汽車維修企業文化建設

A. 汽車維修廠的企業文化

一、專門貨架單獨存放1不再上架，而是直接擺放在距櫃台較近的區域2 每個維修顧問有自己專用的貨架3由於只有非庫存配件才會使用特殊訂單，所以貨位號可以重復使用配件收貨的基本原則：一、及時原則 1、正確處理配件，把它們當作錢。 2、一定要在收貨後第一時間將收據記賬。 3、 在收貨當日將配件/附件放到指定的貨櫃里。 4、 要記住，驗收重在迅速。二、車間與外銷分開1 車間訂單 根據工單將配件分別存放 將維修預約時間，技工名字，客戶名稱及聯系電話等信息標於配件上（如將工單副本別在配件之上） 在客人到達之前，提前准備好一切出庫手續 超過規定時間的配件要及時處理2 外銷訂單 顯示客戶名稱及聯系方式 標定庫存時間 積極與客戶聯系，縮短庫存時間一、盤存前的准備1、建立良好的貨位系統2、由庫房管理員制定盤存計劃,（包括日期、進度、清點范圍等）和盤存清單3、根據盤存計劃配備盤存小組人員（包括領導人員及清點人員）4、進行庫房清潔,清除廢品.廢物5、分類整理實物,凡殘損或變質的貨物應另行堆放,作好標記,記錄數量以備盤存清點後處理6、准備好盤存工具二、盤存步驟1、按計劃仔細盤存,每種貨物要清點兩次2、盤存同時清潔貨物3、認真登記「盤存表」4、領導人員驗收盤存結果,必要時進行抽驗三、盤存後續工作1、將「盤存表」上的盤存結果輸入計算機庫存管理系統,,生成盤存結果報告2、將盤存結果報告交有關部門3、整理好相關資料,,並及時更新庫存信息四、庫存差異的處理1、討論：經過兩天的努力，年終盤點終於結束了。配件部張經理正在分析盤存的結果：總體盤虧15000元，占總庫存成本的2％，其中帳面損失（與實物不符）7000元，高於公司0.6%的指標，有近2000元的濾芯受潮發霉，一些橡膠件變形變硬，有一些電器件由於存儲空間過擠而跌落損壞。庫存檔點的種類有哪些？ 1、 整體盤點 每年兩次在財務人員的監督下對所有庫存配件進行實地清點 2、 局部盤點 流動庫存檔點（每日動態盤點） 貨架輪流盤點 按配件號段盤點庫存檔點的基本原則1、經理負責，財務監督2、盡量減小對業務的影響 月盤在一天內完成 年盤在兩天內完成 3、 定期進行 年盤每半年一次

B. 汽車維修企業的企業文化建設的論文 高手幫忙啊 急需 給個思路啊

企業文化——或稱公司文化，一般指企業中長期形成的共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規范的總稱，是企業在經營管理過程中創造的具有本企業特色的精神財富的總和，對企業成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產生的行為統一起來，是企業長期文化建設的反映。包含價值觀、最高目標、行為准則、管理制度、道德風尚等內容。它以全體員工為工作對象，通過宣傳、教育、培訓和文化娛樂、交心聯誼等方式，以最大限度地統一員工意志，規范員工行為，凝聚員工力量，為企業總目標服務。

汽車維修行業的企業文化我覺得可以基本定位於：優秀的維修技術 人性化的服務 業務的綜合拓展 以及對社會以及自然環境的負責態度（環保）

基本就圍繞這4點去展開吧 按這思路一篇論文基本就可以出來了

C. 急！急！汽車修理廠企業文化

企業文化推進年」，根據總公司黨委2007年工作要點，圍繞我司年度工作目標，...汽車修理公司2007年工作報告》來源於文秘114網，歡迎閱讀汽車修理公司2007年...

D. 如何做好汽車4s店企業文化建設

4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式，包括整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售後服務（Service）、信息反饋等（Survey）4S店一般採取一個品牌在一個地區分布一個或相對等距離的幾個專賣店，按照生產廠家的統一店內外設計要求建造，投資巨大，動輒上千萬，甚至幾千萬，豪華氣派。

4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店,一家投資2500萬元左右建立起來的4S店在5-10年之內都不會落後。在中國,4S店還有很長一段路要走。

4S店模式這幾年在國內發展極為迅速。汽車行業的4S店就是 汽車廠家為了滿足客戶在服務方面的需求而推出的一種業務模式。4S店的核心含義是「汽車終身服務解決方案」。

有評論家這樣評價該模式：「4S店模式其實是汽車市場激烈競爭下的產物。隨著市場逐漸成熟，用戶的消費心 理也逐漸成熟，用戶需求多樣化，對產品、服務的要求也越來越高，越來越嚴格，原有的代理銷售體制已不能適應市場與用戶的需求。

4S店的出現，恰好能滿足用戶的各種需求，它可以提供裝備精良、整潔干凈的維修區，現代化的設備和服務管 理，高度職業化的氣氛，保養良好的服務設施，充足的零配件供應，迅速及時地跟蹤服務體系。通過4S店的服務，可以使用戶對品牌產生信賴 感，從而擴大銷售量。」

E. 1 什麼是企業文化2 如何重塑汽車維修企業的企業形象

1什麼是企業文化？

答：企業文化是指企業在社會主義市場經濟的實踐中，逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的價值觀念。經營准則、經營作風、企業精神、道德規范、發展目標的總和。
企業文化是企業中形成的文化觀念、歷史傳統、共同價值觀念、道德規范、行為准則等企業的意識形態，企業領導者把文化的變化人的功能應用於企業，以解決現代企業管理中的問題，就有了企業文化。企業管理理論和企業文化管理理論都追求效益。但前者為追求效益而把人當作客體，後者為追求效益把文化概念自覺應用於企業，把具有豐富創造性的人作為管理理論的中心。這種指導思想反映到企業管理中去，就有了人們稱之為企業文化的種種觀念。

2如何重塑汽車維修企業的企業形象？

答：
1確立汽車維修企業的價值觀
2通高汽車維修企業的綜合素質
3提高維修技術素質
4提高維修經營管理素質
5加強戰略管理和企業文化建設

F. 急求汽車企業文化建設方案

企業文化建設工作方案
07-04
目錄 一、企業文化概述
二、企業文化建設的基本原則
三、企業文化建設的三年目標
四、企業文化建設的工作階段
五、組織機構建設
六、各階段實施計劃
七、企業文化建設的保障機制

我公司集團企業文化建設工作方案
一、企業文化概述
１．什麼是企業文化
企業文化是所有團隊成員共享並傳承給新成員的一套價值觀、共同願景、使命及思維方式。它代表了組織中被廣泛接受的思維方式、道德觀念和行為准則。

２．建設企業文化的意義
物質資源終會枯竭，只有精神力量生生不息。建設企業文化是為了實現我公司的使命，統一我公司人的思想、觀念、態度、行為和價值觀的導向。
３．建設企業文化的目的
營造創新氛圍，吸引凝聚人心；
激發團隊潛能，建設百年基業。
４．企業文化的基本功能
能夠使員工凝聚在一起，引導大家認同的目標，並把自己的人生追求與的目標相結合；培訓員工理解的政策；調節個人與個人之間、個人與團隊之間、個人與的之間相互利益關系。二、企業文化建設的基本原則
我們進行企業文化建設工作應該遵循以下幾個基本原則
１．與企業戰略管理相結合
２．體現行業特點和企業個性
３．與品牌管理相互促進
４．發揮集團領導的核心作用
５．反映全體員工的共同願望
６．子公司的文化體系與母公司銜接三、企業文化建設的三年目標
通過近三年的各個階段的企業文化建設後，我們應該達到如下目標：
思想統一步調一致凝聚力強管理規范形象良好四、企業文化建設的工作階段
企業文化建設按照全面規劃、分步實施的原則分階段進行，爭取用三年時間初步建成企業文化的完整體系。
第一階段：全面啟動推進階段（2007年4月――7月）。第二階段：逐步實施階段（2007年7月――2008年7月）。第三階段：深化提高階段（2008年7月――2009年7月）。五、組織機構建設
（一）企業文化建設的組織機構
１．成立集團企業文化建設委員會
主任：
常務副主任：
副主任：
成員：
２．委員會下設集團企業文化建設工作小組
組長：
副組長：
組員：
３．企業文化建設的常設管理機構：
管理發展部
配合部門：
人力資源部策劃中心行政管理部
４．外聘企業文化專家組指導的企業文化建設。（二）各組織機構的職能
（１）．集團企業文化建設委員會的職能：
（２）．企業文化建設工作小組的職能：
（３）．企業文化建設的常設管理機構的職能：
六、各階段實施計劃
第一階段：全面啟動推進階段（2007年4月――7月）
1.企業文化建設動員與准備
召開全體員工參加的動員大會，由集團高層領導在會上介紹文化文化建設委員會的成員、工作小組的成員、外聘專家組的成員、常設管理機構等。集團高層明確對企業文化建設的態度，各中層人員也應在會上表明自己的態度。

2. 對企業文化現狀進行調研
聘請外部專家組通過訪談、問卷調查、座談會等多種形式對企業文化的現狀作一個全面的綜合評價。 3. 對文化現狀進行剖析並診斷
分別從文化的三個層面核心理念、物質層面、制度層面進行剖析並進行診斷。

4．企業核心理念的提煉
5.編制《企業文化發展綱要》
該綱要將價值觀體系進行闡述，作為企業行動的綱領性文件，是指導公司進行各項活動、制度制定、員工行為的指導性文件。是企業的基本法。
第二階段：逐步實施階段（2007年7月――2008年7月）１．完善企業文化傳播媒介的主要工作包括：
⑴ 我公司企業簡介。 ⑵ 我公司企業文化手冊。 ⑶ 我公司企業文化胸卡。 ⑷《*公司》內刊。 ⑸ 我公司內部網路。 ⑹宣傳欄。（7）我公司歷史記事的光碟、書籍等。 2. 拓展企業文化傳播形式的主要工作內容為：
⑴ 企業文化主題年。 ⑵ 企業文化宣講月。 ⑶ 企業管理論壇。 ⑷ 各種文化活動。 ⑸ 年度工作會議。 ⑹慶典、禮儀儀式。 ⑺ 企業VI系統的推廣。
３．進行《我公司企業文化綱要》的全員宣貫。
4、重點策劃開展綜合性的活動
第三階段：深化提高階段（2008年7月――2009年7月） 1、深化管理和運作各種企業文化網路，繼續在理論和觀念方面進行正向推廣。 2、審視相關管理制度，在企業文化的指導下，進行制度完善和修正。 3、總結和推廣典型事例和模範人物。 4、在取得初步建設成果的基礎上，進行外部媒體的適度宣傳。 5、根據企業文化建設的實踐，調整提高。
七、企業文化建設的保障機制
１、加強企業文化建設的組織領導。 2、加強企業文化建設的經費保證。 3、加強企業文化建設的制度保障。 4、加強企業文化建設的人才隊伍建設。

G. 企業文化在現代汽車維修企業運營中會產生哪些作用

企業文化的作用
導向作用
播種一種觀念，培育一種行為，從而收獲一種結果；靈魂深處鬧革命，解決人們的觀念、感情、情緒、態度方面的問題，要靠企業文化。
凝聚作用
認同感—凝聚人心，增強員工的歸屬感。
部門壁壘—協作成本。拆除部門壁壘，降低協作成本，把企業整合為一個統一的協調的整體，要靠企業文化。
規范作用
企業文化作為一種心理的約束，可以規范行為，並能代替部分的正規約束。
激勵作用
可以減少物質激勵、制度規范監督所必須付出的高昂費用，降低管理成本。
社會影響
企業文化建設有助於企業成為社會的優秀成員，對社會乃至環境都有積極的影響作用。

H. 論述汽車維修企業如何進行企業文化建設與企業形象塑造

人才是發展企業文化不可或缺的主要因素，這些年由於大量的需求，造成汽車維修後市場各種人才越來越短缺，行業內越來越重視起來專業技術型人才的教育和培訓。
從國外汽車維修業發展的經驗來看，員工專業技術培訓放在了企業經營理念中十分重要的位置，因此汽車維修企業就提高員工基本素質，培養一支優秀的人才隊伍是至關重要的，不斷加大人力資源的開發力度，通過"感情留人、事業留人、待遇留人，積極營造有利於吸引人才、用好人才、留住人才的良好環境和氛圍，促進汽車維修企業文化的構建向更高水平和規范化發展。
提高維修人員專業技術能力，提高管理與服務的工作效率，提高人文基本素質，其實還是說汽車維修企業的文化建設！ 可見汽車維修企業合理運用各種綜合資源要素，以取得最大的經濟效益，企業文化的構建是多麼重要的！

I. 企業文化在汽車維修行業的作用

http://www.qc5qc.com/plus/list.php?tid=205http://www.qc5qc.com/html/wx/xh/qiyechuanzhen/2009/0818/1660.htmlhttp://www.qc5qc.com/html/wx/xh/qiyechuanzhen/2009/0820/2272.htmlhttp://www.hzautoservice.com/news/38/2009710155814.htm行業文化是促進汽修企業發展的驅動力 22年風雨，22年創業，22年樹人，22年文化。如果說杭州汽車維修企業的經濟實力是杭州市汽車維修行業「形」的話，企業文化則是汽車維修行業的「神」。2009年5月14日，杭州市機動車服務管理局又一次向各區、縣（市）維修企業推出關於舉辦《杭州市機動車維修業「2009年唱響心中最紅的歌」大型歌會的通知》，迎接中華人民共和國建國60周年。這一企業文化的觸角，意在與企業溝通，搭建與企業的平台，開創新時代汽修行業的服務平台，從而促進汽修企業新的又一次騰飛。 上世紀認識汽車維修行業管理處至今，享受與行業的三次企業文化變革。一是2002年的《信息》賀詞，大意是：走在新年裡，每一家企業都是我們祈願的對象，願企業的經營收獲前程似錦；願企業的員工幸福安康，願企業的每次行動都能順利，抵達幸福和成功的彼岸。當年，就對行業產生了強烈的信任感和新鮮感。二是認識行業數年，月月都收到行業贈送的《信息》和指導性文件、資料，茶餘飯後讀讀自己行業的文化，於不知不覺中領略行業文化，汽車維修企業成了行業信息的代名詞。行業員工體育比賽活動，行業員工技能比武，行業20周年大慶文藝匯演等等，感動難忘。三是加入汽車維修行業聯合會，讓企業率先享受聯通行業、溝通行業、疏通行業、維系企業利益，打造平安，構築和睦的聯合會生活，為汽車維修企業營造一股特別的文化氛圍。特別的愛，特別的文化，獻給草根企業，普通員工。 杭州汽車維修行業20年輝煌，靠不斷的文化創新，管理創新和服務創新，實現行業管理與產業結構調整相匹配，人性化管理科學觀發展新點子，新措施的行業文化乃是企業文化發展的強大驅動力。一次會議，一場活動，一次演講，一份讀物，說不上轟轟烈烈的行業文化，但它給企業的遠遠不止這。時尚又高尚，感動加激動，這就是「行業」給汽車維修企業人創造的一種主體文化。 人是文化的創造主體，文化是人的體質表現。行業文化作為人的集合體，以企業為本，以行業為本，在發揮人的主動精神，激勵人的創造熱情，挖掘人的潛在智能，全方位地提高行業員工的本質中，努力營造另一種行業的文化氛圍，至關重要。 在杭州市機動車服務管理局汽車維修這個行業里，愚作為一個下屬汽修企業的常言代表，行業的每次活動，每次會議交流，每次信息制度都融於企業文化，這就是企業創造文化的驅動力。過去在享受行業文化中，愚結識了不少同行業的高層管理者和行業決策者，對杭州市車管局創建汽修品牌產生了巨大的認同感，固執地認准行業文化，這是一種無形的行業文化的效應。歸緣於永不固步自封，不斷創新的行業文化理念起的關鍵作用，形成了一種永不滿足，不斷追求的共同價格取向，從而鼓舞汽車維修員工攀登目標高峰。 倘若在認識「行業管理處」的同時，認識汽車維修行業文化的話，那麼行業最核心的內容恐怕就是行業與企業的價值觀，企業精神，企業經營觀念的引導以及行業員工職業道德的培育。愚以為，汽車維修行業發展的動力，不光來自於經濟力量，重要的還是來自於以人為本的才智和主觀能動性，來自於維修行業管理層和諧統一的價值觀，來自企業和企業人，協同一致的行業准則所產生的巨大向心力和凝聚力。因此，以人為中心的行業文化十分注重由價值觀念引導和反映的企業內外的凝聚力。企業在弘揚企業文化的同時，推動了企業不斷追求和實現的生產經營目標，這就是行業文化建設促進企業發展的驅動力。行業聯合會作為一個新的企業文化亮點，將歸屬於行業和汽修員工，形成管理者與企業的共同利益，共同目標，共同榮辱的責任意識，形成大家庭成員的認同感和歸宿感，從而更好地團聚在一起，為行業建設，為行業奉獻，為行業奮斗，使企業、企業員工成為在這個文化的每一個組成細胞，成為「責任同負，利益共享，榮辱與共」的血肉關系，構築成基礎扎實、結構牢固、服務永久、系統完整的行業文化凝聚力主體，如果說行業文化是企業發展的驅動力，那麼人心則是促進企業發展的思想基礎。