江蘇4s汽車修理店
A. 汽車修理只能去4s店嗎
汽車修理不一定要去4S店。保期內可以考慮4S店,車輛過保後,建議車主不必再去4S店維修保養;
4S店肯定保養的要比維修廠維修保養的好、但是相對來說它的價格也相當高了。如果覺得4s店不值得的話可以選擇去維修廠做維修保養、但一定要選擇規模大的、知名度較高的維修廠、這樣也是對你的愛車的負責。
一、4S店維修保養的優勢如下:
一般首保都免費的,當然第一次保養肯定要去。
4S店有你的保養記錄!還有就是存在換件,要是在你的質保期之內最好去4S,因為在外面換件造成車輛的損失,就算你在質保期,4S店只要知道是因為你在外面換那個件遭成的,他們是不會給你質保的,而且維修卡上是的4S維修店的記錄,以後賣二手車的時候會有價格優勢的。出保修之前建議,4s店保養你如果這時去其他的修理廠,出了任何問題4s是不給保修的。出了保修也要找一些正規的修理廠,建議修理廠的級別在二級以上的,因為好多不專業的修理廠都用假冒偽劣的配件對車傷害很大。我們得不嘗失。
但在國內,4S店還是有其一定優勢存在,4S店通常是廠家授權的經銷商,與各個廠家之間有著緊密的聯系,因而在4S店裡能輕易購得的原廠配件,質量比較有保證。
二、發動機的養護的五個要點:
使用適當等級的機油定期(每5000公里)更換機油和濾芯;
經常保養空氣濾清器並定期(每2萬公里)更換;
定期清洗燃油系統定期(每3萬公里)更換燃油濾芯;
定期(3萬公里)保養水箱散熱網;
定期(4萬公里或行駛情況)更換火花塞。
B. 4s店的保養和一般汽車維修店的保養有什麼區別
汽車普通維修店保養車的優缺點
1、外面修理廠種類比較多,有類似4s店那種比較專業正規的修理廠,也有一般汽修店,也有街邊門面房那種修理鋪,沒有固定的修理車型,什麼車都能修,或以專修大眾奧迪居多。
2、大部分汽修廠一般都是有一兩個經驗豐富的師傅主修,然後帶著一些學徒邊修邊教學,水平參差不齊,遇到經驗豐富的師傅沒問題,如果遇到經驗不豐富的,比如我那次換空調濾芯,內外循環開關就給弄壞了,因為現在很多都是電子開關的內外循環,放空調濾芯時如果硬抬裡面那個「小門」就會把其弄斷,導致的結果就是必須拆掉中控台來修理,非常麻煩,勞民傷財;而且現在很多空調濾芯都有正反面,在其側面有的會有「UP」(朝上)的標示,而很多修理工都沒有注意,說正反都一樣。
再比如說某些車型換變速箱油的時候必須藉助專業儀器才能徹底把所有油放完,並且添加完油後必須再放出一些,這些細節都是需要注意的,外面的修理廠不一定都受過廠家專業培訓,有時甚至會出現越修越有毛病的情況。
3、外面汽修廠對某一問題處理不夠專業,但畢竟外面的汽修廠經常修理老車、毛病多的車,所以對後期小毛病可謂見多識廣,比如對發動機異響、空調不製冷、玻璃升降故障等等小問題的修理都輕車熟路。
總得來說外面修理廠的優勢就是價格便宜,對修理一些小毛病的經驗比較豐富,劣勢是水平參差不齊,缺少修某些車的專業性,專業儀器也缺乏,售後得不到很好的保障。
汽車4S店保養車的優缺點
1、汽車操作越來越「傻瓜」,可機器卻越來越復雜,電子部件越來越多,很多老修車師傅有時候並沒有很好的與時俱進,原來修桑塔納修的再多、再棒,不見得就能修好當下的車,而且修理廠存在零件「能用就用」,不及時提醒更換的情況。
2、4s店的缺點就是費用高,對其他品牌車輛修理經驗很少,解決後期小毛病的經驗和辦法不多,而且很多4s店存在某一小零件出問題就讓整體全換的問題。比如穩定桿一個球頭滲油、下肢臂膠套滲油或液壓桿頭壞了,其實都可以只換一個單獨的零件,但4s店在很多時候都是要求整體更換,並且很多零配件都完全可以用,結果都被建議換掉,某些豪華品牌在車輛行駛兩萬公里的時候就建議換新剎車片、輪胎、火花塞,其實這些都完全沒有必要換掉,這點讓人很難接受,而且高昂的工時費也是外面修理廠望塵莫及的。
3、4s店的修理工雖然修理的車型少,甚至有的對其他品牌修理不知所措的情況,但貴在對某個品牌車型了解的一個「專」字。
三、4s店保養車與普通維修店選擇技巧
在質保期內的汽車的保養維修盡量選擇在4s店,畢竟也是新車,很多機油之類的原廠產品也更適合原車,售後也有保障,過質保期的可以選擇在外面保養維修,費用更低,而且外面修理廠見多識廣,解決後期小毛病的能力也更好。但建議變速箱油、差速器油、汽油濾芯等盡量還在4s店換更有保障,一是因為原廠油的緣故,二是一旦因為加了不合適的油出了問題,特別是自動變速箱和各種差速器一出問題很難修理,成本太高,另外就是換油的方法和儀器,很多車型換油方法並不是很相同,在4s店做會更放心一些。如果是鈑金修理,除噴漆個別顏色4s店比較正一些之外,修復效果差別不大,但也要選擇口碑好的修理廠。輪胎的更換修補,包括四輪定位、動平衡在外面輪胎店就完全可以。
C. 南京哪些汽車修理廠比較好
一類 江蘇省外事旅遊汽車公司修理廠 一級 58804514 下關區熱河南路146號
一類 江蘇聯合汽車維修有限公司 一級 86210707 下關區新河二村128號
一類 南京書源汽車經營有限公司汽車修理廠 一級 84222878 白下區石門坎天堂村14號
一類 江蘇省省級機關汽車維修中心 一級 83223637 鼓樓區湖北路42號
一類 南京東方汽車維修中心 一級 52621699 秦淮區大明路188號
一類 躍進汽車集團南京物流有限公司維修中心 一級 85417360 玄武區紅山路十字街28-1號
一類 南京中北汽車修理總廠 一級 86526478 玄武區十字街25號
一類 南京郵電開發總公司汽車修理廠 一級 85332928 和燕路442號
一類 南京市市級機關汽車維修中心 一級 57716160 玄武區北京東路51號
一類 南京太平汽車修理廠有限公司 一級 84824151 玄武區富貴山2號
這些都是擁有一類資質的汽車修理廠,不是4S店,你可以自己聯系一下
D. 汽車服務站與4s店和汽車修理廠有什麼區別
4s店肯定要比修配廠好得多,因為4s店怎麼說也是有保障,最起碼不會用副廠件,即使用副廠的你也會投訴它,但修配廠不可以!!!
E. 4S店汽車維修流程
預約
1)有效的預約能使客戶容易在其方便的時候獲得服務,也可最大限度減少客戶在接受服務的等待時間。預約安排可以避開峰值時間,以便使服務人員有更多的時間與客戶接觸,讓他了解會受到怎樣的接待。
2)業務員登記客戶和車輛的基本信息,如客戶名稱、車牌號、作業分類(大、中、小修)、結算方式(自付、三包、索賠)
車輛入廠
1)車主到汽修廠保修
接車
1)在客戶來訪的最初時刻,最重要的是使他放心。在客戶到來時,應報以微笑,以緩解客戶的不安情緒,這讓服務接待更容易,與客戶交流更容易並理解其要求
2)在接待台的電腦進行客戶基本情況登記和故障現象記錄
4S店及汽修廠汽車維修服務全流程內容參考
檢測診斷
1)這是整個服務流程中重要的步驟之一,是建立客戶對服務人員和服務部門信心的機會。通過熱情誠摯的服務態度,傳達提供客戶所需要服務的意願以及客戶所希望的個人關注,服務人員會贏得客戶信任。這有助於消除客戶的疑慮和不安,並能使他更坦率地描述他及車輛所遇到的問題
2)安排好檢驗人員對進場維修保養車輛實施車輛交接和進場檢驗工作。由業務員聽其陳述故障現象,然後與客戶磋商,確定計劃的維修項目和計劃用料
3)應仔細傾聽客戶的要求,客戶期望「我希望有人能仔細傾聽我的陳述,並了解我目前所面臨的問題」,「我想知道這究竟需要多少錢,以及為什麼這是物超所值的」
4)按照客戶所述如實填寫「維修工單」。「維修工單」必須讓客戶過目,確認所要執行的工作,以消除客戶的疑慮。服務接待應提供維修費用和完工時間方面的信息
5)一旦客戶的疑慮被消除,他將會更坦率。對客戶需求的了解將使服務站一次修復車輛。消除客戶疑慮,也可避免交車時引起客戶的不安,因為他已了解了維修工作和價格 維修估價(報價)
1)檢驗員根據該車已確認的維修項目,確定項目的估價
2)以下幾點必須注意:1.不管客戶是否問及價格,都要把價格如實告訴他。2.把各項預算也寫在工作單上作為日後核對的依據。3.詢問客戶,當價格超過多少錢時必須向他通報。4.詢問客戶,當維修過程中發現了其他損壞的部件,是否可以更換
3)工時費計價方式:工時費=工時定額×工時單價×該車型的技術復雜系數
確認登記(開單)
將車輛的車輛信息、維修項目等確認登記並開單
維修派工
確定其故障現象、維修項目及維修中所需要的用料信息後,進
F. 汽車維修 去4s店 還是去修理廠
你好,車醫網官方認證技師為你解答,如果沒有脫保,那就是4s ,如果脫保了,那就可以隨便選擇了。
G. 汽車維修是去4s店好還是普通的修理店或者修理廠好呢
車輛出現故障是令車主最頭疼的問題,是該把車送到4S店去還是普通的維修店去呢?一個是專業而且有質量保障的品牌4S店,一個是便宜且方便的維修店。風行汽車溢景店建議您:選擇去哪裡維修,得根據您汽車車的故障嚴重程度和維修難度等具體情況來選擇。 汽車4S店:質量有保證 一方面品牌4S店有在精修力量上具有優勢。一般來說品牌4S店的維修人員素質比較高,此外,與一般的維修廠相比,在技術支持後台和技術資料方面有廠家支持,非常專業。另一個方面,從汽車零配件方面來比,一般4S店所用的零配件都是廠家直接供給的原廠配件,對於車主來說,零配件是性命攸關的問題,如果用一個副廠的配件有可能給以後的行車安全帶來隱患,車主駕駛的時候也會產生心理壓力。 專業維修店: 價格較實惠 普通修理廠如何與品牌4S店競爭?得到更多車主的垂愛呢?專業維修店與品牌4S店相比亦有其競爭優勢。品牌4S店進行整車銷售、維修提供一整套的服務,其運作成本偏高。但是專業維修店專心做好維修服務,業有專攻,像專業的維修店亦擁有自己專長,同時亦擁有自己特有的配件供應渠道,渠道比常規的品牌4S店成本低廉,運作成本自然就低了,亦更能給車主帶來方便實惠。同時大部分維修師傅也是通過專業的培訓或者有品牌4S店從業經驗的,維修技術水平較之正規的品牌4S店毫不遜色。 車主:根據實際情況選擇 ?這常常困擾廣大車友,兩者之間各有所長,如何取捨, 品牌4S店正規,流程嚴格,基本上質量不會有大的問題,如果車在保修期內,選擇品牌4S店進行維修保養,如果保修期過了,一般的問題如果去汽修廠的話,會找一下熟人介紹,因為大部分的汽修廠都會偷梁換柱,例如補漆,很多汽修廠都會用一些副廠的漆來補,在朋友的關照下,在這方面保證質量。如果涉及到電路、油門、離合、活塞等比較關鍵的零部件出了問題,即使多花錢還是會選擇4S店進行維修,這樣會放心些,畢竟關於配件,正副廠生產的一般車主是很難分辨的。
H. 汽車修理去4s店好還是汽車修理廠好
4S和一般修理廠,修理工都是一樣是人乾的,只要找個負責修理工就可以了
I. 汽車修理一定要去4s店嗎
汽車修理不一定要去4S店。保期內可以考慮4S店,車輛過保後,建議車主不必再去4S店維修保養;
4S店肯定保養的要比維修廠維修保養的好、但是相對來說它的價格也相當高了。如果覺得4s店不值得的話可以選擇去維修廠做維修保養、但一定要選擇規模大的、知名度較高的維修廠、這樣也是對你的愛車的負責。
J. 開家汽車4S店好還是一般的汽車修理店好
⊿urvey)等。它擁有統一的外觀形象,統一的標識,統一的管理標准,只經營單一的品牌的特點。汽車4S店是一種個性突出的有形市場,具有渠道一致性和統一的文化理念,4S店在提升汽車品牌、汽車生產企業形象上的優勢是顯而易見的。 4S店的優勢1、信譽度方面 4S店有一系列的客戶投訴、意見、索賠的管理系統,給車主留下良好的印象,而普通改裝店由於人員素質、管理等問題,經常是出了問題找不到負責的,相互推委,互相埋怨,給車主留下非常惡劣的形象。以前4S店沒有經營汽車用品,車主是沒有選擇的,只有去零售改裝店,現在4S店有經營這方面業務,肯定不會舍近求遠的,4S店將是他們的第一選擇。 2、專業方面 由於4S店只針對一個廠家的系列車型,有廠家的系列培訓和技術支持,對車的性能、技術參數、使用和維修方面都是非常的專業,做到了專而精。而汽車用品經銷商接觸的車型多,對每一種車型都不是非常的精通,只能做到雜而博,在一些技術方面多是只知其一,不知其二。所以在改裝一些需要技術支持和售後服務的產品時,4S店是有很大優勢的。 3、售後服務保障方面 隨著競爭的加大,4S店商家越發注重服務品牌的建立,加之4S店的後盾是汽車生產廠家,所以在售後服務方面可以得到保障。特別是汽車電子產品和汽車影音產品在改裝時要改變汽車原來的電路,為以後的售後服務帶來麻煩。筆者曾經看到一家改裝店改裝一台奧迪轎車的汽車影音,影音改裝好了,結果車不能點火了,因為沒有專業的技術人才和服務保證,改裝時把奧迪車的電腦程序破壞了。有的汽車製造商甚至嚴厲規定:不允許汽車電子方面的改裝,如果改裝了,廠家不進行保修。如果在4S店改裝的車能對車主承諾保修,消除車主的後顧之憂,那將是吸引車主改裝的重要手段之一,在4S店改裝一些技術含量高的產品是車主的首選,同時還可以避免與零售改裝店直接的價格競爭, 4、人性化方面 在4S店讓車主真正的享受到上帝的感覺,累了有休息室,渴了有水喝,無聊可以看雜志、書刊、報紙、上網,如果急著用車還有備用車供你使用,整個流程有專門的服務人員為你打理,不用自己操心就完成整個業務。而汽車用品改裝店這些方面根本做不到。 4S經營現狀1、汽車4S店基本成為汽車廠家的附庸 汽車4S店基本沒有言語權,汽車4S店 汽車4S店在很大程度上受控於廠家,基本經營活動都在為生產廠家服務,為把汽車及配套商品快速而有效地從生產廠商手中流通到消費者手中努力,為維護生產廠家的信譽和擴大銷售規模而勤勞工作。在當前的市場形式下,汽車經銷商沒有實力像電器經銷商一樣與廠家平等對話,處於比較的弱勢地位。還有現在中國汽車市場的不成熟性也直接造成了汽車4S店的扭曲,以銷量換利潤,以維修和保險賺資金成為眾所周知的現象。 2、很難有自身的品牌形象 作為廠家的4S店,其建築形式以及專賣店內外所有的CI形象均嚴格按廠家的要求進行裝飾和布置,經銷商自身的品牌形象則基本不能體現,廠家也不允許體現。當前各地的汽車市場,出現了越來越多的汽車銷售公司,他們按照4S店的標准建造卻不單一的為某一品牌服務。他們具有較大的實力,有自己的品牌形象,當然這段路很長也很崎嶇。而且投資人的意識、學歷、文化背景基本上決定了這家4S店的模式及發展,走多久,怎麼走,都由老闆決定。 3、基本上靠汽車品牌吃飯 汽車4S店的經營狀況的好壞,70%依賴於所經營的品牌,品牌好就容易賺錢,品牌不好就不容易賺錢。同時同一品牌不同的4S店的經銷商還得依賴本店經營者與廠家的關系,關系好廠家給予的相關資源就多,利潤的空間也越大。當然完全的盈利模式確實需要廠商更大的努力,畢竟你賣的是單一品牌的車,局限性很大。但是4S店自身的信譽度、知名度、營銷模式也對銷量和維修等其他服務有很大的影響,這些方面也是4S店脫離廠家應該自身努力的方向。 4、利潤是挺高的 一般4S店都與廠家簽訂了購銷合同 。意味著廠家給的指標必須完成,這對4S店的壓力的確很大。尤其在中國現在汽車消費文化並不理性的情況下,要很好的生存下去確實需要費不少的努力。一般來說,4S店銷量越多,廠商返利越大,也就意味著你拿到的車價格越低。但是利潤並非只有賣車,其實4S店的模式很多人不理解也並不知曉其中原因,維修、改裝,甚至保險都是現在4S店的盈利組成部分。 5、專業的人才隊伍素質不高,團隊不穩定 因為這幾年中國汽車市場的異常火爆,大量的資本進駐汽車行業,導致汽車專賣店、汽車大賣場大大飽和,互相之間過度競爭,專業人才缺泛,互相挖牆腳,導致人才流動較頻繁,團隊不穩定。大多數4S店學歷不高,汽車文化意識不強,整體素質還有待提高。 6、專賣店的經營重銷量,輕售後和美容加裝 一方面由於2010年車市需求井噴引起的價格失真,誤導了很多企業以銷售為中心來開展企業的各項經營活動;另一個重要原因是廠家注重銷量而且有相關的與完成銷量直接相關的返利激勵政策。 7、汽車4S店自身可控制的經營因素有限 汽車4S店自身可控制的經營因素有限,難以體現差異化經營 汽車廠家出於自身品牌利益的原因,對汽車4S店的經營管理模式、業務流程、崗位的設置等都有標準的規定和要求,對產品價格、促銷政策、銷售區域、零配件和工時的價格也有較為強硬的規定和植入。即便是廣告的表現形式,廠家也會指手畫腳,使得汽車4S店的經營比較僵化,難以體現4S店離開廠家的運營模式。這些都說明4S店的自身可控環節比較弱,自主控制價格、配置等因素發言權不大。但4S店的進步在這些年的進步是有目共睹的,畢竟汽車在我們國家還不久,我們需要的是長足的進步,形成中國獨特的汽車文化理念。相信那個時候4S店也能比得上歐美發達國家了。