汽車維修跟4s店談判
㈠ 汽車服務站與4s店和汽車修理廠有什麼區別
4s店肯定要比修配廠好得多,因為4s店怎麼說也是有保障,最起碼不會用副廠件,即使用副廠的你也會投訴它,但修配廠不可以!!!
㈡ 維修如何跟4s店砍價
戰前篇
首先要給自己定個心理價位也就是砍價的目標這個目標價格太低了往往會出現談崩了的情況太高了自己就吃虧了所以在這里給個參考大家都知道車價一般以北京上海為最低。所以外省地的就以網上能看到的北京上海最低價為目標價格參考標准北京上海的可以在此基礎上下調2000左右。以上個人意見僅供參考 目標價格定好後可以在網上學習下自己目標車輛的缺點以及競爭對手車輛的優點呵呵是不是看著心煩啊不過為了談判時壓價是必須的。 接下來關於贈品的功課你需要了解哪些贈品是值錢的哪些就是送一大堆也不值幾個錢了解贈品行情目的是什麼相信不用我說大家也都明白。 功課做足後就可以去4s店開始戰鬥了。注至少兩人去砍價一吹一捧砍價不累 戰斗篇 關於車價 到了4sd店後可以先看看車坐坐摸摸等銷售員過來找你。注別一進店就急吼吼拉著店員坐下來開殺那讓人家一眼就看出你是吃了秤砣的王八想不宰你都對不起那刀。和銷售員聊聊車並表示出你很喜歡這車但也不時透露出其他牌子的幾款車也不錯的想法。火候差不多時可以要求大家坐下來談談價格。注一定要坐下來談這樣才讓銷售人員覺得你有誠意你要是站著問價格我保證十有八九是指導價要不就是一個與網上報價相去甚遠的價格重要提醒關於尋找談判的銷售人員請選擇男性男人一般容易沖動爽快銷售人員也是一樣女的就比較斤斤計較點談到最後肯定費力。各位女俠表那拍我啊再說女顧客砍男銷售肯定有天然優勢男顧客要是砍女銷售那就難羅. 一般坐下後銷售會拿出張表來幫你算各項價格這里需要注意的重點出現了首先我們把價格分為以下四塊1、凈車價2、購置稅3、保險4包牌。四塊中購置稅與保險是與凈車價直接掛鉤的凈車價砍下來了稅和保險都要重新計算。注很多銷售會在這里設下陷阱比如全包四塊總價為15萬凈車價是13.5萬當你把車價砍下3000時銷售就自然的在總價里幫你扣去3000變成14.7萬買給你。這里其實被他隱瞞了購置稅和保險下調的那一塊顧客在這里吃了暗虧綜上所述我們要砍的目標就是凈車價。 砍價時不要暴露自己的低價讓銷售摸不到你的心理價位逼他保出自己的最低價。注意第二個需要注意的重點出現了4s店組織一般分3層銷售員—課長主管類—經理之所以要說一下組織結構是因為一般各級別能夠拿到的優惠標準是不同的。舉例來說比如銷售員優惠的最大的幅度是3000那課長就可能是5000經理就可能是8000各級有各級的限制要是超過這個幅度就要向各自的上級請示的。所以很多顧客會在談判時遇到這種情況就是談價時銷售員問你是不是今天就買或者能付定金要是可以的話他去請示下領導給你個最低價。這個時候你還是不要說出你的心理價但你可以告訴他要是價格合適可以交定金讓他去請示領導。請示歸來後你會發現價格下來好大一快似乎已經到自己心理價位先別驚喜很多人到這一步就准備簽合同了千萬忍住這個價很可能還不是他領導同意的最低價銷售一般會給自己留餘地現在砍價戰斗才真正開始。 當你看見請示過後的價格後要露出失望的神色表示這個價格還是離你的心理價位有一定的差距然後和他聊聊這車的缺點已經競爭車型的優點暗示他要是實在談不下來只能去別家店看看了。注意第三個需要注意的重點這時和你一起來的人的作用就體現出來了舉例說明比如男的說實在談不籠要去別的地方看看女的就要表示其實自己挺喜歡這車的之類的理由讓男的欲走還留。其實這都是做給銷售看的讓他覺得煮熟的鴨子要飛了迫使他必須說出剛才領導同意的真正最低價。以上目的達到了又一個低價誕生了這是同樣不要喜形於色還是要忍住。繼續是比較遺憾的神態但是要很真誠的安慰對方告訴銷售他的態度服務很好我們很感動出於對他的信任我們告訴你我們的心理價格注這時銷售的報價可能已經在你心理價格以下那我們就在他的最低價上砍去個10002000報價後很大度的對他說我也知道你很為難要不你再請示一下你們領導要是可以我們立馬交錢。這時一般銷售會再次給領導電話的請示的結果要是滿足了你的報價那恭喜了你成功了。要是沒有達成你的要求比如不能再便宜或者只能便宜給500那這時第四個注意重點出現了就是問銷售要領導電話或者直接找領導談這一談下來領導肯定多少還會再讓點的。到這個時候四次沖鋒下來現在的價格基本上已經擠干水分了可以接受了。 關於贈品 是否到了這時就差不多了呢離簽合同還早呢細心的同學可能已經發現了以上談價過程中沒有提到增品這里是第5個需要注意的重點那就是千萬不要將砍價也要贈品混在一起談這要肯定會分散注意力不能集中力量打擊敵人的。很多人在談價過程中會遇到這種情況就是銷售說價格是談不下來了我們多送你點東西好了。4s店慣用方法就是送幾千的禮包東西隨你挑結果拿他的價目標一看一個個價格都虛高的離譜一個幾十的腳墊能到幾百幾千元的范圍也挑不了幾個好東西。所以我們在談價格時要避開贈品當然你也不要說類似我不要贈品你價格再便宜點的話這樣會把你砍完價格後想磨贈品的路堵死的。你可以對銷售說贈品不值錢那些都是小事類似的話帶過就好了到最後再和他好好磨。磨贈品的時候需要注意的就是別光看數量要注重質量。先從大頭磨起比如貼膜真皮座套gps地盤裝甲然後才是踏板腳墊擋泥板之類。這里技巧不多如果凈車價已經給你砍的很低了那贈品磨起來的難度就很大了。這里的秘訣就一個字磨跟他耗同去的人旁邊幫著說作用很大。 關於保險 保險其實網上搜搜有很多信息的而且保險公司種類繁多各家實力不同價格也相差很大所以不好歸納但基本都是與4s店以返利的形式掛鉤的。要是自己沒有做車險的熟人這里建議還是在4s店做保險比較好可能價高個兩三百但以後理賠什麼的有4s店出面比較方便快捷就當花錢買個省心吧。另外提醒下現在在4s店做保險一般不超過7折如果超過了跟他砍。 關於購置稅 這個也有好幾種演算法這里演算法我採用的是凈車價÷11.7購置稅 以開頭的例子計算13.5萬的車最後砍成13.2萬除了總價便宜3千外購置稅降了13.5/11.7-13.2/11.7256.4元也就是說你實際結算是可以降3256.4元。大家看清了哦別讓4s店把這256.4給漏過去了那樣損失的就是你自己了。 關於包牌 這個地域性差異就很大了不好總結歸納大家見諒。不過有個小提醒就是關於牌照的框架和車管所的停車費要跟4s店敲定包牌就是全包包括那個框架和停車的錢因為有很多顧客在上牌時被額外索取了這類錢。 戰後篇 經過一場大戰下來相信大家基本上能得到個令自己滿意的戰果了千萬別得意忘形哦後戲還是很重要的。所謂了後戲就是和4s店人員套近乎建立感情。表示感謝對方的良好服務態度很好要介紹親朋好友也來買之類的人家被你砍的血淋淋的說幾句熱乎話安慰下也顯得咱人品好嘛其實還不是為了以後保養維護的時候大家熟了好辦事啊。
滿意請採納謝謝
㈢ 4s店的保養和一般汽車維修店的保養有什麼區別
汽車普通維修店保養車的優缺點
1、外面修理廠種類比較多,有類似4s店那種比較專業正規的修理廠,也有一般汽修店,也有街邊門面房那種修理鋪,沒有固定的修理車型,什麼車都能修,或以專修大眾奧迪居多。
2、大部分汽修廠一般都是有一兩個經驗豐富的師傅主修,然後帶著一些學徒邊修邊教學,水平參差不齊,遇到經驗豐富的師傅沒問題,如果遇到經驗不豐富的,比如我那次換空調濾芯,內外循環開關就給弄壞了,因為現在很多都是電子開關的內外循環,放空調濾芯時如果硬抬裡面那個「小門」就會把其弄斷,導致的結果就是必須拆掉中控台來修理,非常麻煩,勞民傷財;而且現在很多空調濾芯都有正反面,在其側面有的會有「UP」(朝上)的標示,而很多修理工都沒有注意,說正反都一樣。
再比如說某些車型換變速箱油的時候必須藉助專業儀器才能徹底把所有油放完,並且添加完油後必須再放出一些,這些細節都是需要注意的,外面的修理廠不一定都受過廠家專業培訓,有時甚至會出現越修越有毛病的情況。
3、外面汽修廠對某一問題處理不夠專業,但畢竟外面的汽修廠經常修理老車、毛病多的車,所以對後期小毛病可謂見多識廣,比如對發動機異響、空調不製冷、玻璃升降故障等等小問題的修理都輕車熟路。
總得來說外面修理廠的優勢就是價格便宜,對修理一些小毛病的經驗比較豐富,劣勢是水平參差不齊,缺少修某些車的專業性,專業儀器也缺乏,售後得不到很好的保障。
汽車4s店保養車的優缺點
1、汽車操作越來越「傻瓜」,可機器卻越來越復雜,電子部件越來越多,很多老修車師傅有時候並沒有很好的與時俱進,原來修桑塔納修的再多、再棒,不見得就能修好當下的車,而且修理廠存在零件「能用就用」,不及時提醒更換的情況。
2、4s店的缺點就是費用高,對其他品牌車輛修理經驗很少,解決後期小毛病的經驗和辦法不多,而且很多4s店存在某一小零件出問題就讓整體全換的問題。比如穩定桿一個球頭滲油、下肢臂膠套滲油或液壓桿頭壞了,其實都可以只換一個單獨的零件,但4s店在很多時候都是要求整體更換,並且很多零配件都完全可以用,結果都被建議換掉,某些豪華品牌在車輛行駛兩萬公里的時候就建議換新剎車片、輪胎、火花塞,其實這些都完全沒有必要換掉,這點讓人很難接受,而且高昂的工時費也是外面修理廠望塵莫及的。
3、4s店的修理工雖然修理的車型少,甚至有的對其他品牌修理不知所措的情況,但貴在對某個品牌車型了解的一個「專」字。
三、4s店保養車與普通維修店選擇技巧
在質保期內的汽車的保養維修盡量選擇在4s店,畢竟也是新車,很多機油之類的原廠產品也更適合原車,售後也有保障,過質保期的可以選擇在外面保養維修,費用更低,而且外面修理廠見多識廣,解決後期小毛病的能力也更好。但建議變速箱油、差速器油、汽油濾芯等盡量還在4s店換更有保障,一是因為原廠油的緣故,二是一旦因為加了不合適的油出了問題,特別是自動變速箱和各種差速器一出問題很難修理,成本太高,另外就是換油的方法和儀器,很多車型換油方法並不是很相同,在4s店做會更放心一些。如果是鈑金修理,除噴漆個別顏色4s店比較正一些之外,修復效果差別不大,但也要選擇口碑好的修理廠。輪胎的更換修補,包括四輪定位、動平衡在外面輪胎店就完全可以。
㈣ 4s店維修和外面維修有什麼區別
一、材料不同:
1、4S店是原廠材料和原廠配件;
2、外面修理廠是品牌配件,也就是副廠件。
二、質量不同:
1、4S店對自己品牌的車子修起來比較熟練,其售後只是同品牌的幾款車,熟練程度高;
2、外面的汽修廠經驗較少,維修質量參差不齊。
三、保修不同:
1、4S店的消費者可以得到關於汽車信息、市場動態、售後服務、維修保養須知、配件供應等所有增值服務,無論整車還是零部件都能夠保證原廠原貨,使消費者免去了在售後服務、維修、保養等方面的擔憂;
2、外面維修廠一般不負責保修。
以上內容參考 網路-汽車修理、網路-4s店
㈤ 請問向4s店推銷汽車用品要怎樣談判找那個部門
論汽車用品銷售與4S店渠道的最佳結合點
隨著汽車用品競爭的日趨激烈,一些求創新,尋突破的汽車用品經銷商、代理商、汽車用品生產廠家,在保持和鞏固原有汽車後市場銷售渠道的同時,紛紛選擇與汽車4S店合作,以拓展新的銷售渠道和通路,在汽車售中過程中實現產品的銷售,並且已經形成了事實。有的汽車用品廠家或經銷商代理商,有的產品,並且還取得了不錯的成績,起到了示範作用。
而汽車4S店,隨著車市的競爭激烈,或為了構築自己的經營特色,或為了尋求新的利潤增長點,或為了滿足顧客一站式服務的要求,在原有經營項目的基礎上,紛紛根據自己的特點和要求,引進了汽車用品進行銷售。
在外部市場環境的壓力下和各取所需的基礎上,汽車用品經銷商、代理商、廠家與汽車4S店的合作,正在逐步磨合和發展中。
一、開拓篇:如何進入4S店
1、首先要了解4S店選擇汽車用品的原則和顧慮
汽車用品生產廠家、代理商或經銷商要想進入4S店,必須首先弄清4S店選擇汽車用品的原則和顧慮。眾所周知,每一個4S店,其所經銷的汽車,都是一個品牌的,汽車廠家為了保護自己的汽車品牌,是嚴格限制自己的品牌經銷商從外部采購一些非廠家提供的零部件和用品的,幾乎每個汽車生產廠家都有這樣的要求。之所以如此,是因為汽車生產廠家,怕因為更換或加裝一些非廠家提供的、質量沒有保證的零部件或汽車用品影響自己品牌汽車的整車性能和質量,一旦因此出現質量問題,必將影響自己的品牌聲譽,造成惡劣影響。這完全是不必要的麻煩,所以廠家索性來一刀切的要求。同時,汽車4S店也有這方面的顧慮,因為在目前中國的汽車銷售市場環境中,畢竟廠家是占據主導地位的,擁有絕對的話語權。所以汽車用品生產廠家、代理商或經銷商,要想使自己的產品進入4S店銷售,首先必須保證一點,那就是提供的產品質量一定要合格有保證,性能穩定,經久耐用(最好能有相關的各種質量認證和檢驗報告)。
每一個企業,都是追求利潤最大化的,汽車4S店也是如此。汽車4S店選擇汽車用品經銷時,考慮的另外一點就是:汽車用品生產廠家、代理商或經銷商提供的產品是否給其預留了足夠大的利潤空間,市場價格是否透明,售後服務是否多。如果一種汽車用品在別的渠道或市場上到處都是,市場價格非常透明,汽車4S店一般是不會選擇經銷的。特別是那些汽車用品生產廠家、代理商或經銷商提供的產品還要涉及到具體安裝或車輛改裝的,需要售後服務和承擔產品本身與車輛本身質量風險的,向上述那種情況,汽車4S店就更不會選擇經銷了。當然,除非是一些大的、國際知名品牌的汽車用品生產廠家提供的產品,要麼就是一部分本身附加值就低但顧客會經常購買的消耗性產品,象上述那種情況下,汽車4S店會有所考慮經銷的。
汽車4S店選擇汽車用品還有一條重要的原則就是:汽車用品生產廠家、代理商或經銷商提供的產品,在其4S店裡銷售,究竟能有多大的量。一般每個4S店的客戶保有量都是比較穩定的,雖然會隨著新車的售出而成緩慢的增長,但其一部分老客戶同時也在流失。因此,如何在現有客戶的基礎上,挖掘出他們的最大價值,這是汽車4S店選擇汽車用品時要考慮的一個問題。那些銷量大,利潤高,質量有保證,售後服務少的消耗性汽車用品,當然就成為他們的首選了。當然那些銷量一般,但利潤很高,質量有保證,售後服務又不太多的汽車耐用品,他們也會非常樂意選擇的。
另外汽車4S店選擇經銷汽車用品還有一條原則是(大多數情況下):要求汽車用品生產廠家,代理商或經銷商,必須是鋪貨才能合作,並且還要提供增值稅票。這完全可以理解。一是因為汽車4S店每人是各司其責,現款進貨涉及環節多,程序復雜,手續比較麻煩,不如鋪貨合作省事簡便易操作。二是因為其出於自己利益的考慮(不壓自己的現金與庫存)和自己所處的強勢地位。
2、其次要弄清4S店內部的組織結構
汽車用品生產廠家、代理商或經銷商要想進入4S店,還有一點就是必須弄清4S店內部的組織結構。只有弄清了裡面的組織結構,我們才能找對相關的主管人員,我們的產品才有可能進入,進入以後我們的產品才能銷售的好。
由於每個4S店的情況各不相同,在實際當中,有的4S店有可能在職務設置結構和職務名稱上與上圖不一定相同,但這並不重要。關鍵一點就是,汽車用品生產廠家、代理商或經銷商要知道從售後這一塊,來尋找出象服務經理這樣具有產品能否進入4S店的決策權與談判權的主管人員;象客戶主管(前台維修接待)、技術主管(維修工)這種產品進入4S店後具體負責銷售的人員;象配件主管(庫管)、財務經理等這種與進貨、結款等後續工作密切相關的人員。並且在日後的工作過程中,能夠很好地理順以上各種復雜的關系,以實現產品銷量的最大化,這才是最重要的。(例如:在奧迪的4S店裡:相當於上圖服務經理的職務名稱是服務總監,相當於客戶主管的職務名稱是服務經理;例如:在有的4S店裡,有的副總經理兼售後服務經理等等,情況不一而同)
3、與4S店主管人員電話溝通
在了解了以上兩點以後,我們的產品進入4S店的工作,就好開展了。我們應該找有決定權利的售後服務經理或者跟其工作職責相近的其他人員。事先跟其電話溝通(電話溝通的技巧及一些應注意的問題,日後單辟主題另行交流),說明意圖,然後約定面談的時間。約定時間以後,准備面談需要的產品資料等其它一些文件資料及產品樣品。
4、當面談判進入4S店的方式
跟4S店的服務經理面對面談判後,無非最後涉及到一個問題;是對方現金進貨還是給對方鋪貨。一般情況下,是以給4S店鋪貨為結局,這也是由4S店處於強勢地位的現實情況所決定的。當然也有4S店現款進貨的,在談判的過程中,但這樣的情況比較少。
如果是以給4S店鋪貨的合作方式進入4S店,當場要敲定前期的鋪貨量及結款的方式。是月結,還是壓批結(是壓前一批結後一批,還是壓後一批結前一批),並最終以合同或協議的形式把其及其它一些方面的問題確定下來。接下來就是安排往4S店上貨的問題了。在上貨的過程中,一定不能忘記給其配備必需的終端宣傳品。
二、維護篇:如何擴大穩定4S店的銷量
產品進入4S店後,如何擴大穩定4S店的銷量,就成了擺在汽車用品廠家、代理商或經銷商面前的一大問題,這個環節如果做不好,就等於前功盡棄。一般4S店上貨十幾天後,如果還沒出貨,就應該考慮:是不是以下哪個方面還沒做到位了,或者是哪個銷售環節上出了問題了;就應該趕緊採取相應的措施。
1、是否與服務經理溝通及時制訂了產品的銷售政策,並宣布落實了下去?產品雖然進入了4S店了,但由誰去負責具體銷售呢?當然,服務經理不可能親自去銷售,只能由其下面的維修接待人員或維修人員直接來推薦和銷售、安裝等。而維修接待人員或維修人員為什麼或者說憑什麼要做到老是不斷地向每一位顧客推薦該產品呢?這就需要物質的刺激和獎勵,這就需要服務經理針對該產品制定相應的銷售獎勵政策,並宣布貫徹執行下去,已調動相關人員的工作積極性。
順便需要說明一下,由於各個4S店的管理規定不一樣:
①有的4S店不允許顧客進入維修車間,只能在銷售大廳和客戶休息室呆著;
②有的4S店既允許顧客在在銷售大廳和客戶休息室呆著,又允許顧客進入維修車間觀看施工;所以針對每一個4S店要弄清楚誰是具體的負責銷售的人員,以便好開展工作,理順銷售環節。前面第一種情況,重點負責銷售的是前台維修接待;第二種情況應該是前台維修接待和車間維修人員並重,並且車間維修人員的對顧客的說服力應該是更強一些,由於技術方面的原因。所以弄清以上這點很重要。
2、對相關銷售人員進行產品知識和銷售技巧的培訓:產品既然已經進入4S店了,接些來就應該對相關的銷售人員或安裝人員進行產品知識、銷售技巧、安裝方法的培訓。這是很重要的一環,如果銷售人員對該產品一無所知或一知半解,又怎麼能把它很好的銷售給顧客呢,又怎麼能結合產品知識來很好的運用自己的銷售技巧呢?
汽車用品生產廠家、代理商或經銷商由於對自己的產品比較熟悉,應該在實際當中積累總結了一些該產品零售時銷售技巧方面的知識,這也需要培訓給4S店的相關銷售人員,以減少他們在該產品銷售技巧方面的摸索時間。從而盡快開始產品的銷售。
(1)銷售技巧中的解說介紹技巧:對產品的介紹,最好分為以下三個層次來介紹,根據實際情況,可適可而止。①產品的功能介紹,即向顧客介紹為什麼要購買此產品;②產品的特性介紹,即向顧客介紹此產品為什麼值如此多的價錢③產品的賣點介紹,即向顧客介紹為什麼必需購買此產品,給顧客做投入產出比物有所值的分析。
(2)銷售技巧中的實證技巧:
3、產品展示和終端宣傳:這也是在產品進入4S店後,需要做仔細的一個工作。由於4S店本身就非常注重自己的店面和公司的整體形象,再加上汽車廠家的市場巡查人員經常不定期的對其進行檢查,所以在終端宣傳方面,汽車用品生產廠家、代理商或經銷商既要做到不影響4S店的企業形象和汽車廠家的品牌聲譽,又要做到能對自己的產品銷售起到顯著的作用,這需要頗費一些腦力進行思考才行。
汽車用品在4S店終端宣傳最常規最常見的方法就是:在4S店銷售大廳里和客戶休息室里各擺放一個X展架或易拉寶(因為這兩個地方是客戶經常呆的地方,並且也是最容易看到的),或者是在前台售後維修接待的辦公桌上放一些產品的宣傳彩頁。這些還得是在4S店同意的情況下,有的4S店連這些甚至都不讓擺放,比如一些高檔車如奧迪、寶馬的4S店。其擺放的宣傳品主要是汽車廠家的或是給其配套廠家的產品的。所以在產品進入4S店後,為了促進產品的銷售,在保證這些常規的終端宣傳方式的基礎上,要另闢蹊徑。
至於產品展示方面,感觸體會不多,所以這里就略了。現在每個4S店都有專門的精品部,或是自營的,或是聯營的,或是承包給他人經營的,在產品展示方面應該還可以,在產品進入4S店後,除了前期需要抓好以上3個方面,以穩定產品的銷量外,還應該了解4S店每年度保養及其它活動的大致安排,在接下來的時間里結合其每一次活動銷售推廣產品,從而擴大銷量。4S店每年度常規的保養活動,就是春秋兩季的換季保養活動,一般規模都比較大,時間持續也比較長。當然還有象「XX周年店慶」這樣比較大的臨時性活動等。總之,汽車用品生產廠家、代理商或經銷商應該提前了解情況,制定自己的產品促銷方案,努力爭取借者東風實現產品的銷量最大化。至於促銷方案,應以4S店的大促銷方案為基礎,可以有(1)贈送形式(2)買贈形式等,這里不再展開,體會經驗不足。
為了擴大穩定4S店的銷量,除了上述幾個常規性的問題需要重視外,另外最重要的一點就是:多拜訪多溝通多問候增進與相關主管人員銷售人員的感情。人都是有感情的,相處時間長了,要把最初的單純的商業合作關繫上升到一種朋友的關系的高度,如果4S店的相關主管人員和銷售人員,已經都把你當作朋友來對待了,他們能不重視你的產品嗎?能不給你盡力去銷售產品嗎?
感情來源於哪裡?來源於見面的次數和接觸時間的長短。所以要增進與4S店相關主管人員和銷售人員的感情:一是要多拜訪溝通,有事沒事,隔一段時間,一定要找個借口,去拜訪一下4S店的相關主管人員和銷售人員,詢問一下產品的銷售情況,有什麼問題沒有,可以不必呆多長時間;二是要多問候,每逢重要的節日,一定要用電話或簡訊的形式問候一下對方,或者採取其它的方式或形式也可以。
三、拓展篇:進入其它4S店
汽車用品生產廠家、代理商或經銷商的某種產品,如果已經成功的進入某汽車品牌的某個4S店,再進入該汽車品牌的其它地方的4S店或者再進入該地區其它品牌的多個4S店,也就相對容易了。
一是我們有了怎麼進入汽車4S店並與之怎麼合作的一番切身體會和經驗總結,二是,更重要的也是,我們可以利用已成功進入和合作的該汽車品牌4S店的影響和延伸價值。
一個汽車品牌的全國的經銷商,即4S店,汽車廠家一般是劃分為幾個大區來進行管理的,比如說:華東區,華南區,東北區,華北區等。每一個大區的汽車4S店的服務經理或配件經理差不多都相互認識,有的關系還非常好,因為每年他們都要在一起參加廠家的各種培訓會議或活動。因此,如果汽車用品生產廠家、代理商或經銷商的某種產品已進入該品牌的一個4S店,再進入該大區的該品牌的其它4S店,就相對容易多了。答案很明顯,既然有一個能做你的產品,並且已經做了,銷量還不錯,其它該品牌的4S店為什麼就不能做呢?另外如果你跟該店的服務經理或配件經理關系處的比較好,你也完全可以讓他轉介紹一下,向別的該大區的4S店的經理推薦一下你的產品,那你的產品就更容易進入其它該品牌的4S店了。
在一個地區,以一個省省會為例,汽車用品生產廠家、代理商或經銷商的某種產品,如果已經成功的進入某汽車品牌的某個4S店,你也完全有可能進入該地區其它品牌的多個4S店。由於地緣關系,再加上行業性,該地區的行業內人士,差不多也都比較熟,所以接受你的產品相對來說比較容易一些。況且,有許多該地區的不同品牌的汽車4S店,本身就屬於一個大的集團公司的。這樣的情況在全國來說,應該為之不少。
至於說,汽車用品生產廠家、代理商或經銷商的某種產品,已經成功的進入某汽車品牌的某個4S店,再具體怎麼進入該汽車品牌的其它地方的4S店或者再進入該地區其它品牌的多個4S店,不斷把汽車4S店這個渠道拓展延伸,做大、做好、做穩,那就是具體業務操作的問題了。
加大對4S店的關注,必定會得到好的回報。
而如何去適應4S店的管理及運作,是我們今後努力的方向。
㈥ 當與汽車4s店維修不滿意時怎麼處理
我同意之後,於5月18日來提車,在4S店再三保證發動機沒有任何問題的情況下,帶我...此投訴已經處理完成,如投訴人對處理結果不滿意,可重新發表投訴,以便我...
㈦ 汽車出險後,你選擇去4S店維修好還是修理店好
既然已經出險,那麼建議還是到4S來進行維修為好!畢竟都出險了,也沒必要替保險公司省錢了,在4S店維修還是相對靠譜一些,但是如果您想從中賺取一些好處,在4S操作起來有些費勁,比如一些汽修來的直接!
其實在我昨天的一個問答中就已說過,4S換件維修的報價也是可以打折的!所以說這裡面本來就有水分,一般在4S修的都走保險也犯不著打折替保險公司省錢,所以這部分水分也就落不到車主身上了(個別熟的也能玩)!我曾被追尾,追尾的車主恰好沒商險、強險,所以我沒辦法只能替他跟4S砍價!結果還真能砍下來一大塊!這一大塊說白了就是在外邊修時能撈到我們身上的好處!但在4S相對還是比較嚴格的!
以上就是出險了在4S或者修理廠維修的不同之處!本人建議既然已經出險了,那就在4S進行維修,保質、保量!做人嘛也得誠信一些,想去汽修換取些好處真心沒必要!畢竟已出險又不是自費修理,還是4S最穩妥!
㈧ 汽車壞了去一般的維修店修和去4S店有什麼區別啊
1、價格不同:
修理廠的優勢在於價格,4S店的加價率高,運營成本不同。
2、保修不同:
在保修方面,一直在4S店保養維修的車輛,保修期內出現問題是解決的,有專門的索賠員負責。車子品質好,很少有保修期內出現大故障的。所以保修期內去4S店,超了保修期去靠譜的汽修廠。
保修期內,在外面換機油,機器出現故障,4S店是不會保發動機的,外面噴漆,過幾個月漆爆,4S店不會負責。
3、原則不同:
4S店的原則是本廠的,比如在外面自己加裝了個導航,線路方面4S點就不保修。但是設備出現故障,還是可以保修。因為B品牌也搞不了A品牌的原廠零件,只給加裝副廠件。
㈨ 汽車專修店 與 4S店 有什麼區別
區別大著哦
4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)等。
汽車專修店顧名思義也就是只修車子了 沒有那麼4S店那樣專業了
不過4S店只修某一個品牌車哦 汽車專修店就不一樣了
還有就是價格了呵呵 4S的收費嗨嗨可能要高不少哦