汽車4s店3表1卡使用模板
1. 汽車銷售的三表兩卡,是指哪三種表哪兩種卡
三表:
1、入店客戶登記表;
2、意向客戶狀態表;
3、日常業務活動報表。
二卡:
1、意向客戶管理卡;
2、保管客戶管理卡(個人、公司)。
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銷售過程
1、客戶開發。在銷售過程中的領導開發階段,最重要的事情是通過了解領導的采購需求開始與他建立良好的關系。
2、招待。給人留下積極的第一印象。由於客戶事先對購車體驗的看法往往是負面的,禮貌專業的接待可以中和客戶的負面情緒,為購車體驗定下愉快滿意的基調。
3、咨詢。重點是建立客戶對銷售人員和經銷商的信心。對銷售人員的信任使客戶感到放鬆,並說出自己的需求,這是銷售人員和經銷商在咨詢環節建立客戶信任所能獲得的最重要的利益。
4、產品介紹。關鍵是把產品介紹給客戶,建立信任。
5、試駕。這是客戶獲得有關該車第一手信息的最佳機會。在試車期間,銷售人員應該讓客戶把注意力集中在汽車體驗上,避免說太多話。銷售人員應該解釋客戶的需求和購買動機,建立客戶信任。
6、談判。為了避免在談判階段產生懷疑,銷售人員讓客戶感到他掌握了所有必要的信息,並且控制了這一重要步驟是很重要的。
7、達成交易。重要的是讓客戶採取主動,給客戶足夠的時間做決定,同時增強客戶的信心。銷售人員應該對顧客的購買信號非常敏感。雙方都滿意的協議將為交貨鋪平道路。
2. 汽車4S店內指的三表一卡是什麼
汽車4S店內的三表一卡一般是:來店(電)顧客登記表、潛在顧客等級推進表、銷售活動日報表和客戶管理卡。
《來店(電)顧客登記表》登記的顧客通常指第一次來店(電)的顧客,大家共用一張表,當日填寫完成交銷售經理檢查審核後,確認內容真實,沒有遺漏,由信息員(內勤)存檔管理。
《潛在顧客等級推進表》是銷售員對自己掌握的客戶資源進行動態管理,該表由銷售員個人管理,一人一月一個表。
《銷售活動日報表》由銷售人員每日下班前填寫。填寫本日銷售活動結果,並計劃次日銷售活動;並交銷售經理指導批示。
《客戶管理卡》是銷售員對自己所管理的每個客戶,隨時間變化進行動態管理。
3. 汽車銷售顧問的三表一卡是什麼意思
我們這邊三表兩卡
營業活動訪問日報表、意向客戶級別狀況表、銷售促進管理表
意向顧客管理卡、保有顧客管理卡
大體都是這樣的
4. 大眾4s店的潛在意向客戶管理卡的電子檔模板
excel表 只適合業務員個人自己看,銷售經理無法方便快捷的查看到所有客戶信息,包括意向客戶的信息。
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6. 汽車4S店每月的統計表怎麼做呀
三表一卡包括 來電客戶登記表 意向客戶跟蹤卡 意向客戶流量統計表 意向客戶流失分析表
不知道你說的是那個
7. 汽車4S店工資表怎麼做
工資表主要看你工資有哪些組成部分,主要包括:
員工編號、姓名、崗位工資、年功津貼、技能津貼、績效工資、衛生費、夜班津貼及安全獎、加班工資、補發工資、應發工資、養老保險、醫療保險、失業保險、住房公積金、其他保險、所得稅基數、個人所得稅、其他扣款、實發工資等……