題比較嚴重,在多次輾轉經銷商處仍未能解決問題的情況下,車主可以直接撥打汽車廠家的投訴熱線,以期廠家出面協調解決。
維權流程:車主可選擇撥打汽車廠家的投訴熱線,將問題反映到廠家的相關部門。在接到投訴後,廠家一般會記錄在案,並後續跟進。一般而言,廠家會將問題「踢」回經銷商,並給經銷商施壓。如果到廠家之後,經銷商的態度還是沒有改觀,那說明問題基本沒有妥協餘地了。
三、可向消費者協會與有關行政部門投訴
維權辦法:當4S店與汽車廠家都不能有效的解決問題時,或是汽車已過保修期,在維修廠維修仍不能得到解決時,建議車主向消費者協會及有關行政部門投訴。
維權流程:當車主向消協或有關行政部門投訴後,消費者協會及有關行政部門會針對消費者反映的問題以調解為主的形式處理案件。具體的辦理流程是車主先立案,然後消費者協會及有關行政部門開始受理案件,接著消協與有關行政部門會就事件展開調查,最後對爭議雙方進行調解。如果調解失敗,車主可以提起訴訟,走法律程序。
四、提請仲裁機構仲裁
維權辦法:當消費者協會與有關行政部門都不能幫助解決問題時,建議車主申請仲裁或訴訟。
維權流程:仲裁是基於雙方簽訂的仲裁協議糾紛,消費者向約定的仲裁委員會提起仲裁申請;訴訟是指消費者直接將車輛的生產者、銷售者或服務的提供者訴至有管轄權的法院。首先,車主要擬好維權起訴狀,然後搜集維權證據,最後到法院起訴。法院立案後,就會對事件進行排期審理。
最後,在消協調解不通時,車主可以同時選擇向新聞媒體曝光,或在網路投訴平台進行投訴,讓輿論監督整個流程的公正性。

6. 上海汽車投訴哪個媒體好

以下是比較好的投訴通道:
1、在4S店投訴:一般,當汽車出現問題可以第一時間聯系4S店售後處理,如今每輛車都有「三包」,這是最直接有效的處理手段;
2、撥打廠家投訴電話:如果4S處理不及時或存在糾紛可以聯系汽車廠家給4S店施壓,撥打汽車商場400電話加速處理;
3、政府網逗瞎碰站投訴:可以向當地工商管理部門、市長熱線、政務留言神察等板塊尋求幫助;
4、3·15投訴:315全國消費維護部門,全國12315互聯網平台也可直接進行投訴維權,建議直接撥打12315電話投訴,並說明情況,收集證據;
5、媒體平台投訴:汽車垂直媒體和自媒體平台越來越多,可以山談去各大知名汽車平台投訴改4S店。

7. 怎麼投訴4s店最有效

1、服務投訴

如果只是投訴門店員工服務態度惡劣或者服務不當,可以直接找4S店的經理投訴或者撥打汽車廠家的400電話進行投訴,一般情況4S店都會和你道歉協商,如果還是不行,打廠家的400電話投訴,因為汽車廠家對4s店是有考核的,其中的投訴量就是一個參考指標。投訴量多了,4s店會被扣錢的。

2、質量投訴

如果不是什麼嚴重問題,4S店一般都願意協商解決,但是如果遇到比較嚴重的汽車質量問題,4S店可能會進行冷處理或踢皮球。這個時候最直接有效的方法就是每天不停的撥打汽車廠家的400客服電話,最好是多找幾個人,不同的人投訴同樣的問題,讓廠家來給4s店壓力,最終4s店才會想辦法解決。

如果還不行的話,這個時候就需要藉助第三方的力量了:

(1)撥打12315直接投訴4S店,或者在車質網上投訴,只要投訴合理,4S店也不希望把事情鬧大影響形象,都會配合解決。

(2)媒體曝光也是一個可行的方法,向當地主要媒體進行投訴,這個是4S店比較擔心的,記者一旦上門進行曝光,門店信譽將會受到嚴重的影響,品牌廠家也會有所牽連。所以找媒體投訴這個途徑也是比較有效和快速的。

(3)還有一個有效的方法就是去4s店製造消極影響,這就需要打持久戰。帶上幾個朋友天天去蹲點,這樣勢必會對店內生意有所影響,客戶一進來,盡是些投訴的人,心裡也會猶豫還要不要看車買車。出現這樣營銷銷量的情況,4S店也不會放置不理。

8. 如何投訴4S店

1、首推品牌廠家投訴,4S店是產品經銷商,更注重於銷售銷量,而品牌廠家則是非常注重品牌建設和後期服務,對4S店有嚴格肢喊慧的資質審核和營運考核。通常情況下,只要給廠家投訴,4S店都會給出反應。廠家投訴電話在網上或產品手冊中都可以找到。

2、撥打12315直接投訴4S店,只要投訴合理,都會配合解決。

3、媒體曝光也是一個可行的方法,向當地主要媒體進行投訴,這個是4S店比較擔心的,記者一旦上門進行曝光,門店信譽將會受到嚴重的影響,品牌廠家也會有所牽連。所以找媒體投訴這個途徑也是比較有效和快速的。

(8)哪個媒體可以曝光汽車4s店擴展閱讀:

發起投訴需要提交的信息:

包括車輛識別代碼、注冊日期、品牌車型、經銷商工商注冊全稱、車架號、車牌號、所在地域、變速箱種類、投訴前是否發生過事故並報案等信息,便於投訴受理部門核實真實性。

切記不要沖動,不要鬧事,就算是遇到了不公正的情況,內心十分氣憤不平,也要先冷靜下歷答來,理智溝通問題,否則事滲森情只會發展得更加嚴重,遠離獲得滿意結果的初衷。

9. 新車有問題到哪裡投訴

汽車有問題投訴的途徑有:渣李棚汽車4s店、汽車廠家、工商執法部門、媒體以及汽車質量網站。具體投訴方式如下:,1、第一時間可以向當地的4s店進行投訴,要求協商解決,一般來說,4s店遇到汽車質量問題都會第一時間維修,如果車主不想維修,可以協商換車,實在不行可以退車;,2、如則如果汽車4s店協商無法解決問題,可以直接向汽車廠家投訴,一般汽車廠家會直接聯系汽車4s店出面解決,或者由該汽車廠家的售後服務部門解決;,3、可以向當地的工商部門投訴,向消費者協會說明情況,投訴汽車質量問題。也可以選擇當地的媒體、報社、電視台等,遇到這種質量問題,媒體會對這種事件起到重視;,4、一般汽車質量有問題,都可以選擇汽車質量網,可以通擾逗過網站投訴汽車質量問題,通過網路渠道曝光。

10. 到哪裡投訴汽車4S店

投訴汽車4S店的途徑:

1、如果投訴4S店沒有效,可以向品牌廠家投訴,4S店是產品經銷商,更注重於銷售銷量,而品牌廠家則是非常注重品牌建設和後期服務的,對4S店有嚴格的資質審核和營運考核。通常情況下,只要給廠家投訴,4S店都會給出反應。廠家投訴電話在網上或產品手冊中都可以找到。

2、如果嚴重問題或是典型問題,可以撥打消費者投訴電話,讓工商管理局介入協調解決,一般鬧到這個份兒上,4S店也不希望把事情擴大,一般都會配合解決;

另外,如今社會媒體的監督很到位,如果遇到問題,也可以向媒體求救,因為一旦經媒體曝光,4S店信譽將會受到嚴重影響,品牌廠家也會受到牽連,所以指媒體也是比較有效的。

3、還有一個辦法,那就是捨出功夫來,打持久戰,經常到店裡去投訴,直到把問題解決,可以帶上幾個朋友去蹲點,這樣勢必會對店內生意有所影響,客戶一進來,盡是些投訴的人,心裡也會猶豫還要不要看車買車。出現這樣營銷銷量的情況,4S店也不會放置不理。

4、如果各種投訴都沒有效果,只能通過法律途徑為自己維權,對4S店和廠商來說,吃官司並不是什麼好事情,而且是最想盡量避免的結果。

(10)哪個媒體可以曝光汽車4s店擴展閱讀:

案例:商家口頭承諾被「反口」

案情經過:

陳女士在南寧某汽車銷售服務公司購買了一輛新車,購車時商家承諾憑公職人員編制證明即可享受4千元返還優惠(3個月內返還),但半年過去仍未得到補貼。

經調解,商家表示店方員工與陳女士只有口頭約定,店方員工只承諾符合申請條件的可以得到補貼,並沒有承諾買車一定能得補貼,現在陳女士未能通過申請審核,商家對其不予補貼。

消費者沒有證據證明商家曾經做出返補貼的承諾,在這種缺乏證據的情況下調解困難,最終商家拒絕返還補貼給陳女士。

案情分析:

口頭承諾具有法律效力。但是,口頭承諾的法律效力與「呈堂證供」的表現形式不同,兩者不可混為一談。口頭承諾本身具有法律效力,但口頭承諾的存在需要當事人即主張方對口頭承諾進行舉證。

口頭承諾在對方承認的情況下,不需要舉證。但很多情況下商家並不會承認做出的口頭承諾,消費者往往處於弱勢,難以舉證。

消費建議:

商家的口頭承諾不可輕信。消費者在購買汽車時,對於商家的口頭承諾應以書面形式確定。商家在車展或者門店進行促銷,常見的如購車補貼、試車不滿意可退誠意金、贈送汽車裝飾品等。

口頭承諾具有法律效力,對當事人均具有法律約束力,但是其法律效力需要相應的證據來支持,需要當事人即主張方對口頭承諾進行舉證。

消費者在購車時應將商家的口頭承諾寫入合同中,以書面形式約定商家給予消費者的優惠。

參考資料來源:人民網-買車時要多留點神 這些品牌汽車4S店上投訴榜單

參考資料來源:鳳凰網-如何投訴4S店最直接有效?

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