汽車維修業滿意度調查
A. 求幾篇關於汽車售後服務滿意度調查與分析的論文
關於汽車售後服務滿意度調查與分析的論文
你可以從幾方面入手來寫。
一、對此品牌的關注，從那裡得知此車的介紹。
二、之前用什麼車，為什麼選擇此車。
三、對展廳的服務滿意嗎？
四、車子交車過程服務嗎？銷售人員有沒有主動介紹此車的各項功能？
五、有沒有客服人員回訪車主？
六、車子的使用過程，有什麼什麼問題？車子的性能，油耗等。
七、有沒有什麼好的建議跟意見。
這樣幾個方面寫一下，應該沒有什麼問題了。
B. 求2018年汽車售後滿意度報告，JDpower或者其他的也行，謝謝！
您好，很高興能回答您的問題！
同時也希望我的回復能讓您滿意！請您能採納我的回答！感謝您的配合！
由中國汽車流通協會主辦的2018 CACF中國汽車消費論壇在北京舉行。
2018互聯網+中國汽車售後服務質量消費者體驗年度報告在此次論壇中發布。
汽車用戶通過部署在店端的「中國汽車售後服務質量監測大數據平台（CADA雲數聚）」，通過服務顧問、服務設施、維修質量、維修時間、維修價格五個維度對服務商（包括4S店、社會維修店等）提供的服務進行體驗評價。五個測評維度共計71項三級指標，其中包含44項賦權打分項和27項探查指標。
平台設有五級埠，可實現行業主管部門、汽車生產廠家、經銷商集團/連鎖集團、4S店/社會店、汽車用戶的實時監測，同時可實現全行業、各汽車品牌廠家之間、集團之間、店之間實時對標和分析研究，助力服務企業提升服務質量，提高客戶滿意度。
2018年度行業汽車售後服務質量消費者體驗平均得分為91.59，
從品牌分類來看，
得分最高的是自主品牌（92.81），
豪華品牌（92.12）
合資品牌（90.82）。
其中得分最高的三個品牌均為自主品牌，
分別是北京汽車（96.69）、吉利（96.12）和寶駿（95.25）。
C. 汽車行業中實施滿意度調研的主體包含哪些
汽車行業有八個主體普遍實施滿意度調研，1.車主本人 2.車主配偶 3.職業駕車者 4.職業駕車者配偶 5.維修廠負責人 6.汽車行業投資人股東 7.汽車業基金經理 8.經銷商及相關車貸資金投資人;謹供參考!
D. 試述汽車維修質量管理對客戶滿意度的影響
影響很大！汽車維修有質量才有市場，不要欺騙車主！把車當做自己的車來修，負責任！客戶才會滿意！車廠才能維持下去！
E. 中國汽車行業客戶滿意度調查公司有多少家
很多專業的調查公司都可以做的。