汽車維修所員工手冊

『壹』 求豐田汽車4s店員工手冊

XX省XX汽車銷售服務有限責任公司《員工手冊》引言 您好！歡迎您閱讀《員工手冊》。公司的每一位員工都有均等的機會立足本職、誠實勞動、施展才華，在服務於公司的過程中實現自身的社會價值，公司期望您成為員工團隊中傑出的一員，竭盡所能助您成功。 本員工手冊介紹了公司的基本情況及員工的權利、義務、行為規范、獎懲制度，請切記遵守。 公 司 簡 介 XX省XX汽車銷售服務有限責任公司，位於XXXXXXX，交通方便，是經濟發展的理想地段。公司現佔地面積26餘畝，臨武青大道的汽車展廳約1000平方米左右，廠房結構合理。研製生產的成都客車蜀都牌系列豪華交通客車，具有豪華寬松舒適的視野效果，採用了最先進的設計結構、最優質的原材料、最佳製造工藝、最科學的管理和最好的售後服務體系。公司擁有先進的生產設備、科學的管理手段及一流的技術人才，並是北京吉普汽車有限公司設置的3S特約維修站，同時也是西南地區大切諾基首家特約維修站，本公司引進國內外先進電腦檢測設備，專用維修工具及其它輔助設施，生產技術及業務處理全面實現計算機管理，技術力量雄厚，該公司管理人員及技術員工授美國克萊斯勒專家及北京吉普公司專業培訓，有專業維修特長。公司從1986年建廠至今，維修及改裝各類進口轎車年維修量近5000台次，在檢測維修設備齊全的情況下，並在成都市維修行業中名列前茅，特約維修管理授吉普公司星級表彰，創造了良好的維修服務體系。公司十分注重企業形象及產品的質量和信譽，生產的野馬系列產品，在國家質量技術監督抽查中均被評為一等品，取得了免檢資格，並榮獲九七年XX省工業企業科技含量最大的200家「龍虎榜」，現與成都客車股份有限公司合作生產的蜀都牌系列豪華交通客車，取得了省市質量技術合格，達到了交通部有關中型客車評級標准中的中級、高級客車要求。公司人員結構屬總經理負責制、下屬副經理及廠長各科室負責制，招聘人員均有大專以上文憑，同時具有專業水平和實踐經驗，工作在生產第一線。公司生產過程中沒有任何貸款，資金雄厚，現流動資金有700萬元人民幣。員工行為規范 ■員工的行為規范●公司嚴禁以下行為：●盜竊；●辱罵他人、打架斗毆；●出賣或泄漏公司秘密。■儀表及日常行為規范：●工作時間按規定著裝，保持儀容整潔；●女性不濃妝，男性不蓄長須長發；●不亂扔廢物或雜物，不隨地吐痰；●不喧鬧或嬉戲；●使用文明語言，不說臟話；●不酒後作業（特情須經允許）；●謙和待人，對客戶或來賓熱情、大方、講禮貌；●舉止和坐姿雅觀穩重。■其它必須遵守的行為規范：●安全生產規程●生產工藝規程●考勤制度規定●衛生制度規定●獎懲制度規定上述規程或規定請詳閱相關文件。考 勤 制 度 一、嚴格考勤是確保生產經營正常進行的一項有力措施。二、公司員工必須嚴格執行公司的工作制度，遵守勞動紀律，不遲到、不早退、不溜號、不做與本職工作無關的事，更不得無故礦工。有事請假，獲批准後才能離開工作崗位。任何人不得擅自換崗或請人替崗。（1） 員工上下班時間為（保安人員24小時輪換休息）：夏季：上午：08：00—12：00下午：14：00—18：00 冬季：上午：08：30—12：00 下午：13：30—18：00（2） 員工請假應向直接上級匯報正在辦理的工作，並填寫請假條，按程序批准後有效。特殊情況來不及辦理請假手續的，應及時向直接上級報告，返回工作崗位後須補辦手續。（3） 准假許可權： （a）一天之內報工段長審批。（b）人事部三天至五天之內。（c）公司分管領導五天以上。（4） 未經批準的缺勤和返回後未完畢補辦手續，或假期已滿未銷假，又來續假而缺勤的均以曠工論處。（5） 生產人員按件計資，管理人員每月休息四天，法定假日照常休息，因工作不能休息者，視作加班，計發加班工資。 按照勞動法有關規定嚴格執行。雖然不是豐田的，但是希望能夠幫到你

『貳』 汽車維修手冊哪種比較適合中級維修人員參考

多去了，看你主修什麼類型的車子。書要看，但更重要還是實踐。當你干好十年八年後就會發現原來書本中說的還是有點道理的

『叄』 求一份完整公司員工手冊

員工手冊制定必須根據企業實際，內容不能違法，要具有可操作性。最重要的，員工手冊一定要員工簽收，否則員工手冊規定的再好，對員工也不產生法律效力。制定後的員工手冊最好找專業律師審核一遍，確保能發揮作用。

『肆』 汽車4s店員工守則

建議：到隔壁鄰家的4S店 直接手機拍照黏貼就OK啦！ 這個該不涉及商業機密的啦！

『伍』 急求員工手冊範本！高分！！！急，很急！！！！

這是別人推薦給我的，希望也能幫到你了..
員工手冊範本
總經理歡迎致辭
一般由總經理本人或公司辦公室主任起草撰寫，當然也可以擬定提綱由文秘撰寫。
公司概況
由公司辦公室主任起草撰寫，當然也可以擬定提綱由文秘撰寫。
公司經營理念
一、企業目標：
當代水平——大華無線電廠
面向全國，駛向世界——XX汽車廠
趕超世界先進水平——環宇集團
創造中國的世界名牌——海爾集團
二、企業哲學：
順應天時，藉助地利，營造人和（XX水電廠）
開拓則生，守舊則死
不斷改變現狀，視今天為落後
為明天而工作
曖字當頭（XX燃氣器公司）
質量是命，用戶是王
信譽是企業生命的黃金法則
仁心待人，嚴格待人（勞力士手錶）
大則死，小則活（日本太陽公司）
創新經營，全球觀點（日本本田公司）
開發就是經營（日本卡西歐公司）
以科學技術為經，合理管理為緯（日本豐田公司）
三、公司（經營）宗旨：
以優質取勝，靠適銷發展——XXXX鋼鐵廠通信
選料必求地道，炮炙必求精神——達仁堂中葯公司
安全，迅速，舒適，清潔——XX出租公司
實事求是，熱心服務——XX計算機公司
用戶第一，質量第一，信譽第一——環宇集團
為下道工序，為企業效益，為XX用戶——XX品牌牌電視機廠
以優取勝，以新取勝——XX紡織機械公司
以先進的思想，科學的管理、全新的技術、優質的產品、良好的信譽 、開拓進取的精神竭誠為用戶服務——新奧集團
安全運行，優質服務——XX號客輪
信譽是企業的生命——XX電器集團公司
以服務顧客為經營目標——波音公司
客人至上，恪宇信譽，熱情服務——XX星級酒店
創造信息產品，加速人類知識進步，從本質上改善個人及組織的效能——HP公司
四、企業精神
實事求是
團結協作
開拓創新
犧牲奉獻
拼搏競爭
艱苦奮斗
愛崗敬業
追求卓越
敢冒風險
尊重科學
五、企業道德
忠於職守，誠實勞動，保質保量
公平交易，誠信無欺，禮貌待客，方便顧客，竭誠服務
忠誠，無私，勤勞，節儉，團結，廉潔，自強，禮貌，遵紀，守信
六、企業作風
求實，團結，拼搏
嚴、細、實、快
高、嚴、細、實
嚴謹、朴實
務實，求嚴，創新，文明
團結，文明，勤奮，創新
團結，勤奮，民主，文明
嚴謹求實，艱苦奮斗，團結實干，拼搏創新
從嚴治廠，科學管理，文明生產，發展企業
愛國愛廠，團結協作，遵紀守法，好學上進
尊重，每一位顧客和企業工作人員的意見和要求（日本太陽企業）
七、員工守則：
熱愛祖國，忠誠公司；
敬業愛崗，勤奮工作；
虛心好學，不斷進取；
鑽研技術，勇於創新；
遵紀守法，信守公德；
信行一致，誠實信用；
互尊互愛，禮待同事；
修身養心，立足社會。
以上中外著名企業理念示例，為你設計企業理念時作為參考，根據公司實際情況，可請廣告公司、文案策劃人員等專業人士設計，當然更好的是在公司內部有獎徵集，決策層集體擬定。
人事管理制度
第一章 員工合同管理
第一條：公司員工分為合同制員工、本市勞務制員工和外省市勞務員工，稱為公司員工。
1. 合同制員工是指與公司簽訂《勞動合同書》的人員，包括本市戶籍員工和符合本市引進人才條件的外省市員工，由公司按本市頒發的有關政策辦理養老保險、醫療保險和失業保險。
2. 本市勞務制員工是指本市下崗、協保、退休人員，由公司與其簽訂《勞務合同書》，其人事檔案、養老保險、失業保險、醫療保險不納入公司管理范圍。
3. 外省市勞務制員工是指戶籍非本市的勞務人員，由公司與其簽訂《勞務合同書》，公司按本市有關政策為員工辦理"外省市勞動力綜合保險"的員工。
第二條：勞動合同和勞務合同
1. 公司與每位符合錄用為合同制員工條件的員工簽訂《勞動合同書》，勞動合同嚴格按《勞動法》及本市有關政策，明確雙方責、權、利。合同的簽訂由公司人事部負責。
2. 公司與每位符合錄用為勞務制員工條件的員工簽訂《勞務合同書》，勞務合同參照《勞動法》及本市有關政策，明確雙方責、權、利。合同的簽訂由公司人事部負責。
第三條：合同期限
1. 公司規定勞動合同期限分為無固定期限與有固定期限兩種；
2. 公司規定新進員工的試用期一般為三個月，特殊情況例外；
3. 員工（含新進員工）在公司服務期限不滿二年，合同訂立期限一般不超過一年；在公司服務期限三年以上，合同訂立期限一般不超過三年；
4. 公司在招聘錄用時為員工支付給原單位賠償費的或在公司工作期間接受由公司出資培訓、學習考察的，需另簽訂延長服務期的補充合同，勞動合同期限與服務期限一致；
5. 公司引進的特殊人員的合同期限，按雙方達成的約定期限訂立；
6. 公司與勞務制員工訂立的《勞務合同》，期限一般為六個月至一年。
第四條：勞動爭議
有關合同期間發生的勞動糾紛或爭議，由公司人事部門專職人員出面調解，妥善解決。

第二章 休假請假
第一條：公司實行每天八小時，每周四十小時工作制；作息時間為：
工作日：周一--周五；休息日：周六、周日
工作時間：上午: 8:30--12:30
下午: 13:00--17:00
第二條：法定節假日
元旦 一天
春節 三天
五一節 三天
國慶節 三天
法律法規規定的其他休假節日
第三條：病假、婚假、產假、探親假、事假、工傷假、調休假等
1、 病假
1） 病假者須持區級醫院或公司指定的二級醫院開具的《病假證明單》。
2） 每月三天以內（含當月累計三天）的病假者，將《病假證明單》交部門主管簽字同意後生效。若因患急病未能在當天親自遞交《病假證明單》，必須及時電話告知或委託他人向部門主管請假，事後應及時補交《病假證明單》，否則一律不作病假處理。未辦任何手續而缺勤者，作曠工處理。
3） 每月連續三天或累計當月病假三天以上病假，須報公司人事部核准備案。
2、 婚假
1） 凡請婚假，應提前一周填寫《婚假申請》交部門主管，由部門主管安排人員臨時接替其工作，保證公司生產經營的正常運行。
2） 初婚婚假為5天，凡符合國家規定的晚婚年齡（女年滿23周歲，男年滿25周歲）的員工，初婚假期可增加5天，共為10天婚假。
3） 非初婚婚假為3天。
4） 婚假假期逢節假日的，節假日假期計入婚假期。
5） 婚假假期原則上一次連續休假，由特殊原因需二次休假的須報公司人事部批准，但跨度不得超過6個月。
3、 產假
女職工生育符合《上海市計劃生育條例》，辦妥生育假期手續的，公司准予假期。
1） 請產假應提前一周填寫《產假申請》，報部門主管，由部門主管安排人員接替其工作，並持《產假申請》至人事部門備案；
2） 單胎順產者，產假90天，其中產前假15天；
3） 難產者，再增加產假15天；生育多胞胎，每多生育一個嬰兒，增加產假15天；
4） 符合晚婚晚育年齡的可增加產假15天；
5） 符合晚婚年齡的男性員工可在配偶生產後連續休假3天帶薪假期；
6） 產假期間的醫療津貼，按照2001年11月1日起執行的《上海市城鎮生育保險辦法》實施細則的規定辦理，由社保局統一支付。
4、 探親假
與公司簽訂《勞動合同書》的員工工作滿一年以上，與配偶、父母不居住在一起，而且不能在公休假回家居住一晝夜的，可按以下規定享受探親假。
1） 凡請探親假者，應提前一周以書面形式向部門主管申請批准，並送公司人事部核准備案；
2） 探親假期逢節假日連續計算假期；
3） 探親假應一次用完；路程假期另計。
5、 喪假
1） 凡請喪假者，應以書面形式向部門主管申請批准；
2） 員工直系親屬（父母、配偶、子女、配偶的父母）死亡准假3天；
3） 員工近親屬（兄弟、姐妹、祖父母或配偶的祖父母等）死亡准假1天；
4） 員工在外地的直系親屬死亡，喪事在當地辦的，另給予路程假，但不予路程費報銷。
6、 事假
1） 員工請事假應事先以書面形式向部門主管申請，經部門主管批准予以生效。連續請假3天以上或當月累計請假3天以上，須事前以書面形式向公司人事部申請，申請批准後生效。
2） 若事前情況特殊不能辦理請假手續，須設法以電話等方式向部門主管請假，事後及時補辦手續；
3） 如未辦任何手續或請假未經同意而缺勤者，一律作曠工處理；
4） 員工請事假不滿半天按半天計算；滿半天不滿一天按一天計算。
7、 工傷假
凡工作中非個人過失造成負傷，二十四小時內憑二級醫院以上簽發的《病假證明》依法享受工傷假。
8、 調休假
1） 調休假要求在30內使用，調休應事先向部門主管申請，獲批准後方可調休。
2） 調休假使用每次不得少於四小時。

第三章 考勤
第一條：公司實行考勤登記制度，由部門主管按規定認真、及時、准確地記載考勤，妥善保管各種休假證明憑證，月終匯總部門考勤並呈送人事部。
第二條：員工因公外出，應向部門主管申請通報，經部門主管批准後方可外出。上班時間外出辦理私事，一經發現，按雙倍時間（不少於半天）事假處罰。全年多次發生的予以除名處理。
第三條：遲到
員工遲到30分鍾以內，每分鍾扣工資1元；遲到30分鍾至2小時按半天事假處理；每月累計遲到3次以上，每次遲到的處理按雙倍處罰。
第四條：早退
員工無故發生早退半小時以內，按半天事假處罰；半小時至1小時以內按事假1天處罰；早退時間超過1小時以上的按以上處理方法累加計算。
第五條：曠工
凡發生下列情況均以曠工處理：
1） 用不當手段，騙取、塗改、偽造休假證明；
2） 未請假或請假未批准，不到公司上班；
3） 不服從工作調動，經教育仍不到崗；
4） 被公安部門拘留；
5） 打架斗毆，違紀致傷造成休息；
員工發生曠工，曠工日按缺勤日雙倍扣工資，連續曠工三天或全年累計曠工五天，公司處除名處罰。

第四章 薪資福利
第一條：薪資
1） 公司的薪資結構由基本工資、職級工資、技能工資、各類津貼等組成；
2） 薪資為稅前工資；
3） 公司根據人才的市場價值、社會物價水平和公司的經濟效益，針對員工的崗位、職務、技術、技能以及工作中表現與業績，確定和調整員工薪資；
4） 每月以制度工作日21天計算薪資。
（365天-104休息日-10天節假日）/ 12月=21天
第二條：加班
1）公司不提倡加班加點，確因工作需加班的，應事先申請，由公司經理批准後方可加班；
2）職員及管理人員、技術人員延時加班不計加班時間；休息日加班一般不計算工資，而給予同等加班時間的調休假；
3）節假日值班不計加班，給予調休假；
4）延時加班按基本工資的150%計算工資；不足整一小時不予計算，超過整一小時按整1小時計算加班工資；
5）休息日加班按基本工資的200%計算加班工資；
6）國定假日加班按基本工資300%計算加班工資。
第三條 福利
1）社會統籌
公司政府規定，對符合條件的員工辦理養老保險、失業保險、醫療保險和外勞力綜合保險。按政府規定比例提取公司承擔部份和員工個人繳納部份存入社會保險帳戶。
2）商業保險
公司按職務、貢獻、崗位等具體情況，為符合條件的員工辦理商業保險。

第五章 獎懲
第一條 獎勵；
公司對有以下事項的員工予以不等的精神鼓勵、物質獎勵。
1） 工作積極、忠於職守、遵紀守法、文明禮貌、模範執行公司各項規章制度，全年未出現安全事故者；
2） 超額完成生產任務、達到各項經濟指標使公司經濟效益顯著者；
3） 對生產技術或管理制度有所建議，經採納施行卓有成效者；
4） 維護公司利益和榮譽，保護公共財產，防止事故發生與挽回經濟損失有功者；
5） 堅持業余自學，不斷提高業務水平，在公司任職期間，獲取更高層次學歷或專業證書，且能在實際工作中發揮所學知識為公司創造效益者；
6） 熱心為客戶服務，有具體事實，受到客戶稱贊者；
7） 敢於檢舉或阻止他人違規或損害公司利益行為，維護公司利益，避免經濟損失；
8） 對社會做出貢獻，使公司獲得社會榮譽者；
9） 具有其他功績，經公司總經理認為應給予獎勵者
第二條 懲罰
公司對有下列行為員工的視情節輕重給予記過、罰款、除名的懲罰處理。
1） 對上級指示或命令，無故未能如期完成，影響公司利益者；
2） 對同事惡意攻擊或誣陷、偽證、製造事端者；
3） 故意泄露公司商業秘密緻使公司利益損失者；
4） 散布不利於公司的謠言或挑撥勞資雙方感情者；
5） 擅離職守、煽動怠工緻使公司利益蒙受損失者；
6） 未經公司許可，兼任其他職務或兼營與本公司同類業務者；
7） 利用公司名譽在外招搖撞騙，使公司名譽受損害者；
8） 全月曠工一天以上，全年曠工累計超過三天者；
9） 在公司服務期間，受刑事處分者；
10）違反公司各項管理制度且屢勸不改者；

第六章 附則
第一條 本制度有未盡事宜，由公司總經理授權人事部另行制訂。本制度的解釋權屬公司人事部。
第二條 本制度經公司總經理批准後實施，自批准之日起生效。 員工離職細則：
(一)本公司員工不論何種原因離職，均按本細則辦理。
(二)員工離職區分：
1.員工申請辭職。
2.合同期滿離職。
3.退休離職。
4.解僱離職。
5.其他原因離職。
(三)員工申請辭職，如平時工作成績優良者，應由員工所在部門主管或公司經理加以疏導挽留。
(四)離職手續：
1.一般員工離職，由員工所在部門主管向公司人事部索取員工《離職通知單》，由當事人按通知單規定格式詳細填妥，持單向通知單所列各部門辦理簽字鑒證手續，再送人事部審核。
2.公司職員以上人員離職時，在領取離職通知單的同時應向人事部索要移交清冊表三份，按移交清冊表內容規定詳細填寫，辦妥移交手續後，一份存原部門主管，一份離職人保存，一份隨同離職通知單及考勤卡一並交人事部核定，並歸檔保存。
(五)移交手續：
1.工作移交：原有職務上保管及辦理中的帳冊、文件(包括公司章則、計算機程序、技術資料圖樣)等均應列入移交清冊並移交指定的接替人員或部門主管，並應將已辦而未結案的事項交待清楚。
2.事務移交：
①原領的工作服交還總務員(一年以上的免)。
②原領的工具，文具(消耗性的免)交還總務員或部門主管。
③以上二項交還物品不必列入移交清冊，由接收部門經辦人在離職單上簽證即可。
3.移交工作應在一周內辦妥。
(六)離職人員辦理移交時應由部門主管指定人員接收，如未指定接收人的應臨時指定人員先行接收保管，待人選確定後再轉交，如無人可派時，暫由部門主管自行接收。
(七)各員工所列移交清冊，應由直屬主管詳加審查，不合之處，應及時更正，如離職人員，正式離職後，再發現財物、資料或對外的公司應收款項有虧欠未清的，應由該部門主管負責追索。
(八)離職囑咐
掌握或涉及公司商業秘密與公司簽署《守密協議》的員工離職，公司人事部門或公司經理應與離職人員作最後離職囑咐談話，囑咐離職人員必須遵守《守密協議》，向離職人員重申保護公司商業秘密的法律責任，離職囑咐的內容必須做好書面記錄，談話結束請離職人員在書面記錄上簽字認可，由人事部門保存備案。
(九)離職手續辦妥後，由公司人事部填發離職證明、辦理退工手續。
(十)本細則呈送總經理核定後實施，修訂時亦同。
2002年 月 日

安全生產守則
公司認真貫徹"安全第一，預防為主"的安全生產方針，執行政府有關安全生產和勞動保護的法律法規，堅持生產必須安全的原則，加強安全管理；同時要求公司全體員工樹立安全生產的高度責任感，積極參加各項安全生產活動，自覺遵守安全生產各項制度，嚴格執行安全生產操作規程，要求公司全體員工遵守安全生產守則。
1、 公司各級部門主管負責本部門的安全生產工作，要求部門主管嚴格執行安全生產責任制，必須做到安全生產"五同時"（即在計劃、布置、檢查、總結、評比安全工作）；
2、 嚴格執行事故分析制度，發生故事不得隱瞞，必須及時匯報總經理，事後因認真分析事故發生原因，做到"三不放過"（原因、教訓、措施）；
3、 認真執行"三級安全教育"制度。新員工進公司未經三級安全教育（公司、部門、班組），不準上崗工作；特殊工種必須經專門培訓、考核合格方可上崗。
4、 嚴格遵守安全操作規程和各項安全規定。不準違章指揮、違章作業，不準擅自動用和模弄本崗位以外的機器設備和電氣裝置等。
5、 愛護安全防護裝置，正確使用勞防用品，不準私拆和損壞防護裝置。工作時間不準穿拖鞋，登高作業必須戴安全帽、系安全帶。
6、 認真參加公司組織的各項安全活動，開展無事故、無違章、無隱患競賽活動，接受安全生產檢查，並督促工友遵章守紀。
7、 員工在生產過程中，嚴重違反勞動紀律、玩忽職守、不負責任、不遵守安全管理制度、違章指揮或違章操作，不按規定穿戴使用勞防用品等造成事故的，均由員工本人承擔責任。
8、 本守則有未盡事宜，由公司總經理授權人事部另行制訂。本守則的解釋權屬公司人事部。
9、 本守則經公司總經理批准後實施，自批准之日起生效。
員工禮儀守則
一、公司內部應有的禮儀
第一條 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求是：
1.頭發：職員頭發要經常清洗，保持清潔，男性職員頭發不宜太長。
2.指甲：指甲不能太長，應經常注意修剪。女性職員塗指甲油要盡量用淡色。
3.鬍子：鬍子不能太長，應經常修剪。
4.口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5.女性職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
第二條 工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。具體要求是：
1.襯衫：無論是什麼顏色，襯衫的領子與袖口不得污穢。
2.領帶：外出前或要在眾人面前出現時，應配戴領帶，並注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。
3.鞋子應保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋。
4.女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。
5.職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。
第三條 在公司內職員應保持優雅的姿勢和動作。具體要求是：
1.站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，頸脖自然伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿：坐下後，應盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向後伸，或俯視前方。
要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然後再坐。
3.公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。
4.握手時用普通站姿，並目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。
5.出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入後，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間後，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要等待機會。而且要說："對不起，打斷您們的談話"。
6.遞交物件時，如遞交文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至於刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著自己。
7.走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司，還是在被訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。
8.在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。
二、日常業務中的禮儀
第四條 正確使用公司的物品和設備，提高工作效率。
1.公司的物品須愛惜，不能隨意損壞，野蠻對待，挪為私用。
2.及時清理、整理帳簿和文件、對墨水瓶、印章盒等蓋子使用後及時關閉。
3.借用他人或公司的東西，須證得同意，使用後及時送還或歸放原處。
4.工作台上不能擺放與工作無關的物品。
5.公司內以職務稱呼上司。同事、客戶間以先生、小姐等相稱。
6.未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
第五條 正確、迅速、謹慎地打、接電話。
1.電話來時，聽到鈴響，至少在第二聲鈴響前取下話簡。通話時先問候，並自報公司、部門。對方講述時要留心聽，並記下要點。未聽清時，及時告訴對方，結束時禮貌道別，待對方切斷電話，自己再放話簡。
2.通話簡明扼要，不得在電話中聊天。
3.對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，並馬上將電話交給能夠處理的人。在轉交前，應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人。
4.工作時間內，不得打私人電話。
三、和客戶的業務禮儀
第六條 接待工作及其要求：
1.在規定的接待時間內，不遲到、不缺席。
2.有客戶來訪，應從座位上站起來招呼接待，並讓座。
3.來客多時應按先後次序接待，不能先接待熟悉客戶。
4.因有緊要事項需先接待後來客人的，須向先到客人簡要說明原因，准得同意。
5.對事前已通知來的客戶，要表示歡迎。
6.應記住常來的客戶。
7.接待客戶時應主動、熱情、大方、微笑服務。
第七條 介紹和被介紹的方式和方法：
1.無論是何種形式、關系、目的和方法的介紹，介紹時應熱情、大方、禮貌。
2.直接見面介紹的場合下，應先把職位低者介紹給職位高者，若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司的關繫上，可把本公司的人員先介紹給其他的公司的人員。
3.把一個人介紹給很多人時，應先介紹其中職位最高的或酌情而定。
4.男女間的介紹，應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。
第八條 名片的接受和保管：
1.名片應先遞給長輩或上級。
2.把自己的名片遞出時，應把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。
3.接對方的名片時，應雙手去接，拿到手後，要馬上看，正確記住對方姓名後，將名片收起。如遇對方姓名有難認的文字，馬上詢問。
4.對收到的名片妥善保管，以便檢索。

員工培訓制度
（一）總則
第一條、為進一步開發公司人力資源，樹立良好的企業形象，提高員工整體素質，為各崗位培養和輸送德才兼備的優秀員工，實現公司戰略目標。
第二條、培訓體系
公司培訓體系由新員工上崗前的職前培訓；員工在崗培訓和員工自我提高培訓
職前培訓三部份組成。
（二）職前培訓
第三條、新員工錄用報到後應接受公司人事部組織的崗前培訓，培訓考核成績將作為今後定職定級的參考。
第四條、職前培訓目的：
1.使每一位具備不同工作經歷、文化背景、思維方式的新員工盡快理解公司文化，經營目標、公司規章制度、熟悉工作環境，盡早融洽到員工隊伍中，更快地進入工作狀態。
2.使新員盡早掌握工作要領和工作程序、方法、達到工作質量標准，完成或達到崗位所要求的職責
第五條、職前培訓內容：
1.講解公司創業史、現狀、經營范圍、奮斗目標；
2.講解公司組織機構、介紹各部門的人員或主管人員；
3.講解各項辦公流程，學習各項規章制度；
4.介紹工作環境和工作條件，輔導使用辦公設備；
（三）在崗培訓
第六條、在崗培訓目的
1.提高、完善和充實員工的各項技能，使其具備多方面的才乾和更高的工作能力，為工作輪換和調整以及日後的晉升創造條件；
2.減少工作中的失誤、工傷事故和災害的發生，降低失誤造成的損失，保障員工的人身安全；
3.減少員工工作中無效消耗和浪費，提高工作質量和效率；
4.提高員工的工作熱情和合作精神，建立良好的工作環境和工作氛圍。
試用期員工的帶教培訓
2）崗位專業培訓
公司要求擔任專業技術職務的員工必須持續提高專業知識，鼓勵員工利用業余時間自學或接受與崗位相關的專業知識培訓，公司酌情提供必要的學習條件；對學習成績優異為公司創造經濟效益者予以精神鼓勵、物質獎勵和薪資晉級、職位晉升等獎勵。
3）晉升培訓
公司將對承擔更一級職務或性質崗位的員工進行掛職、輪崗或兼職培訓，以便晉升者進入新崗位前初步具備新崗位的工作能力。
3、自我開發
公司鼓勵並支持員工利用業余時間自費參加與業務有關的各項成人教育和職業培訓，公司在制度上承認員工在社會上有資質的機構院校獲得的各種"資格證書"；公司根據員工自我開發取得的成績給予獎勵。
（四）附則
第八條、本制度由公司人事部負責解釋。
第九條、本制度自 年 月 日起實施

『陸』 汽車維修手冊的功用

車維修手冊的功用？
汽車行業 汽車
回答
醚的命名 例子？
怎樣例醚的例

『柒』 我想知道員工手冊範本

員工手冊（製造類）
公司簡介
A公司創建於一九九X年末，是專業生產各種規格高頻直縫碳鋼焊管的現代化新興企業。是A集團、B集團、C公司共同投資的中外合資企業。公司以巨資引進美國、德國、台灣等國家和地區九十年代先進水平的焊管生產技術及設備，聘請焊管生產高級專家和高級管理專家，建立完善的符合ISO9002-94《質量體系-生產和安裝的質量保證模式》標準的質量體系，嚴格按照API5L、ASTMA500、ASTMA513、ISO559、JIS G3466、GB3092和GB/TT3739等標准生產各種規格直縫電焊鋼管。產品除外銷外，尚顧及國內市場需求。
公司闢地400餘畝，注冊資金為7840萬美元，工程總投資為1.96億美元。其中：一期投資為1.16億美元，主要生產○114-325mmERW鋼管,年產量30萬噸;二期投資額為800萬美元,主要生產○219-610mmERW鋼管，年產量50萬噸。產品主要為石油、天然氣輸送管和水、煤氣、化工物料、煤漿等中低壓輸送管道以及建築結構、橋梁結構、高速公路護攔、集裝箱用管等。
公司依託上海特有的優勢，在上海這座世界著名的中國最大的城市，建立生產和技術開發基地。公司地理環境優異，地處上海南翼，毗鄰上海石油化工股份有限公司，南臨杭州彎金山嘴碼頭，北連黃浦江、滬杭高速公路和滬杭鐵路，交通運輸十分便捷。
公司本著"團結敬業，邁向二十一世紀，以高額投入，高科技裝備，創一流產品、一流效益，服務於海內外用戶"的宗旨。奉行"質量第一，信譽第一"的原則，向國內外客戶提供最優質的服務。以人才、信息、質量、效率竭力滿足鋼管行業日新月異的發展需要。
公司將繼續發揚"開拓、進取"的創業精神，在各行各業，各屆朋友的熱忱支持下取得更大的成就。
公司摯誠歡迎各類人才到公司施展才華，共展鴻圖。
1.1 A公司(以下簡稱本公司)為健全管理制度和組織功能,特依據外商投資企業勞動人事法規和本公司人事政策制定本手冊.
1.2 凡本公司所屬員工,除法律法規另有規定者外,必須遵守本手冊規定.
1.3 凡本手冊所稱員工,系指正式被聘於本公司並簽訂勞動合同或聘用合同者.
2.1 聘用關系
2,1.1 本公司招聘的對象是資格最符合的個人,無性別、地域、戶口等區別。
聘用員工在三個月試用期滿後，凡符合錄用條件的外地人員，本公司將按照上海市人才引進的有關規定，為中級職稱以上符合引進條件的員工辦理引進和戶口轉移手續。
2.1.2 新員工聘用設有三個月的試用期，銷售人員的試用期為6個月。如果磨擦員工的工作表現不能令上司滿意，被證明不符合的錄用條件，公司可以在試用期內終止聘用，或將試用期延長，以作進一步觀察，但延長期最多不超過三個月。在試用期內，員工及公司任何一方都可提前五個工作日通知對方，終止聘用關系。公司為試用期員工簽訂3-6個月的試用合同。公司為工作關系和戶口關系不能轉入公司的人員及退休被聘用人員，簽訂聘用合同。
2.1.3有下列情形之一者，不得聘用為本公司員工：
（1） 曾經被本公司開除或未經核准而擅自離職者；
（2） 被剝奪公民權利者；
（3） 通緝在案未撤銷者；
（4） 受有期徒刑之宣告，尚未結案者；
（5） 經指定醫院體檢不合格者；
（6） 患有精神病或傳染病或吸用毒品者；
（7） 未滿16周歲者；
（8） 政府法規定的其他情形者。
2.1.4 應聘人員面試及體檢合格後，按照公司錄取通知確定的日期、地點、親自辦理報到手續、並應繳驗下列證件：
（1） 本人最近一寸證件照片四張；
（2） 本公司指定醫院之合格體檢表；
（3） 學歷、職稱證件、身份證；（正本核對後發還，復印件留存）
（4） 退工單、勞動手冊等前服務單位離職證明。
經面試甄選合格之應聘之員，未於通知時間、地點辦理報到手續者，視為拒絕接受本公司聘用，該通知則失其效力。
2.1.5 有下列情形之一者，本公司可以不經預先通知而終止聘用關系，並不級予當事人補償費。
（1） 在欺騙公司的情況下與公司簽訂勞動合同，致本公司誤信造成損失者；
（2） 違反勞動合同或本手冊規則經本公司認定情節重大者；
（3） 營私舞弊，收受賄賂，嚴重失職，對公司造成損害者；
（4） 對本公司各級管理者或其他同事實施暴行或有重大侮辱之行為而使之受到傷害者；
（5） 故意損耗本公司物品，或故意泄露公司技術、經營機密者;
（6） 無故曠工3日以上，或一年內累計曠工6日以上者；
（7） 被判有期徒弄以上的刑事責任者；
（8） 本公司制度規定的其他嚴肅紀律處分而開除的情形。
2.1.6 有下列情形之一的，本公司應提前30天書面通知當事人終止聘用關系：
（1） 員工有病或非因工負傷，醫療期滿後，不能從事原工作，或不能從事公司另行安排的工作的；
（2） 員工不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位後，仍不能勝任工作的；
（3） 公司生產、經營狀況發生重大困難，或公司瀕臨破產或轉讓，徵得當地勞動行政部同意減員的。
2.1.7 按2.1.6條終止聘用關系的，本公司應按勞動法和外商投資企業勞動人事管理條例的規定，給予當事人生活或醫療補助費。
2.1.8 本公司為適應生產、經營業務的需要，可以在員工能力所及的范圍內調整工作崗位，員工對此不得拒絕。
2.2 勞動合同
依據勞動法，外商投資企業勞動人事管理的規定和公司的人事政策，本公司與員工訂立"勞動合同書"。以正式確認並保證雙方在聘用過程中的權利的義務。
勞動合同期限：分為有固定期限勞動合同（期限至少為一年）和無固定期限的勞動合同二種。
勞動合同期滿，合同即行終止。員工與公司雙方同意續約的，雙方應於合同期滿前一個月續簽"勞動合同書"。
合同期滿雙方未續簽的但勞動聘用關系仍然存在，即視為原合同續延1年。
2.3 工作時間
員工的工作時間按政府的有關規定，每周工作5天，每天40小時。對銷售人員等不能按固定時間衡量工作任務的崗位，可實行不定時工作制度。
2.4 培訓
進入本公司的員工，必須通過下列內容的培訓：
（1） 公司的規章制度、安全生產、培訓；
（2） 崗位的專業知識、技能的培訓；
（3） 崗位的職責和操作規程的培訓；
（4） ISO9002質量體系的知識培訓。
員工的培訓及其成績記錄由辦公室（人事）放入員工個人檔案。對培訓合格的員工，公司發給上崗位，員工必須持證上崗。
2.5 調職
公司根據生產、經營業務的需要和員工的技能，可安排員工調動職位。員工也可以根據公司辦公室公布的空缺職位申請調動。職位的調動應先徵得本部門主管、經理的同意。一般情況下，新員工在試用期內不得申請調職。
2.6 離職
員工申請辭職的，一般應提前30天以書面形式通知公司。離職程序：

違反離職程序，或擅自離職的員工將承擔由此引起的不良後果。
2.7 退休
符合下列條件之一的，公司予以辦理退休手續：
（1） 年滿60歲的男性員工；
（2） 年滿50歲的女性員工；
（3） 因工傷致殘，由公司指定醫療和勞動部門鑒定其完喪失勞動（工作）能力的員工。
（4） 員工辦理退休手續後到社會養老保險中心領取養老金。
2.8 員工檔案
員工檔案分為工作檔案和人事（歷史）檔案。工作檔案在員工進入本公司後建立，人事檔案要員工被錄用後二個月內轉至本公司或公司指定的檔案管理機構。若故意不轉移人事檔案的，公司可終止聘用關系。
2.9 人事記錄
2.9.1 員工需就下列事項或身份的改變通知辦公室（人事）：
（1） 住址和電話號碼；
（2） 婚姻狀況；
（3） 小孩誕生及家庭人員的變化；
（4） 身份證號碼。
2.9.2 公司上崗證：
（1） 簽發：
員工加入公司時一律應獲簽發的上崗證。憑此證進入公司上班。員工離職前將上崗證交回辦公室。
（2） 遺失和補發上崗證：
員工遺失上崗證的，應及時通知辦公室，由辦公室補辦上崗證，並收取補發證件的費用。
2.9.3 鑰匙
公司交給員工的所有鑰匙必須妥為保管，不得復制，不得借與他人，在上班的最後一天交還給辦公室。員工遺失鑰匙的應立即報告。
2.9.4 公物
員工在公司工作期間應愛護一切公物，員工若離開公司，必須按登記的分物清單進行移交給各有關部門，若有遺失或損壞，應照價賠償。
3.1 薪酬政策
公司實行考核工資制度，效益與工資掛勾，按月發放考核工資。生產或銷售未完面月計劃的60%時，員工發700元，中層幹部發1200元，副總經理級發1500元的生活費，到年終按考核實績結算。
員工在本公司工作滿一年後，可享受工齡工資，公司工齡工資的標准為每年遞增20元。
員工當月薪資收入已包括國家政策規定的各類生活補貼。
個人收入所得稅由員工承擔，公司按有關規定代為扣繳。
3.2 發薪日
公司的發薪日為每月的20日發上一個月的工資。如遇休息日可順延。員工持專用銀行卡領取薪資。在外地辦事處工作的員工由部門負責郵寄。
3.3 加班費
公司按法定假的7天假（春節3天、元旦1天、五一節1天、國慶節2天）發放加班人員的加班費。加班員工每人每天發加班費100天。除此以外的加班計入考核工資。
4.1 法定假
員工每年可享受有薪法定假7天:
元旦 1天
春節 3天
勞動節 1天
國慶節 2天
4.2 公司假
每年有2天的有薪公司假。由公司根據實際可能，具體安排日期。通常情況公司假與春節等休假安排在一起，以使員工有寬裕的時間安排旅遊等活動。
4.3 年休假
4.3.1 加入本公司員工服務期滿12個月後可享受本公司的有薪年假。
（1） 工齡滿1年，不滿5年的，每年年休假為3個工作日；
（2） 工齡滿5年，不滿10年的，每年年休假為5個工作日；
（3） 工齡滿10年，不滿20年的，每年年休假為7個工作日；
（4） 工齡滿20年或以上的，每年年休假為10個工作日。
員工的工齡以個人檔案記載為准。
4.3.2 年假使用須書面申請，事前部門經理批准，報辦公室備案，可一次或分二次使用。年假應在當年內用完。如因工作原因未用完的年假，需書面報經部門經理簽署意見及交辦公室（人事）批准，方可順延一個季度，否則將視為自行放棄，無任何補償。
4.3.3 員工在享受年休假無故超假的，將作為曠工處理。
4.4 病假
4.4.1 員工因病假不能上班，應提前通知部門經理，以便安排工作。急症病假也應盡早與部門經理聯系。病假須遞交公司指定許可醫院一某些人病假單，並經部門經理批准，辦公室（人事）認可為有效。急診病假不受醫院限制。
4.4.2 病假的工資待遇根據員工的工齡的在本公司服務的不同年限作享受工資待遇，如下計算：
（1） 工作年限不滿4年，發本人基本工資的40%；
（2） 工作年限滿4年，不滿8年，發本人基本工資的60%；
（3） 工作年限滿8年或8年以上的，發本人基本工資的80%；
計算公式： 月薪*70%*病假天數*比例
21.5
4.4.3 長病假
當員工因嚴重疾病(需經公司確認)連續病假三個月或年內累計病假180天,並在合同期內的員工,參照國家規定,停發基本工資,適當給予生活補助費,標准為上海市最低工資的80%.
4.5 工傷假
工傷主要指員工在工作時間、地點且因公（包括在社會上見義勇為、搶險救災等）所遇的負傷、致殘、死亡。被公司經管確認為工傷的假期，其薪資按100%發給。
4.6 事假
4.6.1 員工在用完年休假後，因有重要私事仍需請假的，可申請無薪事假。
4.6.2 任何原因的事假最多不能連續超過去15天。超過15天以上的事假將不被批准。
4.6.3 員工事假期間的工資被扣除，年終獎或專核工資也會按比例扣除。
4.6.4 員工因違反制度而被暫時停職、停工的，按事假處理。
4.6.5 試用期內的員工，一般不得請事假。
4.6.6 事假的審批許可權：
請假1天，由部門經理批准；
請假2-3天，由部門經理簽字後報辦公室（人事）批准；
請假3天以上或部門經理、主管以上人員請假1天以上的，逐級上報，由公司總經理批准。
4.7 婚假
4.7.1 員工在領取結婚證書後6個月內,可申請婚假。
4.7.2 到達法定年齡（男22周歲，女20周歲）可享受婚假3天；符合晚婚條件（男≥25周歲，女≥23周歲）可享受婚假10天。
4.7.3 員工在婚假期內，工資照發，所需交通費由本人自理。
4.8 產假
4.8.1 正常生育，女性員可享受90天的產假，難產增加15天，工資照發。
4.8.2 自然流產，女性員工懷孕3個月流產的，可享受假期30天，懷孕3個月以上7個月以下流產的，可享受假期45天，工資照發。
4.8.4 享受產假須及時交付醫院的證明，並經審核後方予認可 。
4.9 哺乳假
女性員工產假期滿，有一年的哺乳假，上班時間，每天給予哺乳時間二次，共計1小時（不含午餐時間）
4.10 探親假
4.10.1 探望配偶
員工進公司滿一年，與配偶不住在同一省市，並相距200公里以上，不能利用雙休假日與配偶團聚的，每年可申請一次為期15天的探親假。
4.10.2 探望父母
（1）未婚員工與父母都不住在同一省市，相距達200公里以上，並不能利用公休假與父母團聚的，每年可申請一次為期10天的探親假。
（2）已婚員工與父母都不住在同一省市，相距達200公里以上，並不能利用公休假與父母團聚的，每四年可申請一次為期15天的探親假。此假應在進公司之後的第四年享受。
4.10.3 路程時間及往返車費
（1） 路程時間按實際天數另加，但假期中包括雙休假日和法定假日。
（2） 享受探親假者，基本工資照發，往返路費可以報銷（已婚員工探望父母的，路程費用超過本人月基本工資30%的部分可以報銷），但只限報銷火車硬座及輪船四等艙位以及公共汽車費用，超過標準的交通費用除總經理批准外，均由員工本人承擔。
4.10.4 員工每年只能在年公休假、探親假中選休一種假期，並享受期待遇。假期原則上一次用完，不得跨年度使用。
4.10.5 探親假審批程序
填寫探親假條——按規定辦理請假審批手續——休假——到辦公室銷假——按規定到財務報銷
4.11 喪假
遇有父母、岳父母、公婆、配偶、子女喪亡的員工，可申請有薪喪假3天。遇有祖父母、外祖父母、外祖父母、兄妹喪亡的員工，可申請有薪喪假1天。
路程據點按實際需要另加，由辦公室核准。
4.12 請假手續、許可權
4.12.1 員工申請各類假期，均應事先填寫《請假單》，並附上下班有關證明，經主管部門經理同意，交辦公室批准辦理有關手續後方可予准假。
4.12.2 員工因突發事件未能按照上述手續事先請假，則應在當日上班後二小時內用電話通知主管部門經理，說明請假事由，經批准後方為有效。然後在上班後當日內補辦請假手續。
4.12.3 審批許可權
員工的病假、工傷假、婚假、產假、哺乳假、喪假按假期的規定，由主管部六經理簽批，辦公室（人事）審核批准即可。
4.13 醫療
4.13.1 員工因病就診，除急診外，一般在公司指定的金山醫院、金衛鎮衛生院就診。
4.13.2 員工因病住院，凡參加醫療保險的，按《上海市城鎮企業職工住院醫療保險暫行辦法》執行。未參加醫療保險的，按公司關於醫療費報銷的有關規定執行。
4.13.3 員工門診醫葯報銷比例為掛號費+醫葯費的60%，個人自負40%。
4.13.4 員工報銷醫院憑醫院費發標，並提供病歷卡，經辦分室審核批准後到財務部報銷。
4.15 賀禮
4.15.1 員工的生日可獲得由公司總經理簽名的賀卡一份,祝願"生日快樂"。
4.15.2 員工結婚且符合晚婚者，經辦公室核准，公司將致新婚賀禮人民幣299元。
4.15.3 員工子女出生3個月後且領取獨生子女證的，公司將致賀禮人民幣100元。
4.15.4 員工子女考入全日制高等院校本科的，在一個月內出示入學通知，公司將致賀禮人民幣1000元。
4.16 奠儀
公司員工的直系親屬不幸去世時,公司將致以奠禮人民幣1000元。
4.17 獨生子女
4.17.1 員工生育子女應根據國家計劃生育規定領取《獨生子女證》，並將復印件交公司辦公室；
4.17.2 員工自領取獨生子女證之日起至子女滿14周歲止，公司每月給予保育費補助30元，夫婦同在公司的，此待遇只能一方享受。
4.17.3 員工已領取《獨生子女證》又自願參加獨生子女醫療費統籌者，每月交納統籌費人民幣10元，則獨生子女醫療費用可由公司報銷50%。
4.18 生活設施
4.18.1 本公司為路遠且上三班制的員工提供集體宿舍。
4.18.2 公司副總經理級以上的人員，凡屬家庭戶口，解決一般為二室一廳的住房一套，及配備床、床上用品、彩電衣櫥、液化氣及灶具等生活設施。
4.18.3 公司引進的中級職稱以上的員工，屬家庭戶口的，解決住房一套，同時配備床、床上用品、彩電、衣櫥、液化氣及灶具等生活設施；非這家庭戶口，解決二人合住的集體宿舍、床及必備的床上用品的和生活設施。（床上用品包括：棉被、墊被、床單、枕頭、涼席）
4.19 附則
4.19.1 本章的福利政策是根據國家、上海市的有關文件以及公司的有關規定製度的。
4.19.2 當上級政府部門的福利政策同本公司目前的政策不一致是，先按本公司的政策規定執行。
4.19.3 為了保持政策的統一性和公平性，公司將定期修訂、補充和完善本公司的福利政策。公司向當地政府指定機構的有關保險公司為員工辦理以下保險項目；
5．1 養老保險
員工退休、享受國家社會保險部門制訂的養老保險待遇。
5．2 待業保險
員工失業時，可依據國家規定勞動管理機構領取待業救濟金。
5．3 住院保險
員工生病住院，辦妥政府規定的手續，可獲得國家醫療保險機構支付的一定數量的醫療費。
5．4 人身意外保險
如果員工在公司內上班時，或業務出差時的意外傷害，可獲得公司指定的保險公司一定數額的保險金。
5．5 公積金
根據政府部門關於住房制度改革的規定，公司為城鎮戶口的員工辦理了住房公積金繳手續。為員工購買商品房提供了有效的保證。
5．6 員工有養老保險、待業保險、醫療保險、公積金的產交6 員工有養老保險、待業保
險、醫療保險、公積金的產交繳，公司按政府部門所規定的比例，在每月工資發放中代為扣繳。
6．1 績效評估
依據公司各部門生產、經營及管理的考核制度，對工作績效、專業技能、工作態度、計劃目標的完成情況以及全年的功過記錄等，以客觀的態度，對所有員工予以評定。每年的績效評估在11月份實施。同時，公司鼓勵管理人員在日常工作中多與員工進行溝通，輔導員工取得優良績效。
6．2 考績標准
A、傑出，工作成績優異卓越，對公司作出較大貢獻。
B、優秀，全面完成工作，成績在大多方面超出標准。
C、勝任， 工作完成合乎要求，達到標准。
D、需改善，尚有未達標准方面，但經努力可以改進。
E、不合格，工作差等，經過提醒教導也未改善。
績效評估，可結合年終考核、評選同步進行。
6．3 升職、加薪
（1） 員工在生產（工作）、技術改造、管理等方面成績優異，對公司的經濟益作為顯著貢
獻的，可予升職或加薪。
（2） 升職：
行政管理人員可由辦事員升為主管，主管升為部門經理，部門經理升為公司經理。
生產人員可由工人升為班長，班長升為主管，以及在技術評定專業技術職稱資格，並加以聘任。如工人——技術員——助理工程師——工程師——高級工程師。
（3）加薪。對有突出貢獻的員工，由有關部門報公司總經理批准加薪，一次加薪在30-100元范圍內確定。
7．1 獎勵
7.1.1 本公司員工在圓滿完成本職工作並作出特別貢獻的情況下，將獲得特殊的獎勵：
（1） 評為先進員工；
（2） 嘉獎；
（3） 記功；
（4） 記大功；
員工獎勵將獲得獎金和榮譽證書。並由辦公室（人事）記入本人檔案。
7.1.2 有下列事跡之一者，得予嘉獎：
（1） 為公司內外客戶提供出色服務而受到多次贊揚（有具體事實）；
（2） 為公司增收節支，產生巨大經濟效益者；
（3） 工作出色，貢獻卓越，品行端正，堪當員工學習之楷模者。
有下列事跡之一者，得予記功或大功：
（1） 對生產技術和經營管理建議改進，經採納實施，卓有成就效者；
（2） 維護公司重大利益，避免重大損失或節省資材物料卓有成效，經考核認定上者；
（3） 遇有災變，勇於負責，處置得當，經考核認定者；
（4） 有其他重大功績，經考核認定者。
7、2 處罰
7.2.1 紀律處分的目的是懲前毖後，保證維持有效的有序的工作水準，保障公司和員工的權益。在執行紀律處分時，應遵守如下原則：
（1） 處分要有充分的理由的清楚的證據；
（2） 處分的輕重與所犯過失的輕重相符；
（3） 員工應明確必須達到的標准和應遵循的規定，應具有基本的道德規范；
（4） 員工對紀律處分有上訴的權利。總經理可對紀律處分作終裁定。
7.2.2 本公司員工紀律處分有五種：
(1) 口頭警告；
(2) 書面警告；
(3) 書面嚴重警告；
(4) 無薪停職檢查；
(5) 開除（解除勞動合同）；
7.2.3 員工處分累計升級制。員工在第一次處分後，12個月內如仍再有處分，則受到累計升級的處分，如：
（1）口頭警告+口頭警告——書面警告
（2）口頭警告+書面警告——書面嚴重警告
（3）書面警告+書面嚴重警告——開除（解除勞動合同）
如果第一次處分與第二次處分間隔時間超過12個月，則不按累計升級計。
員工可以將功抵過，如果說在處分後12個月內獲得一次獎勵，則可酌情取消一次或數次處分。
7.2.4 員工違反下列規定之一者，進行處罰：
（1） 在禁煙區內吸煙者，罰款50元；
（2） 進入生產車間不戴安全帽者，罰款50元；
（3） 進入生產車間不穿工作服者，罰款50元；
（4） 進入車間不佩戴上崗證者，罰款50元；
（5） 在生產崗位上睡覺者罰款100元；
（6） 在上班期間看與業務無關的書籍、報紙、雜專者罰款50元；
（7） 考勤不打卡或代人打卡，將作曠工一天處理；
（8） 無故竄崗、離崗或干私活者罰款50元。
7.2.5 可以立即解僱的情況；
（1） 上班時酗酒或任何時候使用毒品；
（2） 傷害其他職工、主管、同事或客人；
（3） 任何種類的偷竊；
（4） 偽造公司文件；
（5） 在求職申請或其他已簽署的文件中提供資料；
（6） 故意進行危害公司或其他職工安全的行動和事宜；
（7） 故意給公司的設備、設施或其他財產造成損害；
（8） 故意違反公司的行為准則；
（9） 向未經授權的人透露專有資料或保密資料；
（10） 暫時或長期精神錯亂（醫療期除外）；
（11） 被判任何刑事罪或受嚴重紀律處分。
7.2.6 紀律規定
員工行為如不符合適當的規范，違反公司制度，一經查實，將受到根據過失程度而執行不同的紀律處分。下面所列舉的過失行為並非包括所有的應採取紀律處分的過失。
（1） 擅自不按規定出勤上班，擅離職守、崗位；
（2） 工作懈怠，不按規定和要求完成工作任務；
（3） 無理拒絕的工作安排、指令；
（4） 收受任何種類的賄賂；
（5） 利用職權貪污，侵害公司的經濟利益；
（6） 偽造和塗改公司的任何報告或記錄；
（7） 未經領導允許，擅取公司的任何數據、記錄或物品；
（8） 滋事干擾公司的管理和業務活動；
（9） 弄虛作假，違反公司的管理規定；
（10） 散布謠言，致使同事、主管或公司蒙受不利；
（11） 疏忽職守，使公司財務、設備等遭受不利；
（12） 違反安全規定，或其行為危害他人安全；
（13） 擅自出借公司的場地、物品、設施；
（14） 在工作時間內干私活；
（15） 擅自從事公司以外的"第二職業"；
（16） 利用職務營私舞弊，損公利已；
（17） 偷盜公司的財款、資源；
（18） 遺失經管的財物、重要文件、數據等；
（19） 侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等；
（20） 在公司賭博、酗酒或出現有傷風化道德的行為；
（21） 其他違反公司政策、程序、規定的不良行為。
8、安全與健康
8.1 本公司員工的安全和健康是公司的首要之事。公司依照有關安全、衛生法規和政策管理安全衛生工作，建立整潔有序及安全衛生的工作環境；
8.2 員工應遵守公司安全規章、安全操作程序、維護工作場所及生活環境的安全衛生，並防止盜竊、火災及其他災害。
8.3 生產設備或生活設施發生故障時，應立即報告，不得擅自修理。
8.4 不得在滅火器、消防栓前堆置物品，隨時保持暢通。
8.5 員工應遵守通規則，做到安全行車，開車者要按規定使作安全帶。
8.6 在公司禁煙區內禁止吸煙，在車間設一固定吸煙點，供員工吸煙。

『捌』 汽車維修行業安全生產規章制度

1、有與其作業內容相適應的專用維修車間和設備、設施，並設置明顯的指示性標志；

2、有完善的突發事件應急預案，應急預案包括報告程序、應急指揮以及處置措施等內容；

3、有相應的安全管理人員；

4、有齊全的安全操作規程。

5、危險貨物運輸車輛維修，是指對運輸易燃、易爆、腐蝕、放射性、劇毒等性質貨物的機動車維修，不包含對危險貨物運輸車輛罐體的維修。

6、機動車維修經營者應當加強對從業人員的安全教育和職業道德教育，確保安全生產。機動車維修從業人員應當執行機動車維修安全生產操作規程，不得違章作業。

(8)汽車維修所員工手冊擴展閱讀：

機動車維修經營者應當按照國家、行業或者地方的維修標准規范和機動車生產、進口企業公開的維修技術信息進行維修。尚無標准或規范的，可參照機動車生產企業提供的維修手冊、使用說明書和有關技術資料進行維修。

機動車維修經營者不得通過臨時更換機動車污染控制裝置、破壞機動車車載排放診斷系統等維修作業，使機動車通過排放檢驗。

『玖』 求一份員工手冊，汽車製造類。

轉載一份製造類員工手冊，供參考。
員工手冊（製造類）
公司簡介
A公司創建於一九九X年末，是專業生產各種規格高頻直縫碳鋼焊管的現代化新興企業。是A集團、B集團、C公司共同投資的中外合資企業。公司以巨資引進美國、德國、台灣等國家和地區九十年代先進水平的焊管生產技術及設備，聘請焊管生產高級專家和高級管理專家，建立完善的符合ISO9002-94《質量體系-生產和安裝的質量保證模式》標準的質量體系，嚴格按照API5L、ASTMA500、ASTMA513、ISO559、JIS G3466、GB3092和GB/TT3739等標准生產各種規格直縫電焊鋼管。產品除外銷外，尚顧及國內市場需求。
公司闢地400餘畝，注冊資金為7840萬美元，工程總投資為1.96億美元。其中：一期投資為1.16億美元，主要生產○114-325mmERW鋼管,年產量30萬噸;二期投資額為800萬美元,主要生產○219-610mmERW鋼管，年產量50萬噸。產品主要為石油、天然氣輸送管和水、煤氣、化工物料、煤漿等中低壓輸送管道以及建築結構、橋梁結構、高速公路護攔、集裝箱用管等。
公司依託上海特有的優勢，在上海這座世界著名的中國最大的城市，建立生產和技術開發基地。公司地理環境優異，地處上海南翼，毗鄰上海石油化工股份有限公司，南臨杭州彎金山嘴碼頭，北連黃浦江、滬杭高速公路和滬杭鐵路，交通運輸十分便捷。
公司本著"團結敬業，邁向二十一世紀，以高額投入，高科技裝備，創一流產品、一流效益，服務於海內外用戶"的宗旨。奉行"質量第一，信譽第一"的原則，向國內外客戶提供最優質的服務。以人才、信息、質量、效率竭力滿足鋼管行業日新月異的發展需要。
公司將繼續發揚"開拓、進取"的創業精神，在各行各業，各屆朋友的熱忱支持下取得更大的成就。
公司摯誠歡迎各類人才到公司施展才華，共展鴻圖。
1.1 A公司(以下簡稱本公司)為健全管理制度和組織功能,特依據外商投資企業勞動人事法規和本公司人事政策制定本手冊.
1.2 凡本公司所屬員工,除法律法規另有規定者外,必須遵守本手冊規定.
1.3 凡本手冊所稱員工,系指正式被聘於本公司並簽訂勞動合同或聘用合同者.
2.1 聘用關系
2,1.1 本公司招聘的對象是資格最符合的個人,無性別、地域、戶口等區別。
聘用員工在三個月試用期滿後，凡符合錄用條件的外地人員，本公司將按照上海市人才引進的有關規定，為中級職稱以上符合引進條件的員工辦理引進和戶口轉移手續。
2.1.2 新員工聘用設有三個月的試用期，銷售人員的試用期為6個月。如果磨擦員工的工作表現不能令上司滿意，被證明不符合的錄用條件，公司可以在試用期內終止聘用，或將試用期延長，以作進一步觀察，但延長期最多不超過三個月。在試用期內，員工及公司任何一方都可提前五個工作日通知對方，終止聘用關系。公司為試用期員工簽訂3-6個月的試用合同。公司為工作關系和戶口關系不能轉入公司的人員及退休被聘用人員，簽訂聘用合同。
2.1.3有下列情形之一者，不得聘用為本公司員工：
（1） 曾經被本公司開除或未經核准而擅自離職者；
（2） 被剝奪公民權利者；
（3） 通緝在案未撤銷者；
（4） 受有期徒刑之宣告，尚未結案者；
（5） 經指定醫院體檢不合格者；
（6） 患有精神病或傳染病或吸用毒品者；
（7） 未滿16周歲者；
（8） 政府法規定的其他情形者。
2.1.4 應聘人員面試及體檢合格後，按照公司錄取通知確定的日期、地點、親自辦理報到手續、並應繳驗下列證件：
（1） 本人最近一寸證件照片四張；
（2） 本公司指定醫院之合格體檢表；
（3） 學歷、職稱證件、身份證；（正本核對後發還，復印件留存）
（4） 退工單、勞動手冊等前服務單位離職證明。
經面試甄選合格之應聘之員，未於通知時間、地點辦理報到手續者，視為拒絕接受本公司聘用，該通知則失其效力。
2.1.5 有下列情形之一者，本公司可以不經預先通知而終止聘用關系，並不級予當事人補償費。
（1） 在欺騙公司的情況下與公司簽訂勞動合同，致本公司誤信造成損失者；
（2） 違反勞動合同或本手冊規則經本公司認定情節重大者；
（3） 營私舞弊，收受賄賂，嚴重失職，對公司造成損害者；
（4） 對本公司各級管理者或其他同事實施暴行或有重大侮辱之行為而使之受到傷害者；
（5） 故意損耗本公司物品，或故意泄露公司技術、經營機密者;
（6） 無故曠工3日以上，或一年內累計曠工6日以上者；
（7） 被判有期徒弄以上的刑事責任者；
（8） 本公司制度規定的其他嚴肅紀律處分而開除的情形。
2.1.6 有下列情形之一的，本公司應提前30天書面通知當事人終止聘用關系：
（1） 員工有病或非因工負傷，醫療期滿後，不能從事原工作，或不能從事公司另行安排的工作的；
（2） 員工不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位後，仍不能勝任工作的；
（3） 公司生產、經營狀況發生重大困難，或公司瀕臨破產或轉讓，徵得當地勞動行政部同意減員的。
2.1.7 按2.1.6條終止聘用關系的，本公司應按勞動法和外商投資企業勞動人事管理條例的規定，給予當事人生活或醫療補助費。
2.1.8 本公司為適應生產、經營業務的需要，可以在員工能力所及的范圍內調整工作崗位，員工對此不得拒絕。
2.2 勞動合同
依據勞動法，外商投資企業勞動人事管理的規定和公司的人事政策，本公司與員工訂立"勞動合同書"。以正式確認並保證雙方在聘用過程中的權利的義務。
勞動合同期限：分為有固定期限勞動合同（期限至少為一年）和無固定期限的勞動合同二種。
勞動合同期滿，合同即行終止。員工與公司雙方同意續約的，雙方應於合同期滿前一個月續簽"勞動合同書"。
合同期滿雙方未續簽的但勞動聘用關系仍然存在，即視為原合同續延1年。
2.3 工作時間
員工的工作時間按政府的有關規定，每周工作5天，每天40小時。對銷售人員等不能按固定時間衡量工作任務的崗位，可實行不定時工作制度。
2.4 培訓
進入本公司的員工，必須通過下列內容的培訓：
（1） 公司的規章制度、安全生產、培訓；
（2） 崗位的專業知識、技能的培訓；
（3） 崗位的職責和操作規程的培訓；
（4） ISO9002質量體系的知識培訓。
員工的培訓及其成績記錄由辦公室（人事）放入員工個人檔案。對培訓合格的員工，公司發給上崗位，員工必須持證上崗。
2.5 調職
公司根據生產、經營業務的需要和員工的技能，可安排員工調動職位。員工也可以根據公司辦公室公布的空缺職位申請調動。職位的調動應先徵得本部門主管、經理的同意。一般情況下，新員工在試用期內不得申請調職。
2.6 離職
員工申請辭職的，一般應提前30天以書面形式通知公司。離職程序：

違反離職程序，或擅自離職的員工將承擔由此引起的不良後果。
2.7 退休
符合下列條件之一的，公司予以辦理退休手續：
（1） 年滿60歲的男性員工；
（2） 年滿50歲的女性員工；
（3） 因工傷致殘，由公司指定醫療和勞動部門鑒定其完喪失勞動（工作）能力的員工。
（4） 員工辦理退休手續後到社會養老保險中心領取養老金。
2.8 員工檔案
員工檔案分為工作檔案和人事（歷史）檔案。工作檔案在員工進入本公司後建立，人事檔案要員工被錄用後二個月內轉至本公司或公司指定的檔案管理機構。若故意不轉移人事檔案的，公司可終止聘用關系。
2.9 人事記錄
2.9.1 員工需就下列事項或身份的改變通知辦公室（人事）：
（1） 住址和電話號碼；
（2） 婚姻狀況；
（3） 小孩誕生及家庭人員的變化；
（4） 身份證號碼。
2.9.2 公司上崗證：
（1） 簽發：
員工加入公司時一律應獲簽發的上崗證。憑此證進入公司上班。員工離職前將上崗證交回辦公室。
（2） 遺失和補發上崗證：
員工遺失上崗證的，應及時通知辦公室，由辦公室補辦上崗證，並收取補發證件的費用。
2.9.3 鑰匙
公司交給員工的所有鑰匙必須妥為保管，不得復制，不得借與他人，在上班的最後一天交還給辦公室。員工遺失鑰匙的應立即報告。
2.9.4 公物
員工在公司工作期間應愛護一切公物，員工若離開公司，必須按登記的分物清單進行移交給各有關部門，若有遺失或損壞，應照價賠償。
3.1 薪酬政策
公司實行考核工資制度，效益與工資掛勾，按月發放考核工資。生產或銷售未完面月計劃的60%時，員工發700元，中層幹部發1200元，副總經理級發1500元的生活費，到年終按考核實績結算。
員工在本公司工作滿一年後，可享受工齡工資，公司工齡工資的標准為每年遞增20元。
員工當月薪資收入已包括國家政策規定的各類生活補貼。
個人收入所得稅由員工承擔，公司按有關規定代為扣繳。
3.2 發薪日
公司的發薪日為每月的20日發上一個月的工資。如遇休息日可順延。員工持專用銀行卡領取薪資。在外地辦事處工作的員工由部門負責郵寄。
3.3 加班費
公司按法定假的7天假（春節3天、元旦1天、五一節1天、國慶節2天）發放加班人員的加班費。加班員工每人每天發加班費100天。除此以外的加班計入考核工資。
4.1 法定假
員工每年可享受有薪法定假7天:
元旦 1天
春節 3天
勞動節 1天
國慶節 2天
4.2 公司假
每年有2天的有薪公司假。由公司根據實際可能，具體安排日期。通常情況公司假與春節等休假安排在一起，以使員工有寬裕的時間安排旅遊等活動。
4.3 年休假
4.3.1 加入本公司員工服務期滿12個月後可享受本公司的有薪年假。
（1） 工齡滿1年，不滿5年的，每年年休假為3個工作日；
（2） 工齡滿5年，不滿10年的，每年年休假為5個工作日；
（3） 工齡滿10年，不滿20年的，每年年休假為7個工作日；
（4） 工齡滿20年或以上的，每年年休假為10個工作日。
員工的工齡以個人檔案記載為准。
4.3.2 年假使用須書面申請，事前部門經理批准，報辦公室備案，可一次或分二次使用。年假應在當年內用完。如因工作原因未用完的年假，需書面報經部門經理簽署意見及交辦公室（人事）批准，方可順延一個季度，否則將視為自行放棄，無任何補償。
4.3.3 員工在享受年休假無故超假的，將作為曠工處理。
4.4 病假
4.4.1 員工因病假不能上班，應提前通知部門經理，以便安排工作。急症病假也應盡早與部門經理聯系。病假須遞交公司指定許可醫院一某些人病假單，並經部門經理批准，辦公室（人事）認可為有效。急診病假不受醫院限制。
4.4.2 病假的工資待遇根據員工的工齡的在本公司服務的不同年限作享受工資待遇，如下計算：
（1） 工作年限不滿4年，發本人基本工資的40%；
（2） 工作年限滿4年，不滿8年，發本人基本工資的60%；
（3） 工作年限滿8年或8年以上的，發本人基本工資的80%；
計算公式： 月薪*70%*病假天數*比例
21.5
4.4.3 長病假
當員工因嚴重疾病(需經公司確認)連續病假三個月或年內累計病假180天,並在合同期內的員工,參照國家規定,停發基本工資,適當給予生活補助費,標准為上海市最低工資的80%.
4.5 工傷假
工傷主要指員工在工作時間、地點且因公（包括在社會上見義勇為、搶險救災等）所遇的負傷、致殘、死亡。被公司經管確認為工傷的假期，其薪資按100%發給。
4.6 事假
4.6.1 員工在用完年休假後，因有重要私事仍需請假的，可申請無薪事假。
4.6.2 任何原因的事假最多不能連續超過去15天。超過15天以上的事假將不被批准。
4.6.3 員工事假期間的工資被扣除，年終獎或專核工資也會按比例扣除。
4.6.4 員工因違反制度而被暫時停職、停工的，按事假處理。
4.6.5 試用期內的員工，一般不得請事假。
4.6.6 事假的審批許可權：
請假1天，由部門經理批准；
請假2-3天，由部門經理簽字後報辦公室（人事）批准；
請假3天以上或部門經理、主管以上人員請假1天以上的，逐級上報，由公司總經理批准。
4.7 婚假
4.7.1 員工在領取結婚證書後6個月內,可申請婚假。
4.7.2 到達法定年齡（男22周歲，女20周歲）可享受婚假3天；符合晚婚條件（男≥25周歲，女≥23周歲）可享受婚假10天。
4.7.3 員工在婚假期內，工資照發，所需交通費由本人自理。
4.8 產假
4.8.1 正常生育，女性員可享受90天的產假，難產增加15天，工資照發。
4.8.2 自然流產，女性員工懷孕3個月流產的，可享受假期30天，懷孕3個月以上7個月以下流產的，可享受假期45天，工資照發。
4.8.4 享受產假須及時交付醫院的證明，並經審核後方予認可 。
4.9 哺乳假
女性員工產假期滿，有一年的哺乳假，上班時間，每天給予哺乳時間二次，共計1小時（不含午餐時間）
4.10 探親假
4.10.1 探望配偶
員工進公司滿一年，與配偶不住在同一省市，並相距200公里以上，不能利用雙休假日與配偶團聚的，每年可申請一次為期15天的探親假。
4.10.2 探望父母
（1）未婚員工與父母都不住在同一省市，相距達200公里以上，並不能利用公休假與父母團聚的，每年可申請一次為期10天的探親假。
（2）已婚員工與父母都不住在同一省市，相距達200公里以上，並不能利用公休假與父母團聚的，每四年可申請一次為期15天的探親假。此假應在進公司之後的第四年享受。
4.10.3 路程時間及往返車費
（1） 路程時間按實際天數另加，但假期中包括雙休假日和法定假日。
（2） 享受探親假者，基本工資照發，往返路費可以報銷（已婚員工探望父母的，路程費用超過本人月基本工資30%的部分可以報銷），但只限報銷火車硬座及輪船四等艙位以及公共汽車費用，超過標準的交通費用除總經理批准外，均由員工本人承擔。
4.10.4 員工每年只能在年公休假、探親假中選休一種假期，並享受期待遇。假期原則上一次用完，不得跨年度使用。
4.10.5 探親假審批程序
填寫探親假條——按規定辦理請假審批手續——休假——到辦公室銷假——按規定到財務報銷
4.11 喪假
遇有父母、岳父母、公婆、配偶、子女喪亡的員工，可申請有薪喪假3天。遇有祖父母、外祖父母、外祖父母、兄妹喪亡的員工，可申請有薪喪假1天。
路程據點按實際需要另加，由辦公室核准。
4.12 請假手續、許可權
4.12.1 員工申請各類假期，均應事先填寫《請假單》，並附上下班有關證明，經主管部門經理同意，交辦公室批准辦理有關手續後方可予准假。
4.12.2 員工因突發事件未能按照上述手續事先請假，則應在當日上班後二小時內用電話通知主管部門經理，說明請假事由，經批准後方為有效。然後在上班後當日內補辦請假手續。
4.12.3 審批許可權
員工的病假、工傷假、婚假、產假、哺乳假、喪假按假期的規定，由主管部六經理簽批，辦公室（人事）審核批准即可。
4.13 醫療
4.13.1 員工因病就診，除急診外，一般在公司指定的金山醫院、金衛鎮衛生院就診。
4.13.2 員工因病住院，凡參加醫療保險的，按《上海市城鎮企業職工住院醫療保險暫行辦法》執行。未參加醫療保險的，按公司關於醫療費報銷的有關規定執行。
4.13.3 員工門診醫葯報銷比例為掛號費+醫葯費的60%，個人自負40%。
4.13.4 員工報銷醫院憑醫院費發標，並提供病歷卡，經辦分室審核批准後到財務部報銷。
4.15 賀禮
4.15.1 員工的生日可獲得由公司總經理簽名的賀卡一份,祝願"生日快樂"。
4.15.2 員工結婚且符合晚婚者，經辦公室核准，公司將致新婚賀禮人民幣299元。
4.15.3 員工子女出生3個月後且領取獨生子女證的，公司將致賀禮人民幣100元。
4.15.4 員工子女考入全日制高等院校本科的，在一個月內出示入學通知，公司將致賀禮人民幣1000元。
4.16 奠儀
公司員工的直系親屬不幸去世時,公司將致以奠禮人民幣1000元。
4.17 獨生子女
4.17.1 員工生育子女應根據國家計劃生育規定領取《獨生子女證》，並將復印件交公司辦公室；
4.17.2 員工自領取獨生子女證之日起至子女滿14周歲止，公司每月給予保育費補助30元，夫婦同在公司的，此待遇只能一方享受。
4.17.3 員工已領取《獨生子女證》又自願參加獨生子女醫療費統籌者，每月交納統籌費人民幣10元，則獨生子女醫療費用可由公司報銷50%。
4.18 生活設施
4.18.1 本公司為路遠且上三班制的員工提供集體宿舍。
4.18.2 公司副總經理級以上的人員，凡屬家庭戶口，解決一般為二室一廳的住房一套，及配備床、床上用品、彩電衣櫥、液化氣及灶具等生活設施。
4.18.3 公司引進的中級職稱以上的員工，屬家庭戶口的，解決住房一套，同時配備床、床上用品、彩電、衣櫥、液化氣及灶具等生活設施；非這家庭戶口，解決二人合住的集體宿舍、床及必備的床上用品的和生活設施。（床上用品包括：棉被、墊被、床單、枕頭、涼席）
4.19 附則
4.19.1 本章的福利政策是根據國家、上海市的有關文件以及公司的有關規定製度的。
4.19.2 當上級政府部門的福利政策同本公司目前的政策不一致是，先按本公司的政策規定執行。
4.19.3 為了保持政策的統一性和公平性，公司將定期修訂、補充和完善本公司的福利政策。公司向當地政府指定機構的有關保險公司為員工辦理以下保險項目；
5．1 養老保險
員工退休、享受國家社會保險部門制訂的養老保險待遇。
5．2 待業保險
員工失業時，可依據國家規定勞動管理機構領取待業救濟金。
5．3 住院保險
員工生病住院，辦妥政府規定的手續，可獲得國家醫療保險機構支付的一定數量的醫療費。
5．4 人身意外保險
如果員工在公司內上班時，或業務出差時的意外傷害，可獲得公司指定的保險公司一定數額的保險金。
5．5 公積金
根據政府部門關於住房制度改革的規定，公司為城鎮戶口的員工辦理了住房公積金繳手續。為員工購買商品房提供了有效的保證。
5．6 員工有養老保險、待業保險、醫療保險、公積金的產交6 員工有養老保險、待業保
險、醫療保險、公積金的產交繳，公司按政府部門所規定的比例，在每月工資發放中代為扣繳。
6．1 績效評估
依據公司各部門生產、經營及管理的考核制度，對工作績效、專業技能、工作態度、計劃目標的完成情況以及全年的功過記錄等，以客觀的態度，對所有員工予以評定。每年的績效評估在11月份實施。同時，公司鼓勵管理人員在日常工作中多與員工進行溝通，輔導員工取得優良績效。
6．2 考績標准
A、傑出，工作成績優異卓越，對公司作出較大貢獻。
B、優秀，全面完成工作，成績在大多方面超出標准。
C、勝任， 工作完成合乎要求，達到標准。
D、需改善，尚有未達標准方面，但經努力可以改進。
E、不合格，工作差等，經過提醒教導也未改善。
績效評估，可結合年終考核、評選同步進行。
6．3 升職、加薪
（1） 員工在生產（工作）、技術改造、管理等方面成績優異，對公司的經濟益作為顯著貢
獻的，可予升職或加薪。
（2） 升職：
行政管理人員可由辦事員升為主管，主管升為部門經理，部門經理升為公司經理。
生產人員可由工人升為班長，班長升為主管，以及在技術評定專業技術職稱資格，並加以聘任。如工人——技術員——助理工程師——工程師——高級工程師。
（3）加薪。對有突出貢獻的員工，由有關部門報公司總經理批准加薪，一次加薪在30-100元范圍內確定。
7．1 獎勵
7.1.1 本公司員工在圓滿完成本職工作並作出特別貢獻的情況下，將獲得特殊的獎勵：
（1） 評為先進員工；
（2） 嘉獎；
（3） 記功；
（4） 記大功；
員工獎勵將獲得獎金和榮譽證書。並由辦公室（人事）記入本人檔案。
7.1.2 有下列事跡之一者，得予嘉獎：
（1） 為公司內外客戶提供出色服務而受到多次贊揚（有具體事實）；
（2） 為公司增收節支，產生巨大經濟效益者；
（3） 工作出色，貢獻卓越，品行端正，堪當員工學習之楷模者。
有下列事跡之一者，得予記功或大功：
（1） 對生產技術和經營管理建議改進，經採納實施，卓有成就效者；
（2） 維護公司重大利益，避免重大損失或節省資材物料卓有成效，經考核認定上者；
（3） 遇有災變，勇於負責，處置得當，經考核認定者；
（4） 有其他重大功績，經考核認定者。
7、2 處罰
7.2.1 紀律處分的目的是懲前毖後，保證維持有效的有序的工作水準，保障公司和員工的權益。在執行紀律處分時，應遵守如下原則：
（1） 處分要有充分的理由的清楚的證據；
（2） 處分的輕重與所犯過失的輕重相符；
（3） 員工應明確必須達到的標准和應遵循的規定，應具有基本的道德規范；
（4） 員工對紀律處分有上訴的權利。總經理可對紀律處分作終裁定。
7.2.2 本公司員工紀律處分有五種：
(1) 口頭警告；
(2) 書面警告；
(3) 書面嚴重警告；
(4) 無薪停職檢查；
(5) 開除（解除勞動合同）；
7.2.3 員工處分累計升級制。員工在第一次處分後，12個月內如仍再有處分，則受到累計升級的處分，如：
（1）口頭警告+口頭警告——書面警告
（2）口頭警告+書面警告——書面嚴重警告
（3）書面警告+書面嚴重警告——開除（解除勞動合同）
如果第一次處分與第二次處分間隔時間超過12個月，則不按累計升級計。
員工可以將功抵過，如果說在處分後12個月內獲得一次獎勵，則可酌情取消一次或數次處分。
7.2.4 員工違反下列規定之一者，進行處罰：
（1） 在禁煙區內吸煙者，罰款50元；
（2） 進入生產車間不戴安全帽者，罰款50元；
（3） 進入生產車間不穿工作服者，罰款50元；
（4） 進入車間不佩戴上崗證者，罰款50元；
（5） 在生產崗位上睡覺者罰款100元；
（6） 在上班期間看與業務無關的書籍、報紙、雜專者罰款50元；
（7） 考勤不打卡或代人打卡，將作曠工一天處理；
（8） 無故竄崗、離崗或干私活者罰款50元。
7.2.5 可以立即解僱的情況；
（1） 上班時酗酒或任何時候使用毒品；
（2） 傷害其他職工、主管、同事或客人；
（3） 任何種類的偷竊；
（4） 偽造公司文件；
（5） 在求職申請或其他已簽署的文件中提供資料；
（6） 故意進行危害公司或其他職工安全的行動和事宜；
（7） 故意給公司的設備、設施或其他財產造成損害；
（8） 故意違反公司的行為准則；
（9） 向未經授權的人透露專有資料或保密資料；
（10） 暫時或長期精神錯亂（醫療期除外）；
（11） 被判任何刑事罪或受嚴重紀律處分。
7.2.6 紀律規定
員工行為如不符合適當的規范，違反公司制度，一經查實，將受到根據過失程度而執行不同的紀律處分。下面所列舉的過失行為並非包括所有的應採取紀律處分的過失。
（1） 擅自不按規定出勤上班，擅離職守、崗位；
（2） 工作懈怠，不按規定和要求完成工作任務；
（3） 無理拒絕的工作安排、指令；
（4） 收受任何種類的賄賂；
（5） 利用職權貪污，侵害公司的經濟利益；
（6） 偽造和塗改公司的任何報告或記錄；
（7） 未經領導允許，擅取公司的任何數據、記錄或物品；
（8） 滋事干擾公司的管理和業務活動；
（9） 弄虛作假，違反公司的管理規定；
（10） 散布謠言，致使同事、主管或公司蒙受不利；
（11） 疏忽職守，使公司財務、設備等遭受不利；
（12） 違反安全規定，或其行為危害他人安全；
（13） 擅自出借公司的場地、物品、設施；
（14） 在工作時間內干私活；
（15） 擅自從事公司以外的"第二職業"；
（16） 利用職務營私舞弊，損公利已；
（17） 偷盜公司的財款、資源；
（18） 遺失經管的財物、重要文件、數據等；
（19） 侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等；
（20） 在公司賭博、酗酒或出現有傷風化道德的行為；
（21） 其他違反公司政策、程序、規定的不良行為。
8、安全與健康
8.1 本公司員工的安全和健康是公司的首要之事。公司依照有關安全、衛生法規和政策管理安全衛生工作，建立整潔有序及安全衛生的工作環境；
8.2 員工應遵守公司安全規章、安全操作程序、維護工作場所及生活環境的安全衛生，並防止盜竊、火災及其他災害。
8.3 生產設備或生活設施發生故障時，應立即報告，不得擅自修理。
8.4 不得在滅火器、消防栓前堆置物品，隨時保持暢通。

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第七章 福 利

第一條 社會保險
1.1 公司依照國家和地方有關社會保險的規定為員工辦理各項社會保險。
第二條 醫療福利
2.1 員工因工負傷或患職業病，患病或非因工負傷和在職期間因工、非因工死亡的待遇按國家和地方的有關規定執行。
2.2 員工患病或非因工負傷，公司可視具體情況，按當地有關政策執行。
2.3 員工享受國家規定的醫療期待遇。
2.4女職工在孕期、產期、哺乳期的待遇，按國家和地方有關規定執行。
2.5員工應享受的其他保險福利待遇按國家和地方有關規定執行。

第八章 假 期

第一條 假期類別
1.1公司的假期分為法定節假、婚假、喪假、年休假、補休假、病假、產假和事假。
1.2 除長病假外，公司給假以「工作日」計。

第二條 請假規則
2.1 所有休假應事先獲得直接上級主管批准.
2.2 所有假別均應事先填寫請假單, 按請假核准許可權獲批准後, 統一交人力資源部備存.
2.3 所有員工必須在休假完畢後立即至人力資源部辦理銷假手續。

第三條 法定節假日
3.1 員工每年享有共計十個工作日的法定休假：
。元旦一天
。春節三天
。勞動節三天

。國慶節三天
3.2公司可要求員工於法定節假日進行工作，並按照有關法律、本員工手冊與勞動合同的規定支付報酬。

第四條 婚、喪假
4.1員工結婚給假3個工作日。符合計劃生育晚婚的（男員工晚於25歲，女員工晚於23歲，或晚於政府規定的年齡）員工向公司提出申請，經批准後按當地政府有關規定執行。
4.1.1婚假工資照發，但須提前10個工作日向人力資源部提出書面申請並提供結婚證明。
4.1.2婚假只能在結婚日前或後1個月內使用。如遇特殊情況，須經店長或區經理特批。
4.2 如員工的父母、配偶或子女去世，憑醫院《死亡通知書》，公司將給予員工最長三天的喪假。
4.2.1 員工如需請喪假，須提前通知人力資源部。
4.2.2 喪假期間工資照發。

第五條 年休假、補休假
5.1公司實行帶薪年休假制度
5.1.1員工為公司連續工作滿一年以後，每年享有一次連續6個工作日的帶薪年休假，年休假期間將支付基本工資、獎金和補貼。年休假允許拆零休假，年休假的休假時間按天計算，不足一天的按一天計算。
5.1.2普通員工需要年休，應當提前一周，向部門主管提出申請，獲得2級批准後，方可休假；管理人員需年休，應當提前二周，向上級主管提出申請，獲得2級批准後，方可休假。
5.1.3年休假需在一年內休完；它不予累計享用，也不折發酬金。
5.1.4為保證公司的日常有效運營，部門主管將提前為每位員工計劃和安排休假日程。
5.1.5 員工在未得到公司事先同意情況下, 不得以年休假為理由離開工作崗位。
5.2公司實行補休假制度
5.2.1員工為公司連續工作滿一年以後，每年享有6個工作日的補休假；
5.2.2員工請補休假需提前1周書面申請。
5.2.3補休假需在一年之內休完；它不予累計享用，也不折發酬金。補休假的休假時間按天計算，不足一天的按一天計算。

第六條 病假
6.1員工每月可以享有一個工作日帶薪病假。如果員工該月未休病假，則既不能累積，也無任何補償。
6.1.1一個日歷月中，員工請病假2個工作日及以上，自第2個工作日起，在扣除當月出勤獎後，按各地方政府規定計發病假工資。
6.1.2凡因重大病因須住院、手術者，工資按各地方政府規定發放，但須出具市級醫院住院診斷證明。
6.2凡請病假，應在病假當天親自或電話通知部門主管。並在病假結束返崗當天出具公司指定醫院（急診除外）的病假證明，由公司人力資源部予以審核歸檔。

第七條 產假
7.1女員工生育享有產假。

7.1.1單胎順產休產假90天，從預產期前十五天至預產期後七十五天。配偶分娩給假1天。
7.1.2 24歲以上分娩頭胎者，增加15天，其初婚配偶給假3天。
7.1.3難產多胎等根據各地方政府規定給假。
7.2所有女員工必須於孕後一個季度之內通知部門主管其懷孕狀況。
7.2.1休產假必須於預產期前十周向人力資源部申請，並出示醫院出具的妊娠證明。
7.2.2產假工資按各地方政府規定計發。

第八條 事假
8.1員工請事假應事先由部門主管批准，人力資源部審核,事先未得到批準的缺席,按曠職處理。
8.2事假期間工資不發。

第九章 培 訓

第一條 培訓目的
1.1通過培訓，使員工達到並保持在本職工作崗位上進行規范服務的要求。

第二條 上崗培訓
2.1上崗培訓是指員工到崗後至試用期滿前的業務培訓。
2.2上崗培訓內容主要包括：
。部門職能與工作目標；
。部門崗位結構和崗位職責；
。崗位應知應會；
。操作技能和工作程序；
。本公司和本部門規章制度；
2.1.2上崗培訓由各業務部門組織實施。
2.2上崗培訓的考核結果與員工轉正評定相結合。

第三條 在崗培訓
3.1在崗員工業務培訓由各部門按照年度培訓計劃實施。凡公司出資培訓的，培訓前員工應根據公司要求簽訂培訓協議。
3.1.1在崗培訓由各部門組織實施，人力資源部配合。必要時可委託有關單位來公司培訓或組織有關員工參加公司外培訓。
3.1.2在崗培訓可採取崗位交叉培訓、業務提高培訓、新規范新技術培訓等多種方式。
3.2公司每年根據具體情況由人力資源部對現有主管以上人員進行培訓。
3.2.1對管理人員的統一培訓由人力資源部安排，組織實施。
3.2.2管理人員統一培訓的內容包括管理理論、管理能力、管理技巧、新知識、新技能、等等。

3.2.3對管理人員的專項培訓，由本部門或人力資源部提出專項申請，報店長或區經理批准執行。
3.3培訓考核的資料應歸檔保存，作為晉升和獎懲的依據。

第四條 待崗培訓
4.1待崗培訓是指員工離開原崗位，列入編外，由人力資源部會同有關部門進行培訓。
4.1.1待崗培訓的內容為員工手冊、規章制度、法律法規、業務技能等等。
4.1.2待崗培訓期限一般為三個月，延長期限不得超過三個月。
4.2員工有下列行為之一，經教育無效，可列入待崗培訓。
。多次違反員工手冊及公司和部門的規章制度，尚不足以辭退；
。員工不能勝任本職工作，部門認為應待崗培訓；
。績效考核中評定為不合格的；
4.3員工待崗培訓按下列程序辦理：
。所在部門負責辦理呈批手續； 。由所在部門主管和人力資源部主管集體討論決定；
。店長或區經理批准執行。 4.4員工待崗培訓期間待遇如下：
。待崗期內，發基本工資，停發任何形式的獎金和津貼、補貼。
。對延長待崗期三個月的，從延長期的當月起其基本工資逐月遞減20％，但最低額不低於地方政府規定的最低生活費標准。
。待崗培訓員工不享有當年年休假。
4.5員工待崗培訓考核合格，原則上安排回原部門，若原部門無法接收，公司將另行安排崗位，員工工資按新崗位重新確定，若員工不服從分配，公司可與員工終止合同。
4.6 待崗員工重新上崗後，若再次被列為待崗對象，可勸其辭職或作辭退處理。

第十章 調 動
第一條 調動種類與程序
1.1 調動是指在勞動合同規定的范圍內的工作地點和職位級別的調整。
1.1.1 員工調動分為平行調動、晉升調動、降職調動和臨時調動。
1.1.2 普通員工的調動主要是店內調動；管理人員的調動,除店內調動外也可以是店與店之間的調動。
1.1.3 員工沒有可接受的理由，不得拒絕公司對其職位、工作地點的調動，否則以終止合同論。
1.2 任何調動必須按照規定的程序進行。

1.2.1 所有調動，都須經部門主管批准，交人力資源部備案，管理人員調動視級別不同須經店長或區經理批准。
1.2.2 公司對於進行內部轉移的員工，給予相當於該員工在轉出單位當月月工資2倍的搬家津貼，由轉入單位承擔。

第二條 平行調動
2.1平行調動是指在職位級別、薪酬不變情況下的職位變動。
2.2員工的調動取決於以下（但不限於）情況：
。部門工作量的增減；
。為員工職業生涯發展的需要，進行的職位輪換；
。員工不能勝任現任職位；
。工作急需；
。新店開張；
。其他原因；

第三條 晉升調動
3.1 晉升調動是指在職位級別或薪酬向上調整的職位變動。
3.2 員工同時具備下列條件的，有資格晉升到高職位：
。員工在原職位表現優秀；
。有擔任高一級職位的能力和潛力；
。完成晉升職位所必須的教育與培訓；
。誠實、正直、態度積極；
3.3 晉升調動可通過自薦或直接主管推薦，經2級批准，由經人力資源部的審核實施。

第四條 降職調動
4.1降職調動是指在職位級別或薪酬向下調整的職位變動。
4.1員工符合下列條件之一時，由上級主管建議，人力資源部批准，方可以降職。
4.1.1 不能勝任本職工作。
4.1.2 由於組織結構調整，相應職位被取消，沒有合適的職位空缺。
4.2 降職人員從降職的次月起執行新職位的工資與福利標准。
4.3 降職調動應當從嚴掌握。
4.4 員工有權對降職調動提出異議，但公司一經決定，員工應當服從。

第五條 臨時調動
5.1 如果一個部門的人員臨時緊缺，經店長或區經理同意後，可以從其他部門臨時調動人員。被臨時調動的人員仍執行原職位的工資福利標准。
5.2 臨時調動最長不超過一個月，否則該員工必須辦理正式調轉手續，工資福利按新職位標准執行。

第十一章 安 全

第一條 安全規則
1.1 禁止在倉庫、賣場及其他工作場所吸煙。
1.2 禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。
1.3 未經保安部門允許，不得將非公司人員帶入辦公室或倉庫。
1.4 所有員工必須保證自己及同事的安全，對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告；嚴重的應報告部門主管。
1.5 員工必須熟悉本工作區內滅火裝置的位置以及應急設備的使用方法。
1.6 員工在進行危險性工作或在危險地區工作，應佩帶公司提供的防護服、防護工具。
1.7 員工應遵守工具的安全操作說明；非工作執掌范圍，不得擅自使用機器設備或機動車（叉車）。
1.8 公司禁止員工移動或拆除設備上的安全標識，禁止改裝現有設備。
1.9 員工在各自的崗位區域內應積極參與處理意外事故，並服從統一調度。
1.10 員工有義務將任何安全事故上報。

第二條 火情處理
2.1 當火警發生時，應採取如下措施：
。保持鎮靜，不要驚慌失措；
。按動最近之火警報警器並通知值班人員和安全部門主管；
。通知總機，說出火警發生的地點及火勢大小；
。呼喚最近的同事援助；
。在安全的情況下，利用最近的滅火器材盡力將火撲滅；
。切勿用水或泡沫滅火機撲滅因漏電而引起的火情；
。把火警現場所有的門窗關閉，並關閉所有的電器開關；
2.2 如火勢蔓延，應及時採取如下疏散措施: 。疏散區按照防火區隔進行劃分，由專人負責其所在區域的疏散工作； 。聽到廣播後應立即組織撤離火警現場；
。撤離火警現場時，切勿搭乘電梯，必須從消防梯疏散；
2.3 員工應參加火警演習，熟記火警訊號、火警通道、出入位置及滅火器具使用方法。

第三條 意外緊急事故
3.1 在緊急或意外情況下注意：
。保持鎮靜，立即通知上級領導和保安部門；
。協助維護現場；
。與同事鼎力合作，務使公司業務保持正常進行；
3.2 如果員工在公司內受傷或發生事故，應當注意：
。在場的員工應立即通知部門主管或值班經理；
。協助救護傷病者；
。自覺維護現場秩序；
3.3 如有人被關在電梯內，員工應立即電話通知安全部門和維修部門，由其操作電梯緊急程序。

第四條 及時匯報
4.1 為了保障安全操作，員工應當向部門主管或安全部門匯報所有不安全的實際操作或事故隱患。
4.2 員工如果在公司內發現任何可疑人員，應當立即向保安人員匯報，以便將其驅逐出商場。

第十二章 保 密
第一條 商業秘密的范圍
1.1凡在本公司就職而產生的，而獲取的文件、資料、稿件、表格等等業務信息，如有關客戶名單、合作目的、價格、營業額、營銷、員工薪酬，無論是口頭、書面的或是電腦文件形式的，無論是客戶的或是本公司的均屬商業秘密。

第二條 保密規則
2.1公司員工務必遵守以下規則，否則視具體情況予以違紀處理：
。所有機密文件必須妥善保管；
。不得將公司文件用於不屬於公司業務之用途；