汽車維修裝潢留住客戶

⑴ 汽車維修自己開店，怎麼才能留住客戶

換位思考 解決客戶的痛點問題 這個是核心

⑵ 怎樣留住客戶~我是開汽車修理廠的~`怎麼樣讓老客戶給我帶新客戶~`

服務，超出其它人的服務，讓車主回味的服務，讓車主接受完你的服務後還會和朋友宣傳的服務。例如修車教會車主如何使用與保養，定期打電話關心車況，提供些免費檢修等服務，來候車可以有替用車以解決車主燃眉之急，等待過程中有免費擦鞋，不要以盈利為出發點，要和車主交朋友。相信你會做得更好，當然前提是你要做市場調查，了解同行是怎麼做的，你又能做成什麼樣，有沒有超越他們的信心和魄力

⑶ 我是開汽車修理廠的請問怎樣才能留住客戶

這不是一句話兩句話就能夠說清楚的，本人認為:1、硬體方面要捨得投入，比如四輪定位儀、輪胎拆裝機、動平衡機、工具、量具等；2、場地要平整，干凈，工具櫃、配件放置架整潔；3、安全標語、6S橫幅、禁止吸煙告示牌等；3、主修車型配件要准備齊全，即使不備的件（如需要）都要在一小時之內到店；4、前台接待人員必須專業、態度親和；5、維修技術人員的一舉一動都必須表現出專業的技術素質，能夠讓客戶感覺到把車交給你們維修非常放心；6、客戶休息區，溫馨、舒適、休閑；7、不能辦的事情委婉回絕。8、盡量做到不與客戶爭吵。

⑷ 汽修廠頭疼的五大問題之如何留住員工

1、專業精湛的維修技術

過硬的維修技術是讓被客戶選擇的最基本的條件！也就是說，這有做好了這點，才有資格討論其他挽留客戶的條件。一個詞總結就是維修廠的「專業性」。只有讓客戶感受到了專業的維修技術，客戶的車輛問題都能夠得到解決，才能讓客戶放心把愛車交付給你。

2、為客戶著想

從客戶的角度想問題，用最快捷有效的方法完成車輛維修工作。同時，能把客戶的車當做自己的車一樣的態度去檢查、維修、保養，真正做到「為客戶著想」的服務理念。

當然了其他的待人接物，日常的服務禮節是基本的要求，不要讓客戶感受到冷冰冰的服務，而是有問題及時處理，到場即時接待，並能及時判定故障原因，給出維修方案。

此外，要建立長期維護客戶關系的意識，熟記客戶的習慣，比如有的客戶比較善於溝通，也願意跟工作人員交流，就可以跟客戶多聊聊。而有的客戶沉穩，不願意溝通的，除必要的接待之外，給客戶安排一個等待的空間和書籍等打發時間的工具就好。熟記客戶習慣，和客戶保持溝通的通暢和准確無誤，時常與客戶聯絡感情，讓他們享受到合作的愉快心情。

3、做好車管家角色

要想能長期的留住客戶，首先就是要讓客戶離不開你。你要比他更關心、更了解他的愛車。現代都市生活節奏太快，大多數人都要忙於工作生活。雖然已經在逐漸養成良好的用車習慣，但也會常常忘記什麼時候該保養，什麼時候該年檢，什麼時候定期檢查。這個時候，維修廠就應該肩負起車管家的智能提醒功能。

諾懷雲汽修，助您建立規范化的維修流程的同時，按許可權讓每個員工都能各司其職，建立最專業的建立客戶服務。此外，還建立起了微信服務平台，車主可通過汽修廠微信公眾平台自主預約，填寫車輛信息和到場時間，維修廠直接可以在系統中查看接車，並安排維修顧問，節省雙方時間。

此外，諾懷雲汽修開啟智能提醒，預設車主保養里程和保養時間，到期自動提醒。新版本已實現OBD對接，可以最直接的獲取真實的車輛信息和故障碼，快速有效的開展維修工作

⑸ 汽車維修店怎樣吸引客戶

汽車維修店怎麼做好自己的售後工作，吸引客戶，增加利潤：

1、提高汽車一次性修復率

客戶到汽車維修店保養維修，主要看重的是汽車維修店技術專業性、檢測設備先進性，把汽車故障一次性修好

2、第一時間接待進站車輛

客戶到汽車維修店保養維修車輛，立刻有人來接待，提高滿意度，避免造成客戶

3、配備專業汽車產品展廳

當客戶在休息廳休息的時候，可以在休息廳旁設展廳，擺放一些和汽車相關的產品，方便客戶進行了解

4、提供上門取、送的服務

可以為客戶將車輛送至店內維修保養，車輛作業完成後，及時與客戶溝通，將車輛按時送還客戶，技師也可以上門為客戶修車，增加客戶的滿意度

5、可以提供提前預約快修的服務

可以提前一天預約汽車保養維修，對於主動預約的車輛可以實現零等待服務，節約維修等待時間，增加客戶滿意度。

6、加大汽車維修店內優惠力度

維修店可以做優惠活動，例如讓車主辦卡成為會員，後期在店內修車可以享受配件和工時的折扣，對於那些感覺汽車維修店修車貴的客戶有很大的吸引力

7、增加汽車售後新產品的引進

引進一些附加的養護產品，來增加新車單台產值

8、加強員工的獎勵力度

希望對你有所幫助，望採納！！！

⑹ 汽車美容維修店應該怎樣留住老客戶

1、產品質量過硬，經得起時間的考驗。
2、價格公道，不宰客。
3、微笑服務，服務熱情周到。
4、要制定老客戶優惠政策。

⑺ 汽車維修為什麼吸引一個新顧客,比留住一個老顧客的成本多五倍

一個滿意的老客戶=5個潛在客戶,而一個不滿意的老客戶=減少25個潛在客戶。
老顧客的轉介紹率無論是對公司業務盈利還是個人業績的提升都具有非常重要的作用。
因為口碑的力量，往往會帶來連鎖反應與利潤成倍的增加。

⑻ 我是汽車維修的 怎麼才能留住客戶

3CS汽修軟體汽配軟體關注 ，留住客戶當然要服務態度好，然後要講究信譽，客戶提的問題最好如實描述，做的維修保養，或者其他的維修項目一定要真實可靠，不要欺騙客戶，暫時想到這么多拉·····

⑼ 現在汽車維修廠越來越多 如何才能留住客戶 讓更多的客戶來到我的修理

現在私家車越來越多 幾乎每家都有所以很多人看好汽車這一行 導致現在的汽車維修廠遍地都是 甚至一個鎮上就有七八家 競爭很是激烈 我認為要想留住客戶讓客戶找到我們就必須在對客戶的態度以及服務上下功夫 讓客戶感覺我們是在用心服務 最主要的是要有自己的主打品牌 與其他家賣的東西不一樣 但是要保證質量 這是關鍵 也是吸引顧客的有效手段 現在金引擎做的就很好

⑽ 汽車裝潢店怎麼做推廣

• 其一、4S門店廣告。門店廣告是最直觀，也是非常有針對性的廣告，只要有客戶進入或者經過4S店就會看到迎面的廣告，包括門口的立柱已經店內的各種展示廣告，最重要的是有現車就在旁邊。

• 其二、網路廣告宣傳。4S店一般都會在一些汽車門戶網站上做推廣，之後會有一個後台賬戶進行日常信息的發布和維護，以及價格設置等等。

• 其三、車展會展廣告宣傳。車展也是針對性很強的業內展示活動，對汽車的銷量有很大的幫助。每一個月都會有一次以上的會展，這樣的展示活動會迎來更多的客戶。

• 其四、營銷顧問的掃街推廣。其實也就是俗稱中的派單活動，每一個月布置好安排，然後定期定地點進行派單活動

• 其五、4S店的巡展活動。所謂巡展也就不依靠會展公司，自行去周邊縣份等地方進行巡展活動，收集客戶，並且進行宣傳。