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打造汽車維修新模式

發布時間: 2021-05-15 00:31:26

A. 中國汽車維修行業的現狀和發展趨勢

  1. 目前,我國汽車保有量急劇增加,從1978年的136萬輛到2003年已達到2000萬余輛。增加了14.6倍。據汽車工業發展規劃預測到2010 年,中國的汽車數量預測可達到7167萬輛,其中轎車的數量可達到2070萬輛,快速增長的汽車保有量為汽車維修行業的發展奠定了堅實的基礎,汽車維修業正迅速崛起,在市場經濟發展中發揮著越來越重要的作用。如何在新形勢下完善和發展汽車維修市場體系,發揮服務經濟的作用,使其適應社會主義市場經濟建設和滿足人民生活水平日益提高的需要,已成為一個重要課題。

  2. 隨著我國汽車保有量的快速增長,每年需要支付的汽車維修保養費、車輛拋錨後的救援費、維修配件供應費及相關服務費,粗略算來,每輛車每年平均的固定消費是 1 萬元以上。中國的汽車維修市場將伴隨著汽車市場快速發展,成為人們公認的朝陽產業,有著較大的發展空間和利潤空間。

  3. 新能源也是發展的趨勢。

B. 汽修廠想做個開業活動,什麼樣的活動吸引人又不會虧損太多

1、可以考慮免費做檢測比如說機油。

3、免費防凍液或者是汽車清洗。

3、還有活動期間可以辦會員卡,多做一些長期的套餐。

4、鍍膜體驗月活動 。

C. 現在汽車修理廠的管理和經營模式

1. 員工要樹立「用戶第一、質量第一」的經營觀念,熱情接待車主,精心維修車輛,確保修車質量。 2. 廠長是企業的領導核心,在全廠的經營活動中處於「中心」地位,員工要聽從班組長和主管的指揮,各級都要服從廠長的領導。 3. 新員工進廠必須廠部批准,要由介紹人和擔保人,填寫員工登記表,提供身份證、技術等級證明,試用期為1-3個月,試用合格後與廠方簽訂合同。 4. 員工要遵守作息制度。上下班要專人考勤,請假要辦理書面手續,上班不準在廠內打私人電話,不準在接待室閑談,不準在廠內會客。 5. 堅守工作崗位,上班要穿工作服,佩帶標志,不準穿拖鞋,不準串崗聊天,不準在客戶車上休息,不準亂動車內開關,不準上班時間作私活。 6. 業務接待是企業的窗口,要提高接待質量,對客戶要主動熱情,維修項目確定要准確,工期要准時,報價要合理,交接要細心,車輛進出廠要手續完善。業務接待是接待員的工作,不準員工同車主私下洽談業務,嚴禁以修車為名向客戶索取額外報酬。 7. 嚴格執行門衛管理制度,進出廠車輛和人員門衛有權檢查,員工攜帶物品出廠,要登記報告,未經批准不準帶進帶出。 8. 車間內嚴禁吸煙,員工要遵守安全管理制度,嚴格遵守安全操作規程,禁止野蠻操作,屬個人責任的零件、設備損壞要根據責任大小按比例予以賠償。 9. 加強工具設備管理,建立工具設備檔案。由班組使用的設備工具要辦理手續,責任到人,定期維修保養。由廠部保管的設備要設專人保管,定期檢驗維護。員工要愛護公物,對於工具設備、維修車輛及車上的物品、車間電器,要妥善保管,車鑰匙要專人保管,下班要鎖好車門,防止丟失。屬個人責任的丟失,要視情況予以賠償。 10. 嚴禁無駕駛證移動車輛和試車,嚴禁私自將客戶車開出廠外,發生事故責任個人承擔。 11. 嚴格履行工作程序,換料領料要審批,備料要填寫備料單,註明車型、年號、年份、零件名稱等內容並上交舊件,市內采購要在2-3小時完成,市外3-5天,報價當天答復,特殊情況除外。配件價格要合理,不能高於市場價格。 12. 嚴格執行倉庫管理制度,配件部要熟悉市場價格,領發料要有簽字手續,進出庫要有單據。貨物要做到帳與物相符,倉庫要把好配件質量關,嚴防假冒、偽劣配件入庫。如出現以假冒、錯發、漏收,給企業帶來損失的要追究當事人責任。 13. 質量是企業的生命。嚴格執行質量管理、工藝管理制度,把好質量關,努力做到維修一台,合格一台。要認真細致地做好車輛進廠檢驗,過程檢驗、出廠檢驗的工作,減少返修率。返修不計工時,而且要視情況予以處罰。工人要嚴格按工藝程序操作,對於違反工藝程序造成的返修質量事故,要追究當事人的責任。出廠車要有保用制度,出廠後要做好跟蹤服務。 14. 要嚴格執行工期管理制度。從接車開始就要向客戶交代完工交車時間。在作業過程中,從配件供應、維修、加工等各個方面保證工期,必要時組織加班加點,保證車輛按期交給車主。對於確有特殊情況不能按期的,應提前通知車主並做好解釋工作。 15. 要保持工作環境的整潔衛生。車間及車場的衛生要劃片定點落實到班組,作業區要保持干凈整潔,經常打掃,不準地上有油污、垃圾,廢油要倒置在指定的地方。 16. 在修理過程中發生的追加項目,應首先申報,經廠部與車主聯系取得同意後方可繼續加工。在維修過程中如發生了質量事故,如損壞丟失了零配件等情況,班組應首先報告,廠部經調查落實後,根據責任大小予以處罰。 17. 全體員工要模範遵守國家法規法紀,嚴禁在廠內及宿舍內賭博。 18. 以上各條除註明罰款比例外,其他如有違反,根據情節輕重在5~200元處罰,情節嚴重屢教不改的要予以辭退或除名。

D. 汽車售後服務的經營模式有哪四種

第一種:汽車4S店模式

第一種模式是汽車4S店模式,汽車4S店即承擔汽車整車廠的汽車銷售、汽車售後服務、零部件供應和客戶反饋的店面,在中國購買新車基本上都是從4S店。當您購買了新車後,一般廠家和4S店會贈送你1至3次免費保養,整車三年的保修政策。還有4S店會以各種優惠和政策,吸引你的後續保養綁定到4S店。

中國4S店有其存在的必要和優勢,高大上的展廳、一條龍服務、整車廠維修技術和原廠零部件支持等,在中國汽車後市場擁有強大的競爭力和優勢。這也是車主相信和選擇4S店的原因所在。

E. 如何開汽車修理店之汽修店經營模式對比

要知道汽車是耐用消費品,車主從買車那天起就得為愛車的保養、維修作準備。一輛新車從購人到汽車報廢全部花費,購車費用只佔到35%左右,燃油、稅費、險費、停車等佔到20%,後期維修保養佔到45%左右。 汽車美容店、汽車改裝店、汽車修理店應運而生,各自發揮著不可缺少的商用價值。 汽車修理廠分類 根據《機動車維修管理規定》, 汽車維修經營業務根據經營項目和服務能力分為一類維修經營業務、二類維修經營業務和三類維修經營業務。獲得一類、二類維修經營資質的修理廠,可以從事相應車型的整車修理、總成修理、整車維護、小修、維修救援和專項修理工作。獲得三類某一專項資質修理的業戶,只能從事維修行業管理部門核準的修理項目,如空調維修、車輛玻璃安裝等。一類企業和二類企業的主要區別在企業規模大小、技術力量強弱、設備設施等方面。 汽車修理店特點對比 汽車4S店:各種品牌的4S特約維修店,他們背後有汽車製造商的強大技術和配件支持,提供銷售與維修捆綁的優惠政策,為各類高檔車提供「家門口一站式服務」,優良的技術和優質的服務,優勢顯而易見,追求高服務質量,專業維修水準,人員管理規范,但維修價格較高也是汽車4S店的弱勢,維修工時費及原廠配件按照統一標准收取,價格往往偏高,有時甚至是普通修理廠維修價格的好幾倍。 大型汽修廠:大型汽修廠正好彌補了汽車4S店維修的缺憾。我國汽配行業的國產化和大眾化,使汽車配件市場壟斷專供局面得以打破,這無疑給普通修理廠「開閘放水」,彌補其「短腿」。另外,大型修理廠資金雄厚,正逐步完善其服務質量,為顧客提供人性化和精細化服務。 快修連瑣店:主打小型、方便、快捷、實惠、社區化服務,其外在方面主要體現為所有連鎖店標志統一,內外裝潢統一,快修連鎖店標志醒目且美觀;連鎖店內部裝修簡潔。佔地少、人員精簡、配件和維修技術可以由總部統一供應和指導,昂貴的檢測診斷設備可以共享;各連鎖店在總部的統一管理下自主經營,技術人員和維修資料有保障,配件來源相對穩定。 開店費用對比 汽車4S店:投資比較大對於4S店,汽車生產廠家都有硬性要求,需要達到一定的規模,需要購置一定的設備。目前,建一個4S店至少要投資兩三千萬元,這些投資都要從維修中一點一點賺回來。 大型汽修店:規模做大一點,多上項目,比如汽車配件等,要上全。但是這樣投資需要20萬元左右,還不算你積壓的資金,要見經濟效益至少是一年之後。 快修連瑣店:一般投資在20萬—50萬元之間,佔地少、人員精簡、配件和維修技術可以由總部統一供應和指導,昂貴的檢測診斷設備可以共享。

F. 汽修軟體如何幫助中小型汽修廠快速轉型

「黑谷汽修軟體」專注汽車服務行業,10年行業經驗。致力於打造汽車服務行業的「新盈利模式」, 主要從事汽車維修、美容管理系統研發以及營銷方案的策劃,針對門店的資金,客源,員工,管理等一系列問題,提供一整套完善的門店解決方案。首創股東分紅模式,員工分紅模式,積客模式等新型商業模式,秉承助力汽車服務行業帶轉型升級的經營理念。不斷將前沿的科技成果轉化成行業發展的的新動力。已為25000家門店提供門店整體解決方案,獲得一致好評。如今黑谷以更加旺盛的鬥志,持續為廣大客戶提供優質的服務,進一步推動汽車後市場的轉型升級。

也許,你正在因為這些原因需要一款軟體!

1.新店開業,需要對門店進行管理。

2.老系統無法滿足自己的需要,想更換系統。

3.想結合互聯網對客戶提供更精準營銷,為客戶提供更好的服務質量。

4.門店管理混亂,不知道每天盈利多少,庫存還有多少,每天來了多少客戶,想掌握門店的經營情況。

5.管理多個門店無法隨時隨地掌握企業狀況,想掌握門店情況。

6.門店新客戶拓展難,老客戶維護難,業績增長難,想積客拓客增長業績。

那麼,黑谷汽修管理軟體就能解決您的問題!

維修開單

1.支持根據不同類型和不同客戶設置服務項目工時費,並可設置服務項目折扣。

2.支持開單查詢和客戶檔案、車輛檔案及車輛維修回訪記錄。

3.黑谷汽修管理軟體開單流程設置靈活,可一個角色完成所有操作,也可分不同角色完成不同的操作。

4.支持每個維修單的利潤分析、統計每天的營業額,及接待車次統計。

5.支持維修預約、洗車開單、維修開單、理賠維修開單、索賠維修開單。用品銷售、保險開單、代辦開單等類型。

客戶管理

1.支持客戶生日、地址、聯系電話,客戶類型、客戶級別等設置。

2.支持客戶儲值卡、套餐次卡(設置洗車卡、年卡、折扣等)。

3.支持客戶以簡訊、維修方式向推送關懷、提醒、活動推送、消費提醒等。

4.支持優惠券製作、推送、使用。

5.支持客戶工單回訪、銷售單回訪、客戶投訴、客戶救援等管理。

6.支持保養提醒、首保提醒、保修提醒、年檢提醒、保險提醒、卡卷到期提醒等。

倉庫管理

1.支持采購價格記憶性、采購明細、采購匯總、查詢,及采購訂單、采購退後申請、采購即時入庫。

2.支持物資按業務類別(銷售出庫、領料出庫、調撥方式入庫、耗材領用入庫、維修領料入庫)入庫管理,並對物資入庫情況進行匯總和明細查詢。

3.支持庫存預警、盤點、借出與歸還管理,分析庫存周轉率,統計物資滯銷商品。

4.支持庫存商品成本、商品價格及出入庫記錄查詢。

財務管理

1.支持現金、支付寶、微信、預付款、沖賬、掛賬等多種收款方式。

2.支持收款、付款、預付款、預收款、退款等財務需要。

3.支持應收應付查詢、查詢、匯總,結算等管理。

4.支持日常收支流動資金流水查詢等。

5.支持銷售單據的利潤分析與統計。

6.支持營業收入匯總,及時了解每天營業額,營業利潤及成本等。

績效管理

1.支持銷售人員的提成設置、自動計算提成金額,銷售人員的提成匯總查詢。

2.支持施工人員按班組中的權重、自動計算提成金額。查詢施工人員的提成匯總。

G. 簡述汽車維修行業的服務模式

現在的中國汽車後市場顯然是一種低層次的、粗放型的市場。這也是每一個成熟市場體發展必然經歷的階段,我們能夠做的就是在有關政府主管部門和行業機構的組織和領導下盡快建立一種體制更完善、運營更合理、競爭更公平、服務更周到、有極具競爭實力的汽車後市場綜合服務體系。「連鎖經營「模式,將成為未來中國汽車後市場服務發展模式的主流。 以車奇士為代表的中國「車漆快修」業已經快速興起,成為汽車服務業中真正的騎士,前途將不可估量。

H. 汽車維修企業都有哪些經營模式,都有哪些特點

在我國汽車維修市場有代表性的汽車維修企業經營模式有:
三位/四位一體(3S/4S)企業經營模式、維修連鎖企業經營模式、特約維修企業經營模式、綜合類特約維修企業經營模式。這四種汽車維修企業經營模式的發展受多種因素的影響,需要綜合考慮

I. 請按照維修企業的經營模式、經營項目對汽車維修行業進行分類

從經營模式可以給汽車行業分為:私營企業、連鎖企業、4s店、民營企業。從經營項目可以分為、一類修理廠、二類修理廠。通過分類,讓我們更好的了解汽車維修企業!

J. 求當前汽車維修行的運作模式

目前中國的汽車保有量在增大,汽車維修是一個很有朝氣的行業,現在汽車維修市場只要分為三塊:一、4S店,4S店模式優勢在於技術力量和服務,依靠於汽車品牌生存。劣勢是投資太大,風險太高。二、快修連鎖,快修連鎖店優勢在於投資相應合理,操作方便,潛在客戶眾多,收費相對便宜,劣勢在於技術沒有4S店強勢,三、維修廠,維修廠眾多,質量沒有保證,競爭大
前期工作有很多市場了解,技術操作,辦理證件,
投資的多少主要看當地消費情況,維修廠的主要投資在廠房的房租和人員的配置,前期的投資還有是設備

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