4s汽車店店長考核
『壹』 4S汽車銷售店績效考核體系設定
我郵箱里原來有,現在找不到了,只找到一個目錄,希望能對你有所幫助。
目錄
績效管理體系定義及其設計原則
績效管理體系的具體設計
績效管理流程和關鍵部門角色與職能
關鍵績效指標
績效管理體系的實施建議
績效管理體系怎樣幫助企業實現其目標?
能把企業的經營目標轉化為詳盡的,可測量的標准
能提供一條紐帶,把員工的工作職責和公司的目標相連接
能用量化的指標追蹤跨部門的、跨時段的績效變化
能為有根據的決策提供支持信息
能幫助及時發現問題,鼓勵持續的改進
對達不到預期目標的實際績效表現,分析原因
對公司的關鍵能力和需要改進的地方做到一目瞭然
能評估流程改進的有效性
能鼓勵團隊和協作精神
能代表一個企業怎樣評價它的員工
能為制定新的以績效為出發點的激勵機制提供工具
『貳』 4s店績效考核
1 績效考核工資:銷售部全體員工實行績效考核並與考核結果鉤,固定工資(崗位工資+職務工資+工齡工資+福利工資)的相應比例用於績效考核:
1.1結構工資的拆分:銷售部全體員工的月工資(崗位工資+職務(技能)工資+工齡工資+福利工資)的 80%作為固定工資按出勤/日工資率每月計發,剩餘20%與每月的基本銷售目標掛鉤並按實際完成情況計發。
1.2 績效考核工資舉例說明:銷售部員工的月績效考核工資的拆分比例為20%,以 XX銷售部銷售顧問為例:
月固定工資=1200×80% = 960(出滿勤)
月績效工資 =1200×20% = 240
月實發工資=月固定工資×80% +月績效工資×月銷售目標完成率×管理績效達標率
銷售顧問及大客戶專員的管理績效考核指標詳見附件1
銷售主管/大客戶經理/銷售經理的管理績效考核指標詳見附件2
2 績效考核獎金:
銷售部全體人員(含經理)每月根據銷售目標及管理績效考核目標完
成情況實行單台車單項獎勵銷售提成
『叄』 4S店各崗位績效考核
一,如果你的問題太難太專業,沒人懂的話,你可以到相關專業論壇求助;
二,你的問題需要長篇論述,需要花費的時間長但你的懸賞分太少,很少人願意花時間,建議你增加懸賞分或許能夠吸引更多人來回答你的問題。
三,您提問時間不妥,問題被後面提問的人頂出去了也是一個原因!你可以錯開提問高峰期來問問中提問題。
四,您可以注意選擇正確的分類,以便得到相關專業人士的回答,如果分類正確沒有人回答可以提高懸賞分。
『肆』 對汽車美容店,店長怎樣考核業績
汽車美容店店長業績考核如下:
1.不賺錢不能算好店長.
銷售額是看點。店 長各項工作的最終目標就是盈利,因此店鋪的銷售額就是第一指標,這部分權重最多。一般店鋪都會定下全年指標,銷售額可根據全年指標分配到每個月中。考慮到 有些類目有淡季、旺季之分,制定銷售額的配比時可參照往年的銷售情況來制定。如果是新店上路,可參考竟爭對手、類目大店的銷售額分布概況進行指標的分配。銷售額績效分
2.如果確定當月銷告額指標為100萬元,但實際銷告順僅為80萬元,那麼就是僅達到了80%,總分為40分的話,那麼店長績效只能考評為25分。如果當月銷售額超標完成,可以拿出一部分利潤作為獎勵。以鼓勵團隊繼續創造佳績。推廣費用績效分
3.讓ROI當話事人。開源節流是另一種盈利模式,因此成本也是考核店長績效的重要方向。制定店長KPI可以從網店推廣成本入手,如果付出很小的推廣成本銷售額依然能達標(ROI很高),說明店鋪發展很健康。 降低推廣預算的情況下順利完成銷售額指標,那麼節約的部分也能抽取一部分作為團隊獎勵。需要注意的前提是,店鋪必須合理使用預算,決不能一味地節省成本而影響業績。
4.成長為團隊主心骨
店長無疑是團隊的核心人物,他不僅應當有著優秀的操盤能力,還應當是團隊凝聚力的中心,團隊成員若能從他那裡有所收獲,提高能力,那將是整個店鋪的隱形財富。網店基本人員架構表
5.從流量看操盤功力。大部分時候,店長肩負特推廣策劃的職責,其中引流耗費店長的很大一部分精力。因此可以用流量作為店長個人能力的今考指標,而且也只有在引流效果顯著的情況下,團隊成員們的努力才有意義。流量績效分
6.流量是為銷售額服務的(銷售額=訪客數x轉化率X客單價),店長爭取流量的同時,由於轉化率和客單價依然有提升空間。即使流量不達標銷售額指標依然有可能會完成。因此流蘭是作為一個次要因子而存在。 店長要帶領團隊進步。店長要善於分析顧客群體和他們的消費習慣,在率領團隊成長的過程中,店長需要分享一些心得,一來讓所有成員包括老闆理解發展規劃,增強團隊的信心、參與度、凝聚力;二來基層工作人員也會從中獲益匪淺,學習到工作經臉。 根據市場行情及消費人群特點,分析產品,為上游的產品供應提供有價值的數據支持。定期分享相應的文檔、PPT等,即可獲得績效分。然而此項績效的制定比較主現,需要店長持之以恆地加以童視,主動為店鋪培養優秀人才。
7.培養領導者的遠見 經營店鋪是長期事業,不能犧牲未來利益以獲取暫時盈利,作為店長應當有一個長期的規劃,KPI考核也可以適當加入這方面的參考指標。 好服務是店鋪的財富。店鋪的DSR評分可以作為一條參考標准,考慮到DSR評分不會波動太劇烈,因此所佔權里較小。作為一項持續性較強的參考指標,DSR評分是對經營者的展示,店長需要在運營中時刻注意用戶體驗。店鋪動態分
注:本月單項得分超過上月得分的加5分.本月各項得分低於上月不得分。 店長的社會化交際圈。KPI可以將店長的活動能力納入考察元索,比如報名站內和站外的活動通過率;聯系站內外 論壇、站長、社區、博主、團購等資源的活動組織、舉辦的能力。增加店鋪的社會資源,讓店鋪在以後的生存中減少外部壓力。如果增加該項評分(可設為5分), 那麼可根據店鋪實際需要微調其他項目上的評分。