汽車品牌4s店的客戶資料卡
㈠ 客戶資料卡怎麼填
我沒填過。
您按照要求填吧。如果有不清楚的情況,可以向發卡方詢問。
㈡ 汽車4s店如果泄露客戶資料是不是違法
堅決找他理論,現在就是有的4S店透露個人信息的,不防在他店前搞個啥儀式給他們施加壓力。
㈢ 在4S店買車,全部辦齊後,4S店要給我那些單據和東西呀
需要給你很多東西,下面具體說明一下:
1、提車首先在驗車後會給車輛合格證,這是交購置稅、強險、車船稅時需要的。另外還要開專用發票,同樣是交稅時要用的,車輛使用說明及保養說明一套,保養時會用到,其他的都沒什麼必須的了。合格證、購車發票、使用說明等等;
2、車輛相關的保養手冊、說明書、鑰匙、發票、保單、交強險保險卡、購置稅完稅證、交強險標志、檢驗合格標志以及車輛行駛證、機動車登記證等。車牌會安裝到車上,購車發票、行車證、車輛登記證、滅火器、車匙和相關說明書等。
(3)汽車品牌4s店的客戶資料卡擴展閱讀:
汽車4S專賣店是由經銷商投資建設,按照汽車生產廠家規定的標准建造,店內外設計統一,投資巨大,動輒上千萬,豪華氣派,環境舒適,只能銷售由生產廠家特別授權的單一品牌汽車,能夠為顧客提供更低廉的價格、更專業的技術支持和更深入的售後服務。4S店與汽車廠家共同組成汽車品牌聯盟,代表汽車品牌文化,體現品牌價值,維持品牌忠誠度,為汽車生產廠家樹立汽車品牌的知名度和信譽。通常一個品牌的4S店在一個地區只分布一個或相對等距離的幾個專賣店,各專賣店之間不能跨區銷售。
參考資料:4S店-網路
㈣ 汽車保險行業如何製作客戶資料卡和進行大客戶管理
保險行業客戶分為個人客戶和團單客戶兩種,個人客戶由業務人員維護,團單業務有團隊長維護;客戶資料卡:內容一般包括客戶姓名、性別、身份證號、住宅、電話、車輛號牌。廠牌型號、初次登記日期、保險期限、承保險種等項目。
㈤ 汽車4s店的客戶名單都是怎麼來的
其實建議就沒有了.這就要看你平時對待客戶的服務態度.其實有很多客戶都是計較價錢.別看他們有錢開著賓士出入.吝嗇得很!這樣關於你平時對客戶服務態度加前價錢合適他們自然而然會到你們那裡去做的了.
㈥ 客戶資料卡要包括哪些內容
姓名,電話,地址,進貨量,備選:(年齡,性別,個人愛好,婚否)括弧中的選項,是為了進行深度營銷使用的。
㈦ 客戶資料卡應該包括哪些內容新手上路,比較迷茫,跪求高人指點:)
一般的資料卡有客戶的姓名、電話、地址、傳真、職位\公司全稱,客戶評級
最重要的是負責人的電話.
㈧ 汽車4S店都能提供些什麼客戶服務必須到4S店裡才能享受嗎
4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)等。它擁有統一的外觀形象,統一的標識,統一的管理標准,只經營單一的品牌的特點。它是一種個性突出的有形市場,具有渠道一致性和統一的文化理念,4S店在提升汽車品牌、汽車生產企業形象上的優勢是顯而易見的。
其實現在有很多方式可以享受4S店裡的服務,最方便的莫過於通過手機客戶端直接享受4S店的服務。比如,汽車4S店移動服務平台之類的,可以通過手機客戶端享受包括視頻熱線、遠程定損、車況體檢、透明化車間、沃看交通、優惠促銷信息、新車快訊等優質服務功能
(以上這些是我在華通科技有限公司的網上看到的):http://www.wootion.com/html/solution/mobile/32.Html ,你可以再具體去看一下。(汽車4S店移動服務平台!)
貌似包括的功能有:
客戶服務: 客戶服務包括視頻通話和電話熱線兩大部分。客戶根據不同的服務類型(如售後服務,銷售咨詢,事故處理等),一鍵快速的選擇合適的客服進行視頻通話或語音通話。視頻通話免費,僅由運營商收取相應流量費。
車況體檢:車況體檢是通過車主和4S店輸入的信息對車況進行自動評估,並提供保養建議。車主可以通過手機一鍵發出預約請求,4S店能夠及時收到車輛的評估報告,與客戶進行溝通預約。
照片定損: 客戶可將事故現場的環境和車損情況通過手機拍照並上傳至客服代表處進行預處理,有效節約了客戶等待保險公司出事故現場的時間,也節省了客戶駕車至定損中心所耽誤的時間和路費。
活動咨詢及優惠促銷: 客戶通過手機終端軟體,可自主選擇或過濾4S店提供的活動資訊及促銷信息,無需通過電話或簡訊通知。
透明化車間: 手機終端軟體將與4S店信息同步,自動提醒客戶車輛維修進度和交車時間,客戶還可通過終端實時查看車輛在維修車間的現場維修視頻。
違章理賠年檢提醒:提醒信息包括違章信息、理賠進度、車檢、保險到期等功能,手機終端軟體將自動查詢並提醒客戶關注車輛當前的違章和理賠等情況
沃看交通客戶通過手機終端軟體,可以查看即時交通信息,避開擁塞路段,讓其開車出行更暢通。
燃油管理: 手機終端軟體將提供油價查詢、油耗管理兩大功能。手機顯示當日油價,方便客戶掌握油價變化;還能根據用戶輸入的加油和行駛公里自動計算油耗。
知識庫: 客戶在無手機信號的偏遠地區,無法求援的情況下,可通過知識庫查詢駕駛知識、車輛維護知識、車輛應急處理知識、人員急救知識和野外自救知識等,保障客戶人身財產安全。
希望能幫到你。
㈨ 我之前去寶馬4s店看過車',現在4s店打電話說要我的身份證掃描件說是廠家要留客戶資料請問有什麼貓膩
貓膩肯定有,身份證號能給他嗎,如果拿你身份證搞什麼壞事,最後你得承單法律責任
㈩ 汽車4S店在汽車已經銷售出去,想做一個客戶回頭客的調查表,應該都要有哪些信息呢
正確的做法是:4S賣車的時候,就應該有客戶資料的,再加一欄:老客戶介紹新客戶的禮品保養及其他回饋信息不就得了????