汽車4s店技術主管績效考評
❶ 4s店技術主管崗位職責
這是汽車主機廠售後技術主管的崗位職責,應該差不多。
職責要點
遠程技術支持服務網點
負責服務站技術疑難問題的現場技術援助、指導工作
負責定期檢核服務站技術管理現場考評工作
負責維修案例資料收集、整理
負責維修技術提高工作推進
負責完成領導安排的任務
跟進再修車輛維修進度
匯總市場運營車輛高頻次故障反饋相關部門
配合銷售運營部運營推廣工作
對接各配件廠家售後技術人員
負責技術疑難故障的攻關工作
審核服務網點涉及總審核服務網點涉及總成件更換成件更換
審核服務站外出車輛救援任務
配合索賠員對索賠單據的內容進行技術方面審核
配合質量部核對市場排查活動進度
組織部門內部技術學習
❷ 4S店各崗位績效考核
一,如果你的問題太難太專業,沒人懂的話,你可以到相關專業論壇求助;
二,你的問題需要長篇論述,需要花費的時間長但你的懸賞分太少,很少人願意花時間,建議你增加懸賞分或許能夠吸引更多人來回答你的問題。
三,您提問時間不妥,問題被後面提問的人頂出去了也是一個原因!你可以錯開提問高峰期來問問中提問題。
四,您可以注意選擇正確的分類,以便得到相關專業人士的回答,如果分類正確沒有人回答可以提高懸賞分。
❸ 求汽車銷售主管績效考核方案
銷售人員績效考核表
考核項目
考核指標
權重
評價標准
評分
工作業績
定量指標
銷售完成率
35%
實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100%
考核標准為100%,每低於5%,扣除該項1分
銷售增長率
10%
與上一月度或年度的銷售業績相比,每增加1%,加1分,出現負增長不扣分
銷售回款率
20%
超過規定標准以上,以5%為一檔,每超過一檔,加1分,低於規定標準的,為0分
新客戶開發
15%
每新增一個客戶,加2分
定性指標
市場信息收集
5%
1.在規定的時間內完成市場信息的收集,否則為0分
2.每月收集的有效信息不得低於×條,每少一條扣1分
報告提交
5%
1.在規定的時間之內將相關報告交到指定處,未按規定時間交者,為0分
2.報告的質量評分為4分,未達到此標准者,為0分
銷售制度執行
5%
每違規一次,該項扣1分
團隊協作
5%
因個人原因而影響整個團隊工作的情況出現一次,扣除該項5分
工作能力
專業知識
5%
1分:了解公司產品基本知識
2分:熟悉本行業及本公司的產品
3分:熟練的掌握本崗位所具備的專業知識,但對其他相關知識了解不多
4分:掌握熟練的業務知識及其他相關知識
分析判斷能力
5%
1分:較弱,不能及時的做出正確的分析與判斷
2分:一般,能對問題進行簡單的分析和判斷
3分:較強,能對復雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活的運用到實際工作中
4分:強,能迅速的對客觀環境做出較為正確的判斷,並能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業績
溝通能力
5%
1分:能較清晰的表達自己的思想和想法
2分:有一定的說服能力
3分:能有效地化解矛盾
4分:能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通
靈活應變能力
5%
應對客觀環境的變化,能靈活的採取相應的措施
工作態度
員工出勤率
2%
1.月度員工出勤率達到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內)
2.月度累計遲到三次以上者,該項得分為0
日常行為規范
2%
違反一次,扣2分
責任感
3%
0分:工作馬虎,不能保質、保量地完成工作任務且工作態度極不認真
1分:自覺地完成工作任務,但對工作中的失誤,有時推卸責任
2分:自覺地完成工作任務且對自己的行為負責
3分:除了做好自己的本職工作外,還主動承擔公司內部額外的工作
服務意識
3%
出現一次客戶投訴,扣3分
❹ 汽車4S店技術主管年終工作總結及下年度工作計劃
要是你是主管,還要你做什麼?