汽車4s店服務活動簡訊
A. 汽車4S店都能提供些什麼客戶服務必須到4S店裡才能享受嗎
4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)等。它擁有統一的外觀形象,統一的標識,統一的管理標准,只經營單一的品牌的特點。它是一種個性突出的有形市場,具有渠道一致性和統一的文化理念,4S店在提升汽車品牌、汽車生產企業形象上的優勢是顯而易見的。
其實現在有很多方式可以享受4S店裡的服務,最方便的莫過於通過手機客戶端直接享受4S店的服務。比如,汽車4S店移動服務平台之類的,可以通過手機客戶端享受包括視頻熱線、遠程定損、車況體檢、透明化車間、沃看交通、優惠促銷信息、新車快訊等優質服務功能
(以上這些是我在華通科技有限公司的網上看到的):http://www.wootion.com/html/solution/mobile/32.Html ,你可以再具體去看一下。(汽車4S店移動服務平台!)
貌似包括的功能有:
客戶服務: 客戶服務包括視頻通話和電話熱線兩大部分。客戶根據不同的服務類型(如售後服務,銷售咨詢,事故處理等),一鍵快速的選擇合適的客服進行視頻通話或語音通話。視頻通話免費,僅由運營商收取相應流量費。
車況體檢:車況體檢是通過車主和4S店輸入的信息對車況進行自動評估,並提供保養建議。車主可以通過手機一鍵發出預約請求,4S店能夠及時收到車輛的評估報告,與客戶進行溝通預約。
照片定損: 客戶可將事故現場的環境和車損情況通過手機拍照並上傳至客服代表處進行預處理,有效節約了客戶等待保險公司出事故現場的時間,也節省了客戶駕車至定損中心所耽誤的時間和路費。
活動咨詢及優惠促銷: 客戶通過手機終端軟體,可自主選擇或過濾4S店提供的活動資訊及促銷信息,無需通過電話或簡訊通知。
透明化車間: 手機終端軟體將與4S店信息同步,自動提醒客戶車輛維修進度和交車時間,客戶還可通過終端實時查看車輛在維修車間的現場維修視頻。
違章理賠年檢提醒:提醒信息包括違章信息、理賠進度、車檢、保險到期等功能,手機終端軟體將自動查詢並提醒客戶關注車輛當前的違章和理賠等情況
沃看交通客戶通過手機終端軟體,可以查看即時交通信息,避開擁塞路段,讓其開車出行更暢通。
燃油管理: 手機終端軟體將提供油價查詢、油耗管理兩大功能。手機顯示當日油價,方便客戶掌握油價變化;還能根據用戶輸入的加油和行駛公里自動計算油耗。
知識庫: 客戶在無手機信號的偏遠地區,無法求援的情況下,可通過知識庫查詢駕駛知識、車輛維護知識、車輛應急處理知識、人員急救知識和野外自救知識等,保障客戶人身財產安全。
希望能幫到你。
B. 售後服務簡訊模板汽車美容
尊敬的VIP客戶,各位車主,您好!
非常感謝您一直以來對本店的大力支持,為回饋新老顧客,本店現推出如下活動
……………………
因為有你,一路精彩。
祝你出入平安,闔家歡樂
XXXX汽車美容
為你解除疑惑是我的快樂!
C. 汽車售後活動簡訊範本
簡訊最好簡單明了,這樣客戶比較喜歡。沒必要那麼復雜
D. 4S店搞活動,群發簡訊怎麼說簡單易懂有具有吸引力
發口令紅包,上面寫著4s店搞活動
E. 我是4S店的~~我想發簡訊給顧客~提醒顧客來店檢查~能幫我想條好的 簡訊嗎感謝啊
內容可以帶上敬語,地址,聯系電話,公司名稱,控制在70個字元以內就行,因為70個字元以內,1個號碼按照一條計費。如果要控制短息通知成本,那麼就編輯短簡訊即可。
比如:【xx4s店】尊敬的顧客您好,感謝您購買本店xx款汽車,近段時間請您安排合理時間來店檢查,導航地址:xxxxxxx,詳詢李經理xxxxxxxx,祝生活愉快,退訂回T
F. 汽車美容店活動通知簡訊文本
尊敬的VIP客戶,各位車主,您好!
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因為有你,一路精彩。
祝你出入平安,闔家歡樂
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G. 我們公司是一家汽車4S店,春節要發簡訊給客戶,要結合公司並有詩意一點的簡訊!最好是原創!
歡歡喜喜過大年,家家戶戶都團圓!值此新春佳節來臨之際,xx4S店銷售員xx祝您開著自己的靚車和親朋過年開心,萬事如意!
H. 汽車服務行業過年簡訊怎麼發
就祝福別人新年快樂,身體健康,萬事如意!