汽車維修超過35投訴
A. 新車買了兩個月 因為質量問題維修實例維修時間超過35天 開的維修單沒有超過35天 可以換車嗎
先向車輛廠家投訴,要求盡快修復自己的車輛,讓廠家幫助解決;如果依然無法修復,可以依據新的汽車三包法,向4S店要求退、換車輛或部件。新的汽車三包法規定,如下情況可以退、換車:家用汽車產品自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為准),家用汽車產品出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂或燃油泄漏,消費者選擇更換家用汽車產品或退貨的,銷售者應當負責免費更換或退貨。在家用汽車產品三包有效期內,發生下列情況之一,消費者選擇更換或退貨的,銷售者應當負責更換或退貨:(一)因嚴重安全性能故障累計進行了兩次修理,嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現新的嚴重安全性能故障的;(二)發動機、變速器累計更換2次後,或者發動機、變速器的同一主要零件因其質量問題,累計更換2次後,仍不能正常使用的,發動機、變速器與其主要零件更換次數不重復計算;(三)轉向系統、制動系統、懸架系統、前/後橋、車身的同一主要零件因其質量問題,累計更換2次後,仍不能正常使用的;修車超35天或5次可換車在家用汽車產品三包有效期內,因產品質量問題修理時間累計超過35日的,或者因同一產品質量問題累計修理超過5次的,消費者可以憑三包憑證、購車發票,由銷售者負責更換。發動機、變速器可單獨更換家用汽車產品自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為准),發動機、變速器的主要零件出現產品質量問題的,消費者可以選擇免費更換發動機、變速器。
B. 汽車修理時間超過35天可以換車嗎
在質保期內
單個零件修理累計時間超過35天是可以換車的
C. 怎樣投訴汽車修理廠
有以下兩種渠道:
1,如果是以消費者的身份投訴可向消費者保護協會投訴、也可向工商行政管理局投訴;
2,消費者保護協會的投訴電話是12315,也可以直接去消費者保護協會所在地投訴;若是去工傷行政管理部門投訴,可以採用快遞投訴信件或者直接上門投訴的方式。
工商行政管理機關實施消費者權益行政保護的種類主要包括以下四種:
1,制定和完善消費者權益保護制度;
2,從事市場監管和行政執法活動;
3,接受並處理消費者的投訴和舉報;
4,開展消費教育與引導。
(3)汽車維修超過35投訴擴展閱讀:
司法訴訟途徑是消費者依法維權的保障。消費訴訟主要由消費者個人提起,而且沒有適用於消費者群體訴訟的程序,消費者協全不具有訴訟主體的地位,相關的程序減化沒有在立法上得到解決,缺乏仲裁或行政裁決的相關規定,現存的訴訟制度已經不適應消費者維權的實踐需要。
參考資料來源:網路-消費者權益保護
D. 新車4個月4s店維修超過35天我可以要求換車嗎
必須是同一質量問題累計維修超過35天
E. 關於汽車維修的投訴平台在哪裡投訴
關於汽車維修的投訴平台在當地的交通運輸主管部門,交通運輸主管部門負責組織領導本行政區域的機動車維修管理工作。
根據《機動車維修管理規定》第六條 交通運輸部主管全國機動車維修管理工作。縣級以上地方人民政府交通運輸主管部門負責組織領導本行政區域的機動車維修管理工作。縣級以上道路運輸管理機構負責具體實施本行政區域內的機動車維修管理工作。
(5)汽車維修超過35投訴擴展閱讀:
根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》規定:
第三十二條家用汽車產品三包責任發生爭議的,消費者可以與經營者協商解決;可以依法向各級消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求調解解決;可以依法向質量技術監督部門等有關行政部門申訴進行處理。
家用汽車產品三包責任爭議雙方不願通過協商、調解解決或者協商、調解無法達成一致的,可以根據協議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。
第三十三條經營者應當妥善處理消費者對家用汽車產品三包問題的咨詢、查詢和投訴。
經營者和消費者應積極配合質量技術監督部門等有關行政部門、有關機構等對家用汽車產品三包責任爭議的處理。
F. 汽車維修投訴
今後一定要看著他們修了,很多像你這樣的朋友遇到了類似的事情,是否是4S店,如果是,他電話到你所屬的汽車客服部門,他們會對類似的事情進行處理,並進行處罰,還有如果是保險公司定點的地方,找保險公司,讓他們協助你進行更換,如果還是不行,就打電話到當地的媒體,去尋求幫助,還可以到各大汽車論壇發帖申討他們的這種可恥行為!
G. 汽車如何維權
目前汽車三包法和消費者權益保護法是主要約束汽車行業的兩部法規,從執行啊效果來看,很一般。絕大多數4S店根本不會主動執三包法和消法中的詳細規定,例如亂收費,未告知消費者車輛瑕疵或缺陷等等等等。更有甚者明確拒絕三包法規定中在車輛維修期間給消費者提供代步車或相對等的交通的費用補償,維權難,監管不力是目前汽車行業難於管理的主要兩大因素。你可以在車質網進行投訴,也可以在車質網查詢與你同款車型的投訴數據,你會看到你所遇到問題是否是共性問題
H. 汽車修理店違規經營該如何舉報
這家維修廠的行為太惡劣了
他們已經嚴重的侵害了消費者權益
根據機動車維修管理規定
第五十一條 違反本規定,機動車維修經營者使用假冒偽劣配件維修機動車,承修已報廢的機動車或者擅自改裝機動車的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,並沒收假冒偽劣配件及報廢車輛;有違法所得的,沒收違法所得,處違法所得2倍以上10倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的,處2萬元以上5萬元以下的罰款,沒收假冒偽劣配件及報廢車輛;情節嚴重的,由原許可機關吊銷其經營許可;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第五十三條 違反本規定,有下列行為之一的,由縣級以上道路運輸管理機構責令其限期整改;限期整改不合格的,予以通報:
(一)機動車維修經營者未按照規定執行機動車維修質量保證期制度的;
(二)機動車維修經營者未按照有關技術規范進行維修作業的;
(三)偽造、轉借、倒賣機動車維修竣工出廠合格證的;
(四)機動車維修經營者只收費不維修或者虛列維修作業項目的;
(五)機動車維修經營者未在經營場所醒目位置懸掛機動車維修經營許可證件和機動車維修標志牌的;
(六)機動車維修經營者未在經營場所公布收費項目、工時定額和工時單價的;
(七)機動車維修經營者超出公布的結算工時定額、結算工時單價向托修方收費的;
(八)機動車維修經營者不按照規定建立維修檔案和報送統計資料的;
(九)違反本規定其他有關規定的。
第五十四條 違反本規定,道路運輸管理機構的工作人員有下列情形之一的,由同級地方人民政府交通主管部門依法給予行政處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任:
(一)不按照規定的條件、程序和期限實施行政許可的;
(二)參與或者變相參與機動車維修經營業務的;
(三)發現違法行為不及時查處的;
(四)索取、收受他人財物或謀取其他利益的;
(五)其他違法違紀行為。
樓主可以撥打電話12315向當地消協進行投訴
另外建議樓主向當地人民法院提起訴訟
起訴該修理廠
依照以上規定
該廠不但賠償給你修理費
還要賠償你誤工費
和其他相關費用
I. 汽車維修糾紛找什麼部門投訴
汽車維修糾紛可以找當地的交通運輸主管部門,交通運輸主管部門負責組織領導本行政區域的機動車維修管理工作。
根據《機動車維修管理規定》第六條 交通運輸部主管全國機動車維修管理工作。縣級以上地方人民政府交通運輸主管部門負責組織領導本行政區域的機動車維修管理工作。縣級以上道路運輸管理機構負責具體實施本行政區域內的機動車維修管理工作。
(9)汽車維修超過35投訴擴展閱讀:
《機動車維修管理規定》第三十九條 道路運輸管理機構應當受理機動車維修質量投訴,積極按照維修合同約定和相關規定調解維修質量糾紛。
第四十三條 道路運輸管理機構應當採集機動車維修企業信用信息,並建立機動車維修企業信用檔案,除涉及國家秘密、商業秘密外,應當依法公開,供公眾查閱。機動車維修質量信譽考核結果、汽車維修電子健康檔案系統維修電子數據記錄上傳情況及車主評價、投訴和處理情況是機動車維修信用檔案的重要組成部分。
J. 汽車維修遇到問題,應該向哪個部門投訴
您好,如果是4s店維修遇到問題,可以向汽車廠家投訴,也可以向當地工商行政管理部門投訴,而如果是修理廠或者修理店就只能向當地工商行政管理部門投訴。