4S店汽車維修質保協議
㈠ 在4S店走保險修車 修好後更換的零部件如何質保
車輛新更換的配件質保期是不從新計算,保修是按購買日開始保修,換新配件保修期是不會延後的。
車輛質保期是有條件的,除了明確車裡面各部件的保修期限外,差不多全部車系的《維護手冊》中基本都對保修做了條件限制。未按限定實行維護,購買新車後,假如在限定行程內沒有到指定4S店或廠家指定的特約修理站做定期維護維護,假如車子出現了問題,即便是在保修期內,用戶也必須支付一定的修理花費。
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注意事項:
車輛發生險情時,車主有責任採取必要的措施,防止或者減少損失。另外汽車保險公司一般只承擔車主為防止或減少車輛損失所支付的必要的、合理的費用。所以車輛出險後,車主應努力減少事故造成的損失,比如說積極開展自救如果放任、故意擴大保險事故的損失,經證實保險公司可以不負賠償責任。
車主在找救援公司拖車、修理廠修車時,關於價格要與汽車保險公司及時溝通,以免對方開的價與汽車保險公司的賠償額相差太遠。
㈡ 汽車質保期內去4S店維修或檢測,需要帶什麼手續或證件
如果是保養車輛,帶好車輛使用說明書(首保帶好首保卡),行駛證;
如果是維修,只需要帶行駛證就可以了;
如果是出了事故並未報保險公司需4S店代報案的,帶好保險卡和行駛證。
㈢ 汽車在4S店維修後有質保時間嗎
汽車的一般保修時長為兩年,不同類型的車輛的保修時長略有差異。
汽車保修期是指汽車廠商向消費者賣出商品時承諾的對該商品因質量問題而出現的故障時提供免費維修及保養的時間段。保修期的條件有兩個,一是時間限制;第二個是里程限制。
在保修期間內,並不是車輛的所有的維修費用都會免掉,而是要看廠家在保修期內所指定的免費項目。通常在車主手冊和各汽車4s店售後部都有相關文字說明。所以請車主認真閱讀手冊,避免在保修期內多花冤枉錢。
注意事項
若發生如下情況,車主就享受不到免費保修服務:
1.未按規定進行保養。用戶購買新車後,如果在規定里程內沒有到指定4S店或廠家指定的特約維修站做定期保養維護,如果車子出現了問題,即便是在保修期內,用戶也要支付一定的維修費用。
2.私自對車輛進行改裝。「不保改裝車」幾乎是所有廠家在保修期問題上的共識,甚至有些品牌的保修條款中還規定,如果用戶擅自改變車輛的用途,用於出租、租賃或競技比賽,也會視為自動放棄保修權利。
3.使用不當造成損壞。汽車保修期只能在大的方面給客戶保障,由於使用不當或交通事故造成的損壞,只能由用戶或其保險公司承擔責任。
㈣ 汽車在質保期內去4s店維修 需要什麼材料
要帶上你的車子的保修卡,就是一個小本本。可以提前預約4 S店的客服,告訴她你去保修的時間。
車子的說明書上寫的是5000公里或者是半年,看哪個先到就是按哪個的標准。一般客服會有你4000公里的時候電話你,讓你提早去保修。其實沒這個必要,因為是新車子也沒有那麼嬌嫩。按正常的要求去就行了。
如果店裡要你在首保時做其他的額外的保養,那你就不要理他。那些都是不需要的。額外的那些東西都是他們為了賺錢。比如讓你清洗剎車片之類的。不要上當。
常規保養自己都可以做,我4年多來一直就是,當然,你要是不差錢盡管去4S店吧。
關於空調的清洗保養,要看你的汽車空調是不是還在質保期內。其實空調店裡都會正常的給你吹一下,把裡面的灰塵吹掉。當然你要是要換空調濾芯那是另外一回事了。要看你經常開車時的外部環境是怎麼樣的,如果還行的話就不要換。
一般在質保期內的車輛到4S店去問題檢查是免費的,但查出問題,如屬於質保期規定項目肯定是免費的[你只需要在維修項目單上簽字就可以開車走人了;不屬於質保期免費項目的,是需要支付相應的配件費、材料費、工時費的。
㈤ 與汽車4s店,簽訂事故車維修協議書,有何注意事項么
需注意以下幾點:
1、車輛信息務必寫詳細。明確約定汽車的牌子、汽車標志號碼、發動機號碼、汽車代碼(車架號)等汽車本身應有的要素,尤其是汽車代碼與汽車標志號碼同時寫明,防止汽車經銷商掉包。
車輛主要配置、顏色(具體到座椅顏色)、手排還是自排以及隨車交付的文件等;價款應列明車輛交易的總價款(裸車價或是包牌價),付款方式和期限。
2、重視被經銷商「忽略」的細節。消費者簽約時要特別注意體現經銷商合同責任的細節,如交車方式、地點、時間;保養、維修等售後(經銷商擔何種義務);免費保養以時間計,還是以里程計;交車時間違約後,雙方責任是不是對等。
3、違約責任要明確。購車合同中要特別注意明確違約責任,要約定解決的方式,合同的管轄地。如明確經銷商延期交付車輛,應該賠付多少違約金還是退車等。
4、名稱必須保持一致。確認銷售方的蓋章名稱與購車合同、發票上的名稱三者必須保持一致。如果出現不一致,即使訴訟由於訴訟主體不明,對消費者而言非常不利。如買進口車,由於存在多級代理的形式,在沒有弄清合同主體的情況下,購車人的權益很難保護。
5、退車條款與「三包」條款銜接。許多汽車經銷商在汽車出現質量問題時,即使在不能維修好的條件下,也拒絕退車。在簽訂購車合同時,應當寫明如果該車是缺點汽車產品,汽車製造商(包括進口商)有修理、更換、收回等義務。
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維修流程:
1、保險公司定損員拍外觀照。
2、4s店開具工單進行拆檢。
3、鈑金技師、機電技師分別進行拆檢報修項目。
4、維修接待、鈑金技師、機電技師與保險公司定損員同時對維修項目,並確定更換與修復項目,無法當場確定或有爭議的先待定。
5、鈑金技師、機電技師分別對已確定項目先進行維修。
6、保險公司定損員與維修後台核損老師進行溝通,將不確定維修項目確定下來。
7、車輛進行維修完畢後進行試車,確定機電待定件是否需要更換。
8、車輛維修完畢,車主先付押金提車,試車幾天後如有問題,回站返修,如無問題,到4s店進行結賬。
9、確定無追加項目告知保險公司定損員,保險公司出具定損單。
10、車主根據定損單金額進行結賬。索取定損單、維修清單、維修發票。
㈥ 汽車質保期不在4S店保養還能享受質保服務嗎
首先,盡管在汽車維修管理法規中已經提到,但是消費者在汽車維修方面有自主權,可以自願選擇去4s車間或其他維修店進行維修,並且不會失去質保服務。但是,該規定也是前提條件。首先是在4s以外的商店進行維護,維護過程和操作必須符合製造商維護手冊的相關要求,並且修理廠必須具有正式的營業執照。
最後,如果您不在4s維修車間,則您沒有遵循製造商的維修手冊的過程,或者未經授權未替換一些非原裝零件,因此無法提供相應的維修合同和項目。 4s車間完全有理由並且有資格拒絕提供質量保證服務。很多車主面對這樣的情況,他們不是在維修4s店只是為了節省一定的錢,沒想到車的質量不能保證,可以說是不值得的。
㈦ 關於汽車維修方面的協議
保修期內還是在維修站保養或維修吧,外面的配件雖然便宜但質量和技術指標很難有保障,專業的維修站對你的車肯定是比較熟悉.做保養建議還是在維修站做,這樣配件保修還能保,要是不在維修站做保養他們有權拒絕履行保修義務的.一般沒什麼事,一旦有什麼問題你很吃虧的.這種協議很難簽的.
㈧ 4s店維修車保修多久
保修期為三年或六萬公里,以先到為准,保修的前提是必須每5000KM,在全國連鎖的4S店進行一次保養維護,易損件不在質保范圍內.不要盲目認為3年或者六萬公里內出了一切問題都會給予質保.各種車上的零部件的保修期不同.人為導致損壞不予保修.