買到假汽車配件如何投訴
⑴ 購買汽車後,出現質量問題如何進行維權
1、試試申請調解
當消費者與汽車廠家或經銷商發生難以解決的爭議時,可依據《消費者權益保護法》,向各省市縣的消協、消費者權益保護組織等第三方社會中介機構,請求出面調解。可以撥打當地的消費者投訴電話12315來咨詢具體實施程序。
2、如果調解失敗,就有必要考慮申訴程序。消費者可以向當地質量技術監督部門(質量技術監督局)或工商、交通等行政部門進行申訴。質量技術監督局對於申訴案件將依據相關質量申訴處理有關規定執行。可以撥打當地的12365產品申投訴電話咨詢具體情況。
3、通過仲裁和訴訟解決
當爭議雙方不願通過協商、調解解決,或者協商、調解無法達成一致的,可以根據協議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。相對而言,仲裁和訴訟判決對當事方具有強制約束力,雙方必須遵守,這也是解決雙方爭議的最終手段。不過,仲裁與訴訟程序牽扯到諸多復雜的過程,而且會消耗較多的時間與精力。
4、藉助媒體傳播力量
對於汽車質量問題,還可以向媒體尋求幫助,藉助輿論傳播的力量來達到解決爭議的效果。華律網汽車為出現汽車質量後有爭議和問題的消費者開設了汽車質量投訴平台。在這里,消費者可以向我們說明自己所遇到的問題,同時我們也會對您的情況作出回應。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二章 消費者的權利:
第十條 消費者享有公平交易的權利。
消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。
第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。
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《中華人民共和國消費者權益保護法》投訴要求:
1、在本市行政區域內;
2、有明確的被訴方;
3、有具體的投訴請求,事實和理由;
4、投訴人應當是消費者爭議的利害關系人;
5、未超出投訴期限(消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害在一年內的);
6、屬於工商行政管理機關管轄范圍;
7、消費者投訴時應當說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址和電話號碼。
8、消費者最重要的是收集好所有有利憑證;
不予受理:
1、經營者之間的購銷方面的糾紛;
2、消費者個人私下交易產生的糾紛;
3、未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動,而導致商品損壞或人身危害的;
4、購買商品或接受服務非用於生活消費的,但農民購買直接用於農業生產的生產資料除外;
5、商品或服務系無償所得或受贈送的,但為促銷所提供的贈品、免費服務除外;
6、消費者在購買商品或接受服務時, 已經知道其存在瑕疵,而又以該瑕疵提出申訴的;
7、商品超過規定保修期或保證期限,被訴方已不再負有違約責任的;
8、消費者購買的商品超過投訴期限的(消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的);
9、法院、仲裁機構或其他行政機關已經受理或處理的;
10、不符合法律規定的。
⑵ 買到假冒汽車配件 怎樣訴訟
您好,根據我國消費者權益保護法的規定,您可以直接到法院起訴銷售者的!其行為涉嫌銷售偽劣產品罪!
⑶ 買到假貨怎麼辦
據《消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的(包括買到假貨),可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
第四十條 消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。
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今年3月15日起實施的消費者權益保護法第五十五條規定:
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
如消費者懷疑產品存在質量問題,還需要通過質檢部門的專業鑒定,進行進一步的確認。
⑷ 假汽車配件投訴信怎麼寫
<p>汽配是非常復雜的行業。無論是網上或者線下店大店小,都可能買到假貨。建議你首先和賣家溝通,要求退換貨,如果在大型平台上買的。比如淘寶,京東你給個差評,可能店家得不償失。和消協投訴更是麻煩,要求你出示鑒定證書,這對於普通消費者更是無法辦到。建議您不要購買原廠的(假貨都冒充原廠的),購買品牌最好是配套品牌的。價格太離譜的肯定有問題。具體的東西可以發圖片讓業內人士或者給我分析一下。</p>
⑸ 買了假汽車配件怎麼維權
自己修,假貨集中營,憑的是人品。靠的是運氣,倒霉就沒辦法了
⑹ 怎麼投訴市場上賣假汽車配件的商家
如果你發現市場上賣假汽車配件的話你可以撥打12315投訴電話,把你認為不合格品質的產品情況給相關工作人員講清楚,然後工作人員會去市場進行調查,如果發現是假貨,相關人員會對此商家進行處理!
⑺ 汽車配件假貨怎麼打假
汽車配件打假很難,很多配件需要藉助檢測工具才能分辨真偽,不可能每個配件都用工具檢測一遍吧
⑻ 汽車配件質量問題去哪投訴需要些什麼材料
你那波箱閥體上面應該打的有他們生產廠家的標記呀,就用事實說話,他們應該不會不認識自己廠裡面生產出來的東西吧,不承認的話你在他廠里哪一台出來比較
⑼ 如果買到假貨要怎麼辦投訴有用嗎
如果是在投訴期內,換或者退。
看你本事了。如果對方不退或者不換,我的建議是:跑到他店裡鬧一場,至少讓他少掉幾個潛在客戶。如果他的客戶少得多了,他會給你換或者退的。
另外告訴你一句,有些東西是不需要理由就能退貨的,看你買的是不是那種了。
咳咳,看你是個老實人,是不可能去鬧的,你直接點找他們經理交涉會好些,當然,臉皮一定要厚,如果你臉皮不厚,不硬下心腸和他們交涉,受損的是你的錢包。
加油。
⑽ 汽車修理廠用假配件該去哪舉報
如果是消費欺詐,個人建議可以撥打12315 消費者權益維護,協調溝通