成都市眾泰汽車維修廠
❶ 國產眾泰汽車售後服務電話是多少
國產眾泰汽車售後服務電話400-8875858
國產眾泰汽車售後服務流程:
1、服務站應建立完整真實的用戶檔案和車輛維修檔案,以便對用戶進行主動提醒預約和保養提示服務。
2、通過顧客來店咨詢、電話回訪或上次維修時和顧客的約定預約聯系顧客。
3、預約接待人員應記錄車輛的維修和保養情況,並做好相應的設備、零配件和工位的准備,保障預約的順利實施。
4、根據工作時間安排情況向用戶提出預約時間的建議(留有準備時間)。
5、告知用戶攜帶相關資料(隨車文件、維修記錄、保修手冊等)。
6、在預約結束時前向客戶再次確認客戶的需求、客戶維修時間,並根據客戶需求,對維修費用做一個大致的評估,並向客戶說明和解釋。
7、預約內容應詳細記錄,並及時通知服務、配件主管。
8、提前一小時與用戶確定能否如約維修,否則,重新預約。
9、若服務站不能兌現預約時間,應提前告知用戶,並表示道歉,重新預約。
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質量保修期限
1、整車質量保修期限
新能源車型車型從購車之日起整車保修期限為三年或六萬公里(以先到者為限)。
2、三電系統包括動力蓄電池、電機控制器、驅動電機,其包修期為8年或12萬公里,在規定的使用條件和期限內,因設計、製造、裝配及材料等原因造成的各類故障及性能不滿足要求,眾泰新能源無償為用戶提供技術服務,使用戶車輛恢復功能,達到性能要求,以確保用戶正常使用。
❷ 眾泰汽車4s店 服務站 地址
廣州的跑馬場裡面應該有。
❸ 眾泰再遇維權門,工廠停產售後癱瘓,已經買車的人怎麼辦
汽車維權經銷商們提出的主要訴求是:1.眾泰需要保證君馬汽車售後的問題,保證配件供給;2.退還賬戶余額,兌現向經銷商承諾的補貼及保證金等。包括建店補貼、建店保證金、廠家金融貼息、銷售返利、渠道返利等。據了解,上周眾泰高管與100多家維權經銷商進行過協商,並承諾會負責,兩周內給出具體處理方案,並進行第二輪談判。
據報道,君馬汽車一些經銷商寄望廠家能恢復生產,但由於君馬全為國五排放,很多地區已無法上牌。還有一些經銷商提出退網,但也意味著損失建店投入。目前,經銷商只能與廠家繼續協商,等待進一步解決方案。
❹ 眾泰汽車維修服務怎麼樣,好不好的默認點
我們這邊的挺好的 服務挺周到的 這個不得看公司 還有個人啊 沒法說
❺ 眾泰汽車維修要幾個月這個怎麼處理
你好,如果。因為四s店一直拖著不給維修的話,可以撥打廠家的投訴電話進行投訴。
❻ 眾泰汽車廠家還存在嗎我們這里的授後服務都下線了,我們以後修車還有配件嗎
今年因為大環境導致很多實力不濟的汽車廠商倒閉或減員,一般廠家在生產汽車的時候會適量生產一些配件,用於後期的維修更換,甚至在配件庫存配件嚴重不足的時候會拆用舊車的配件,所以短期內應該還有配件的。如果廠家後面能恢復市場的話應該會配備相應的配件
❼ 眾泰汽車在維修能不能申請備用車
車輛在4S店維修5天以上,由於產品質量問題,4S店可以提供代步車輛或相應交通補助。
❽ 眾泰汽車破產了以後維修還有配件嗎
可以到眾泰4s店詢問以及預訂配件,如果沒有的話只能用副廠的跟拆車件了,望採納
❾ 買個眾泰汽車是我一生後悔的事,經常發生故障,從買車到現在維修費都要了一萬多了,小毛病太多了,售後
有同感,開了不到兩年現在到處都有異響,小毛病特別多,4s店服務也差,眾泰真讓我找不到哪點好。當初也是報著支持國貨的心理買的,太讓人失望了。