汽車4s店展廳激勵話語
1. 求詳細的汽車4s店展廳管理制度
汽車4S展廳管理規章制度
一.展廳整體
1 展廳內、外牆面、玻璃牆等保持干凈整潔,應定期(1次/月)清潔。
2 展廳的地面、牆面、展台、燈具、空調器、視聽設備等保持干凈整潔,牆面無亂帖的廣告海報等。
3. 展廳內擺設有型錄架,型錄架上整齊放滿與展示車輛相對應的各種型錄。
4 展廳內的照明要求明亮、令人感覺舒適,依照標准照度在800Lux左右。
5 .展廳內須有隱蔽式音響系統,在營業期間播放舒緩、優雅的輕音樂。
二車輛展示區
1. 每輛展車附近的規定位置(位於展車駕駛位的右前方)設有一個規格架,規格架上擺有與該展車一致的規格表。
2展車應始終保持清潔,車身無劃痕,車輪裝飾蓋上的現代標識應始終保持水平。輪胎完好氣壓正常。
3 .駕駛席側車窗應為半開啟狀態,駕駛座椅調整到最大位置。
4 電器設備、車內照明及各種燈光功能完好,電動座椅調整靈活,音響及空調系統、揚聲器工作正常,後視鏡調整有效,風霜清潔系統工作正常。
5 若業務需要調整展車,調整應當在非營業時間進行。
6 展車上應嚴禁吸煙,若客戶執意吸煙,銷售顧問必須在客戶離開後對車輛進行清理,確保整潔無異味。
7 客戶參觀大車時,注意穿獨跟鞋的女士,婉言告之為防止車內的地板被劃傷,可在門口觀看。
三顧客接待台
1接待台保持干凈,檯面上不可放油任何物品,各種文件、名片、資料等整齊有序地擺放在檯面下,不許放置與工作無關的報紙、雜志等雜物。
2員工不可以在接待台吃東西,大聲喧嘩。
3有客戶進來,前台人員需起身問好。
4上班時間,前台需保證有人員在班。如有特殊原因需要外出,應該先找妥代辦人。
5前台人員應該區分閑談與交談,盡量避免長時間的私人電話占線,更不應該出現在前台與其他同事閑談的場面。
四商談區
1 保持整齊清潔,沙發、茶幾等擺放整齊並保持清潔。
2 桌面上備有煙灰缸,每次在客人走後立即把用過的煙灰缸清理干凈。
3 設有雜志架,擺設相關車型的宣傳資料。
4 需擺放綠色植物盆栽,以保持生機盎然的氛圍。
5 配備有大屏幕彩色電視機、影碟機等視聽設備,在營業時間內可播放各品牌汽車公司廣告宣傳片或專題片。
2. 徵集適合汽車4S店搞的展廳活動,有創意的的。謝謝
整幾輛車型搞個無底價銷售
活動內容:
1、「無底價購車」 現場簽單享團購現金優惠+訂車禮
2、早訂早抽獎
3、有獎問答
4、互動游戲
優惠政策:
1、第一輪訂車客戶達到5人 :給予500元現金優惠
2、第二輪訂車客戶達到7人 :給予700元現金優惠+全車裝飾
3、自第二輪開始每新增1人優惠上升一個台階另加全車裝飾;
4、不分車型,混合團購;
本次活動獎品禮品: 3M貼膜 、保養、洗車、車模收音機、鑰匙包 、購車禮金、環保袋等等都可以啊!
希望能幫助到你!
3. 汽車4s店展廳經理怎麼提高員工士氣
僅僅就展廳而言就是帶團伙,你要正確理解工作流程,還要給你的團隊一種狼性的激情,沒有激情團隊就帶著他們就K歌,爬山,打籃球,搞集體活動,先把這些人搞成你的兄弟姐妹,然後就是寶田要求工作晚上要求生活
4. 汽車4S店展廳主管的職能
汽車4S店展廳主管的崗位職能
工作描述:
1.配合銷售經理進行展廳管理
2.激勵,輔導,評估銷售人員的工作,根據廠家的規范提供指導.
3.管理並檢查展廳銷售活動以及數據,向銷售經理提供必要的信息支持.
工作關系:
直接向銷售經理報告,與所有銷售人員保持緊密的工作關系,支持和管理面向客戶的銷售服務。
工作崗位職能:
車輛銷售 車輛周邊商品的銷售 銷售數據管理 客戶資料管理 商品車管理 展廳日常管理 展廳接待管理 協助銷售經理開發和管理客戶,增加銷售業績,完成銷售指標。
汽車4S店展廳5S管理細則
(一) 展廳整體
1、 展廳內、外牆面、玻璃牆等保持干凈整潔,應定期(1次/半年)清潔。
2、 展廳內部相關標識的使用應符合風神公司有關CI、VI要求。
3、 應按風神公司要求掛有標準的風神汽車營業時間看牌。
4、 展廳的地面、牆面、展台、燈具、空調器、視聽設備等保持干凈整潔,牆面無亂帖的廣告海報等。
5、 展廳內擺設有型錄架,型錄架上整齊放滿與展示車輛相對應的各種型錄。
6、 展廳內保持適宜、舒適的溫度,依照標準保持在25℃左右。
7、 展廳內的照明要求明亮、令人感覺舒適,依照標准照度在800Lux左右。
8、 展廳內須有隱蔽式音響系統,在營業期間播放舒緩、優雅的輕音樂。
9、 展廳內所有布置物應使用風神公司可提供的標准布置物。
(二)車輛展示區
11、 每輛展車附近的規定位置(位於展車駕駛位的右前方)設有一個規格架,規格架上擺有與該展車一致的規格表。
12、 展車間相對的空間位置和距離、展示面積等參照CIS手冊執行。
13、 其它項目參照本章《展車規范要求》及《展示布置規范示意圖》執行。
(三)顧客休息區
14、 顧客休息區保持整齊清潔,沙發、茶幾等擺放整齊並保持清潔。
15、 顧客休息區桌面上備有煙灰缸,煙灰缸內若有3個以上(含3個)煙蒂,應立即清理;每次在客人走後立即把用過的煙灰缸清理干凈。
16、 顧客休息區設有雜志架、報紙架,各備有5種以上的雜志、報紙,其中含有汽車雜志、報紙,報紙應每天更新,雜志超過一個月以上需更換新版。
17、 顧客休息區設有飲水機,並配備風神標準的杯托和紙杯。
18、 顧客休息區需擺放綠色植物盆栽,以保持生機盎然的氛圍。
19、 顧客休息區配備有大屏幕彩色電視機(29英寸以上)、影碟機等視聽設備,在營業時間內可播放風神汽車廣告宣傳片和專題片。
(四) 業務洽談區
20、 業務洽談區的桌椅擺放整齊有序,保持潔凈,桌面上備有煙灰缸,煙灰缸內若有3個(含3個)以上煙蒂,應立即清理;每次在客人走後立即把用過的煙灰缸清理干凈。業務洽談區設有雜志架,擺設相關車型的宣傳資料。業務洽談區需擺放綠色植物盆栽,以保持生機盎然的氛圍。業務洽談區配備有大屏幕彩色電視機、影碟機等視聽設備,在營業時間內可播放各品牌汽車公司廣告宣傳片或專題片。
(五)顧客接待台
21、 接待台保持干凈,檯面上不可放有任何物品,各種文件、名片、資料等整齊有序地擺放在檯面下,不許放置與工作無關的報紙、雜志等雜物。
22、 接待台處的電話、電腦等設備保持良好的使用狀態。
(六)衛生間
23、 衛生間應有明確、標準的標識牌指引,男女標識易於明確區分。客人和員工分離。客人在一樓,員工在二樓,由專人負責衛生打掃與清潔,並由專人負責檢查與記錄。
24、 衛生間的地面、牆面、洗手台、設備用具等各部分保持清潔,檯面地面不許有積水,大小便池不許有黃垢等臟物。
25、 衛生間內無異味,應採用自動噴灑香水的噴灑器來消除異味。
26、 衛生間內相應位置應備有充足的衛生紙,各隔間內設有衣帽鉤,小便池所在的牆面上應懸掛有賞心悅目的圖畫。
27、 適度布置一些綠色植物或鮮花予以點綴。
28、 衛生間洗手處須有洗手液、烘乾機、擦手紙、綠色的盆栽等,洗手台上不可有積水或其他雜物。
29、 在營業期間播放舒緩、幽雅的背景音樂。
(七)兒童游戲區
30、 兒童活動區應設在展廳的里端,位置應相對獨立,有專人負責兒童活動時的看護工作(建議為女性),不宜離樓梯、展車、電視、型錄架、規格架等距離太近,但能使展廳內的顧客看到兒童的活動情況。
31、 兒童游戲區要能夠保證兒童的安全,所用的兒童玩具應符合國家有關的安全標准要求,應由相對柔軟的材料製作而成,不許採用堅硬銳利的物品作為兒童玩具。
32、 兒童游戲區的玩具具有一定的新意,色調豐富,保證玩具對兒童有一定的吸引力。
希望上述回答對您有所幫助!
5. 汽車4S店展廳經理作用
展廳經理主要是負責展廳各種事務管理,管理展廳日常各項工作,負責展廳車輛的維護、及時處理展廳的各類突發事件,制定展廳服務及銷售的相關管理制度。這里主要指的是汽車4S店的展廳經理一職。
展廳經理的主要是全面管理4S店展廳的日常業務,保障各項管理制度和工作流程的監督執行。
1、隨時關注展車的狀況,帶領銷售顧問保持展車充足與清潔,確保隨時可以為客戶進行車輛演示及銷售。
2、監督銷售顧問整理辦公室環境衛生,符合集團服務規范標准
3、負責安排、支持每日晨會,根據銷售顧問計劃安排當天工作
4、檢查並監督銷售顧問的標准化流程執行情況
5、及時處理現場客戶投訴、跟蹤處理過程、反饋處理意見,提升客戶滿意度
6、負責銷售合同、訂單、客戶信息登記表的審核簽字
7、負責及時收集各競爭品牌的信息,上報銷售經理
6. 求汽車4S店銷售團隊激勵口號和售後維修團隊激勵口號。
銷售團隊激勵口號:
主動出擊,搶得先機,活動有序,提高效率 ;
快樂工作,心中有夢,齊心協力,再振雄風 ;
全員齊動,風起雲涌,每日拜訪,銘記心中;
目標明確,堅定不移,天道酬勤,永續經營;
行銷起步,天天拜訪,事業發展,用心學習;
營銷的重點不是營銷產品,而是營銷自己。
售後維修團隊激勵口號:
客戶服務,重在回訪,仔細傾聽,你認心情;
回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心;
服務客戶,播種金錢,增加信任,穩定續收 ;
客戶滿意,人脈延伸,良性循環,回報一生;
經營客戶,加大回訪,用心專業,客戶至上;
服務只有起點,滿意沒有終點。
7. 我是汽車銷售員,幫我想10句贊美顧客的話
經典範例贊美話術1
銷售人員: 「先生/女士,您真是非常有眼光,這款小型豪華轎車是我們品牌中最受客戶歡迎的一款,自推出以來無論歐洲人或亞洲人都喜愛它簡潔、優雅的車體造型和線條,其流線型的設計在豪華家庭轎車身上留下了運動車的影子。另外,它的車廂內做工更達到前所未有的高水平,令人一坐進車內,便感到製作和用料的天衣無縫。這不是我胡說的,您可以坐進去體驗體驗!」
經典範例贊美話術2
銷售人員: 「您好,您肯定懂車而且眼光獨到,這車是微轎中空間最大、同價位中配置最全的,它操縱靈活、動力也好,是大眾都買得起用得起的好車!您可以打開車門感覺一下車內的空間,看看它的配置。」
經典範例贊美話術3
銷售人員: 「您好!我看您肯定是位識貨的行家,您進來6分鍾, 看這輛車就看了5分鍾,這可是我們展廳配置最全的多功能商務車,它接送客人比轎車效率高,運送貨物的靈活性也大,您是業務上需要這樣的商務車吧?」
銷售總結
客戶進入汽車展廳後直接看車,說明客戶已經在其他地方或者渠道了解過車了,熟悉購車的程序,只是對所到的車行比較陌生,在看車時希望銷售人員主動接近。對於這類直接看車的客戶,銷售人員與其接觸的第一句話將非常關鍵,同時體現了銷售人員的業務水平。比如,此時銷售人員可以適當贊美客戶,令他感覺自己是獨特的,滿足他的虛榮心;或者簡單介紹車的特色,讓客戶感覺到自己眼光的「不一般」;還可以鼓勵客戶親自試乘,去接觸、體驗汽車。
8. 汽車4S店展廳要搞年終團購活動,求主持搞一份,主要內容是抽獎部分的話術稿,有木有急呀。。。
沒有 打電話去問問