工商局汽車維修消費糾紛
㈠ 遇到消費糾紛,連工商局都不能處理的應該找誰
保留證據,然後向仲裁機構申請仲裁,如果問題依然沒有得到有效解決,你可以向當地人民法院提起訴訟。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
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《中華人民共和國消費者權益保護法》
第四十條
消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。
屬於生產者責任的,銷售者賠償後,有權向生產者追償。屬於銷售者責任的,生產者賠償後,有權向銷售者追償。消費者在接受服務時,其合法權益受到損害的,可以向服務者要求賠償。
㈡ 汽車維修糾紛去哪投訴
汽車的維修糾紛,看你是和誰的維修就分了,如果要是雙方責任的話,是找交警,如果要是和店裡的話,你就是找消協
㈢ 如何處理汽車維修質量糾紛
一,托修方應該與承修方簽訂書面維修合同;二,維修質量糾紛發生後的維權步驟: 1.調解,先與承修方協商,要求對方承擔補修、返工或者賠償損失,如果雙方能夠達成一致意見,則省時、省錢,還可以避免雙方矛盾激化。如果雙方無法協商一致,則可以申請有關機構鑒定; 2.鑒定,汽車維修質量鑒定的受理機關是各級汽車維修管理站,這一機構隸屬各級交通局。如果車主對汽車維修管理站所做的鑒定結果不服,可以向當地人民法院提起民事訴訟,車主也可以不經過鑒定程序,在調解失敗後直接向人民法院起訴;三、訴訟中可申請舉證責任倒置。汽車維修糾紛屬於產品質量糾紛范疇,訴訟中,用戶可以請求法庭適用「舉證責任倒置」原則,即由被告(承修方)承擔主要舉證責任,承修方應該向法庭提供證據證明自己按照正確的技術和工藝進行修理,而且修理質量完全符合國家標准;四、要找准正確適用的法律依據。
㈣ 汽車售後和維修投訴哪裡有效
建議你要麼是聯系交通局投訴,要麼是聯系消費者協會投訴。交通局是直接管理維修廠的,一旦維修廠侵害消費者權益,他們是可以直接要維修廠停業整頓和開罰單的。你可以上車有料APP點擊「申請調解」聯系交通局進行調解,也可以網上找當地交通局電話撥打電話投訴。消費者協會的話對接到的消費糾紛有管轄權,後續投訴成立,工商局也會介入的。
㈤ 購車糾紛去工商局投訴協商不了怎麼辦
工商局(消協)的調解是解決糾紛的途徑之一。
如果調解不成的,你可以向人民法院起訴,這是依法維權的終極途徑。當然,在此之前,你可以嘗試一下通過記者的現場調查,進行維權,這個渠道的效果也是不錯的。
㈥ 怎麼向工商局投訴汽車4s店霸王條款
消費者在購買生活用品或者接受服務(包括遇到霸王條款)時,合法權益受到侵害的,可依據《消費者權益保護法》的規定,撥打12315投訴、舉報電話,向工商局投訴,在上班時間,工商局的人會到場處理的。
因此,向工商局投訴汽車4s店霸王條款,屬於適用消費者權益保護法的范疇,應該撥打12315投訴、舉報電話。
㈦ 汽車修理廠涉嫌欺詐,工商局會怎麼處理
沒有具體情節不好判定。
如果向當地工商部門舉報的話,一般按照《消費者權益保護法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》來調查處理,構成欺詐的話作出相應行政處罰,你也可以要求相應賠償。
《消費者權益保護法》 第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
㈧ 工商局處理不了消費者投訴怎麼辦 (商品在三包期內出現質量問題,要求更換或維修)
我現在也遇到這個問題,工商局只一句商家不接受他們調解,讓我自己走法律程序,商家現在也有恃無恐的,完全不聯系處理,所以要12315和工商局到底是幹嘛的呢?讓我們這些小老百姓在受到商家傷害之後再被工商局傷害一次么?
㈨ 因工商部門監管不力引發的消費糾紛可以起訴工商部門嗎
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二條\\「消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權益受本法保護;本法未作規定的,受其他有關法律、法規保護。」\r\n 貨車太多用經營,不屬於生活消費,故不屬於\\「消法」調整的范圍,你也不能以生活消費方面來向工商部門投訴。其質量問題可根據《產品質量法》、《合同法》等法律的規定,與生產銷售者協商解決。\r\n 對於生產銷售不合格產品的行為,可以到工商、質監部門舉報。
㈩ 汽車質量故障在工商管理局投訴有用嗎
汽車消費者要對汽車產品質量進行投訴,除了到當地的質檢部門和工商部門投訴之外,也可以到合法的汽車網站去投訴。目前,國內合法的汽車投訴網站有中國汽車召回網和中國消費者網。
中國汽車召回網是國家質檢總局下屬的缺陷產品召回中心主辦的專業投訴網站。屬於個案的汽車質量問題,該網站可以轉給相關廠家。如果問題比較普遍,還可以啟動汽車召回程序,以保證廣大汽車消費者的合法權益。
另外,中國消費者協會官網以及各地消協的網站也可以受理汽車投訴。
消費者到這些正規的網站投訴,合法權益可以得到有效的維護。而到那些山寨投訴網去投訴,不僅合法權益得不到維護,還變成這些網站進行敲詐勒索的籌碼。
另外,汽車消費者還可以到有新聞從業資質的新聞機構以群眾來信的名義去投訴,藉助輿論監督促使問題得到有效的解決。北京交通台的汽車天下欄目,就經常收到消費者的投訴,通過輿論監督和溝通協調,很多汽車質量問題在短時間內就得到了解決。