4s店汽車維修崗位
㈠ 汽車4s店機電維修員的工作職責及工作范圍
汽車4S店機電維修員崗位職責及范圍:
一、根據前台和車間主任的分配,認真、仔細的完成維修工作。
二、 負責在維修過程中對客戶車輛採取有效的防護措施。
三、 負責按委託書項目進行操作,在維修過程所出現的問題及時向管理層匯報。
四、 對每個維修項目必須自檢,合格後轉到下個工序,不斷提高專業技術, 保證維修質量。
五、 耐心、周到、熱情的解答客戶相關疑問,提高服務質量。
六、 仔細、妥善地使用和保管工具設備及資料。
七、 負責維修後的整理工作,做到油、水、物「三不落地」,保持車間整潔。
八、 完成部門負責人交辦的相關工作。
(1)4s店汽車維修崗位擴展閱讀:
汽車4S店機電維修員任職基本要求:
1、中專以上汽車相關專業,五年以上汽車機電維修工作經驗;
2、通過技術類初級以上等相關課程的培訓及認證;
3、具有良好的語言表達和協調溝通能力;
4、掌握汽車構造、故障診斷和維修知識,能夠熟練駕駛汽車;
5,個人素質:誠信敬業、公正廉潔、有責任心、務實、認真、吃苦耐勞、團隊精神服務經理、車間主任車間主任崗位概述:負責協調安排和指導本組成員按照派工單完成車輛維修項目,保證維修質量和組內的6S管理、安全管理、設備工具管理等。
㈡ 汽車4S店6大崗位的職責
汽車4S店6大崗位的職責如下:
1、站長: 負責按行業要求、公司要求等合理制定相關工作流程、章程。 負責主持售後服務中心日常工作的開展,監督指導業務接待、索賠員的工作,協調各部門及與其它部門的關系,保證全體員工有很好的工作狀態。 負責接待和處理重大客戶投拆工作。 負責對顧客滿意度的改進,進行總體協調,保證成績穩步提高等。
2、索賠員: 負責按規范流程輸索賠申請及相應索賠事務。負責定期整理和妥善保存所有索賠檔案。 負責在授權公司開展的質量返修和相關活動中,報表資料的傳遞與交流。
3、信息員:負責按規范要求及時、熱忱的接送客戶,並實行首問責任制原則。負責按規范操作流程,准確判斷並詳細記錄:維修車輛的相關信息、車主的相關信息、維修的相關信息、其它要求有關手續。
4、技術總監:負責合理安排維修人員的工作及車間看板的管理、開展並控制車間6S的具體實施,並保證本部人員有良好的工作狀態。 負責督促員工對車間工具、設備的定期保養和維護,並作記錄。
5、維修顧問:負責本公司內部培訓的授課工作和技術部工作。切實落實授權公司對本公司的專業技術培訓計劃。切實掌握公司內部技術的培訓率,並對員工的內部技術培訓進行考核及評估跟蹤工作。
6、配件員: 負責及時向相關部門傳遞汽配市場信息及本站業務信息。 負責每月向相關部門提供月度報表及相關文件。負責配件環境衛生、管理,確保倉庫整潔有序,物品擺放規范,執行好6S管理。
(2)4s店汽車維修崗位擴展閱讀:
4S店全稱為汽車銷售服務4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),是一種集整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)四位一體的汽車銷售企業。
㈢ 4S店汽車維修接待崗位的待遇怎麼樣
4S店待遇怎麼樣,192job市場專員在調查汽車維修接待崗位待遇情況中得知不同品牌不同地區的收入待遇都不一樣。在較偏遠地區汽車4S店一般都會提供免費的食宿,但是宿舍水電費由員工自己分攤。而在交通比較方便或者比較發達繁華地段的汽車4S店則是通過補貼住宿、車費、以及餐費來解決員工的食宿問題。在192job市場專員此次調查的4S店汽車維修接待崗位待遇的構成有三大部分,收入=底薪+提成+補貼。 不同工齡的底薪情況4S店汽車維修接待崗位的底薪根據不同工齡不同地區以及不同的店都有所不同,一般情況下試用期底薪為800元,轉正後底薪加至1200元,工齡超過一年以上的1500元以上。4S店待遇怎麼樣,在底薪這一塊沒有很高的收入。接待及精品的提成4S店待遇怎麼樣,收入主要還是靠提成。汽車維修接待人員的提成收入=接車台次+精品提成+工時提成,接車台次顧名思義就是一個月接了幾台車的收入。一般在二三線城市接一台的提成只有2到3元的提成,在一線大城市或者二三線城市比較發達的地區則可以達到5元每台車的提成。汽車維修接待崗位最主要的收入來源是附帶銷售精品的提成,在二三線城市精品的銷售只有精品價格5%左右的提成,在大城市或者發達地區則可以達到10%的精品銷售提成。而精品的價格也有從幾十到幾千元,有些汽車維修接待員一個月甚至可以銷售幾萬元的精品。4S店待遇怎麼樣,至少在精品銷售提成方面就是一筆很可觀的收入。汽車維修接待工時提成相當於加班費,超出正常工時之外的加班的提成比正常工作時新都要高。一般情況加班按正常上班時間的1.5倍時薪計算,遇到國家法定節假日則按照3倍正常上班時薪計算提成。4S店待遇怎麼樣都不會讓員工做無償的加班,這一制度也提高了員工的積極性。不同地區之間的補貼差異汽車維修接待崗位的根據不同地區有不同的補貼,其中根據4S店實際情況有住宿、生活、交通、電話補貼等。一般的4S店待遇怎麼樣都會補貼100元以上的話費,如果沒有提供食宿會根據不同地區有300到500元不等的住宿補貼、100元左右的交通補貼以及300元的生活費補貼等,到夏季天氣熱時還會有相應的高溫補貼。其他福利待遇4S店待遇怎麼樣,其他的福利待遇也可以體現出其待遇情況。一般4S店汽車維修接待崗位擁有的其他福利待遇包括了公司為正式員工購買五險一金或者四險一金,過年過節的一些禮品派發以及4S店通常情況每年都會有兩次的公費旅遊。對於銷售或者其他方面有特別突出表現,貢獻的人還會有相應的獎勵。汽車維修接待崗位的待遇情況很好地分解了4S店待遇怎麼樣的薪資情況,在汽車4S店銷售類的崗位大多數都是和汽車維修接待一樣的待遇構成。而一些固定性比較強的崗位則採取的是底薪+獎金的薪金構成,汽車4S店都是在盡力做成合理的薪資結構,激發和促進員工的工作熱情。 這是在192job中國汽車精英網 http://www.192job.com/arts/1347.html上看到的,希望對你有所幫助
㈣ 汽車4s店的維修接待這個工作崗位怎麼樣
維修接待會比銷售更鍛煉人!只能這樣說,原來我也是做銷售的,後來做了維修接待,感覺學到不少。可以接觸很多層次的人,會是一個鍛煉自己的好機會。
㈤ 汽車4s店裡都有那些崗位每個崗位都有那些要求
崗位包括總經理崗位、配件經理崗位、配件計劃員崗位、配件收發員崗位、維修人員崗位、服務經理崗位、收銀崗位、核算員崗位等。
一、總經理崗位職責
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負責建立,實施和改進公司的各項制度、目標和要求。 制訂質量方針、質量目標,確保顧客需求與期望得到確定和滿足。確定公司的組織機構和資源的配備。確保公司現有業績,並使管理體系持續改進。負責向全體員工傳達,滿足顧客和法律、法規的重要性。組織企業各部門力量,完成董事會確實的各項經濟指標。關心職工生活、勞動保護,防止發生重大安全事故;加強職工安全教育、提高職工安全系數。在發展生產的基礎上提高職工的福利和技術業務、文化水平。 主持管理評審,確保管理體系的適宜,充分和有效。規劃好公司的未來戰略方針和發展目標,並貫徹落實好公司的各項規定和指示,帶領公司不斷發展。
二、配件經理崗位職責
負責監督、指導配件工作人員做好配件管理工作,保證充足的、純正的配件供應。負責根據授權公司要求和市場需求,合理高速庫存,將庫存周轉率控制在合理范圍以內,加快資金周轉。負責及時向相關部門傳遞汽配市場信息及本站業務信息。負責每月向相關部門提供月度報表及相關文件。負責配件環境衛生、管理,確保倉庫整潔有序,物品擺放規范,執行好6S管理。負責定期對配件部進行盤點,確保帳、卡、物一致。負責定期召開部門會議,不斷提高配件工作人員業務水平和服務意識,保證本部門員工良好的工作狀態。負責公司各項制度在本部宣導及相關信息的傳遞。負責本部人員的配件業務的培訓指導及制定本部門培訓計劃。 負責協調與其它業務部的關系,並使配件工作流程不斷優化、提高。負責質量管理體系中的相關工作。
三、配件計劃員崗位職責
負責根據公司的業務需要和要求,按月做好配件計劃,及時供應保證合理庫存。及時收集相關生產信息和市場信息,作出庫存調整,上報配件經理。根據授權公司有關配件計劃、訂購的規定,開展配件的計劃、訂購工作,正確、及時填寫和傳遞配件訂貨單。協助配件經理做好庫存品的調節,減少積壓現象。協助配件經理協調與其它業務單位的關系,確保配件及時調節、供應。熟悉公司車輛維修業務要求,倉貯式物流管理,合理安排庫存,確保工作正常開展。完成部門負責人交辦的相關工作。
四、配件收發員崗位職責
負責配件倉庫的清潔衛生,配件規范擺放,標志清晰,並做好配件的維護工作。負責配件的收發管理,及庫存件的定期盤點並記錄,確保帳、卡、物一致。負責根據提貨清單迅速、准確的提供配件,配件發放遵循先進先出的原則。負責對配件進貨質量的檢驗和破損件的回退工作。負責庫存量的統計,若發現庫存不足或過多應及時上報。對配件的放置標准、防護要求、規范標識、規范搬運負責。熟悉授權公司配件收發流程,不斷提高業務水平。完成部門負責人交辦的相關工作。
五、維修人員崗位職責
根據前台和車間主任的分配,認真、仔細的完成維修工作。負責在維修過程中對客戶車輛採取有效的防護措施。負責按委託書項目進行操作,在維修過程所出現的問題及時向管理層匯報。對每個維修項目必須自檢,合格後轉到下個工序,不斷提高專業技術,保證維修質量。耐心、周到、熱情的解答客戶相關疑問,提高服務質量。仔細、妥善地使用和保管工具設備及資料。負責維修後的整理工作,做到油、水、物「三不落地」,保持車間整潔、有序及開展6S的具體實施。完成部門負責人交辦的相關工作
六、服務經理崗位職責
負責監督、指導業務接待、索賠員的具體工作並作月度考核。負責索賠事務嚴格按授權公司索賠政策正常動作。負責參與重要客戶和萬無以上付出金額的客戶的相關工作。制定、安排和協調售後服務工作的具體開展,協調業務接待、索賠、收銀、維修車間、配件之間的關系,保證全部的員工有良好的工作狀態。嚴格按公司運作標准或相關要求開展工作。定期對本部門的工作進行審核及改進。積極開展和推進各項業務工作,控制管理及運作成本,完成內部擬定的工作目標。做好業務統計分析工作,定期填寫並上報各種報表。負責控制和提高車間維修質量,安全生產成本控制和環境管理。組織本部門開展的各項相關活動及評估工作。負責各項會議的召開及售後各項工作的不斷優化改進。負責質量管理體系中的相關工作。負責公司各項制度在本部門的宣導及相關信息的傳遞。
七、收銀崗位職責
確保收銀動作的規范化、標准化,提高收銀速度和准確性。保證前台區域的清潔衛生對商業資料的保密,每日登記收款記錄,並與核算員核對,以確保准確性。各種票據和文件的收集、保管和傳遞。確保金庫和現金的安全,保證充足的零用金。確保顧客所購的每一件商品均已收銀,不得遺漏。識別偽鈔。每日與出納交接現金,並上交銷售日報表。
八、核算員崗位職責
每天要做前一天的結算單報表、配件銷售單和汽車銷售報表,做出來的現金金額要與收銀員實收的金額相一致,再把內容發給站長及總經理。做完報表後要開相應的收據,再把所有的收據,結算單,銷售單和支票交給出納,並且審核監督收銀的免單打折情況。配件銷售要做月統計報表,廢品廢油要單獨進行統計。根據結算單和索賠單與三包索賠員上傳系統進行審核核對,做電子版的三包統計表,與三包索賠員溝通,審核本公司三包索賠和二級網點三包索賠。開具增值稅專普發票,依據收銀的收款收據,銷售部提供的銷售合同和車架號開具機動車專用發票,並做汽車銷售報表。每月月底,要把車間報表(總報表,三包工時,材料費,工時費,服務顧問材料工時)分段列印出來,還有配件銷售月統計表,修理工養護產品提成報表,代金券統計表都列印出來,交給出納、站長及總經理各一份。每天要根據結算單的委託單號和金額進行逐筆銷號,月末要把所有未到收銀員結算的車子的車牌號和委託單號統計出來,並與成本會計一並到車間實際盤點在修車輛,做好說明並交給站長及總經理。
㈥ 4S店的汽車維修工待遇如何
同樣的維修量,越高端的車掙得越多,當然也有些比較摳門的公司,以北京來說,像本田豐田尼桑之類的中低端,一般3500到6000。賓士寶馬5000到20000.這些只是我知道的。當然也有特殊,比如有的高端到不了這些,有些低端會更高。還有更高段的車比如法拉利,勞斯萊斯之類的,由於他們的維修量較少,所以工資也不是他別高,估計10000左右。這里只是說車間幹活的
㈦ 汽車4s店機電維修崗位有什麼職責
工作職責1.電氣維修技術 負責公司生產設備疑難電氣故障排除的技術工作;指導分廠機電維修人員解決設備故障,對疑難問題提出尋找故障的思路,拿出技術方案。 2.電氣設計 根據生產實際的需要,掌握非標設備的工藝要求,通過查閱資料獨立設計非標設備的電氣圖紙並安排組織施工。 3.技術培訓 負責對公司電氣維修人員進行技術培訓工作,組織或講解電工原理、機床電氣工作原理,數控機床電氣系統,提高電氣維修人員的整體素質。 4.技術考核 參與對電氣技術工人的出題,判卷,技術考核,技術等級評定,技師聘任工作,參與工程技術人員的職稱評審工作。 5.技術改造 負責普通機床的數控化改造工作,不斷用新技術、新器件充實機床電氣系統,使老機床煥發新春,新機床更好服務。 6.技術資料翻譯 公司生產設備數控化設備不斷提高,英文技術資料越來越多,將英文資料翻譯成中文,使操作人員更好的使用設備,為維修人員提供修理依據。 7.技術資料歸檔 負責工程完工後的技術資料歸檔工作,保證技術資料的完整性和後續工作的連續性。 崗位資格要求 教育背景 最低學歷:本科 資格證書:工程師 經驗 本專業畢業後從事本崗位至少 7 年 非本專業畢業後從事本崗位至少 10 年 崗位技能要求 專業知識 模擬電路、數字電路、電機拖動、自動控制、邏輯電路、數控系統。 業務了解范圍 公司所有設備的電氣工作原理,數控技術發展方向和未來的發展。 計算機應用 軟體應用級
㈧ 4S汽車維修招聘要求是什麼
看4S店招聘的人才類型以及自己想從事的職業類別等,各個崗位均有不同標准要求或考核標准。如:
1、技術類型的(包括學徒),有與自己所從事維修類別相對應的技術等級證書,相關從業經驗等。如機修、電工、鈑噴或機電一體等。
2、管理類的,需要有一定文憑(如大專、本科等),一定的從業經驗(管理類)。這個主要也是看企業的要求。
3、銷售人員:有一定從業經驗,溝通能力強,有團隊協作精神等。此外也得看企業其他方面的相關要求。
4、財務類,相關職業證書、從業經驗都會是作為入門的必須條件。
5、職業經理人。這是時下最流行的職業之一,基本統管企業的一切大小事務,包括人員的招聘、銷售政策(或銷售方案的制定),基本上整個企業的運營流程全部負責並管理,直接對總經理負責的一個職位,需要有一定的職業經歷、相關職業證件等,相對來講要求較高。具體也得依據企業的實際要過求。
6、後勤人員,如清潔、門衛、食堂(工作人員)等,這些職業的聘任雖然沒有較嚴格的要求,但也得保證無不良社會行為或記錄,勤奮,能吃苦等。
招聘的職業較多,各個職業均有不同的要求,主要看自己所要從事的職業類別,以及個人的一些相關從業經歷、技能證明(或職業等級證書)等,再加上各企業(4S)對人才的其他方面要求。
㈨ 汽車4s店維修崗位需要哪幾方面能力的要求
工作態度端正;有汽車方面的技術基礎;有維修操作經驗;有很好團隊合作。