如何使顧客成為回頭客汽車維修中
發布時間: 2021-06-05 23:18:34
『壹』 汽修廠怎麼做才能讓新客戶成為回頭客
1、真誠服務，承諾的一定要做到，做不到的一定不要承諾，讓客人感覺到為他服務的真誠；
2、消費積累回饋，讓客人感覺到有便宜可占。
(1) 會員制度。會員分等級，不同等級折扣不一樣，
（2）積分送禮
3、做好顧客檔案，對新客戶盡量能登記其個人資料，在客人生日的時候可以打個電話，或者送份禮物。在有活動時主動給客人電話，讓客人覺得實惠。
4、做好管理。
（1）接待人員服務態度一定要好，建議進行禮儀方面培訓
（2）技術人員水平要精，能真正解決問題
（3）各部門要相互合作，排好單子，不至於告訴客人的取車時間，等客人來了卻說沒修好之類的
5、懂得行情。對單位車輛的車輛管理人員、司機應該做好通關工作
『貳』 如何讓今天的顧客成為明天的回頭客服務業
決定顧客回不回頭的原因有很多：比如服務、價格、環境等等。
給你幾個建議1、要訪問客戶有何不滿，以便及時解決。
2、要了解你客戶群體大多是做什麼的，以便分析客戶消費規律。
3、要了解競爭對手情況以便及時調整增加本店的競爭力。
4、服務要跟上，及時更新。
『叄』 如何把顧客變成回頭客我是一個做了兩個月的微商
我做微商找的是頂峰林一貳老師，剛做的時候生意很差，都是熟人捧場，後來遇到了頂峰林一貳老師，在他那里學習了微商教程，現在生意都忙不過來
他的薇：【④②⑨⑥⑨⑤0③④】，師傅幫我這么大的忙，過來給師傅打個廣告，
後來才知道他們公司是和央視合作的呢，太厲害啦！
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