淘寶買汽車配件買假了怎麼辦
❶ 買到假貨怎麼辦
據《消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的(包括買到假貨),可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
第四十條 消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。
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今年3月15日起實施的消費者權益保護法第五十五條規定:
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
如消費者懷疑產品存在質量問題,還需要通過質檢部門的專業鑒定,進行進一步的確認。
❷ 買了假汽車配件怎麼維權
自己修,假貨集中營,憑的是人品。靠的是運氣,倒霉就沒辦法了
❸ 如果在淘寶網上買到假的東西怎麼辦
不要「確認到貨」,馬上和賣家協商,或者是讓他重新給你寄一件,或者是你把東西再給他寄回去,讓他把交易關閉。
他如果不同意的話,就點「申請退款」。
❹ 淘寶買汽車配件過七天還能維權嗎
淘寶買汽車配件過七天當然還能維權的,超過七天只是不支持無條件退貨,但是質量問題超過七天一樣可以要求退貨的。
❺ 在淘寶買汽車配件可靠嗎……怎麼人家說是翻新的……
個人覺得還算可靠,前不久在榮熙汽配上面買過雨刮,覺得質量跟自己去汽配店(當時沒買,想在網上在參考一下價格)看到的一樣
❻ 淘寶買東西發現是假的怎麼辦
樓主你好,快遞現在還沒到?到了的話,跟快遞員溝通,問他打開驗貨後還能不能拒收,這樣你就不用給他錢,你比較擔心的話還是選擇別的店鋪重新拍。如果你已經收到貨了,那麼你購物的商家沒有7天包退嗎?建議以後購物選擇信譽較好的賣家。拍寶貝的時候有沒有跟商家溝通過不滿意包退的事情?如果說過,那你驗貨後如果是假的,就直接聯系退給他。即使沒說過包退的事情,你也要找他退,實在不行就投訴他,可以請淘寶客服幫忙。
❼ 在淘寶買了假東西怎麼辦
跟賣家協商,如何不行就給差評,語言要惡毒些。他對你的評價是保密的,淘寶對待買家是有保密的責任的。
❽ 淘寶買到假的怎麼辦
1、保留有效證據,如果發現所購買的是假貨,第一步就是收集證據,用相機拍下商品各個角度的照片,還有與商家通過阿里旺旺溝通的聊天記錄,以備投訴時使用。
2、與商家協商,收集完證據之後就可以通知商家了,記住這時聯系商家也通過阿里旺旺,且在溝通時,注意別掉進商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚說明給自己所發的貨是假貨,以及詢問商家為什麼是假貨,為什麼與之前的描述不符,把責任歸到商家一方。
3、要求商家退貨,如果商家是7天無理由退款,但沒有假一賠三、第三方質檢的話,那就要求商家退款並由商家承擔運費。
4、要求商家賠款,如果商家參加了假一賠三的話,那就要求商家除了退款外,還要按實際支付商品價款的二倍進行賠付,並承擔所涉及商品的物流費用。如果商家參加了第三方質檢的話,那就要求商家對商品所付款的一倍進行賠償,並承擔物流費用。
5、向淘寶投訴,如果以上退貨或者賠款和商家未達成一致,可對商家進行投訴,投訴時需提交各種證據,淘寶服務人員會根據雙方提供的證據進行裁定。
6、向消費者保護協會投訴,如果淘寶所作出的決定沒有達到自己想要的結果,建議向消費者保護協會進行投訴,可把商家和淘寶一起投訴了,投訴商家是因為其賣假貨,投訴淘寶是因為其監管不力。
7、物流發回貨物,通過以上幾個方法如果最終達成協議,就把商品物流回商家,記得要保留物流單據,以免商家賴賬。
8、查看淘寶退款,在商家退款之後,應及時查看,以免金額不對。
如果你的東西就是假貨的價格,那個基本上你要做好被賣家鄙視的心理准備,心理素質一定要好,坦白滴告訴他你不懂貨,並不是知假買假,而且以後也不會再貪便宜。他可能理解你是個新人就給你退款了。
如果賣家以真貨的價格把假貨賣給你,這種情況是肯定要抗爭到底的!你聯系賣家,告訴他東西和專櫃不一樣,不要直接說退款,先問問他怎麼辦。因為有些賣家是真假混買,他心裡清楚,可能會給個說法。
如果他堅持是真貨,你就堅持真貨的標准就是和專櫃一樣,鐵的不一樣的東西不可能是真的。然後跟他交流你先暗示他你的錢即使爛在支付寶里也不可能打給他,你不可能為一個明顯是假貨的東西付款。
聯系賣家,如果賣家願意退款,則等待退款。如果不願意,請直接聯系工商局,讓工商局出面和賣家當地工商局聯系解決。
也可以提交當地技術監督局出局的有效證明掃描件給淘寶客服,淘寶客服根據事實,會讓系統給您退款,至於退款後的商品,可以交給工商局處理。