汽車一出4s店出現故障

① 汽車出故障了怎麼辦

可以直接到車質網進行投訴。車質網採取有效方式，多渠道採集更多車輛故障信息，以警示潛在消費者、幫助車主處理用車難題、督促生產企業消除缺陷並提升售後服務水平。並且車質網的首頁上也會有國家轎車質量監督檢驗中心分布的地址，可以查看一下。車質網投訴頻道為消費者提供一個公平、公正、公開的投訴平台,收集、反饋、解決消費者愛車的故障與問題,讓消費者能有一個把心裡話釋放的港灣。還可以查詢車輛的相關質量問題反饋。

② 車子剛從4S店開出來新車，發動機故障燈亮了，該怎麼辦

立刻開回4S店去檢查處理，先確認是不是沒油了。

③ 汽車故障問題4S店一直查不出來怎麼辦

消法是保護消費者權益的，同時也是保障商家利益的，不是說有問題，就能給您退車的。
同樣的問題，3次維修後仍不能解決故障問題的，您可以要求廠家退車。否則，即便是發動機、變速箱這樣的車輛重要部件出現問題，4s店也是只能給您免費更換新部件，不能退車。
檢測不出故障原因，您可以要求4s店為您更換部件，直到故障不再出現為止

④ 質保期內的汽車出現故障4s店維修都一樣嗎

那要看什麼問題，怎麼造成的，出問題的配件有沒有過保，保修期內你是否按時在4S店保養。
不同品牌對於保修細節不一樣，看看你的手冊。打個比方，你輪胎破了和你發動機不啟動了，前者不在保修內或者保修期很短，而後者保修期非常長。汽車保修不是整體上的全部配件都在保修。
有的廠家規定必須按時的去指定的維修點做保養，加廠家規定的機油型號。但如果你不去4S店保養，無法做到保養記錄可查，那你發動機有問題，廠家有理由相信你沒做保養或者加了假冒或者劣質機油才導致的問題。你說你加的是好的正規的，但空口無憑對不對？

⑤ 汽車在4s店維修過後一直有問題怎麼辦

你好，車輛脫離四s店維修，以後這種情況是車輛脫保，如果出現相關的質量問題，只能自費進行維修。

⑥ 車被撞,在4S店維修後出現故障燈亮,再次找不承認怎麼辦

你繼續去找4s店就行，畢竟剛在店裡維修完，找他領導。

⑦ 剛買來的新車就出現了故障應該如何維權

汽車從首次購買之日開始到質保期內，在此期間車輛出現質量問題，車主有權向該車的售後服務站提出索賠，服務站應對其故障立即進行診斷並排除，損壞的零部件根據技術要求進行修復或更換。

⑧ 汽車出現質量問題4s店不解決怎麼辦

途徑一：試試申請調解

當消費者與汽車廠家或經銷商發生難以解決的爭議時，可依據《消費者權益保護法》，向各省市縣的消協、消費者權益保護組織等第三方社會中介機構，請求出面調解。可以撥打當地的消費者投訴電話12315來咨詢具體實施程序。

途徑二：利用申訴手段解決

如果調解失敗，就有必要考慮申訴程序。消費者可以向當地質量技術監督部門（質量技術監督局）或工商、交通等行政部門進行申訴。質量技術監督局對於申訴案件將依據相關質量申訴處理有關規定執行。可以撥打當地的12365產品申投訴電話咨詢具體情況。

途徑三：通過仲裁和訴訟解決

當爭議雙方不願通過協商、調解解決，或者協商、調解無法達成一致的，可以根據協議申請仲裁，也可以依法向人民法院起訴。相對而言，仲裁和訴訟判決對當事方具有強制約束力，雙方必須遵守，這也是解決雙方爭議的最終手段。不過，仲裁與訴訟程序牽扯到諸多復雜的過程，而且會消耗較多的時間與精力。

途徑四：藉助媒體傳播力量

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全國乘用車市場信息聯席會秘書長崔東樹接受記者專訪時表示，消費者在購車及使用車輛的過程中，若出現權益受到損害，可通過廠家投訴，消協投訴，國家質檢部門投訴三大途徑維護自身合法權益。

崔東樹同時提醒消費者，加強維權意識，還要在以下幾個方面做足功課：

將車輛送到具有專業維修資質的維修企業進行維修；車輛在質保期內的，建議去經品牌授權的4S店進行檢測維修；維修過程中如需更換零部件，選擇正規渠道、符合廠家技術要求的零部件進行更換。

了解更換零部件的質保期限；如果更換零部件為自費項目，建議保留已經替換的舊件；維修結束後留存維修清單及相關票據；總成維修需要向維修企業索要「合格證」。

汽車「三包」：最有力的法律依據

「三包」指因汽車產品質量問題，對其進行包修、包換、包退的規定，即國家質量監督檢驗檢疫總局《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》，自2013年10月1日起已經施行。

有了汽車「三包」規定，汽車廠家與經銷商在所售出汽車產品的質量問題的解決上得到約束。但是，一些時候仍不排除扯皮、不認賬的情況發生，消費者可以有多種途徑來獲得自己的權益。

參考資料來源：人民網-汽車出現質量問題怎麼辦？多種途徑解決爭議

參考資料來源：人民網-「汽車質量投訴平台」一年回顧消費者如何維權

⑨ 客戶的車剛修好開出4s店沒多久,又出現了故障,顧客很生氣,在4s展廳里大吵大鬧

這種經常出現的，花著錢，還沒有修好。一般都是繼續給客戶免費維修一次，在贈送一次保養就可以了。

⑩ 購車時4s店方面出現問題

他們店沒有發車配置，別的4s店有，可以讓他們開車送你過去看，看好就完成交易就行，車是沒問題的，採納一下，謝謝