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汽車4s店怎麼做好續保工作計劃

發布時間: 2021-05-28 07:50:02

㈠ 4S店的保險部年度工作計劃

關於續保工作的實施方案
為保證售後產值的提升,維系客戶來廠,進一步促進客戶來廠續保,特製定以下方案:
一、 健全系統要做到系統自動提示,首先要先輸入每一個客戶車輛保險到期時間,具體辦法如下:
1、 前台接待員接每一台車都要輸入或確認該車保險到期時間,及時對系統客戶資料進行修正
2、 信息員回訪對接待員該車信息落實情況進行審核,並對遺漏作出10元/次的處罰。
二、 續保專員對客戶進行促進
系統能進行提示,續保促進,要有計劃有目的的對該車續保作出進一步促進、續保。
三、 續保措施
1、 可以根據客戶積分(通過車歷卡、維修履歷查詢);30000分,在店續保可享受車輛單板噴漆一次(精品未領);30000分以上可根據積分政策在店續保可享受不同費用保費優惠;
2、 也可不通過積分在店續保,可享受車輛單板噴漆一次。
四、 續保獎勵辦法
1、 續保成功獎勵:公司凈利潤的40%獎勵客服部,分配比例為:
2、對於連續三年在店續保的客戶自動轉為長期會員

正好我前天剛寫了一份續保的方案,希望對你能有所幫助,看來我們是同行,有機會的話多交流交流,

㈡ 怎麼樣做好車險續保

一、你所說的4S店續保應該是指4S店銷售車輛保險業務的續保工作。二、要做好續保工作,就要在平時做好以下工作:(一)熟悉車輛保險業務,了解車險投保流程,掌握保險費計算方法1、熟悉車輛保險業務很多4S店車險續保人員往往沒接受培訓就上崗學習,甚至不知道交強險和商業險是怎麼回事,那麼在和客戶溝通中肯定不能讓客戶放心代理其業務。因此續保人員一定要學習車輛保險條款,了解保險責任和各險種的名稱,起碼知道該怎麼和客戶解釋車險業務。2、了解投保流程客戶有投保意向的時候要告知客戶投保所需要資料以及要求。這條看似簡單,但在實際操作中會出現很多問題,例如車輛行駛證附頁年審條的要求在一些公司中交強險和商業險要求是不一樣,投保前很多公司都要求投保商業險前車輛年審合格。3、掌握保費計算這就需要續保人員學習車險的費率規章以及各種費率因子的使用要求,不要求計算的保費和保險公司系統一致,但是最起碼能夠告知客戶大體的保費數額。(二)做好客戶信息檔案的整理。1、從系統中篩選客戶信息至少提前一個月從系統中提取上年度客戶信息,了解客戶上年投保險種、保費數額、保險到期日,以便設計承保方案,通知客戶。2、及時記錄與客戶聯系情況也就是說做好日常的工作日誌,將與客戶的聯系情況及時記錄,便於跟蹤客戶,促進達成率。3、保持與客戶的溝通聯系4S店平時的一些優惠活動要及時通知客戶,加強與客戶的聯系。三、掌握話術技巧這是很重要的一個方面,很多人不重視話術的練習,在和客戶溝通中就無法與客戶暢通的溝通下去,很多4S店往往是通過電話聯系客戶的,這樣的客戶往往不會選擇4S店代理汽車險業務的。

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

㈢ 如何做好汽車4S店的續保工作

從事汽車行業5年多,個人認為,4s店要做好續保工作,一個系統的過程,有空可以多學習這方面的專業培訓,行業來講目前深圳梵天管理咨詢的《售後主動營銷課程》課程還不錯,講得的比較體系化,解決多個維度的問題,真正實現整個售後的整體業績提升。
對於你的問題我也簡單的發布一個個人看法:
隨著保險市場競爭白日化,集團及廠家的壓力,4s店的續保是越來越不好做了,我想這也是現在4s店最為頭疼的一點。那我們應該如何應對呢?
1、信息收集;
2、繼保招攬;
3、保險辦理;
4、出險後處理;
續保之重中之重,續保要做好,
首先你與客戶的關系要搞好,千萬別一年都不聯系,一見面或接到電話就是要續保,那客戶肯定會不舒服。
第二、該給的返利就別小氣了,不要想在續保上獲得些許的利潤,而是希望客戶在出險時,能回到我們4s店修理。
第三、對保險公司要有談判的籌碼,約定彼此接觸客戶的期限,否則新保就減量。當然還得看你夠不夠硬了(這就是業績說話)

㈣ 4S店如何提升續保率

續保方式有三種:
1.另訂新的保險契約;
2.按原條件訂立「續保證明書」;
3.將收取續保費的「續保收據」作為續保的憑證,一切條件按原保單辦事。
續保通常短期醫療險都是一年一保,如果保險期限中被保險人出險,保險公司賠付之後,下一年往往就無法續保。按照保險公司的說法,這是因為被保險人即使治癒了,重新患病的風險仍然很大,而且現在慢性病的發生率也較高,對保險公司來講續保風險太大。

㈤ 4s店的續保專員工作總結和工作計劃怎麼寫啊

其實工作總結非常好寫的, 只要寫一下你在這里乾的這段時間,從你的思想上、生活上都有什麼樣的認識。 等等。

工作計劃就更好寫了。計劃是有什麼打算。

㈥ 保險公司如何對4S店開展續保工作提升續保業績

最好派駐人員在現場,要公關好續險經理,甚至出單員、電話銷售業務人員。幫助建立績效考核制度,適當以禮品等形式的促銷支持,現在的4S店還有為出險客戶送續保基金的,保證客戶不流失。

㈦ 4S店續保工作總結具體怎麼寫

4s店的工作總結主是來自於你自己的工作,所做的工作以及工作的表現來定的
一個好的工作總結是很重要的,它起到你工作的能力的,好好寫吧,創新一下吧!

㈧ 4s店續保部下半年工作計劃

您想要什麼,建議你上網路搜一下,看看有沒有相關信息或資料可以幫你解決。

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