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汽車維修收銀員要做什麼

發布時間: 2021-06-22 02:13:51

A. 去做汽車維修收銀員好么

,只要不是這兒就好。路上可以好好想想,想不到也不打緊的。腳下汽車是大地,腳背是陽光,就算一根稻草,等風來了,那搖曳的身姿也是能清潤眼眸的,一路歌唱,一路感動。我彷彿聽到了遙遠的歌聲"讓我唱,讓我忘,

B. 維修汽車店的收銀員主要做什麼工作

收銀,著待客戶。

C. 汽車美容會所收銀員主要干什麼

看公司的實際職責要求,如果人手充足,收銀員就負責正常現金收訖,辦理會員卡,客戶接待就可以了,如果是身兼多職還包括銷售、營業日報表、客戶售後服務、庫存管理、物品采購、人員考勤管理等等。

D. 汽車美容收銀員有什麼要求好不好做

除了出納原則要掌握清楚之外,最好熟悉你收銀台上的一畝三分地,並從這里要產出。
比如,把好賣不貴的玻璃水、香膏等小物件,放到收銀台上來賣,可以大幅度提升這些小產品的銷量。有時候,甚至是上百倍的提升。你也可以自己主動參與銷售,利用收銀找零的瞬間,像顧客推銷一些新產品、新項目,即使當時不成交,也能給客戶一個印象,下次再介紹起來就不那麼陌生了!
祝LZ天天好心情!

E. 汽車修理公司做前台主要工作是什麼如何做一個好的前台

那麼,汽車維修前台接待員的工作職責是:某4S店汽車維修前台接待員基本職責如下:1、出迎及時,問好。新用戶遞交名片。(例:您好!請問有什麼可以幫助您?)2、受理車輛需檢查車身外觀是否完好、內部功能是否使用正常以及是否有貴重物品等,都應與客戶一一確認後,讓其簽字。3、始終保持微笑服務(包括領導/同事)。4、值班人員上班准時站在引導台(午休時間除外),並且做好引導台及前台衛 生,以及上班的准備事項(電腦開機/電話轉移/單據整理等)5、遞水及時。時時關注客戶,不要讓他有被冷落的感覺。6、管理板使用。管理板顯示情況需與在修車輛的真實情況相符。7、接待的車輛要跟蹤全程直至目送客戶離去8、接車過程中,如有增減維修項目(或是需與客戶溝通的)必須由接待員完成。若是技術性問題無法表述清晰的,可請客戶到接待台,讓師傅解釋。9、估價單、車歷卡在接待員描述清楚維修項目及維修費用後,由客戶確認簽名。10、對在維修車輛,接待員要清楚其動態。上班的第一件事就是查看今天還有幾台在修車輛,現在是什麼狀態,什麼時間交車。11、完檢後,接待員須再次檢查確認(尤其是噴漆、大修及事故車)後,方可通知客戶來提車。

F. 4S店收銀員工作流程是

(1)客戶到達收銀台 收銀員面帶微笑馬上起立,身體前傾靠近收銀台窗口,向客戶問好。

(2)與客戶確認費用,雙手接過客戶的結算單據,與客戶確認結算費用總額。

(3)收取費用,告知客戶可付現金或刷卡,雙手接過客戶支付的現金或銀行卡,迅速辦理驗鈔、找補或刷卡業務。 

(4)收費結束,收取車訂金後,開具訂金收據; 收取精品款後,開具《增值稅普通發票》; 收取車款後,開具《機動車銷售統一發票》。

(5)客戶離開收銀台前,向客戶致謝、道別。

(6)汽車維修收銀員要做什麼擴展閱讀:

收銀日常維護

1、在啟動收銀機前應清潔收銀機衛生,禁止使用過濕的抹布清洗收銀機。

2、電源插板上除接收銀機、列印機、掃描平台,禁止外接其它用電設備。

3、嚴禁在電源和收銀機附近放置水杯及其它雜物等。

4、開機順序:電源插板——顯示器——主機。

5、上機後檢查收銀系統能否連接到伺服器,每天第一次開機要下載信息。

6、打開收銀系統後先檢查台號和日期,檢查設備(刷卡器/掃描槍/平台/列印機/錢箱等)是否正常。

7、更換小票紙時先關閉列印機電源,禁止用手或其它尖銳物體碰撞列印頭,列印機卡紙時不要自己處理。

8、列印機換色帶時要小心。

9、每天早上下載商品信息,防止出問題時能斷網結帳。

G. 做一名4s店汽車維修前台接待要懂些什麼知識呢

汽車4S店的售後服務前台這個職務必須要掌握:
1、 接待准備
(1) 服務顧問按規范要求檢查自己的儀容、 儀表。
(2) 准備好必要的接車單以及接車板、 5 件套(預約的准備好預約板) 。
(3) 環境維護及清潔。
2、 迎接顧客
(1) 主動迎接, 並標准手勢引導顧客停車。
(2) 使用標准問候語言。
(3) 恰當稱呼顧客。
(4) 注意接待順序。
3、 環車檢查
(1) 基本登記車主信息(姓名.電話號碼.過來是保養還是維修) ...預約的就不用了。
(2) 請車主提供鑰匙登記車裡面的信息並且給車子安裝 5 件套。
(3) 與車主環車檢查。
(4) 詳細、 准確填寫接車登記表。
4、 現場問診 了解顧客關心的問題, 詢問顧客的來意, 仔細傾聽顧客的要求及對車輛故障的描述。
5、 故障確認
(1) 可以立即確定故障的, 根據質量擔保規定, 向顧客說明車輛的維修項目和顧客的需求是否屬於質量擔保范圍內。 如果當時很難確定是否屬於質量擔保范圍, 應向顧客說明原因,待進一步進行診斷後做出結論。 如仍無法斷定, 將情況上報索賠員待批准後做出結論。
(2) 不能立即確定故障的, 向顧客解釋須經全面仔細檢查後才能確定。
6、 核實顧客、 車輛信息
(1) 向顧客取得行駛證及車輛保養手冊。
(2) 引導顧客到接待前台, 請顧客坐下。
7、 確認備品供應情況
查詢備品庫存, 確定是否有所需備品。
8、 估算備品/工時費用
(1) 查看 DMS 系統內顧客服務檔案, 以判斷車輛是否還有其它可推薦的維修項目。
(2) 盡量准確地對維修費用進行估算, 並將維修費用按工時費和備品費進行細化。
(3) 將所有項目及所需備品錄入 DMS 系統。
(4) 如不能確定故障的, 告知顧客待檢查結果出來後, 再給出詳細費用。
9、 預估完工時間
根據對維修項目所需工時的估計及店內實際情況預估出完工時間。
10、 製作任務委託書
(1 ) 詢問並向顧客說明公司接受的付費方式。
(2) 說明交車程序, 詢問顧客舊件處理方式。
(3) 詢問顧客是否接受免費洗車服務。
(4) 將以上信息錄入 DMS 系統。
(5) 告訴顧客在維修過程中如果發現新的維修項目會及時與其聯系, 在顧客同意並授權後才會進行維修。
(6) 印製任務委託書, 就任務委託書向顧客解釋, 並請顧客簽字確認。
(7) 將接車登記表、 任務委託書客戶交給顧客。
11、 安排顧客休息
帶領顧客到顧客休息室休息並且跟顧客介紹裡面有(加菲.奶茶.上網.看電視.有吸煙區) 並且主動給客戶倒飲料。

H. 汽車修理廠的前台接待要做些什麼工作,具體操作流程大概是怎樣的

修理廠的前台具體要做的事有:接待客戶來廠安排車輛進行維修保養等,主要流程是車輛預約、車輛預檢、估價、在修跟蹤、完檢、結算、交車、回訪跟蹤等等。每個月會有產值任務(包括入廠台次、維修收入)。

例如:有客戶的車壞了,那接待就咨詢車主,大概了解情況,然後帶客戶登記車牌號碼,開單,然後把問題反映給維修師傅,維修師傅先做檢查,然後再試車回來再確診故障原因,查出原因後,維修師傅會開單,大概需要換什麼零件,列一張單出來後,然後拿給接待員報價,然後接待員把需要更換的零件跟客戶反映,徵求客戶是否全部更換,還是有部分零件不換,車輛維修完之後,交車,接待員送走客戶後,大概幾天後會打電話向車主了解情況,維修後有沒什麼問題,如有問題可以回廠免費保修。這就是維修廠前台大概需要做的工作。

I. 在汽修廠里做收銀需要注意什麼

收銀員注意收費要和單據一致,保證現金安全、做好賬就行了!

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