當前位置:首頁 » 配件維修 » 汽車4s店未來服務電話

汽車4s店未來服務電話

發布時間: 2021-05-30 10:39:50

汽車4s店服務的范圍有哪些

4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店,通過提供裝備精良、整潔干凈的維修區,現代化的設備和服務管 理,高度職業化的氣氛,保養良好的服務設施,充足的零配件供應,迅速及時地跟蹤服務體系。通過4S店的服務,可以使用戶對品牌產生信賴 感,從而擴大銷售量。

⑵ 怎麼查各地有哪些汽車4S店和聯系方式

你好,這個你可以到網上搜搜離你最近的各款車的4S店信息就行的,網上有的,。

⑶ 汽車4S店都能提供些什麼客戶服務必須到4S店裡才能享受嗎

4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)等。它擁有統一的外觀形象,統一的標識,統一的管理標准,只經營單一的品牌的特點。它是一種個性突出的有形市場,具有渠道一致性和統一的文化理念,4S店在提升汽車品牌、汽車生產企業形象上的優勢是顯而易見的。

其實現在有很多方式可以享受4S店裡的服務,最方便的莫過於通過手機客戶端直接享受4S店的服務。比如,汽車4S店移動服務平台之類的,可以通過手機客戶端享受包括視頻熱線、遠程定損、車況體檢、透明化車間、沃看交通、優惠促銷信息、新車快訊等優質服務功能

(以上這些是我在華通科技有限公司的網上看到的):http://www.wootion.com/html/solution/mobile/32.Html ,你可以再具體去看一下。(汽車4S店移動服務平台!)

貌似包括的功能有:
客戶服務: 客戶服務包括視頻通話和電話熱線兩大部分。客戶根據不同的服務類型(如售後服務,銷售咨詢,事故處理等),一鍵快速的選擇合適的客服進行視頻通話或語音通話。視頻通話免費,僅由運營商收取相應流量費。

車況體檢:車況體檢是通過車主和4S店輸入的信息對車況進行自動評估,並提供保養建議。車主可以通過手機一鍵發出預約請求,4S店能夠及時收到車輛的評估報告,與客戶進行溝通預約。
照片定損: 客戶可將事故現場的環境和車損情況通過手機拍照並上傳至客服代表處進行預處理,有效節約了客戶等待保險公司出事故現場的時間,也節省了客戶駕車至定損中心所耽誤的時間和路費。

活動咨詢及優惠促銷: 客戶通過手機終端軟體,可自主選擇或過濾4S店提供的活動資訊及促銷信息,無需通過電話或簡訊通知。

透明化車間: 手機終端軟體將與4S店信息同步,自動提醒客戶車輛維修進度和交車時間,客戶還可通過終端實時查看車輛在維修車間的現場維修視頻。

違章理賠年檢提醒:提醒信息包括違章信息、理賠進度、車檢、保險到期等功能,手機終端軟體將自動查詢並提醒客戶關注車輛當前的違章和理賠等情況

沃看交通客戶通過手機終端軟體,可以查看即時交通信息,避開擁塞路段,讓其開車出行更暢通。

燃油管理: 手機終端軟體將提供油價查詢、油耗管理兩大功能。手機顯示當日油價,方便客戶掌握油價變化;還能根據用戶輸入的加油和行駛公里自動計算油耗。

知識庫: 客戶在無手機信號的偏遠地區,無法求援的情況下,可通過知識庫查詢駕駛知識、車輛維護知識、車輛應急處理知識、人員急救知識和野外自救知識等,保障客戶人身財產安全。

希望能幫到你。

⑷ 如何做好一個汽車4S店的售後的服務顧問呢

1、要做好汽車服務顧問必須有服從企業總經理和執行經理的領導的觀念,聽領導的指令是很必須做好的事情,另外大家要嚴格執行企業的各項規章制度,因為汽車技術性很強,抄不熟悉的事情絕對不可以亂來,同時要對個人所負責的工作承擔相應責任,勇於做好分內的工作。
2、作為一個合格的汽車服務顧問就要知道如何負責受理客戶提出的預約事宜,還要做好顧客的維修要求,這都十分重要,也要主動的聯系客戶提出預約維修建議,得到了客戶的同意後,就可以為客戶辦理預約手續知,這是很重要的流程。
3、為了做好個人的工作,要積極的努力的適應不同顧客的需求,作為汽車服務顧問要負責接待咨詢業務的顧客,使顧客滿意;老顧客來企業送修車輛的時候,要認真和禮貌的詢問客戶的來意與要求,盡量做到用戶滿意為止。
4、汽車服務顧問是一個很重要的崗位,做好這個工作工資收益也很多,所以要經常跟客戶進行咨詢解答,在一段時間之內要固定的電話回訪道,了解顧客的情況,如果遇到一些投訴要耐心解答和處理。
5、主要還是看溝通能力,應變能力

⑸ 400客服電話與汽車4s店什麼關系

四零零客服電話其實與汽車四s店並沒有什麼啊

⑹ 400電話與汽車4s店什麼關系400能制約4s店嗎

400電話通常是主機廠的,主機廠通過給你打電話,來了解4S店的銷售、售後各個環節的服務情況,你跟400客服提出的合理訴求都會得到滿意答復,400絕對能制約4S店。

⑺ 汽車4S店售後不行,建議打那個電話

可以撥打廠里電話進行投訴的!
如果廠家不給處理也可以找媒體曝光的!

⑻ 汽車之家的客服電話

我也是被騷擾了,估計是銀行泄露的,因為剛吵完,汽車之家就開始不停的打電話

熱點內容
後排隔斷的豪車有哪些 發布:2025-06-10 19:32:19 瀏覽:370
f0內飾包真皮座椅 發布:2025-06-10 19:07:54 瀏覽:537
肯德基的皮卡丘說什麼 發布:2025-06-10 18:48:59 瀏覽:547
皮卡堂抱貓的服裝叫什麼 發布:2025-06-10 18:37:56 瀏覽:859
老款賓士s級內飾改裝升級 發布:2025-06-10 18:37:10 瀏覽:278
夢到老闆買了好幾輛房車 發布:2025-06-10 18:35:17 瀏覽:53
pontiac汽車價格 發布:2025-06-10 17:59:12 瀏覽:602
瑞風商務車球頭 發布:2025-06-10 17:51:43 瀏覽:775
皮卡堂寵物級別 發布:2025-06-10 17:49:26 瀏覽:640
福鼎二手電筒動三輪車價格 發布:2025-06-10 17:49:22 瀏覽:529