4s店汽車延保專員工作怎樣做
① 4S店續保專員工作流程
續保專員工作職責:
1)熟悉車險條款及理賠業務
2)具備良好的溝通意識和服務意識
3)負責達成續保業務目標
4)續保總結,總結上月戰敗原因並提出改善方案。
續保流程:
1)查找出後兩個月保險到期的用戶
2)提前打電話或發簡訊給客戶提醒
3)和車主建立朋友關系,節日里致以問候
4)車主來做保養時給予幫助,順便建議他續保
5)如果在4s店要跟客戶講4s店的優勢(專業服務,維修質量,省錢省心),如果在保險公司說明自己的優勢,便宜等等。
都是自己的工作經驗,我也干這個沒幾天,是實習生,希望給樓主一點幫助。。
② 4S店保險續保專員工作怎麼樣
負責建議、改善續保流程等,以促進續保業績的達成。
③ 4s店續保專員工作難嗎,怎樣工作
不難。一般情況只要保險不是太離譜。車主都會同意做。而且店裡會給車主優惠。
④ 4S店的新車保險專員主要工作是做什麼的,要和哪些部門打交道具體做什麼的哪個可以教教我
主要是和車主打交道
續保專員的工作職責如下:
1、負責客戶保險相關的投保,續保工作。
2、負責對保險一年到期的客戶進行聯系,並促成客戶續保完成。
3、負責客戶保險信息的收集整理。
4、負責投、續保業務招攬及統計分析。
5、客戶現場投、續保業務的受理。
6、維系好與保險公司的合作關系。
7、負責來電、來店客戶對保險業務的咨專詢解答工作。
8、負責定期與財務進行相關保險業務的對賬工作。
9、以前未在公司續保的保險客戶追蹤跟進。
10、解決續保客戶關於保險業務的投訴。
11、負責建議、改善續保流程等,以促進續保業績的屬達成
⑤ 在4S店裡做汽車新保、延保專員是不是也屬於銷售行業
新報,延保在4S店裡統稱為三包員
一般店裡會有任務指標的
工資待遇還不錯,一般都是走提成的
前途很大,這個職位一般都是很可靠的人再做,裡面的空間很大
在4S店裡權利不大,但是很關鍵的職位
⑥ 再4s店做續保專員好不好做
就是打電話約客戶上保險,還行不累。有的客戶自己就來上保險了。希望能夠幫到你。